Журнал изменений

Что нового в MonoChat

Каждый релиз приложения MonoChat: новые возможности, улучшения и исправления, те же примечания, которые вы видите внутри продукта.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

RSS-лента

ноябрь 2026 г.

  1. v3.8.43

    Новые возможности

    • Messenger: служебные шаблоны (обновления о заказах, аккаунте, записях и событиях, одобренные Meta) можно отправлять и после 24-часового окна — с экрана чата, из сценариев и массовых рассылок. Экран «Шаблонные сообщения» канала показывает их список, добавляет шаблон из библиотеки Meta или создаёт новый.
    • Вход: установка может предлагать единый вход (SSO) через поставщика удостоверений компании, например Microsoft Entra ID, Okta или Google Workspace.
    • Подключённые серверы MCP: MonoChat подключается по Streamable HTTP и входит с помощью OAuth, токена или своих заголовков, а учётные данные хранит в зашифрованном виде. Узлы ИИ теперь выбирают серверы MCP целиком и получают все их инструменты, в том числе добавленные позже.
    • TikTok: карточки с вопросом и кнопками ответа отображаются как карусели, а нажатие на одну из кнопок отображается как ответ клиента.
    • Сценарии: новое условие «Направление сообщения» («Входящее» / «Исходящее»).

    Улучшения

    • Сценарии: узел, который задаёт поле профиля клиента, может заполнять его из переменной, а узел действия, завершившийся ошибкой, показывает её в журнале запусков.
    • Сценарии: за точки соединения стало проще ухватиться, а небольшой сценарий открывается в обычном масштабе.

    Исправления

    • Шаблоны WhatsApp снова синхронизируются на всех каналах, а у каждого шаблона после следующей синхронизации отображается оценка качества.
    • Шаблон сохраняет после синхронизации медиа, значения и привязки к полям профиля, заданные для его переменных.
    • Сообщение, которое WhatsApp доставил без содержимого, отображается с текстом «This message type is not supported.» и собственным пояснением WhatsApp.
    • Обновление подключённого сервера MCP больше не дублирует его инструменты.

  2. v3.8.42

    Новые возможности

    • Уведомления о новых сообщениях в мобильном приложении теперь содержат кнопку: Ответить отправляет ответ клиенту прямо из уведомления, если диалог назначен вам и канал сейчас принимает сообщение в свободной форме, а Присоединиться к диалогу подключает вас к диалогу, который вам не назначен. Кнопки появятся в версии приложения с этой функцией.

    Исправления

    • Сценарии: начало сценария бота снова можно связать с несколькими узлами.

  3. v3.8.41

    Новые возможности

    • Статус шаблонов WhatsApp приходит от Meta сразу при изменении: одобрение, причина отклонения, приостановка, качество и смена категории видны без синхронизации. Список шаблонов показывает качество каждого и позволяет возобновить приостановленный шаблон; массовая рассылка или шаг потока останавливается с понятной причиной, если шаблон приостановлен или отключён.
    • Маркетинговые шаблоны WhatsApp отправляются через Marketing Messages API от Meta, когда аккаунт к нему подключён. Клиенты, отключившие маркетинговые сообщения компании в WhatsApp, больше не получают её маркетинговые шаблоны.
    • Потоки: узел «Задать переменную потока» записывает переменные напрямую, а узлы событий «Тег клиента добавлен» и «Тег клиента удалён» запускают поток при изменении тегов клиента.
    • Telegram: быстрые ответы, запросы геопозиции и контакта отправляются кнопками клавиатуры, а индикатор набора текста можно включить в настройках канала.
    • Messenger и Instagram: с 24 часов до 7 дней после последнего сообщения клиента отвечать могут только операторы, и их ответы получают тег Meta «human agent».
    • На вкладке MCP-подключений есть готовая инструкция для Claude Code, Cursor и других приложений, а подключение можно ограничить частью ваших организаций.

    Исправления

    • Стикеры из Messenger снова отображаются в чате.
    • Несколько улучшений безопасности при регистрации, действиях с каналами, переводе сообщений и действиях ИИ.

  4. v3.8.40

    Улучшения

    • Потоки: у узла HTTP-запроса появилась настройка Authorization (Basic Auth или Bearer Token), а переменные agent.*, оператор, которому назначен диалог, работают в нём и в панели тестовых данных.
    • Цены WhatsApp (Gupshup) соответствуют тарифам Meta от 1 октября 2026 года.

    Исправления

    • В светлой теме кнопкам статуса, значкам, уведомлениям и текстам предупреждений вернулись их цвета.
    • Платёжная система Paywall теперь запрашивает ключи API Client Private и API Key Private; без них платежи Paywall не завершаются.
    • Несколько улучшений безопасности в платежах, приложениях магазина ресурсов и обращениях в поддержку.

октябрь 2026 г.

  1. v3.8.39

    Новые возможности

    • Новая вкладка «MCP-сервер» в настройках рабочего пространства: администраторы могут отключить доступ по MCP и видеть MCP-вызовы своей команды (кто, через какое подключение, какой инструмент, результат, IP-адрес и когда).

    Исправления

    • Список клиентов в CRM и списки агентов на экране «Команда» снова загружаются.

  2. v3.8.38

    Новые возможности

    • Сценарии: узел случайного разделения может сохранить выбранную ветку, а узел «Отправить запрос на оплату» — номер заказа и ссылку на оплату, как переменные сценария для следующих сообщений и условий.

    Улучшения

    • Настройки и пустые экраны конструктора WhatsApp Flows теперь выглядят так же, как весь MonoChat.
    • Несколько улучшений безопасности доступа к аккаунтам и данным.

    Исправления

    • Конструктор шаблонов: тип кнопки больше не предлагается, если в шаблоне их уже столько, сколько разрешает Meta.

