Реклама Click-to-Messenger

Реклама Click-to-Messenger на которую отвечают за секунды

Каждое нажатие на вашу рекламу в Facebook открывает чат в Messenger. MonoChat мгновенно отвечает no-code сценарием или ИИ чат-ботом, квалифицирует лида и передаёт его нужному сотруднику в общих входящих команды.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

  • Мгновенный первый ответ
  • Квалификация лидов
  • ИИ чат-бот
  • Общие входящие
Lumen Living Сейчас в сети

Здравствуйте! Можно подробнее об этом?

14:05

Трёхместный диван Oslo

4 ткани · В наличии

Бесплатные образцы тканей

Здравствуйте! Спасибо, что нажали на нашу рекламу. Что вы хотели бы узнать в первую очередь?

14:05

Цена и доставкаОбразцы тканейСвязаться с дизайнером

Образцы тканей

14:06

Отличный выбор. Укажите ваш почтовый индекс, и мы отправим четыре образца на этой неделе.

14:06

Что такое реклама Click-to-Messenger?

Реклама, которая начинает диалог, а не визит на сайт

Реклама Click-to-Messenger показывается в Facebook или Instagram и при нажатии открывает чат в Messenger с вашей Страницей. Реклама приводит чат, а MonoChat следит за тем, чтобы на него быстро и по делу ответили и он не остался непрочитанным.

  • Каждый диалог из рекламы попадает в общие входящие MonoChat
  • No-code сценарии отвечают за секунды, днём и ночью
  • Лиды получают теги и назначаются нужному оператору
  • Операторы отвечают от имени той же Страницы Facebook
Руководство по правилу 24 часов в Messenger Автоматизация Facebook Messenger

Общие входящие команды

Все каналы
  • Омар Х. · Messenger Пожалуйста, забронируйте чёрную пару.
  • Сара А. · WhatsApp Льняная рубашка есть в размере M?
  • Дмитрий К. · Instagram Можно записаться на пятницу на 18:00?
  • Посетитель сайта · WebChat Какой тариф подойдёт команде из пяти человек?
  • Лина М. · TikTok Доставляете завтра?

Что добавляет MonoChat

Превращайте клики по рекламе в квалифицированных лидов в Messenger

Всё, что происходит после нажатия: первый ответ, вопросы, передача оператору и последующее сопровождение.

Пример: лиды в недвижимости

Квалифицируйте покупателей до того, как подключится сотрудник

Реклама недвижимости приглашает спросить о новых квартирах. Сценарий задаёт два быстрых вопроса, сохраняет ответы и передаёт сотруднику готового лида.

  • Бюджет и сроки собираются кнопками
  • Диалог помечен тегом по проекту
  • Горячие лиды назначаются сотруднику
Решения для недвижимости
Harbor Homes Сейчас в сети

Здравствуйте, я видел рекламу двухкомнатных квартир.

19:12

Добро пожаловать! Чтобы показать подходящие квартиры, подскажите ваш бюджет?

19:12

До 250 тыс.250–400 тыс.Более 400 тыс.

250–400 тыс.

19:13

Спасибо! Когда вы планируете переезд?

19:13

В течение 3 месяцевВ этом годуПросто смотрю

В течение 3 месяцев

19:13

Отлично. Елена из нашего отдела продаж скоро напишет вам здесь и предложит доступные квартиры.

19:14

Пример: записи с человеческим участием

ИИ отвечает, команда подтверждает

Реклама салона продвигает предложение для первого визита. ИИ чат-бот отвечает на вопросы о предложении, а когда клиент хочет выбрать время, чат передаётся на ресепшен вместе с полной историей.

  • ИИ отвечает на основе вашего контента
  • Передача человеку при необходимости
  • Операторы видят весь диалог
Решения для салонов красоты
Glow Studio Сейчас в сети

Предложение для первого визита действует по субботам?

10:41

Да, предложение действует каждый день, включая субботу. Оно включает стрижку и укладку.

10:41

Отлично, можно записаться на эту субботу утром?

10:42

Передаю вас на ресепшен, чтобы подтвердить время.

10:42

Здравствуйте, это Мия. В субботу свободно время 10:00 или 11:30. Какое вам подходит?

10:44

10:0011:30

Правила Messenger

Что нужно знать до запуска рекламы

Правила Meta для сообщений распространяются на каждый диалог, начатый из рекламы. MonoChat помогает вам работать в их рамках.

Как настроить рекламу Click-to-Messenger в MonoChat

Четыре шага от вашей Страницы Facebook до рекламы, на которую отвечают автоматически.

  1. Подключите Страницу Facebook

    Подключите Страницу, от имени которой запускается реклама, чтобы её чаты в Messenger поступали во входящие MonoChat.

  2. Создайте входной сценарий

    Создайте no-code сценарий с приветственным ответом, кнопками и ответами по ключевым словам на вопросы из вашей рекламы.

  3. Создайте рекламу в Ads Manager

    В Meta Ads Manager выберите Messenger как место назначения сообщений и задайте приветствие и вопросы в соответствии со сценарием.

  4. Запустите и улучшайте

    Включите сценарий, позвольте операторам брать квалифицированных лидов и уточняйте ответы с помощью аналитики.

Применение рекламы Click-to-Messenger по отраслям

Одни и те же элементы, настроенные под то, как продаёт ваша отрасль.

Вопросы и ответы

Частые вопросы о рекламе Click-to-Messenger

Как работают диалоги из рекламы в Messenger и что с ними делает MonoChat.

Что такое реклама Click-to-Messenger?

Это реклама в Facebook или Instagram, кнопка которой открывает диалог в Messenger с вашей Страницей вместо сайта. Человек может отправить сообщение или нажать на один из вопросов, заданных в рекламе, а ваш бизнес отвечает в Messenger.

Создаёт ли MonoChat рекламу?

Нет. Рекламу вы создаёте и оплачиваете в Meta Ads Manager. MonoChat обрабатывает диалоги, которые начинает реклама: отвечает сценариями или ИИ чат-ботом, присваивает теги и назначает лидов, а команда отвечает из одних входящих.

Сколько времени есть на ответ человеку, написавшему из рекламы?

Meta даёт бизнесу 24 часа после последнего сообщения человека. Сотрудник всё ещё может ответить вручную до 7 дней с тегом human agent, но этот тег нельзя использовать для автоматических или рекламных сообщений.

Может ли чат-бот автоматически отвечать на диалоги из рекламы?

Да. No-code сценарий или ИИ чат-бот может отправить первый ответ, ответить на частые вопросы и собрать данные лида. Там, где этого требует закон, сообщайте, что ответы автоматические, и позволяйте боту передавать диалог человеку при необходимости.

Могут ли разные объявления начинать разные диалоги?

Да. Задайте для каждого объявления своё приветствие и вопросы в Ads Manager, затем с помощью ответов по ключевым словам в MonoChat запускайте нужный сценарий и помечайте диалог тегом, чтобы сравнивать кампании в аналитике.

Можно ли позже отправлять рекламные сообщения лидам из рекламы?

После 24-часового окна для рекламных сообщений нужны маркетинговые сообщения Messenger, которые отправляются только людям, давшим согласие на рассылку. Meta выставляет счёт за каждое сообщение, и они не доставляются пользователям из ЕС, Великобритании, Японии, Южной Кореи и Австралии.

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Отвечайте на каждый диалог из рекламы в Messenger с MonoChat

Подключите Страницу Facebook, создайте первый ответ за несколько минут и позвольте команде сосредоточиться на лидах, готовых к покупке.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить