گردشگری و مهمان‌داری
Hisar Europe Travel بیش از 440,000 گفتگوی سفر را در WhatsApp، Instagram و Messenger مدیریت کرد
Hisar Europe Travel پرسش‌های سفر و جریان‌های استعلام قیمت را در WhatsApp، Instagram و Messenger از طریق MonoChat اجرا کرد و سرنخ‌ها به‌طور خودکار میان تیم توزیع شدند. نزدیک به 3 میلیون پیام از این پلتفرم عبور کرد.
- پیام
- 2.9 میلیون+ پیام
- گفتگوی مشتری
- 440 هزار+ گفتگوی مشتری
- کانال در یک صندوق ورودی
- 3 کانال در یک صندوق ورودی
Hisar Europe Travel کیست؟
Hisar Europe Travel یک برگزارکننده تور مستقر در کلن است که در آلمان، اتریش، هلند و فرانسه دفتر دارد. این شرکت در تورهای حج، عمره و فرهنگی برای مسافران سراسر اروپا تخصص دارد و پروازهای عمره آن از 13 کشور انجام می‌شود.
اهداف
- پاسخ به پرسش‌های سفر از چند کشور
- توزیع خودکار سرنخ‌ها میان تیم
- ارسال سریع‌تر پیشنهاد قیمت
چالش
با پروازهایی از کشورها و شهرهای متعدد، پرسش‌ها هم‌زمان به چند زبان و از چند کانال می‌رسند. هر کدام باید سریع به فرد درست برسد.
Hisar Europe Travel چگونه از MonoChat استفاده می‌کند
جریان‌های استعلام قیمت
جریان‌ها جزئیات هر پرسش سفر را جمع می‌کنند تا تیم بدون رفت‌وبرگشت طولانی پیشنهاد قیمت را آماده کند.
توزیع خودکار سرنخ‌ها
سرنخ‌های WhatsApp، Instagram و Messenger در صندوق ورودی MonoChat میان تیم توزیع می‌شوند.
نتایج
بین مارس 2025 و مه 2026 Hisar Europe Travel در MonoChat بیش از 440,000 گفتگو و نزدیک به 3 میلیون پیام داشته است.
ارقام از داده‌های پلتفرم MonoChat گرفته شده، به پایین گرد شده و مربوط به اکتبر 2026 است. هر گفتگو یعنی رشته پیام یک مشتری در یک کانال.