  3. v3.8.37

    Новые возможности

    • Тёмная тема: MonoChat следует теме вашего устройства, или вы сами выбираете светлую или тёмную.
    • Ссылки на оплату через PayPal и Xendit. Подключите их на экране «Платёжные системы».
    • В сценариях появились узел случайного разделения для A/B-тестов, действие «Отправить запрос на оплату» с вашим текстом сообщения и условие «В рабочее время».
    • Обновлённый конструктор сценариев: сворачивайте группы в карточки, добавляйте заметки, вставляйте узел в связь и смотрите, сколько раз каждая связь использовалась за последние 7 дней.
    • В сценариях появились узел HTTP-запроса и переменные сценария: сохраните результат узла и используйте его в следующих сообщениях, условиях и запросах.
    • Сценарий теперь может запускаться по webhook-запросу на собственный URL или когда кто-то заполняет форму лид-рекламы в Facebook или Instagram.
    • Конструктор WhatsApp Flows: собирайте экраны из палитры компонентов с превью телефона и панелью свойств или в JSON с проверкой, начиная с шаблонов для записи, лидов, NPS-опросов, регистраций, отзывов и адресов доставки.
    • Подключайте к MonoChat ИИ-ассистентов, например Claude и ChatGPT: создавайте и отзывайте MCP-подключения на новой вкладке «MCP-подключения» экрана «Аккаунт».
    • Экспорт разговора в JSON, Markdown, CSV или Excel.
    • Для важных действий запрашивается код подтверждения.
    • Канал Twilio SMS, который не может получать ответы, показывает уведомление во входящих.

    Улучшения

    • Сообщения WhatsApp с одним товаром из каталога отображаются понятным текстом.

    Исправления

    • Конструктор шаблонов: название шаблона соответствует формату Meta, медиа в заголовке очищается при смене типа заголовка, кнопки «Отправить» и «Назад» есть и внизу, зачёркнутый текст виден в превью, а удаление шаблона снова работает.
    • Коллекции приложения больше не создаются дважды при первом открытии.
    • Вертикальную группу вкладок можно закрыть и открыть снова.

  4. v3.8.36

    Новые возможности

    • Десять новых платёжных систем для ссылок на оплату: Tabby и Tamara (оплата частями), Telr, PayTabs, Ziina, Tap, Mamo, HyperPay, Paymob и Midtrans. Подключите их на экране «Платёжные системы».
    • Каналы Twilio SMS теперь можно подключить не только с номером телефона, но и с буквенным Sender ID или Messaging Service. На сообщения с Sender ID клиенты ответить не могут.
    • В сценариях появились действие «Удалить теги клиента» и условие «Тег клиента». Удаляйте несколько тегов сразу через запятую и ветвите сценарий в зависимости от того, есть ли у клиента один из указанных тегов.
    • Сообщения WhatsApp с заказом показывают товары, количество, цены и итог. Ответы на запрос разрешения звонков читаются как «звонки разрешены» / «звонки отклонены».

    Улучшения

    • Тег, который сценарий добавил клиенту, сразу виден при фильтрации разговоров по тегу.
    • Неподдерживаемые типы сообщений показывают текст и данные, пришедшие с сообщением.

    Исправления

    • Некоторые интерактивные сообщения WhatsApp, например с одним товаром из каталога, не доходили до входящих. Исправлено.

  5. v3.8.35

    Исправления

    • В мобильном приложении кнопка «Перейти к оплате» не срабатывала при покупке пакета или пополнении баланса. Исправлено.

  6. v3.8.34

    Новые возможности

    • Массовые операции полностью переработаны. Массовые рассылки, импорт и экспорт клиентов, обновление полей профиля, назначение, закрытие и архивирование диалогов и обработка документов AI теперь выполняются по частям, поэтому крупные операции больше не замедляют систему. Вкладка «Массовые операции» показывает ход каждой операции и позволяет остановить или удалить её.
    • Новые экраны для массовых рассылок: список отправок, сведения об отправке с предпросмотром и графиками и список получателей.
    • Вход через соцсети в мобильном приложении.

    Улучшения

    • Получатели массовой рассылки, указанные только номером телефона, теперь получают сообщение в том канале WhatsApp, к которому этот номер относится на данный момент.
    • Массовое назначение на рабочую группу теперь назначает диалоги по одному и без ошибок, даже при больших списках.

    Исправления

    • Клиенты, обновлённые через импорт, сохраняют теги, язык, фото профиля и отметку спама.
    • Страница оплаты не открывалась при пополнении баланса в Safari. Исправлено.
    • В Microsoft Edge, Yandex Browser и Samsung Internet не загружались некоторые функции, например уведомления, заголовок страницы и предпросмотр PDF. Исправлено.
    • Документ, удалённый из источника AI, больше не используется в ответах AI.
    • Массовое назначение на рабочую группу, в которой нет доступных операторов, теперь сообщается как ошибка.
    • Исправлены ошибки, которые иногда появлялись при работе с горячими клавишами, боковыми панелями, списком диалогов и полем сообщения.
    • Улучшения безопасности для входа через Apple и API пользовательских функций.

  7. v3.8.33

    Новые возможности

    • Создавайте шаблоны WhatsApp прямо в MonoChat. В конструкторе есть живой предпросмотр, а поддерживаются стандартные шаблоны, шаблоны с медиа и каруселью товаров, с предложением ограниченного времени, каталога, нескольких товаров, одного товара, с запросом разрешения на звонок и с одноразовым паролем, со всеми типами кнопок. Правила Meta проверяются по мере ввода, а шаблон можно скопировать или добавить на другом языке прямо из списка.

    Улучшения

    • Подключение канала начинается с карточек. Карточка WhatsApp сразу ведёт к подключению, а договоры и регион данных показаны на том же экране.
    • В магазине приложений отображаются публичные приложения, а перед установкой приложения запрашивается подтверждение.
    • Просмотр Flash открывается сам, если есть история, которую вы ещё не видели.
    • Клиенты видят индикатор набора текста, пока работает AI Agent.
    • Отказ от напоминания о номере телефона сохраняется в вашей учётной записи и действует и в веб-версии, и в мобильном приложении.

