MonoChat in Indonesien

Kundengespräche für Indonesien, mit KI auf Bahasa Indonesia

Beantworten Sie Kundenanfragen auf WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram und Webchat aus einer gemeinsamen Team-Inbox. Die Oberfläche gibt es auf Bahasa Indonesia, KI-Assistenten antworten in der Sprache Ihrer Kunden, und die Meta-Preise für Indonesien sehen Sie unten in US-Dollar.

Kostenlos starten Per WhatsApp chatten

Oder starten Sie mit $150 Guthaben – genug für einen ersten Monat Growth

  • Offizieller Meta Business Partner
  • Oberfläche auf Bahasa Indonesia
  • UU-PDP-Einwilligungstools
  • Preise für Indonesien in USD
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Halo kak, mau booking konsultasi dokter kulit hari Sabtu bisa?

18:02

Halo kak! Hari Sabtu masih ada slot jam 10.00 atau jam 14.00. Kakak mau yang mana?

18:02

Sabtu 10.00Sabtu 14.00

Sabtu 10.00

18:03

Hautberatung · Sa 10:00

Jadwal terkonfirmasi · pengingat H-1

Siap kak, jadwal konsultasi Sabtu jam 10.00 sudah kami catat. Kami kirim pengingat sehari sebelumnya ya.

18:03

Warum Unternehmen in Indonesien MonoChat wählen

Von der ersten WhatsApp-Nachricht bis zur Buchung oder Bestellung, mit einem Team und einer Historie pro Kunde.

  • Eine Inbox für das ganze Team

    Admins, Vertrieb und Kundenservice antworten aus derselben Inbox, weisen Chats zu und sehen die komplette Historie jedes Kunden.

  • Offizieller Meta Business Partner

    Ihre eigene Nummer auf Metas WhatsApp Cloud API. Meta rechnet seine Nachrichtengebühren direkt ab, MonoChat schlägt nichts auf.

  • Alle Kanäle, die Ihre Kunden nutzen

    WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram und Webchat, beantwortet von Ihrem Team und KI an einem Ort.

  • Bahasa Indonesia ab der ersten Nachricht

    Die MonoChat-Oberfläche gibt es auf Bahasa Indonesia. KI-Assistenten antworten auf Bahasa Indonesia oder in der Sprache des Kunden und verstehen Sprachnachrichten.

  • Einwilligung, die Sie nachweisen können

    Erfassen Sie Opt-in und Opt-out im Profil jedes Kunden, bevor Sie eine Werbenachricht senden, im Einklang mit Indonesiens Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.

  • Apps für Ihre Branche

    Fertige KI-Assistenten für Kliniken, Salons, Immobilien, Autovermietung und Onlineshops.

Kanäle

Alle Kanäle Ihrer Kunden in einer Inbox

In wenigen Minuten verbunden: Antworten Sie aus einer gemeinsamen Team-Inbox, mit KI in den Sprachen Ihrer Kunden.

KI-Assistenten für Unternehmen in Indonesien

Starten Sie mit einem KI-Assistenten für Ihre Branche und passen Sie ihn an Ihr Unternehmen an.

Zahlungen und Integrationen

Zahlungen und Integrationen

Stripe ist in MonoChat integriert: Senden Sie einen Zahlungslink im Chat und sehen Sie, wann bezahlt wurde. Shopify ist heute anbindbar. Indonesische Anbieter wie Midtrans, Xendit und QRIS-Wallets sind noch nicht integriert, sagen Sie uns daher, welche Sie brauchen.

Alle Integrationen
  • Stripe + WhatsApp Jetzt verfügbar
  • Shopify + WhatsApp Jetzt verfügbar
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Preise in US-Dollar

Was es kostet

Sie zahlen zwei Dinge: Ihren MonoChat-Tarif und Metas Gebühr für jede zugestellte WhatsApp-Nachricht. Beides in US-Dollar. Steuern sind nicht enthalten.

MonoChat-Tarife

TarifPreis (USD)
Basic: 1 Nutzer, 1 Kanal, 1.000 ausgehende Nachrichten pro Monat Kostenlos
Growth: 2 Nutzer, 1 Kanal, 100.000 ausgehende Nachrichten pro Monat $120
Growth, jährliche Zahlung (zwei Monate gratis) $1,200
Zusätzlicher Nutzer oder Kanal, jeweils pro Monat $30
Nachrichtenpaket: 10,000 ausgehende Nachrichten, einmalig $35
Nachrichtenpaket: 100,000 ausgehende Nachrichten, einmalig $240
Nachrichtenpaket: 1,000,000 ausgehende Nachrichten, einmalig $1,200

WhatsApp-Gebühren von Meta: Indonesien

Von Meta pro zugestellter Nachricht an eine +62-Nummer berechnet, gemäß der ab 1. Oktober 2026 gültigen Preisliste.

NachrichtentypPro Nachricht (USD)
Marketing (Angebote, Kampagnen) $0.0411
Utility (Bestell-, Buchungs- und Kontoupdates) $0.025
Authentifizierung (Einmalpasswörter) $0.025
Service (Antworten innerhalb von 24 Stunden) Erste 1.000 pro Monat kostenlos, danach der Utility-Preis

WhatsApp-Kostenrechner

Wählen Sie das Empfängerland und Ihre monatlichen Volumen, um Metas Gebühren und Ihren MonoChat-Tarif zu sehen.

Die Preise richten sich nach der Ländervorwahl des Empfängers.

Meta rechnet seine Gebühren in USD ab. Für AED und SAR gelten die festen Wechselkurse: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.

Werbe- und Kampagnen-Vorlagennachrichten.

Bestell-, Liefer- und Kontoupdates. Seit dem 1. Oktober 2026 auch innerhalb des Kundenservicefensters kostenpflichtig.

