ভ্রমণ ও আতিথেয়তা
Hisar Europe Travel WhatsApp, Instagram ও Messenger-এ 440,000+ ভ্রমণ কথোপকথন সামলেছে
Hisar Europe Travel MonoChat-এ WhatsApp, Instagram ও Messenger-এ ভ্রমণ অনুসন্ধান ও কোটেশন ফ্লো চালিয়েছে, যেখানে লিড স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিমের মধ্যে বণ্টিত হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটির মাধ্যমে প্রায় 3 মিলিয়ন মেসেজ গেছে।
- মেসেজ
- 29 লা+ মেসেজ
- গ্রাহক কথোপকথন
- 4.4 লা+ গ্রাহক কথোপকথন
- একটি ইনবক্সে চ্যানেল
- 3 একটি ইনবক্সে চ্যানেল
Hisar Europe Travel কে?
Hisar Europe Travel কোলনভিত্তিক একটি ট্যুর অপারেটর, যার অফিস রয়েছে জার্মানি, অস্ট্রিয়া, নেদারল্যান্ডস ও ফ্রান্সে। এটি সারা ইউরোপের ভ্রমণকারীদের জন্য হজ, ওমরাহ ও সাংস্কৃতিক ট্যুরে বিশেষজ্ঞ, যেখানে 13টি দেশ থেকে ওমরাহর যাত্রা রয়েছে।
লক্ষ্য
- একাধিক দেশ থেকে আসা ভ্রমণ অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া
- লিড স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিমের মধ্যে বণ্টন করা
- দ্রুত কোটেশন পাঠানো
চ্যালেঞ্জ
অনেক দেশ ও শহর থেকে যাত্রা থাকায় অনুসন্ধান একসঙ্গে একাধিক ভাষায় ও একাধিক চ্যানেলে আসে। প্রতিটিকে দ্রুত সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছাতে হয়।
Hisar Europe Travel কীভাবে MonoChat ব্যবহার করে
কোটেশন ফ্লো
ফ্লো প্রতিটি ভ্রমণ অনুসন্ধানের তথ্য সংগ্রহ করে, ফলে টিম দীর্ঘ যোগাযোগ ছাড়াই কোটেশন তৈরি করতে পারে।
স্বয়ংক্রিয় লিড বণ্টন
WhatsApp, Instagram ও Messenger থেকে আসা লিড MonoChat ইনবক্সে টিমের মধ্যে বণ্টিত হয়।
ফলাফল
মার্চ 2025 থেকে মে 2026 পর্যন্ত Hisar Europe Travel MonoChat-এ 440,000-এর বেশি কথোপকথন ও প্রায় 3 মিলিয়ন মেসেজ পরিচালনা করেছে।
পরিসংখ্যান MonoChat প্ল্যাটফর্মের ডেটা থেকে নেওয়া, নিচের দিকে পূর্ণসংখ্যায় রাউন্ড করা, অক্টোবর 2026 পর্যন্ত। একটি কথোপকথন হলো একটি চ্যানেলে একজন গ্রাহকের একটি থ্রেড।