    Исправления

    • Условия на шагах сценария, запущенного пользовательским событием, теперь вычисляются.
    • Пользователи родительской организации могут загружать логотип и фоновые изображения в настройках дочерней организации.
    • Виджет социального профиля иногда не появлялся у клиентов из Instagram. Исправлено.
    • Улучшения безопасности для платежей и пользовательских функций.

  8. v3.8.32

    Улучшения

    • Если ИИ работает через OpenRouter и запрос отклонён из-за API-ключа (закончились средства, превышен лимит запросов, ключ отключён), вместо ошибки провайдера теперь показывается сообщение «Что-то пошло не так. Повторите попытку чуть позже.»

    Исправления

    • Обновление установленного приложения завершалось ошибкой «уже существует». Исправлено.
    • Массовую рассылку нельзя было создать из CRM-фильтра, в котором один и тот же вариант был указан дважды. Исправлено.
    • Кнопки пополнения баланса показываются только пользователям, которым разрешено пополнение.
    • В сводке по оплате комиссии и возвраты показываются отдельными строками, поэтому число записей в каждой строке соответствует её сумме.
    • Браузер может автоматически подставлять одноразовые коды в поле PIN-кода.

  9. v3.8.31

    Исправления

    • Виджет приложения в панели сессии мог показывать содержимое другого виджета. При переходе между сессиями из разных каналов под заголовком приложения могло оставаться содержимое предыдущего приложения, а кнопки вроде Match были скрыты до перезагрузки страницы. Исправлено.

  10. v3.8.30

    Новые возможности

    • MonoChat теперь говорит ещё на 15 языках: румынском, испанском, бразильском португальском, итальянском, нидерландском, польском, русском, персидском, урду, пушту, упрощённом китайском, японском, корейском, хинди и бенгальском. Переведён весь интерфейс и письма, которые мы вам отправляем. Сменить язык можно в профиле или через переключатель языка.

  11. v3.8.21

    Улучшения

    • Магазин приложений стал нагляднее: рекомендуемые нами приложения выделены значком «Рекомендуем», а приложения, доступные только вам, отмечены значком «Частное».
    • Теперь магазин можно фильтровать: по рекомендуемым приложениям, а также по дате публикации или последнего обновления приложения. Добавлена и сортировка по дате обновления.
    • Скриншоты приложений больше не обрезаются по ширине экрана, а у приложения без значка отображается заглушка.

  12. v3.8.20

    Новые возможности

    • Купон теперь может иметь условия: насколько давно создан тенант, сколько он пополнил за последние месяцы или использовал ли недавно другой купон. Если купон нельзя применить, вам сообщается точная причина.

  13. v3.8.19

    Новые возможности

    • Прошлые сообщения только что подключённого канала больше не заполняют список сессий; теперь список сообщает о наличии таких сессий. Кнопка «Показать» выводит их, а крестик закрывает уведомление.

    Улучшения

    • Панель настройки стала короче: шаг с выбором отрасли убран, а купон теперь применяется по кнопке «У меня есть код купона» на шаге «Проверьте свой тариф».

    Исправления

    • Установка другого приложения из магазина отмечала предложенное панелью настройки приложение как выполненное. Теперь шаг завершается, только когда вы устанавливаете предложенное приложение.

сентябрь 2026 г.

  1. v3.8.18

    Новые возможности

    • Если баланса не хватает на новую подписку или план поддержки, вы теперь сначала переходите к оплате. Тариф меняется после завершения платежа, поэтому смена тарифа больше не уводит баланс ниже нуля и не приводит к остановке сервиса.
    • Боты, входящие в приложения из магазина, теперь при установке выключены и не отвечают вашим клиентам, пока вы их не включите. При обновлении приложения бот остаётся включённым или выключенным, как вы его оставили.

    Исправления

    • Каналы MonoChat API не учитывались на экранах лимита каналов и баланса. Теперь они учитываются как любой другой канал и тарифицируются со следующего продления; за прошлые периоды ничего не списывается.

  2. v3.8.17

    Новые возможности

    • Мы переработали наши письма: они стали чище, удобнее для чтения и оформлены в фирменном стиле.
    • Теперь мы сообщаем по электронной почте о важных событиях: приветственное письмо при регистрации, подтверждение при смене пароля, предупреждение при достижении 80% месячного лимита сообщений и уведомление о достижении лимита. Мы также пишем вам, когда баланс уходит в минус, когда ваш сервис ограничен и когда приближается платёж.
    • Коды двухфакторной проверки теперь приходят отдельными письмами для входа, добавления способа и сброса пароля и показывают, как долго код действительно действителен.
    • Когда панель настройки предлагает приложение, на шаге теперь отображаются название этого приложения, его описание и кнопка «Установить».

    Исправления

    • Вводный тур при первом посещении мог открыться одновременно с окном номера телефона, и экран оставался затемнённым. Теперь тур ждёт закрытия окна и завершается только кнопкой «Далее» или «Пропустить».
    • Приложение, установленное из панели настройки, не появлялось в левом меню до перезагрузки страницы, а удалённое приложение оставляло свой значок. Теперь меню обновляется сразу.
    • Вкладка приложения, установленного в той же сессии, открывалась пустой страницей. Исправлено.
    • Маркер «следующий шаг» на панели настройки стоял на шаге ниже, а не на верхнем. Исправлено.

  3. v3.8.14

    Улучшения

    • Шаги настройки устанавливаемого вами приложения теперь находятся в верхней части панели настройки, в том же списке, что и остальные. Раньше они появлялись под списком, в отдельном блоке.

    Исправления

    • Нижняя часть длинного экрана была недоступна. На экранах, содержимое которых загружается позже самой страницы, например в настройках приложений и длинных формах, не появлялась полоса прокрутки, и кнопка «Сохранить» за пределами видимой области была недоступна. Исправлено.
    • Панель настройки показывала «1 из 8» при семи шагах на экране; восьмой шаг существовал, но до него нельзя было прокрутить. Исправлено.
    • Описания приложений в магазине приходили одним неформатированным блоком текста с видимыми звёздочками. Теперь они отображаются так, как написаны: с заголовками, списками и выделением.
    • Плейсхолдеры в примерах адресов на странице примечаний к выпускам не отображались. Исправлено.

  4. v3.8.13

    Новые возможности

    • Теперь в новом рабочем пространстве вас встречает панель настройки. Она проводит вас через подключение канала, приглашение коллеги, установку приложения, выбор тарифа и рассказ о том, чем занимается ваш бизнес; она сама определяет, что из этого вы уже сделали, и выводит вперёд следующий шаг. Шаг, который пока не нужен, можно отложить кнопкой «Не сейчас». Когда всё выполнено, панель исчезает сама.
    • При первом посещении рабочего пространства открывается короткий тур, который показывает, для чего нужен каждый раздел левого меню и меню учётной записи. Запустить его снова можно в любой момент кнопкой на панели настройки.
    • Если на балансе не хватает средств, больше не нужно выполнять два отдельных действия. Покупка тарифа или дополнительного пакета сразу открывает шаг оплаты, а сама покупка совершается автоматически после успешного платежа. С вас списывается только то, чего не хватает на балансе, а не вся цена; а если баланс отрицательный, он тоже покрывается.
    • Список отраслей вырос с двенадцати до шестидесяти пяти: клиники, туризм, общественный транспорт, частные школы, свадебные и событийные услуги, ассоциации, оптовая торговля продуктами, одежда и другое. Вопрос об отрасли убран из формы регистрации; теперь это шаг панели настройки со списком, в котором можно искать.
    • Устанавливаемое вами приложение может добавить собственный шаг в панель настройки и собственную заметку в тур.

    Улучшения

    • При создании рабочего пространства выбор часового пояса теперь открывается на часовом поясе вашего компьютера. Раньше он всегда открывался на Стамбуле.

    Исправления

    • Итоги по дополнительным пакетам на экране баланса были неверными: пакет, купленный до смены тарифа, выпадал из итога. Дополнительные пакеты не сгорают, а действуют, пока не будут израсходованы, и теперь итог об этом сообщает. Использование ваших пакетов не затрагивалось; неверной была только цифра на экране.
    • Только что созданное рабочее пространство теперь открывается на своей панели настройки. Раньше оно открывалось на сообщениях или на дашборде, а окно создания оставалось открытым позади.
    • Окно обновления приложения без категорий открывалось пустым. Исправлено.
    • Поиск отрасли в магазине приложений по названию из списка ничего не возвращал. Исправлено.

  5. v3.8.11

    Новые возможности

    • OpenRouter доступен как провайдер ИИ. Один ключ даёт доступ к моделям OpenAI, Anthropic, Google и других, без открытия аккаунта у каждого из них. Выберите его в разделе «Автоматизация» > «Клиенты ИИ-моделей».
    • В национальные праздники и памятные дни интерфейс может получать оформление, созданное к этому дню. Какой день где отмечается, задаётся для каждой страны и показывается по вашему часовому поясу.
    • В формах регистрации появилось поле номера телефона. Оно необязательное; если вы его заполните, мы сможем связаться с вами в WhatsApp.

  6. v3.8.10

    Новые возможности

    • MonoChat теперь доступен также на индонезийском, вьетнамском и немецком языках. Выберите язык в меню профиля: всего семь языков.
    • Письма приходят и на этих трёх языках: подтверждение учётной записи, сброс пароля, приглашения, уведомления по договору и оплате, а также еженедельная сводка.
    • Каждый язык в списке выбора называется на самом себе. Турецкий отображается как «Türkçe», а немецкий как «Deutsch», даже если интерфейс на арабском, поэтому вы найдёте свой язык, не читая язык интерфейса.

    Исправления

    • Не работала регистрация. У всех, кто пытался создать учётную запись начиная с версии 3.8.9, возникала ошибка; существующих пользователей это не затрагивало. Исправлено.
    • Сообщение, отправленное с вашего собственного телефона и синхронизированное в MonoChat, могло запустить сценарий бота так, будто его написал клиент. Теперь этого не происходит.

  7. v3.8.9

    Новые возможности

    • MonoChat теперь доступен на французском и арабском языках, помимо английского и турецкого. Выберите язык в меню профиля. При выборе арабского весь интерфейс переключается на направление справа налево.
    • Письма от MonoChat теперь приходят на вашем языке: подтверждение учётной записи, сброс пароля, коды двухфакторной проверки, приглашения, уведомления по договору и оплате, а также еженедельная сводка.
    • Каждый понедельник утром по вашему часовому поясу приходит еженедельная сводка: сколько диалогов открыто, сколько вернулось и сколько сообщений получено и отправлено.
    • Одноразовые купоны могут пополнять баланс организации бесплатным кредитом. Купон может относиться к кампании, иметь срок действия и использоваться только один раз.
    • После входа операторов один раз просят указать номер телефона, чтобы можно было распознать оператора, пишущего через общую линию WhatsApp.

    Исправления

    • На экране ролей вместо названий разрешений отображались необработанные пути ключей. Теперь у каждого разрешения есть название на всех четырёх языках.
    • Названия разрешений на турецком с декабря 2024 года отображались на английском.
    • Три кнопки открывали пустую панель: добавление оператора из виджета на дашборде и из чек-листа адаптации, а также редактирование счёта.
    • В письме о сбросе пароля был неверный заголовок.

