Lead Ads
Facebook и Instagram Lead Ads с ответом в WhatsApp за несколько минут
Включите формы лидов для своей страницы Facebook, и каждая форма Facebook и Instagram Lead Ads будет поступать в MonoChat вместе с ответами. Затем приложение Lead Ads Follow-up пишет каждому лиду в WhatsApp вашими одобренными шаблонами — до трёх шагов, которые останавливаются после ответа.
Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth
- Facebook Lead Ads
- Instagram Lead Ads
- Шаблоны WhatsApp
- Остановка при ответе
Здравствуйте, Даниэль! Спасибо за интерес к квартирам Seaview. Вы выбрали 2 спальни и переезд в течение 3 месяцев. Отправить вам планировки?
18:04
Да, отправьте
18:09
Отлично, Элиф из нашего отдела продаж пришлёт их сюда через минуту.
18:10
Как лиды попадают в MonoChat
Формы лидов в канале страницы Facebook
Lead Ads позволяют людям отправлять свои данные через форму внутри Facebook или Instagram, не покидая приложение. Включите формы лидов для своей страницы Facebook в MonoChat, и каждый новый лид будет приходить с ответами из формы. Instagram Lead Ads поступают через страницу Facebook, связанную с вашим аккаунтом Instagram.
- Настройки › Каналы › ваша страница Facebook › Формы лидов
- Формы Facebook и Instagram Lead Ads
- Имя, email, телефон и ваши собственные вопросы
- Готово для приложения Lead Ads Follow-up
Lead Ads Follow-up
Follow-up в WhatsApp для каждой формы
Приложение Lead Ads Follow-up каждую минуту проверяет новых лидов и отправляет follow-up в WhatsApp по заданным вами правилам.
-
Правила для страницы, формы или объявления
Задайте для каждой страницы, формы, названия формы или названия объявления свой follow-up, номер WhatsApp и шаблоны.
-
До трёх шагов
Например, приветствие через несколько минут после формы, напоминание на следующий день и последнее сообщение через три дня. Ожидание можно задать в минутах, часах или днях.
-
Остановка после ответа
Как только лид отвечает, оставшиеся шаги останавливаются, поэтому никто не получит напоминание посреди разговора.
-
Шаблоны, заполненные из формы
Заполняйте переменные шаблонов ответами из формы, например именем или выбранной услугой, либо названием формы или объявления.
-
Окно отправки и правила пропуска
Сообщения вне ваших часов отправки ждут следующего окна. Пропускайте лидов по тегу, если команда уже работает с ними или если на номер недавно отправлялось сообщение.
-
Рабочее место и отчёты
Смотрите, какие лиды ждут, что и когда было отправлено, кто ответил и почему сообщение не ушло, а также лиды, сообщения и ответы по каждому правилу и форме.
Готовое приложение в MonoChat Store
Маркетинг
Lead Ads Follow-up
Отправляет шаблонные сообщения WhatsApp людям, которые заполняют ваши формы Facebook и Instagram Lead Ads, через выбранную вами задержку, с выбранного канала и по выбранному шаблону, и останавливается, если диалог уже взяли в работу сотрудники или клиент написал сам.
Тестовый режим
Сначала попробуйте в режиме Whisper only
Включите для правила режим Whisper only, и лиду ничего не будет отправлено. Каждый шаг записывается внутренней заметкой в его диалог WhatsApp в тот момент, когда он был бы отправлен, с заполненным шаблоном, — так вы проверите время и текст до включения.
- Внутренние заметки вместо сообщений
- Реальное время и заполненные шаблоны
- Кнопка теста отправляет любой шаг на ваш собственный номер
Когда лид отвечает
Передайте ответ нужному человеку или сценарию
Приложение также может заполнить профиль клиента и заметку по ответам формы и добавить теги. Когда лид отвечает, оно может назначить диалог команде или сотруднику либо запустить один из ваших сценариев, например вашего ИИ-ассистента.
