Turism și ospitalitate
Tatilox ajută călătorii să găsească și să rezerve cazări pe WhatsApp, Instagram și pe site, cu ajutorul AI
Tatilox folosește instrumentele AI MonoChat pentru ca turiștii să caute, să filtreze și să rezerve cazări în chat, pe WhatsApp, Instagram și pe site. Peste 3,3 milioane de mesaje și aproape 100.000 de acțiuni AI au trecut prin platformă.
- mesaje
- 3,3 mil.+ mesaje
- conversații cu clienții
- 200 K+ conversații cu clienții
- acțiuni ale asistentului AI
- 99 K+ acțiuni ale asistentului AI
- mesaje în ultimele 30 de zile
- 77 K+ mesaje în ultimele 30 de zile
Cine este Tatilox?
Tatilox este o agenție de turism online din Mersin, specializată în cazări de tip bungalow, vilă, hotel boutique, rulotă și apartament în Türkiye. Pe lângă sediul central, are birouri de vânzări în Adana, İzmir și Hatay.
Obiective
- Să răspundă la întrebări despre vacanțe pe toate canalele folosite de călători
- Să permită clienților să descopere și să filtreze opțiunile în chat
- Să transforme mai repede conversațiile în rezervări
Provocarea
Clienții care caută o vacanță compară multe opțiuni înainte să se decidă și pun mereu aceleași întrebări despre date, prețuri, capacitate și locație. Întrebările vin simultan de pe WhatsApp, Instagram și site, iar în sezonul de vârf volumul se poate multiplica de pe o zi pe alta.
Cum folosește Tatilox MonoChat
AI care caută disponibilitatea reală
Asistentul AI folosește instrumente de funcții și funcții personalizate pentru a căuta și filtra cazările Tatilox, astfel încât călătorii primesc opțiuni concrete, nu un link către pagina principală.
Trei canale, o singură echipă
WhatsApp, Instagram și chatul de pe site ajung toate într-un singur inbox MonoChat, unde echipa de vânzări preia conversațiile gata de rezervare.
Fluxuri și rapoarte
Fluxurile personalizate ghidează călătorii pas cu pas, iar rapoartele arată echipei de unde vin conversațiile și cum se încheie.
Rezultate
Din aprilie 2025, Tatilox a gestionat peste 200.000 de conversații și 3,3 milioane de mesaje în MonoChat, iar asistentul său AI a rulat aproape 100.000 de acțiuni pentru a găsi cazări călătorilor.
Cifrele provin din datele platformei MonoChat, rotunjite în jos, la data de octombrie 2026. O conversație este firul unui client pe un canal.
