Salon-Terminbuchung

Salon Assistant

Eine KI-Rezeption für Salons, die Termine über WhatsApp und Instagram bucht, Erinnerungen verschickt und Kundschaft zurückholt.

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  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web-Chat
  • Sprachnachrichten

Salon Assistant

Von MonoChat, einem offiziellen Meta Business Partner

Kostenlos installierbar

Salon Assistant bucht auf WhatsApp einen Damenhaarschnitt und zeigt die freien Zeiten als Schaltflächen

Was Salon Assistant kann

Salon Assistant ist die Rezeption eines Friseursalons, Barbershops, Nagelstudios, Beautystudios oder Spas – auf WhatsApp, Instagram und im Web-Chat.

Er beantwortet Preis- und Leistungsfragen aus Ihrer eigenen Leistungsliste, bietet nur Zeiten an, die wirklich frei sind, bucht den Termin bei der richtigen Person und hält den Kalender mit Erinnerungen, Nachsorge und Bewertungsanfragen gefüllt.

Er versteht Sprachnachrichten und antwortet in der Sprache der Kundschaft.

  • Nur wirklich freie Zeiten

    Die Zeiten ergeben sich aus Ihren Öffnungszeiten, den Arbeitszeiten und freien Tagen jedes Teammitglieds, den angebotenen Leistungen und den bereits gebuchten Terminen. Jede Buchung wird auf dem Server noch einmal geprüft.

  • Nie ein Preis, den Sie nicht eingegeben haben

    Antworten zu Preisen und Leistungen stammen aus Ihrer eigenen Leistungsliste. Der Assistent nennt nie einen Preis, den Sie nicht eingegeben haben.

  • Weniger Terminausfälle

    Am Vortag kommt eine Erinnerung mit den Schaltflächen Bestätigen, Verschieben und Stornieren, die sofort beantwortet wird. Änderungen innerhalb Ihrer Stornofrist landen stattdessen bei Ihnen.

Bildschirme und Funktionen

Alles, womit Sie arbeiten, sobald Salon Assistant installiert ist.

  • Buchen rund um die Uhr

    Kundinnen und Kunden fragen an, wählen eine Zeit und werden gebucht, während Ihre Hände beschäftigt sind oder der Salon geschlossen ist.

  • Nachsorge und Bewertungen

    Nach dem Besuch folgt eine Pflegenachricht je Leistung, dann „Wie war es?“. Zufriedene Kundschaft erhält Ihren Google-Bewertungslink, unzufriedene meldet sich bei Ihnen.

  • Kundschaft zurückholen

    Eine Einladung, wenn die „Wiederkommen in“-Zeit einer Leistung verstrichen ist, und ein „Wir vermissen Sie“ für Kundschaft, die länger nicht da war. Beides bleibt aus, bis Sie es einschalten.

  • Auch Buchungen an der Rezeption

    Derselbe Kalender und dieselben Regeln für Buchungen, die Sie telefonisch annehmen; die Kundschaft erhält Bestätigung und Erinnerungen auf WhatsApp.

  • Salon-Ansichten

    Ein Wochenkalender, nach Teammitglied eingefärbt, dazu Termine, Kundschaft, Bewertungen und angenommene Nachrichten sowie Einstellungen für Leistungen, Team, Buchungsregeln, automatische Nachrichten, Tonalität und Übergabe.

  • Salon-Berichte

    Getätigte Buchungen (und wie viele davon bei geschlossenem Salon), No-Show-Quote mit und ohne Erinnerungen, Umsatz, Bewertungen, meistgebuchte Leistungen und Termine pro Teammitglied.

  • Neben dem Gespräch

    Der nächste Termin, die Besuche, Allergien und Notizen der Kundschaft stehen direkt neben dem Chat. Allergien, die der Assistent erfährt, werden auf der Kundenkarte gespeichert.

  • Beispieldaten

    Beispieldaten füllen Kalender, Kundschaft und Berichte, damit Sie am ersten Tag alles ausprobieren können. Sie erhalten nie Nachrichten und lassen sich mit einem Klick entfernen.

Salon Assistant ansehen

So starten Sie

Von der Installation bis zum ersten beantworteten Kunden.