- Профиль и заметка из формы
- Теги кампании и интереса
- Назначение команде или сотруднику при ответе
- Запуск сценария или ИИ-ассистента при ответе
Как отправлять follow-up по Lead Ads в WhatsApp
Четыре шага от страницы Facebook до сообщений в WhatsApp, которые отправляются сами.
-
Включите формы лидов
В MonoChat откройте Настройки › Каналы › ваша страница Facebook и включите формы лидов.
-
Получите одобрение шаблонов WhatsApp
Подключите свой номер WhatsApp и получите одобрение Meta для шаблонов, которые хотите отправлять.
-
Установите Lead Ads Follow-up
Установите приложение и создайте правило: страница, форма или объявление, номер WhatsApp, до трёх шагов и условия, когда не отправлять.
-
Проверьте и включите
Используйте режим Whisper only или кнопку теста, чтобы увидеть, что было бы отправлено, а затем включите правило.
Follow-up по Lead Ads в разных отраслях
Там, где первый шаг — форма, второй — быстрое сообщение в WhatsApp.
-
Недвижимость
Лиды по проектам и объектам получают планировки и предложение просмотра. -
Здравоохранение
Запросы о лечении получают ответ и предложение обратного звонка. -
Образование
Лиды на курсы получают описание программы и предложение пробного урока. -
Автомобильный бизнес
Лиды по моделям и тест-драйвам получают сообщение от менеджера по продажам. -
Туризм и гостеприимство
Запросы о турах получают даты и цены в WhatsApp.
Вопросы и ответы
Вопросы о Lead Ads
Как Facebook и Instagram Lead Ads работают с MonoChat.
Как получать Lead Ads в MonoChat?
Подключите страницу Facebook, затем откройте Настройки › Каналы › ваша страница и включите формы лидов. Новые лиды из форм Facebook и Instagram Lead Ads будут поступать в MonoChat вместе с ответами.
Работает ли это с Instagram Lead Ads?
Да. Instagram Lead Ads поступают через страницу Facebook, связанную с вашим аккаунтом Instagram, так же как и лиды из Facebook.
Начинается ли диалог в WhatsApp автоматически с каждым лидом?
Не сам по себе. Формы лидов передают лида и его ответы в MonoChat. Сообщения в WhatsApp отправляет приложение Lead Ads Follow-up по заданным вами правилам, и оно может назначить диалог или запустить сценарий, когда лид ответит.
Сколько сообщений получает лид?
До трёх шагов на правило, каждый — одобренный шаблон WhatsApp со своим временем ожидания. Оставшиеся шаги останавливаются, как только лид отвечает.
Можно ли протестировать без отправки сообщений реальным лидам?
Да. В режиме Whisper only каждый шаг записывается внутренней заметкой в диалог лида в WhatsApp вместо отправки, а кнопка теста отправляет любой шаг на ваш собственный номер.
Получат ли сообщения лиды, пришедшие до включения?
Нет. Лидам, поступившим до включения приложения, сообщения не отправляются.
Продолжить знакомство
-
Чат-бот для Facebook Messenger
Создайте чат-бота для Facebook Messenger, который отвечает на основе вашего контента 24/7, квалифицирует лидов, показывает товары и передаёт диалоги вашей команде. -
Автоответ на комментарии в Facebook
Автоматически отвечайте на комментарии в Facebook публичным ответом и личным сообщением в Messenger по ключевым словам, затем присваивайте теги, назначайте и квалифицируйте каждого лида. -
Реклама Click-to-Messenger
Мгновенно отвечайте в диалогах из рекламы Click-to-Messenger: сценарии без кода квалифицируют лидов, ИИ-чат-бот отвечает 24/7, а ваша команда закрывает сделку в одних входящих. -
Маркетинговые сообщения в Messenger
Отправляйте маркетинговые сообщения в Messenger подписчикам, давшим согласие, с помощью MonoChat: кампании вне 24-часового окна, автоматические сценарии ответов и общие входящие команды.
Первый месяц Growth за наш счёт
Свяжитесь с каждым лидом, пока объявление ещё свежо в памяти
Включите формы лидов, установите Lead Ads Follow-up и отправьте первый follow-up в WhatsApp в течение нескольких минут после заполнения формы.
Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна