Click-to-Messenger-Anzeigen
Click-to-Messenger-Anzeigen, die in Sekunden eine Antwort bekommen
Jeder Tipp auf Ihre Facebook-Anzeige öffnet einen Messenger-Chat. MonoChat beantwortet ihn sofort mit einem No-Code-Flow oder einem KI-Chatbot, qualifiziert den Lead und übergibt ihn in der Team-Inbox an die richtige Person.
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- Sofortige Erstantwort
- Lead-Qualifizierung
- KI-Chatbot
- Gemeinsame Inbox
Hallo! Kann ich mehr Informationen dazu bekommen?
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Hallo! Danke, dass Sie auf unsere Anzeige getippt haben. Was möchten Sie zuerst wissen?
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Was sind Click-to-Messenger-Anzeigen?
Anzeigen, die ein Gespräch starten statt eines Seitenbesuchs
Eine Click-to-Messenger-Anzeige läuft auf Facebook oder Instagram und öffnet beim Antippen einen Messenger-Chat mit Ihrer Seite. Die Anzeige bringt den Chat, MonoChat sorgt dafür, dass er schnell und hilfreich beantwortet wird und nicht ungelesen liegen bleibt.
- Jeder Anzeigen-Chat landet in der gemeinsamen MonoChat-Inbox
- No-Code-Flows antworten in Sekunden, Tag und Nacht
- Leads werden getaggt und dem richtigen Agenten zugewiesen
- Agenten antworten über dieselbe Facebook-Seite
Team-Posteingang
Alle Kanäle-
Omar H. · Messenger Bitte reservieren Sie das schwarze Paar. -
Sarah A. · WhatsApp Gibt es das Leinenhemd in Größe M? -
Lena K. · Instagram Kann ich für Freitag um 18 Uhr buchen? - Website-Besucher · WebChat Welcher Tarif passt für ein Team von fünf?
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Lina M. · TikTok Liefern Sie morgen?
Was MonoChat beiträgt
Aus Anzeigenklicks qualifizierte Messenger-Leads machen
Alles, was nach dem Tipp passiert: erste Antwort, Rückfragen, Übergabe und Nachfassen.
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Sofortige Erstantwort
Ein Flow beantwortet die erste Nachricht aus der Anzeige sofort, solange das Interesse noch frisch ist.
Workflow-Automatisierung -
Antworten passend zu Ihren Anzeigenfragen
Keyword-Antworten reagieren auf die Fragen, die Sie in der Anzeige hinterlegen, sodass jeder Tipp den richtigen Pfad startet.
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Flows zur Lead-Qualifizierung
Fragen Sie Budget, Zeitpunkt oder Bedarf per Button ab, speichern Sie die Antworten und priorisieren Sie heiße Leads.
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KI-Chatbot für offene Fragen
Ein KI-Chatbot beantwortet freie Fragen zu Preisen, Lieferung oder Öffnungszeiten aus Ihren eigenen Inhalten.
Messenger-Chatbot -
Tags und Zuweisung
Taggen Sie jedes Gespräch nach Kampagne oder Interesse und weisen Sie es automatisch einem Vertriebsagenten oder Team zu.
Gemeinsame Team-Inbox -
Messbare Ergebnisse
Verfolgen Sie Antwortzeiten, Auslastung der Agenten und Gespräche nach Tag in den MonoChat-Analysen.
Analysen
Beispiel: Immobilien-Leads
Käufer qualifizieren, bevor ein Makler übernimmt
Eine Immobilienanzeige lädt ein, Fragen zu neuen Wohnungen zu stellen. Der Flow stellt zwei kurze Fragen, speichert die Antworten und übergibt einen fertigen Lead an einen Makler.
- Budget und Zeitpunkt per Button erfasst
- Gespräch nach Projekt getaggt
- Heiße Leads einem Makler zugewiesen
Hallo, ich habe Ihre Anzeige für die 3-Zimmer-Wohnungen gesehen.