OTP- und Login-Verifizierungsnachrichten.

Freie Antworten innerhalb des 24-Stunden-Kundenservicefensters. Seit dem 1. Oktober 2026 berechnet Meta sie zum Utility-/Authentication-Tarif, nach einem Freikontingent von 1.000 pro Monat und Unternehmensnummer.

Jede WhatsApp-Unternehmensnummer erhält 1.000 kostenlose Servicenachrichten pro Monat.

Personen, die in MonoChat Chats beantworten.

Meta stellt Ihnen seine Nachrichtengebühren direkt in Rechnung, und MonoChat schlägt nichts auf. Der Preis von MonoChat selbst ist Ihr Tarif: Basic ist kostenlos für 1 Nutzer, 1 Kanal und 1.000 ausgehende Nachrichten pro Monat; Growth kostet $120 pro Monat mit 2 Nutzern und 100.000 ausgehenden Nachrichten, plus $30 für jeden weiteren Nutzer. Ausgehende Nachrichten über Ihren Tarif hinaus laufen über einmalige Nachrichtenpakete. Preise in USD, zzgl. Steuern.

Seit dem 1. Oktober 2026, Meta berechnet Servicenachrichten pro Nachricht, und zwar zum Utility-/Authentication-Tarif des Marktes des Empfängers, ebenso Utility-Templates, die innerhalb des Kundenservicefensters gesendet werden. Jede Unternehmensnummer erhält 1.000 kostenlose Servicenachrichten pro Monat; für Servicenachrichten gibt es keine Mengenstaffeln. Konversationen, die über eine Click-to-WhatsApp-Anzeige gestartet werden, öffnen ein kostenloses Einstiegsfenster von bis zu 7 Tagen. Die angezeigten Tarife stammen aus der Meta-Preisliste, die am 1. Oktober 2026 in Kraft tritt. Meta liefert derzeit keine Marketing-Templates an US-Telefonnummern aus, daher gilt der Marketing-Tarif für Nordamerika für Kanada.

Datenschutz

WhatsApp und Indonesiens Datenschutzgesetz

Indonesiens Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (UU PDP, Gesetz Nr. 27 von 2022) gilt vollständig, seit die zweijährige Übergangsfrist am 17. Oktober 2024 endete. Es verlangt eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, meist die Einwilligung des Kunden, und sieht Verwaltungs- und Strafsanktionen vor. Bewahren Sie den Nachweis der Einwilligung jedes Kunden auf und machen Sie den Widerruf einfach.

  • Erfassen Sie Opt-in und Opt-out im Profil jedes Kunden und stoppen Sie Nachrichten an Personen, die widersprechen
  • Rollen und Berechtigungen legen fest, wer welche Gespräche, Kunden und Berichte sieht
  • Datenschutz- und Einwilligungstexte auf Bahasa Indonesia in Ihren Flows und Vorlagen
  • Betreiben Sie MonoChat On-Premises, wenn Ihre eigene Richtlinie es verlangt

Dies sind allgemeine Informationen und keine Rechtsberatung. Klären Sie Ihre Pflichten mit Ihrem Rechtsberater.

On-Premises Sicherheit

Das UU PDP auf einen Blick

  • Gesetz UU PDP, Nr. 27 von 2022
  • Voll in Kraft 17. Oktober 2024
  • Verarbeitungsgrundlage Einwilligung oder andere Rechtsgrundlage
  • Einwilligungsnachweise Opt-in im Kundenprofil

FAQ

MonoChat – Indonesien: häufige Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.

Hat MonoChat ein Büro in Indonesien?

Nein. Unser Team arbeitet von unserem Hauptsitz in der Dubai Media City und vom Dubai AI Campus im DIFC aus und betreut Kunden in Asien, Europa und am Golf, darunter Indonesien.

Was kostet die WhatsApp Business API in Indonesien?

Der Basic-Tarif von MonoChat ist kostenlos, Growth kostet 120 $ im Monat. Meta berechnet eine eigene Gebühr pro zugestellter WhatsApp-Nachricht: für indonesische Nummern 0,0411 $ für eine Marketing-Nachricht und 0,025 $ für eine Utility-Nachricht. Antworten innerhalb des 24-Stunden-Fensters sind bis zu 1.000 pro Monat und Nummer kostenlos. Alle Preise verstehen sich in US-Dollar, Steuern sind nicht enthalten.

Funktioniert MonoChat auf Bahasa Indonesia?

Ja. Die Oberfläche gibt es auf Bahasa Indonesia, und KI-Assistenten antworten auf Bahasa Indonesia oder in der Sprache des Kunden. Sie verstehen auch Sprachnachrichten.

Ist das die offizielle WhatsApp Business API?

Ja. Sie verbinden Ihr eigenes WhatsApp-Business-Konto mit Metas Cloud API, und MonoChat ist ein offizieller Meta Business Partner. Das unterscheidet sich von der WhatsApp-Business-App auf dem Handy und von Massenversand-Tools mit inoffiziellen Verbindungen, durch die Ihre Nummer gesperrt werden kann.

Darf ich meinen Kunden Werbenachrichten senden?

Nur Personen, die zugestimmt haben. Holen Sie die Einwilligung über ein Formular, ein Kontrollkästchen im Checkout oder einen Chat ein, erfassen Sie sie im Kundenprofil und beachten Sie einen Widerspruch sofort. Meta verlangt außerdem eine genehmigte Vorlage für die erste Nachricht.

Erster Monat Growth geht auf uns

Starten Sie heute mit MonoChat in Indonesien

Verbinden Sie Ihre Kanäle in Minuten und starten Sie kostenlos, oder sprechen Sie mit unserem Team.

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