  8. v3.8.8

    Новые возможности

    • Отслеживание идентификатора пользователя WhatsApp и соответствия номеров телефонов, чтобы смена номера не смешивала карточки клиентов. В профилях CRM отображается WhatsApp Identity; в заголовке чата показывается @username или скрытый идентификатор, если номер телефона неизвестен; номера, которые теперь могут принадлежать другому человеку, помечаются как «Не подтверждён».
    • Добавлено сообщение с запросом контактной информации в WhatsApp и кнопка Contact Info Request в шаблонах.
    • Показ значка «Изменено» и истории правок, когда клиент редактирует сообщение в WhatsApp.
    • Обновлены массовые рассылки: обзор, записи, отчёты и сведения о записи (включая связанный экземпляр пользовательского сценария).
    • Обновление существующего пользовательского приложения до новой версии из файла экспорта.
    • Предупреждение или блокировка загрузки потенциально опасных типов файлов.
    • Показ даты продления в сведениях о текущей подписке и плане поддержки.
    • Соблюдение ограничений на длину подписи в предпросмотре медиа в соответствии с правилами канала.

    Улучшения

    • Запрет запуска второй массовой операции с чатами того же типа (назначение, архивация, завершение) для тенанта, пока уже выполняется одна.
    • Закрытие чат-сессии, даже если её сообщение о завершении не найдено.
    • Не отправлять сообщения WhatsApp на номер, переназначенный другой учётной записи.
    • Пустые или некорректные группы условий в пользовательских сценариях теперь считаются несовпадающими, а не проходят случайно.
    • Сохранение значений множественного выбора в сохранённых фильтрах массовых рассылок.

    Исправления

    • Скрытие строк курса обмена и пересчитанной суммы в сведениях о транзакции, когда конвертации валюты нет.
    • Идентификатор клиента определяется только по данным пользователя типа «клиент».

август 2026 г.

  1. v3.8.7

    Новые возможности

    • Добавлены предпросмотры ссылок (заголовок, описание, изображение) для URL в сообщениях чата.

    Улучшения

    • Уменьшен размер данных массовых заданий, а дочерние задания запускаются с задержкой для более равномерной обработки.
    • Пользовательские функции в пользовательских приложениях теперь ограничены своим приложением.
    • Улучшена обработка ИИ изображений и видео в сообщениях-ответах на истории.
    • Шрифты и значки загружаются с нового CDN.

    Исправления

    • В уведомлениях push теперь одна строка на чат вместо стопки дубликатов.
    • Округление балансов в биллинге для единообразного отображения.
    • Исправлена видимость виджета сессии в списке чатов.
    • ID клиента-пользователя в условиях пользовательских сценариев определяется по сессии.
    • Некорректные заголовки языка больше не ломают API пользовательских функций.

июль 2026 г.

  1. v3.8.6

    Новые возможности

    • Добавлен чёрный список истории сообщений для шагов ИИ-завершения чата в пользовательских сценариях, чтобы исключать определённые типы сообщений из контекста.
    • Добавлено отображение цитируемых сообщений-каруселей с динамическим выбором элемента для ответа.
    • Добавлена поддержка ИИ-сводки текста для элементов и вложений карусели, с кэшированием и обработкой обновлений.
    • Фильтр клиентов в CRM расширен способом инициации «другое» и вводом фильтра по тегам.
    • Добавлена поддержка клиента Huly в редакторе кода и генераторе SDK.
    • Добавлена поддержка загрузчика файлов DOCX для приёма документов в ИИ.

    Улучшения

    • Улучшены загрузчики файлов ИИ: нормализация MIME, тайм-ауты получения, усечение текста и более широкая поддержка форматов.
    • Улучшены поведение индикатора выполнения и отображение таблицы на экране заданий.
    • Добавлены составные индексы payload.createdAt для запросов сообщений, а устаревшие индексы удалены.
    • Сообщения сессии сортируются по payload.createdAt для точного порядка в чате и сценариях ИИ.
    • Улучшено журналирование ошибок при массовой отправке электронной почты.

    Исправления

    • Исправлено время доставки массовых писем: при обработке массовой отправки теперь ожидается Email.sendAsync.
    • Улучшены отображение статуса и оформление в панели экспортированных файлов CRM.
    • Ошибки отправки писем при массовой рассылке теперь записываются в журнал.

  2. v3.8.5

    Новые возможности

    • Добавлено получение сведений об отдельном вебхуке во всех коннекторах каналов (Instagram, Messenger, Telegram, TikTok, Twilio SMS, WhatsApp) с обновлённым интерфейсом вебхуков каналов.
    • В клиенты ИИ-моделей и шаги ИИ-завершения чата в пользовательских сценариях добавлены параметры maxCompletionTokens, reasoningEffort и verbosity.
    • Записи массовых сообщений по получателям дополнены полями referenceId и customFlowInstanceId; расширены статистика кампаний и список записей.
    • Улучшена страница подтверждения приглашения: форматированные подзаголовки и выход из системы; обновлена панель тикета.
    • В генератор SDK добавлен помощник форматирования номеров телефонов.

    Улучшения

    • Добавлен настраиваемый лимит размера тела запроса для данных JSON и URL-encoded.
    • Улучшена обработка заданий массовых сообщений: проверка идентификаторов телефона и электронной почты, блокировка сессий и определение имени пользователя клиента в канале.
    • Доработаны компоновка, выравнивание и прокрутка панели импорта клиентов.
    • Упрощено отображение вкладок CRM.

    Исправления

    • В сообщения об ошибках биллинга добавлен контекст slug для более понятной диагностики.
    • Улучшена обработка удаления шаблона сообщения, если шаблон не найден для учётной записи.
    • Тип идентификатора пользователя теперь корректно передаётся в заданиях массовых сообщений.
    • Исправлены видимость индикатора подтверждённого пользователя Instagram и проверки разрешений.
    • Значения полей профиля сбрасываются, а оформление элементов списка исправлено при смене фильтров сессий.

июнь 2026 г.

  1. v3.8.4

    Новые возможности

    • Добавлен виджет социального профиля с интеграцией Instagram в сведениях о клиенте.
    • Установлен максимум в 5 закреплённых чат-сессий на пользователя с локализованными сообщениями об ограничении.
    • Улучшена форма создания клиента: проверка номера телефона и обнаружение дубликатов клиентов.