19:12
Willkommen! Damit ich Ihnen passende Wohnungen zeige: Wie hoch ist Ihr Budget?
19:12
250–400.000 €
19:13
Danke! Wann möchten Sie umziehen?
19:13
In 3 Monaten
19:13
Perfekt. Lena aus unserem Vertrieb meldet sich gleich hier mit verfügbaren Wohnungen.
19:14
Beispiel: Termine mit persönlicher Note
Die KI antwortet, Ihr Team bestätigt
Eine Salon-Anzeige bewirbt ein Angebot für den ersten Besuch. Der KI-Chatbot beantwortet Fragen dazu, und sobald die Kundin einen Termin möchte, geht der Chat mit dem ganzen Verlauf an den Empfang.
- KI-Antworten aus Ihren eigenen Inhalten
- Übergabe an eine Person bei Bedarf
- Agenten sehen das ganze Gespräch
Gilt das Angebot für den ersten Besuch auch samstags?
10:41
Ja, das Angebot gilt jeden Tag, auch samstags. Es umfasst Haarschnitt und Styling.
10:41
Super, kann ich diesen Samstagvormittag buchen?
10:42
Ich verbinde Sie mit unserem Empfang, um einen Termin zu bestätigen.
10:42
Hallo, hier ist Mia. Am Samstag sind 10:00 oder 11:30 frei. Was passt Ihnen?
10:44
Messenger-Regeln
Was Sie vor dem Start Ihrer Anzeigen wissen sollten
Metas Messaging-Regeln gelten für jedes Gespräch, das eine Anzeige startet. MonoChat hilft Ihnen, innerhalb dieser Regeln zu arbeiten.
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Innerhalb von 24 Stunden antworten
Ein Gespräch aus einer Click-to-Messenger-Anzeige öffnet Metas 24-Stunden-Fenster. Jede neue Nachricht der Person startet es neu.
Leitfaden zur 24-Stunden-Regel lesen -
Human-Agent-Tag: 7 Tage, nur manuell
Ein Teammitglied kann bis zu 7 Tage nach der letzten Nachricht der Person manuell antworten. Nicht für Bots oder Werbung.
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Automatisierung offenlegen, wo nötig
Wo das Gesetz es verlangt, teilen Sie mit, dass ein automatisierter Assistent antwortet, und bieten Sie den Weg zu einer Person an.
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Später mit Einwilligung nachfassen
Für Werbung nach Ablauf des Fensters nutzen Sie Messenger-Marketingnachrichten an Personen, die eingewilligt haben.
Messenger-Marketingnachrichten
So richten Sie Click-to-Messenger-Anzeigen mit MonoChat ein
Vier Schritte von Ihrer Facebook-Seite zu Anzeigen, die automatisch beantwortet werden.
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Facebook-Seite verbinden
Verbinden Sie die Seite, über die Ihre Anzeigen laufen, damit ihre Messenger-Chats in der MonoChat-Inbox ankommen.
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Einstiegs-Flow bauen
Erstellen Sie einen No-Code-Flow mit Begrüßung, Buttons und Keyword-Antworten für die Fragen in Ihrer Anzeige.
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Anzeige im Werbeanzeigenmanager erstellen
Wählen Sie im Meta-Werbeanzeigenmanager Messenger als Nachrichtenziel und stimmen Sie Begrüßung und Fragen auf Ihren Flow ab.
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Live gehen und verbessern
Aktivieren Sie den Flow, lassen Sie Agenten qualifizierte Leads übernehmen und verfeinern Sie Antworten mit Analysen.
Click-to-Messenger-Anzeigen nach Branche
Dieselben Bausteine, eingerichtet für die Art, wie Ihre Branche verkauft.
