دستیار رزرو WhatsApp

دستیار رزرو WhatsApp برای هتل‌ها و رستوران‌ها

به مهمانان اجازه دهید اقامت هتل، میز رستوران و خدمات مهمان‌داری را با گفتگوهای هدایت‌شده WhatsApp رزرو کنند — همراه با تأییدیه، یادآوری و انتقال به تیم.

شروع رایگان گفتگو در WhatsApp

یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth

Nova Hotel حساب کسب‌وکار

سلام، آخر هفته آینده اتاق با منظره دریا برای 2 بزرگسال دارید؟

16:20

سلام! با کمال میل کمک می‌کنم. لطفاً تاریخ ورود و خروج را تأیید کنید.

16:20

جمعه تا یکشنبه.

16:21

اتاق دو نفره با منظره دریا

جمعه تا یکشنبه · 2 بزرگسال · صبحانه شامل است

موجود است

آن را نگه دارم و جزئیات رزرو را برایتان بفرستم؟

16:21

رزروگفتگو با واحد رزرو

رزرو کنید، لطفاً.

16:22

قابلیت‌های رزرو WhatsApp

رزرو، تأییدیه و پشتیبانی مهمان — مستقیم در گفتگو

  • دریافت رزرو

    درخواست‌های رزرو را مستقیم از گفتگوهای WhatsApp دریافت کنید.

    • درخواست تاریخ و ساعت
    • تعداد مهمانان
    • نوع اتاق یا میز
    • درخواست‌های ویژه

  • راهنمایی درباره ظرفیت

    به مهمانان کمک کنید بدون انتظار برای همکاران، گزینه‌های موجود را پیدا کنند.

    • ظرفیت اتاق
    • زمان‌های خالی رستوران
    • زمان‌های جایگزین
    • پیشنهاد بسته‌ها

  • تأییدیه و یادآوری

    با تأییدیه و یادآوری خودکار، رزروهای ازدست‌رفته را کاهش دهید.

    • تأییدیه رزرو
    • یادآوری ورود
    • پیام‌های لغو
    • جریان‌های تغییر زمان

  • تداوم گفتگو با مهمان

    هر رزرو، سؤال و انتقال را در یک صندوق ورودی مشترک نگه دارید.

    • پیگیری در WhatsApp
    • تاریخچه یکپارچه
    • انتقال به همکاران
    • پیام‌های پس از بازدید

رزرو در WhatsApp چگونه کار می‌کند

پیام‌های WhatsApp را در سه مرحله به رزرو تأییدشده تبدیل کنید

  1. مهمان گفتگو را آغاز می‌کند

    مهمان درباره ظرفیت اتاق، میزهای رستوران، قیمت‌ها یا جزئیات رزرو می‌پرسد.

  2. دریافت جزئیات رزرو

    MonoChat تاریخ، ساعت، تعداد مهمانان، ترجیحات و درخواست‌های ویژه را خودکار ثبت می‌کند.

  3. تأیید و پیگیری

    برای بهبود تجربه مهمان، تأییدیه، یادآوری، به‌روزرسانی و پیگیری پس از بازدید ارسال کنید.

نمونه گفتگوها

نمونه‌های دستیار رزرو واتساپ

رزرو میز، تغییر تاریخ و درخواست‌های گروهی: دستیار کارهای روتین را انجام می‌دهد و بقیه را به تیم رزرواسیون می‌سپارد.

  • رزرو میز رستوران هتل در واتساپ

    مهمان در کمتر از یک دقیقه شام را در رستوران هتل رزرو می‌کند، بازه زمانی را انتخاب می‌کند و همان روز یادآوری خودکار می‌گیرد.

    Atlas Resort حساب کسب‌وکار

    می‌شود امشب برای 4 نفر در رستوران غذاهای دریایی میز رزرو کنیم؟

    15:10

    حتماً! این ساعت‌ها امشب برای 4 مهمان آزاد است:

    15:10

    19:0020:3021:15

    20:30

    15:11

    میز تراس می‌خواهید یا داخل؟

    15:11

    تراسداخل

    تراس

    15:11

    میز تأیید شد

    Marea Seafood · امشب 20:30 · 4 مهمان

    تراس · یادآوری ساعت 18:30

    امشب می‌بینیمتان! اگر برنامه‌تان تغییر کرد، همین‌جا پاسخ دهید.

    15:12

  • تغییر تاریخ رزرو هتل در واتساپ

    دستیار رزرو را در سیستم رزرو شما پیدا می‌کند، تاریخ‌های جدید را پیشنهاد می‌دهد و برای مابه‌التفاوت لینک پرداخت می‌فرستد، پس تغییر بدون تماس تلفنی انجام می‌شود.

    Orion Boutique Hotel حساب کسب‌وکار

    سلام، می‌توانم رزرو OR-7731 را یک روز عقب‌تر ببرم؟ 4 تا 7 سپتامبر به‌جای 3 تا 6 سپتامبر.

    11:24

    بررسی می‌کنم… اتاق Deluxe Double شما از 4 تا 7 سپتامبر موجود است. قیمت €15 بیشتر است چون شنبه هم شامل می‌شود.

    11:24

    تأیید تغییرحفظ تاریخ‌های اصلی

    تأیید تغییر

    11:25

    این هم لینک امن برای مابه‌التفاوت €15.

    11:25

    پرداخت €15

    رزرو به‌روز شد

    OR-7731 · Deluxe Double · 4 تا 7 سپتامبر

    پرداخت شد · تأییدیه جدید ارسال شد

    همه‌چیز انجام شد. تأییدیه جدید شما بالا پیوست شده است.

    11:27

  • ارسال درخواست رزرو گروهی به تیم رزرواسیون

    برای بلوک 10 اتاقه عروسی، دستیار همه جزئیات را در یک فرم جمع می‌کند، سپس چت را با کل تاریخچه به یک اپراتور رزرواسیون مشخص می‌سپارد.

    Orion Boutique Hotel معمولاً در چند دقیقه پاسخ می‌دهد

    برای عروسی 14 ژوئن حدود 10 اتاق لازم داریم. نرخ گروهی دارید؟

    09:40

    تبریک! نرخ گروهی از 8 اتاق شروع می‌شود. لطفاً چند جزئیات بفرستید تا تیم ما پیش‌فاکتور آماده کند.

    09:40

    باز کردن فرم گروهی

    درخواست گروهی دریافت شد

    10 اتاق · 13 تا 15 ژوئن · 20 مهمان

    مراسم: عروسی · بودجه €140 برای هر شب

    ممنون! همین حالا آن را به میز گروه‌ها می‌سپارم.

    09:44

    سلام، من Emily از بخش رزرواسیون هستم. می‌توانم 10 اتاق را برای شما با €128 در هر شب نگه دارم. قرارداد را ایمیل می‌کنم و همین‌جا هم می‌فرستم.

    09:52

    عالی، ممنون Emily!

    09:53

به کاوش ادامه دهید

ماه اول پلن Growth با ما

رزرو WhatsApp را خودکار کنید

درخواست‌های رزرو هتل و رستوران، تأییدیه‌ها و پیگیری مهمانان را با MonoChat مستقیم در WhatsApp مدیریت کنید.

با 150 دلار اعتبار شروع کنید گفتگو در WhatsApp

یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت

$150 برای شروع.

دریافت