    Улучшения

    • Упрощено закрепление сессий, чтобы закреплённые чаты оставались в приоритете в списке.
    • Улучшены производительность запросов списка сессий и индексация.
    • Усилена обработка неподдерживаемых типов сообщений во входящих вебхуках.
    • Доработаны панели портов редактора пользовательских сценариев, поведение инструмента связывания и компоновка панелей.
    • Улучшены управление фокусом панелей и предпросмотр медиа, включая сохранение подписи и условные элементы управления спойлером.

    Исправления

    • Исправлены значок навигации слайдера и оформление полей в компонентах карусели.

  2. v3.8.3

    Улучшения

    • Лимит пакета импорта пользователей и клиентов увеличен с 10 000 до 100 000 записей за запуск.
    • Улучшены обнаружение дубликатов при импорте клиентов и обработка полей профиля в очереди заданий импорта пользователей.
    • Данные о лимитах уровня подписки перенесены в условия текущей подписки, расчёты использования приведены в соответствие.
    • Добавлен индекс базы данных для ускорения запросов сообщений с данными о реферале.
    • Верхний предел тайм-аута получения данных в SDK пользовательских функций увеличен до 180 секунд.
    • Упрощена загрузка файлов в base64: убран заголовок S3 ContentEncoding.

    Исправления

    • Исправлен разбор ссылки на заказ в вебхуке платежей Ngenius: теперь используется поле ссылки на заказ продавца.
    • Лимиты уровня и расчёты использования теперь определяются по условиям текущей подписки.

  3. v3.8.2

    Новые возможности

    • Добавлены массовые рассылки по получателям с поддержкой сообщения, шаблона или пользовательского сценария для каждого получателя.
    • Добавлены операции статистики, остановки и удаления для кампаний массовых рассылок по получателям.
    • Добавлена поддержка типа сообщения post для Instagram и Messenger.
    • Добавлены метаданные sourcePlatform для сообщений-публикаций и reels в Instagram.

    Улучшения

    • Улучшены схема массовых сообщений по получателям, обработка заданий и определение канала клиента.
    • Добавлены серверные индексы для записей массовых сообщений и журналов статусов пользователей.
    • Улучшены журналирование ошибок сессий и надёжность обработки одновременных сообщений.
    • Улучшено определение переменных шаблона для каждого получателя.

    Исправления

    • Исправлено расположение меню действий с сообщением.
    • Более понятные сообщения об ошибке при отсутствии переменных шаблона.
    • Идентификатор пользователя включён в данные заданий массовых сообщений.
    • При просмотре заказов платёжной системы возвращается информация о платёжном коннекторе.
    • Исправлена сортировка по умолчанию для документов пользовательских коллекций.

май 2026 г.

  1. v3.8.1

    Новые возможности

    • Добавлена поддержка интерактивных сообщений-каруселей WhatsApp Cloud.

    Улучшения

    • Загрузка файлов перенесена со Slingshot на S3Upload с поддержкой потоковой передачи.
    • Оптимизированы фильтрация потомков и подсчёт slug для партнёрских тарифов.
    • Улучшены точность и производительность запросов по тарифным планам биллинга.
    • Обновлены настройки AWS, удалены оставшиеся упоминания Slingshot.

    Исправления

    • Улучшены сообщения об ошибках на турецком языке для работы с файлами и случаев достижения лимита пользователей.

  2. v3.8.0

    Новые возможности

    • Добавлено управление партнёрскими тарифами: проверка данных, уникальные названия уровней и локализованные подписи уровней.
    • Добавлена сводка использования для текущих тарифных планов, уточнены расчёты лимитов.
    • К списаниям за сообщения прикрепляются идентификаторы транзакций.
    • Поддержка сообщений-комментариев и ответов, включая взаимодействия в Instagram и TikTok.
    • Интегрирована платёжная система Ngenius.
    • Обновлён раздел платёжных заказов: более понятная обработка статусов и компоновка.
    • Улучшены тексты на экране платежей и обработка ошибок на вкладке биллинга.
    • Расширены возможности платёжных коннекторов и отслеживание активности.
    • Открыты общедоступные настройки, необходимые для бизнес-ссылок.
    • Поддержка idToken в OAuth и улучшенные сообщения об ошибках.
    • Для настроенных изображений и фонов используются подписанные URL.
    • Разбор данных о реферале из входящих сообщений.
    • Добавлены ограничения на количество символов и живые счётчики в полях ввода; усилены правила длины для форм и кнопок.
    • Улучшено составление коротких сообщений с предупреждениями с учётом языка.
    • Доработано поведение при удалении канала.
    • Длинные заголовки в панели экспортированных файлов теперь усекаются.
    • Обработка проблем с подтверждением от провайдера при обновлении статусов сообщений.

    Улучшения

    • Упрощены подсчёт платящих клиентов и сообщения при проверке подписки или плана поддержки.
    • Поле партнёрской комиссии переименовано в subTenantCountAdjustment, расширены переводы.
    • Удалена устаревшая миграция лимитов уровня подписки.
    • Унифицированы названия полей вебхуков Stripe и Vakıfbank.
    • Улучшены тайм-ауты генератора SDK и ясность асинхронности во всех модулях.

    Исправления

    • Исправлена работа переключателя архивации сессии.
    • Улучшены надёжность загрузки сообщений и обратная связь при ошибках.
    • Варианты полей профиля теперь всегда используют данные в виде массива.
    • Стабилизирована обработка вебхуков Vakıfbank Virtual POS и поведение заголовков, связанное с IPv6.
    • Исправлен подсчёт сообщений при выполнении заданий синхронизации.
    • Исправлены выравнивание и видимость значка кнопки поиска и фильтра.
    • Исправлены ключи подсказок справочного центра во всём интерфейсе.

апрель 2026 г.

