MonoChat-Lösungen

WhatsApp- und KI-Chatbot-Lösungen für Ihre Branche

Anpassbare Customer Journeys für Einzelhandel, E-Commerce, Gesundheitswesen, Tourismus, Automobil, Bildung und mehr: Vertrieb, Buchungen, Support und Kampagnen – alles auf einer Omnichannel-Plattform.

Kostenlos starten Per WhatsApp chatten

Oder starten Sie mit $150 Guthaben – genug für einen ersten Monat Growth

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • Web-Chat

Lösungsbibliothek

Wählen Sie die passende Lösung für Ihre Branche

Jede Branchenseite basiert auf echten betrieblichen Abläufen – nicht auf generischen Chatbot-Funktionen.

In jeder Lösung

Was jede Branche mit MonoChat bekommt

Die Journeys unterscheiden sich je nach Branche, der Kern bleibt gleich: ein Posteingang, ein KI-Assistent, No-Code-Automatisierung und Kampagnen.

So funktioniert's

Vom Branchenbedarf zur funktionierenden KI-Customer-Journey

MonoChat bietet jeder Branche einen klaren Startpunkt – danach passen Sie die Workflows an Ihren eigenen Betrieb an.

  1. Branche wählen

    Starten Sie mit einer branchenspezifischen Lösung, die auf echten Customer Journeys basiert.

  2. Kanäle verbinden

    Bündeln Sie alle Messaging-Kontaktpunkte in einem Posteingang für Ihr Team.

  3. Workflows starten

    Aktivieren Sie Automatisierungen für Buchungen, Zahlungen, Anfragen, Support, Follow-ups und Kampagnen.

  4. Messen & verbessern

    Sehen Sie, wonach Kunden fragen, wie schnell Ihr Team antwortet und was konvertiert.

Beliebte Anwendungsfälle

Beliebte Workflows für Chat-Automatisierung

Starten Sie mit einer fertigen Vorlage und passen Sie sie an Ihre Kanäle, Teams und Systeme an.

Beispielgespräche

WhatsApp Chatbot Beispiele nach Branche

Eine Plattform, drei ganz unterschiedliche Gespräche. Jedes läuft komplett automatisiert und geht an Ihr Team, sobald ein Mensch gebraucht wird.

  • Handel: von der Produktfrage zur bezahlten Bestellung

    Eine Kundin fragt per WhatsApp nach dem Bestand, erhält eine Größenempfehlung und bezahlt per Link, ohne den Chat zu verlassen.

    Nova Store Unternehmenskonto

    Habt ihr die weißen Runner in Größe 42?

    12:04

    Cloud Runner · Weiß

    Größe 42 · noch 3 auf Lager

    1.890 TL

    Ja, Größe 42 ist vorrätig. Soll ich Ihnen ein Paar reservieren?

    12:04

    Jetzt kaufenAndere Farben ansehen

    Jetzt kaufen

    12:05

    Hier ist Ihr sicherer Zahlungslink. Wenn Sie vor 16:00 Uhr bezahlen, wird Ihre Bestellung heute verschickt.

    12:05

    1.890 TL bezahlen

  • Gesundheitswesen: Termin über Instagram gebucht

    Eine Patientin stellt eine Frage per Instagram DM und hat am Ende einen bestätigten Termin samt Erinnerung am Vortag.

    Nova Klinik Unternehmenskonto

    Hallo, kann ich diese Woche noch zum Hautarzt?

    09:12

    Natürlich. Dr. Kaya hat diese Woche folgende Termine frei:

    09:12

    Mi 10:30Do 15:00Fr 11:00

    Do 15:00

    09:13

    Termin bestätigt

    Dermatologie · Donnerstag 15:00

    Erinnerung am Vortag

    Ihr Termin ist gebucht. Antworten Sie einfach hier, falls Sie ihn ändern möchten.

    09:13

  • Kundenservice: erst KI, dann ein Mensch

    Der KI-Assistent erledigt den Routineteil, erkennt, wann ein Mensch gebraucht wird, und übergibt mit dem vollständigen Kontext.

    Nova Support Antwortet meist innerhalb von Minuten

    Auf meiner Rechnung wurde doppelt abgebucht.

    14:20

    Ich sehe zwei Zahlungen am 3. Juni für Bestellung #48213. Eine doppelte Abbuchung muss unser Abrechnungsteam erstatten, deshalb leite ich das jetzt weiter.

    14:20

    Hallo, hier ist Deniz aus der Abrechnung. Ich habe die Erstattung der zweiten Abbuchung veranlasst; Sie sehen sie innerhalb von 3 Werktagen.

    14:24

    Super, vielen Dank!

    14:25

FAQ

Branchenlösungen: Häufige Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.

Für welche Branchen bietet MonoChat Lösungen?

MonoChat hat eigene Lösungsseiten für Einzelhandel, E-Commerce, Fitness und Wellness, Tourismus und Hotellerie, Automobil, Gesundheitswesen, Bildung, Callcenter, Non-Profits, Autovermietung, Immobilien sowie Beauty und Salons. Jede Seite zeigt die Customer Journeys, die in der jeweiligen Branche am häufigsten gefragt sind.

Meine Branche ist nicht aufgeführt. Kann ich MonoChat trotzdem nutzen?

Ja. Alle Lösungen laufen auf derselben Plattform: gemeinsamer Posteingang, KI-Assistent, No-Code-Workflow-Builder und Kampagnen. Sie können eigene Journeys von Grund auf erstellen oder eine aus einer ähnlichen Branche anpassen.

Auf welchen Messaging-Kanälen funktionieren die Lösungen?

MonoChat verbindet WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Web-Chat, SMS über Twilio und Sprachanrufe über SIP. Derselbe Workflow kann Kunden auf mehreren Kanälen bedienen, und jedes Gespräch landet in einem Posteingang.

Brauche ich Entwickler, um eine Branchenlösung einzurichten?

Nein. Workflows werden in einem visuellen No-Code-Builder erstellt. Wenn Sie eigene Systeme wie CRM, Kassensystem, Buchungsmaschine oder Online-Shop anbinden möchten, nutzen Sie Webhooks und eigene Funktionen.

Was kostet der Einstieg?

Sie können mit dem kostenlosen Plan starten, der bis zu 1.000 ausgehende Nachrichten pro Monat kostenlos bleibt. Kostenpflichtige Abos und Nachrichtenpakete finden Sie auf der Preisseite.

Erster Monat Growth geht auf uns

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Wählen Sie Ihre Branche, verbinden Sie Ihre Kanäle und starten Sie KI-gestützte Customer Journeys mit MonoChat.

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