Reisen & Hotellerie
Tatilox hilft Reisenden mit KI, Unterkünfte über WhatsApp, Instagram und die Website zu finden und zu buchen
Tatilox nutzt die KI-Tools von MonoChat, damit Reisende Unterkünfte im Chat auf WhatsApp, Instagram und der Website suchen, filtern und buchen können. Über die Plattform sind mehr als 3,3 Millionen Nachrichten und fast 100.000 KI-Aktionen gelaufen.
- Nachrichten
- 3,3 Mio.+ Nachrichten
- Kundenkonversationen
- 200.000+ Kundenkonversationen
- Aktionen des KI-Assistenten
- 99.000+ Aktionen des KI-Assistenten
- Nachrichten in den letzten 30 Tagen
- 77.000+ Nachrichten in den letzten 30 Tagen
Wer ist Tatilox?
Tatilox ist ein Online-Reisebüro mit Sitz in Mersin, spezialisiert auf Aufenthalte in Bungalows, Villen, Boutique-Hotels, Wohnwagen und Apartments in der ganzen Türkiye. Neben dem Hauptsitz unterhält es Verkaufsbüros in Adana, Izmir und Hatay.
Ziele
- Urlaubsfragen auf jedem Kanal beantworten, den Reisende nutzen
- Kunden Angebote im Chat entdecken und filtern lassen
- Aus Konversationen schneller Buchungen machen
Die Herausforderung
Urlaubsinteressenten vergleichen viele Optionen, bevor sie sich entscheiden, und stellen immer wieder dieselben Fragen zu Terminen, Preisen, Kapazität und Lage. Die Fragen kommen gleichzeitig von WhatsApp, Instagram und der Website, und in der Hochsaison kann sich das Volumen über Nacht vervielfachen.
So nutzt Tatilox MonoChat
KI, die echte Verfügbarkeit durchsucht
Der KI-Assistent nutzt Funktionstools und Custom Functions, um die Unterkünfte von Tatilox zu durchsuchen und zu filtern, sodass Reisende konkrete Optionen erhalten statt eines Links zur Startseite.
Drei Kanäle, ein Team
WhatsApp, Instagram und der Website-Chat laufen in einem MonoChat-Posteingang zusammen, wo das Vertriebsteam Konversationen übernimmt, die buchungsreif sind.
Flows und Berichte
Individuelle Flows führen Reisende Schritt für Schritt, und Berichte zeigen dem Team, woher Konversationen kommen und wie sie enden.
Ergebnisse
Seit April 2025 hat Tatilox auf MonoChat mehr als 200.000 Konversationen und 3,3 Millionen Nachrichten abgewickelt, und der KI-Assistent hat fast 100.000 Aktionen ausgeführt, um Unterkünfte für Reisende zu finden.
Die Zahlen stammen aus den MonoChat-Plattformdaten, abgerundet, Stand Oktober 2026. Eine Konversation ist der Verlauf eines Kunden auf einem Kanal.