  1. v3.7.0

    Новые возможности

    • Добавлен коннектор платёжной системы Stripe.
    • Добавлена платёжная интеграция Vakıfbank Virtual POS.
    • TikTok теперь отображается в интерфейсах тенантов; улучшены поведение виджета каналов и вспомогательные функции брендов коннекторов.
    • Добавлены действия кнопок посадочной страницы, вариант в виде ссылки и обновлённая компоновка карточек выбора.
    • В формы создания и обновления ссылок добавлено поле описания и локализация.
    • Добавлен переключатель активных полей профиля с локализацией.
    • Добавлены сочетания клавиш для кнопок отправки в шаблонах чата.
    • Поля выбора языка теперь доступны для поиска во всех формах.
    • Общее количество теперь показывается в дополнительных разделах управления.
    • Аватары в чате оформлены как ссылки для более быстрой навигации.
    • Выровнено содержимое кнопок действий в компонентах форм и списков.
    • Упрощено назначение цвета значков во вспомогательном компоненте сведений о кнопке.
    • Добавлены строки локализации Twilio SMS на английском и турецком языках.
    • Поле пароля продавца добавлено в селектор полей платёжной системы.

    Улучшения

    • Доработаны сведения о кнопках посадочной страницы и оформление карточек выбора.

    Исправления

    • Исправлен поиск пользователя при OAuth и приглашениях с учётом slug: null.
    • Исправлено поведение посадочной страницы, когда канал необязателен, а также сброс идентификатора канала при его удалении.
    • В запросах с пагинацией применяется фильтрация удалённых пользователей, а где нужно, обязательно поле имени.

  2. v3.6.0

    Новые возможности

    • Реализован коннектор канала Twilio SMS с локализацией, примером настраиваемых параметров, уточнёнными правилами коннектора и шаблонами.
    • Название шаблона сообщения добавлено как поддерживаемое условие в сценариях автоматизации.
    • Менеджер условий и панели действий пользовательских сценариев расширены поддержкой обновлённых полей профиля пользователя.
    • Улучшен клиент векторной базы данных ИИ (Chroma): проверки подключения и настраиваемая обработка типа расстояния.
    • Доработан процесс завершения сессии: более понятная обработка ошибок и более согласованная обработка сообщений.
    • При создании ID групп очередей заданий теперь учитывается количество очередей для конкретного slug.
    • Применяются разрешения для поля профиля «номер телефона».
    • При завершении вызова ИИ-инструмента передаются данные об использовании ИИ и вызванных инструментах.
    • Для генерации контента Gemini используется настраиваемое имя модели вместо жёстко заданного значения по умолчанию.
    • Высота текстового поля, поля Tagify и обёртки содержимого теперь зависит от состояния раскрытия.
    • Добавлена возможность сохранять имена пользовательских функций при экспорте; параметр доступен при создании пользовательских приложений.
    • В VaranOtpConnector добавлены темы вебхуков для более полной обработки входящих сообщений.
    • Улучшена загрузка файлов в интерфейсе чат-сессии.
    • Улучшено поведение индикатора набора текста в нижней части чат-сессии.

    Улучшения

    • Упрощены обработка сессий и вычисление правил сообщений.
    • В конвейер развёртывания в продакшен добавлен этап ручного подтверждения.
    • В конвейерах ask-vela переименован в ask_vela, неиспользуемые определения окружения удалены.

    Исправления

    • Ослаблена проверка текстового поля: разрешены дополнительные допустимые символы.
    • Исправлена ссылка на идентификатор подключения при отключении OAuth-подключений.

март 2026 г.

  1. v3.5.10

    Новые возможности

    • Добавлена поддержка извлечения подписей из данных сообщений «story-reply».

    Исправления

    • Исправлено неверное получение тенанта в модуле агентов.
    • Устранена техническая проблема, связанная с копированием файлов.

  2. v3.5.9

    Новые возможности

    • Добавлены платёжная система Uniqopay и профиль пользователя.
    • В журнал добавлено messageData, когда сообщение спам-пользователя игнорируется.
    • Поддержка пользовательского идентификатора тенанта в URL авторизации Microsoft OAuth.
    • Добавлены проверка и форматирование адреса электронной почты для приглашений.
    • Добавлена root-функция для прямого создания и назначения агентов.
    • Имя пользователя и пароль в URL почты SMTP теперь необязательны.

    Улучшения

    • Переименован root-метод создания агента и стандартизирована обработка ошибок OAuth.

    Исправления

    • Добавлено журналирование ошибок при сбросе пароля.
    • Устранено состояние гонки при смене локали и начальной загрузке.
    • Исправлены значения реферальных данных в условиях.
    • Токен элементов i18n обновляется при выходе из системы.
    • Существующим пользователям разрешён вход, когда регистрация отключена.

  3. v3.5.8

    Новые возможности

    • Добавлен новый коннектор канала Messages API. Он позволяет подключать к MonoChat собственные сервисы обмена сообщениями, созданные через API.
    • Реализована интеграция подписок Microsoft Marketplace. Подписки MonoChat теперь можно оформлять прямо через Microsoft Marketplace.

    Улучшения

    • Расширена экосистема коннекторов и улучшены возможности интеграции со сторонней инфраструктурой обмена сообщениями.

    Исправления

    • -

февраль 2026 г.

  1. v3.5.7

    Новые возможности

    • Добавлена поддержка ИИ-подсказок (AI Prompt) для пользовательских функций
    • Добавлена поддержка черногорского языка
    • Быстрый доступ к сообщениям о завершении и коротким сообщениям прямо из поля ввода сообщения
    • Добавлено необязательное мета-поле для транзакций кошелька
    • Добавлена поддержка сочетания / для сообщений о завершении

    Улучшения

    • Улучшено ограничение частоты вызовов пользовательских функций по объёму использования
    • Добавлена документация по политике безопасности
    • Включены автоматические обновления безопасности пакетов

    Исправления

    • Исправлена потеря имён папок пользовательских приложений при создании экземпляра
    • Исправлена ошибка контекста при поиске в поле ввода сообщения