  1. Salon einrichten

    Wählen Sie Ihre Salonart (eine Start-Leistungsliste wird eingetragen) und ergänzen Sie dann Ihren Namen, die Öffnungszeiten und das Team. Das dauert etwa zwei Minuten.

  2. Preise eintragen

    Tragen Sie Ihre Preise im Tab „Leistungen“ ein.

  3. Assistenten einschalten

    Nichts läuft, bevor Sie ihn einschalten. Mit dem Einschalten starten auch die aktivierten Erinnerungen und Nachfassnachrichten.

  4. Als Kunde testen

    Schreiben Sie Ihre eigene Nummer an, wie es Kundschaft tun würde, mit oder ohne Beispieldaten.

  • Beim Einschalten des Assistenten werden die WhatsApp-Vorlagen, die seine Erinnerungen und Nachfassnachrichten benötigen, für Ihre Nummer zur Freigabe eingereicht; den Freigabestatus sehen Sie in der App.
  • Läuft auf dem AI Agent von MonoChat, mit Unterstützung für Sprachnachrichten und integrierten Sicherheitsprüfungen.
Kostenlos installieren

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FAQ

Salon Assistant: FAQ

Klare Antworten vor der Installation.

Für welche Salons ist er gedacht?

Friseursalons, Barbershops, Nagelstudios, Beautystudios und Spas. Bei der Einrichtung wählen Sie Ihre Salonart, und eine Start-Leistungsliste wird eingetragen.

Auf welchen Kanälen antwortet er?

WhatsApp, Instagram und Web-Chat. Bestätigungen und Erinnerungen für Buchungen, die Sie telefonisch annehmen, gehen über WhatsApp raus.

Kann er doppelt buchen oder eine Zeit anbieten, die wir nicht haben?

Nein. Er bietet nur Zeiten an, die in Ihrem Kalender frei sind – auf Basis der Öffnungszeiten, der Arbeitszeiten und freien Tage jedes Teammitglieds, der angebotenen Leistungen und der bestehenden Buchungen –, und jede Buchung wird auf dem Server noch einmal geprüft.

Wie senkt er die Zahl der Terminausfälle?

Am Vortag erhält die Kundschaft eine Erinnerung mit den Schaltflächen Bestätigen, Verschieben und Stornieren, die sofort beantwortet wird. Änderungen innerhalb Ihrer Stornofrist landen stattdessen bei Ihnen.

Schreibt er Kundschaft an, bevor ich bereit bin?

Nein. Nichts läuft, bevor Sie den Assistenten einschalten, und die Wiederkommen- und „Wir vermissen Sie“-Nachrichten bleiben aus, bis Sie sie aktivieren. Beispieldaten erhalten nie Nachrichten.

Versteht er Sprachnachrichten und andere Sprachen?

Ja. Er versteht Sprachnachrichten und antwortet in der Sprache der Kundschaft.

Weitere MonoChat-Apps

Installieren Sie sie im selben Workspace.

Patientenkoordination

Clinic Assistant

Ein KI-Patientenkoordinator für Zahn-, Ästhetik-, Haartransplantations- und Augenkliniken, der auf WhatsApp und Instagram in jeder Sprache antwortet, Ihre Behandlungskarten sendet, Termine bucht oder Rückrufe einrichtet und nach der Behandlung nachfasst.

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Mietwagen-Buchung

Rental Desk Assistant

Eine KI-Buchungsstelle für Autovermietungen: Sie nennt über WhatsApp und Instagram echte Preise für die gewünschten Daten, nimmt Buchungen an, sammelt Fotos von Führerschein und Ausweis, sendet Erinnerungen zu Abholung und Rückgabe und kümmert sich um Pannen unterwegs.

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Immobilien

Real Estate Assistant

Ein KI-Empfang für Immobilienmakler, der passende Objekte als WhatsApp-Karten sendet, Besichtigungen mit Erinnerungen bucht, nachverfolgt, woher jeder Interessent kommt, Projektstart-Kampagnen durchführt und sich um Miete, Unterlagen und Reparaturen der Mieter kümmert.

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