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E-Commerce
Produktfragen, Größen und Checkout-Links direkt aus der Anzeige. -
Immobilien
Käufer und Mieter qualifizieren und Besichtigungen mit einem Makler planen. -
Automobil
Probefahrtanfragen und Fragen zur Inzahlungnahme aus Fahrzeuganzeigen. -
Bildung
Kursfragen und Anmelde-Leads aus Kampagnenanzeigen. -
Beauty-Salons
Fragen zu Angeboten und Terminwünsche gehen an den Empfang. -
Tourismus & Gastgewerbe
Fragen zu Paketen und Reservierungsanfragen aus Reiseanzeigen.
FAQ
FAQ zu Click-to-Messenger-Anzeigen
Wie Anzeigen-Chats im Messenger funktionieren und was MonoChat damit macht.
Was ist eine Click-to-Messenger-Anzeige?
Eine Facebook- oder Instagram-Anzeige, deren Button statt einer Website einen Messenger-Chat mit Ihrer Seite öffnet. Die Person kann eine Nachricht senden oder eine der Fragen antippen, die Sie in der Anzeige festgelegt haben, und Ihr Unternehmen antwortet im Messenger.
Erstellt MonoChat die Anzeigen?
Nein. Sie erstellen und bezahlen die Anzeigen im Meta-Werbeanzeigenmanager. MonoChat übernimmt die Gespräche, die die Anzeigen starten: Es antwortet mit Flows oder einem KI-Chatbot, taggt und verteilt Leads und lässt Ihr Team aus einer Inbox antworten.
Wie lange habe ich Zeit, auf eine Nachricht aus einer Anzeige zu antworten?
Meta gibt Unternehmen 24 Stunden nach der letzten Nachricht der Person. Ein Teammitglied kann mit dem Human-Agent-Tag bis zu 7 Tage manuell antworten, für automatisierte oder werbliche Nachrichten ist dieser Tag jedoch nicht erlaubt.
Kann ein Chatbot Anzeigen-Chats automatisch beantworten?
Ja. Ein No-Code-Flow oder ein KI-Chatbot kann die erste Antwort senden, häufige Fragen beantworten und Lead-Daten erfassen. Wo das Gesetz es verlangt, legen Sie offen, dass die Antworten automatisiert sind, und lassen Sie den Bot bei Bedarf an eine Person übergeben.
Können verschiedene Anzeigen verschiedene Gespräche starten?
Ja. Geben Sie jeder Anzeige im Werbeanzeigenmanager eine eigene Begrüßung und eigene Fragen und starten Sie in MonoChat per Keyword-Antwort den passenden Flow samt Tag. So vergleichen Sie Kampagnen in Ihren Analysen.
Kann ich Leads aus Anzeigen später Werbung senden?
Nach dem 24-Stunden-Fenster brauchen Sie dafür Messenger-Marketingnachrichten, die nur an Personen mit Einwilligung gehen. Meta rechnet sie pro Nachricht ab, und an Nutzer in der EU, im Vereinigten Königreich, in Japan, Südkorea und Australien können sie nicht zugestellt werden.
Weiter entdecken
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Facebook Messenger Chatbot
Erstellen Sie einen Facebook Messenger Chatbot, der rund um die Uhr aus Ihren Inhalten antwortet, Leads qualifiziert, Produkte teilt und an Ihr Team übergibt. -
Facebook Kommentare automatisch beantworten
Beantworten Sie Facebook-Kommentare automatisch öffentlich und per privater Messenger-Nachricht, ausgelöst durch Keywords – dann Leads taggen und zuweisen. -
Messenger-Marketingnachrichten
Senden Sie Messenger-Marketingnachrichten an Abonnenten mit Einwilligung: Kampagnen nach dem 24-Stunden-Fenster, automatische Antwort-Flows, eine Team-Inbox.
Erster Monat Growth geht auf uns
Jeden Messenger-Anzeigen-Chat mit MonoChat beantworten
Verbinden Sie Ihre Facebook-Seite, bauen Sie die erste Antwort in wenigen Minuten und lassen Sie Ihr Team sich auf kaufbereite Leads konzentrieren.
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