  2. v3.5.6

    Новые возможности

    • Добавлены форма переменных и предупреждение об отсутствующих переменных для шаблонов сообщений
    • Добавлены редактирование и сортировка сообщений о завершении
    • Добавлена сортировка перетаскиванием для коротких сообщений
    • Добавлена сортировка перетаскиванием для полей профиля
    • Добавлены предпросмотр файла и визуальные улучшения области загрузки файлов

    Улучшения

    • Обновлена структура переменных шаблонов сообщений
    • Улучшена производительность сортировки сообщений

    Исправления

    • Исправлены сочетания клавиш в Windows
    • Исправлены кнопка галереи и проблема с вводом с клавиатуры
    • Исправлено автозаполнение имени файла при загрузке

  3. v3.5.5

    Новые возможности

    • Добавлены избранное и сортировка для шаблонов сообщений
    • Добавлено отображение активного канала в компонентах автоматизации и чата
    • Добавлено диалоговое окно подтверждения передачи с переводами

    Улучшения

    • Улучшен процесс завершения вызова ИИ-инструмента

    Исправления

    • Добавлено отключённое состояние кнопок пагинации в зависимости от текущей страницы
    • Улучшена обработка вставки: проверяется, можно ли редактировать активный элемент
    • Обновление сопоставления стран

  4. v3.5.4

    Новые возможности

    • Добавлена поддержка входа через OAuth для Google, Microsoft, Facebook и Apple
    • В фильтр массовой отправки сообщений добавлена кнопка «Снять выбор» для очистки выбранного
    • Добавлены статус «Выплачено» и управление им для запросов партнёров на вывод средств
    • Добавлена поддержка валют для платёжных систем
    • Добавлен фильтр по статусу назначения для управления тикетами
    • В SDK пользовательских коллекций добавлен метод getCollectionAsync с интеграцией PapaParse
    • Добавлено сохранение свёрнутого состояния боковых шаблонов

    Улучшения

    • Аутентификация Google Translate переведена на API-ключ
    • Название и ISO-код страны разделены в заказах платёжных систем

    Исправления

    • Исправлены проблемы округления баланса, чтобы не возникал отрицательный ноль
    • Исправлено отсутствие отображения тем подписки на вебхуки
    • Исправлена точность временной метки при расчёте комиссий в биллинге
    • Исправлены проблемы фильтрации токенов OAuth

  5. v3.5.3

    Новые возможности

    • Добавлена синхронизация истории чата с поддержкой цитируемых сообщений
    • Добавлена функция отслеживания импорта клиентов

    Улучшения

    • Улучшена производительность запросов к базе данных
    • Удалены отслеживание баланса в человеко-днях и связанные уведомления

    Исправления

    • Исправлено действие снятия приостановки договора
    • Исправлены ключи переводов для компонентов чата и шаблонов сообщений

январь 2026 г.

  1. v3.5.2

    Новые возможности

    • Добавлены полноценные средства управления вебхуками каналов, включая интерфейс, API и интеграции коннекторов
    • Добавлены управление вебхуками каналов и связанные интеграции коннекторов
    • В коннектор TikTok добавлена тема вебхука MESSAGE_OUTGOING, а из коннектора Telegram удалена MESSAGE_HISTORY
    • Объединена реализация страниц вебхуков коннектора Om2

  2. v3.5.1

    Новые возможности

    • Добавлена система управления партнёрскими запросами на вывод средств с функциями одобрения и отклонения
    • Реализован перевод баланса с выбором валюты
    • В формы платёжного адреса добавлено поле IBAN
    • В корневую панель биллинга добавлен раздел проблем с балансом
    • В таблицу тикетов добавлен выбор тенанта с поддержкой AJAX
    • В компонент ввода тегов для полей профиля добавлен лимит maxTags
    • В коннекторы каналов добавлена поддержка TikTok
    • Расширены функции принятия партнёрского договора

    Улучшения

    • Улучшено управление запросами на вывод средств: отображение статуса и обновления интерфейса
    • Улучшены оформление компонента выбора и обработка событий пагинации
    • Карточка сессии теперь поддерживает несколько вариантов полей профиля, изменён максимум отображаемых бейджей
    • Расширена турецкая локализация: новые подписи и сведения об экспортируемых файлах
    • Обновлены подписи кнопок экспорта и очищены файлы локализации
    • Улучшены управление состоянием формы перевода баланса и отображение остатка
    • Скрытые элементы фильтра в формах фильтров теперь при необходимости пропускаются при обработке

    Исправления

    • Исправлено сохранение состояния фильтра по ключевым словам в компоненте фильтра
    • Исправлена логика сортировки полей профиля и включено перетаскивание элементов
    • Удалена лишняя логика перетаскивания из полей профиля и очищены правила таблицы тикетов
    • Исправлены ссылки на тенантов
    • Секция загрузки теперь удаляется после получения списка валют в различных компонентах
    • Исправлены проблемы с лимитом пагинации
    • Упрощена настройка SSH-ключа в конвейере Azure

  3. v3.5.0

    Новые возможности

    • Реализован реактивный сервис обмена сообщениями с поддержкой WebFlux
    • Добавлены конфигурация WebSocket и обработчик для обмена сообщениями в реальном времени
    • Добавлены конечные точки REST API для операций с сообщениями (получение, отправка, обновление, удаление, отметка как прочитанного)
    • Добавлены DTO сообщений (MessageDto, SendMessageRequest, UpdateMessageRequest)
    • Добавлена модель беседы с участниками и отслеживанием последнего сообщения
    • Настроены конечные точки STOMP и брокер сообщений для обмена по WebSocket

    Улучшения

    • Выполнен переход на реактивную модель программирования с использованием Mono и Flux
    • Улучшен репозиторий сообщений: методы запросов (findByConversationId, findBySenderId, findByRecipientId)
    • Улучшена реализация сервиса сообщений с реактивными операторами
    • Добавлено сопоставление сообщений WebSocket для операций sendMessage и markAsRead

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Попробуйте MonoChat для своего бизнеса

Начните бесплатно и получайте каждую новую функцию сразу после выхода: входящие, ИИ-ассистент и автоматизация на одной платформе.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить