ভ্রমণ ও আতিথেয়তা
Tatilox AI দিয়ে WhatsApp, Instagram ও ওয়েবসাইটে ভ্রমণকারীদের থাকার জায়গা খুঁজতে ও বুক করতে সাহায্য করে
Tatilox MonoChat-এর AI টুল ব্যবহার করে ভ্রমণকারীদের WhatsApp, Instagram ও ওয়েবসাইটের চ্যাটে থাকার জায়গা খুঁজতে, ফিল্টার করতে ও বুক করতে দেয়। প্ল্যাটফর্মটির মাধ্যমে 3.3 মিলিয়নের বেশি মেসেজ এবং প্রায় 100,000 AI কাজ সম্পন্ন হয়েছে।
- মেসেজ
- 33 লা+ মেসেজ
- গ্রাহক কথোপকথন
- 2 লা+ গ্রাহক কথোপকথন
- AI অ্যাসিস্ট্যান্টের কাজ
- 99 হা+ AI অ্যাসিস্ট্যান্টের কাজ
- গত 30 দিনে মেসেজ
- 77 হা+ গত 30 দিনে মেসেজ
Tatilox কে?
Tatilox মেরসিনভিত্তিক একটি অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি, যা তুরস্ক জুড়ে বাংলো, ভিলা, বুটিক হোটেল, ক্যারাভান ও অ্যাপার্টমেন্টে থাকার ব্যবস্থায় বিশেষজ্ঞ। প্রধান কার্যালয় ছাড়াও আদানা, ইজমির ও হাতায়ে এর বিক্রয় অফিস রয়েছে।
লক্ষ্য
- ভ্রমণকারীদের ব্যবহৃত প্রতিটি চ্যানেলে ছুটির প্রশ্নের উত্তর দেওয়া
- গ্রাহকদের চ্যাটেই বিকল্প খুঁজে পেতে ও ফিল্টার করতে দেওয়া
- কথোপকথনকে দ্রুত বুকিংয়ে পরিণত করা
চ্যালেঞ্জ
ছুটির ক্রেতারা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অনেক বিকল্প তুলনা করেন, এবং তারিখ, দাম, ধারণক্ষমতা ও অবস্থান নিয়ে বারবার একই প্রশ্ন করেন। প্রশ্নগুলো একসঙ্গে WhatsApp, Instagram ও ওয়েবসাইট থেকে আসে, আর ব্যস্ত মৌসুমে ভলিউম রাতারাতি বহুগুণ হয়ে যেতে পারে।
Tatilox কীভাবে MonoChat ব্যবহার করে
প্রকৃত প্রাপ্যতা খুঁজে দেখে এমন AI
AI অ্যাসিস্ট্যান্ট ফাংশন টুল ও কাস্টম ফাংশন ব্যবহার করে Tatilox-এর থাকার জায়গা খুঁজে ও ফিল্টার করে, ফলে ভ্রমণকারীরা হোমপেজের লিংকের বদলে সুনির্দিষ্ট বিকল্প পান।
তিনটি চ্যানেল, একটি টিম
WhatsApp, Instagram ও ওয়েবসাইট চ্যাট সবই একটি MonoChat ইনবক্সে আসে, যেখানে সেলস টিম বুকিংয়ের জন্য প্রস্তুত কথোপকথনগুলো গ্রহণ করে।
ফ্লো ও রিপোর্ট
কাস্টম ফ্লো ভ্রমণকারীদের ধাপে ধাপে গাইড করে, আর রিপোর্ট টিমকে দেখায় কথোপকথন কোথা থেকে আসে এবং কীভাবে শেষ হয়।
ফলাফল
এপ্রিল 2025 থেকে Tatilox MonoChat-এ 200,000-এর বেশি কথোপকথন ও 3.3 মিলিয়ন মেসেজ পরিচালনা করেছে, এবং এর AI অ্যাসিস্ট্যান্ট ভ্রমণকারীদের জন্য থাকার জায়গা খুঁজতে প্রায় 100,000 কাজ চালিয়েছে।
পরিসংখ্যান MonoChat প্ল্যাটফর্মের ডেটা থেকে নেওয়া, নিচের দিকে পূর্ণসংখ্যায় রাউন্ড করা, অক্টোবর 2026 পর্যন্ত। একটি কথোপকথন হলো একটি চ্যানেলে একজন গ্রাহকের একটি থ্রেড।
