جایگزین Tidio
MonoChat در برابر Tidio
اگر با رشد کسب‌وکارتان گفتگوهای Lyro گران میشوند، یا WhatsApp به کانال اصلی شما تبدیل شده است، MonoChat ارزش مقایسه با Tidio را دارد. این هم یک مقایسه صادقانه کنار هم.
یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth
MonoChat در برابر Tidio: پاسخ کوتاه
Tidio یک ابزار چت زنده و هلپ‌دسک برای کسب‌وکارهای آنلاین کوچک است، با Lyro، یک دستیار هوش مصنوعی که بهعنوان افزونه و بر اساس تعداد گفتگوها فروخته میشود. MonoChat، WhatsApp، Instagram، Messenger، TikTok، Telegram، چت وب، SMS و تماس صوتی را در یک صندوق ورودی تیمی جمع میکند، دستیارهای هوش مصنوعی روی مدلی که خودتان انتخاب می‌کنید را در همه پلنها ارائه می‌دهد و برنامه‌های کسب‌وکار آماده برای 12 صنعت اضافه میکند.
- MonoChat برای چه کسانی است
- کسب‌وکارهای در حال رشد که در WhatsApp و کانالهای اجتماعی می‌فروشند و دستیارهای هوش مصنوعی روی کلیدهای LLM خودشان بدون سهمیه گفتگو، به‌علاوه برنامه‌هایی برای صنعتشان می‌خواهند.
- Tidio برای چه کسانی است
- فروشگاه‌های آنلاین کوچک که بیشتر به چت زنده وبسایت و یک هلپ‌دسک ساده نیاز دارند، با 10 کاربر در پلن‌های پایه و یک دستیار هوش مصنوعی مدیریت‌شده (Lyro).
- قیمتگذاری در یک نگاه
- MonoChat: قیمت پلن + $30 برای هر اپراتور یا کانال اضافه؛ فقط پیام‌های ارسالی شمارش میشوند. Tidio: پلنها بر اساس گفتگوهای قابل محاسبه (Starter از $24.17 در ماه)، به‌علاوه افزونه‌های Lyro و Flows.
MonoChat در برابر Tidio: مقایسه قابلیت‌ها
کانال‌ها، هوش مصنوعی و نحوه محاسبه هزینه هر کدام، کنار هم
کانال‌ها
| قابلیت | MonoChat | Tidio |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API شامل coexistence، تماس‌ها و Flows | ✔ یکپارچه‌سازی | |
| Instagram و Facebook Messenger | ||
| TikTok و Telegram | ذکر نشده | |
| سایر کانال‌ها | چت وب، پیامک Twilio، تماس صوتی (SIP) | چت زنده، ایمیل |
هوش مصنوعی و اتوماسیون
| قابلیت | MonoChat | Tidio |
|---|---|---|
| دستیارهای هوش مصنوعی | ✔ در همه پلنها گنجانده شده، بدون سهمیه گفتگو | افزونه Lyro، از $32.50 در ماه برای 50 گفتگو |
| انتخاب LLM | کلید خودتان را وارد کنید: OpenAI، Anthropic، Gemini، OpenRouter، DeepSeek، Ollama و موارد دیگر | Lyro (مدیریت‌شده توسط Tidio) |
| سازنده گردش‌کار | جریان‌های بصری + اتوماسیون رویدادمحور | افزونه Flows، از $24.17 در ماه |
| برنامه‌های صنعتی | برنامه‌های آماده برای املاک، کلینیک‌ها، سالن‌ها، هتل‌ها، تجارت الکترونیک و موارد دیگر | یکپارچه‌سازی با فروشگاه Shopify |
| API و کد سفارشی | توابع سفارشی، یکپارچه‌سازی MCP، API، نماهای سفارشی | یکپارچه‌سازی‌ها؛ موارد بیشتر در پلن‌های Plus و Premium |
قیمتگذاری
| قابلیت | MonoChat | Tidio |
|---|---|---|
| مدل قیمتگذاری | قیمت پلن + $30 برای هر اپراتور یا کانال اضافه؛ فقط پیام‌های ارسالی شمارش میشوند | پلنها بر اساس گفتگوهای قابل محاسبه (Starter از $24.17 در ماه)، به‌علاوه افزونه‌های Lyro و Flows |
| پلن رایگان | برای همیشه رایگان: 1 کاربر، 1 کانال، 1,000 پیام ارسالی در ماه | پلن رایگان: 50 گفتگوی قابل محاسبه، 50 گفتگوی Lyro به‌صورت یک‌باره |
| هزینههای WhatsApp (Meta) | جداگانه و با نرخ Meta دریافت میشود | جداگانه و با نرخ Meta دریافت میشود |
اطلاعات رقیب در اکتبر 2026 از صفحه قیمتگذاری عمومی Tidio راستی‌آزمایی شده است.
پرطرفدارترین قابلیت‌ها، از پیش داخل محصول
قابلیت‌هایی که تیم‌ها هنگام مقایسه ابزارها اغلب سراغشان را می‌گیرند، همه در MonoChat گنجانده شده‌اند.
-
WhatsApp Coexistence با تاریخچه چت
اپ WhatsApp Business را روی گوشی خود نگه دارید و تا حدود شش ماه از چتهای یکبهیک و مخاطبانتان را به MonoChat بیاورید.
بیشتر بدانید -
Facebook و Instagram Lead Ads
پاسخهای فرم سرنخ به MonoChat میرسد و اپ Lead Ads Follow-up ظرف چند دقیقه در WhatsApp به هر سرنخ پیام می‌دهد.
بیشتر بدانید -
WhatsApp Flows
برای شماره خود WhatsApp Flows بسازید و منتشر کنید، آن‌ها را با دکمه قالب ارسال کنید و پاسخها را در چت دریافت کنید.
بیشتر بدانید -
نقش‌های سفارشی
نقش‌های خودتان را بسازید و تعیین کنید هر نقش چه چیزی را ببیند و چه کاری انجام دهد، تا جایی که اپراتور فقط گفتگوهای خودش را ببیند.
بیشتر بدانید -
رزرو نوبت
اپهای آماده برای نوبتها، کلاسها، بازدیدها و تست درایو رزرو ثبت می‌کنند، با تقویم و یادآور در داخل MonoChat.
بیشتر بدانید -
کلید هوش مصنوعی و محیط اجرای عامل خودتان
از کلید خودتان برای OpenAI، Anthropic، Gemini و موارد دیگر استفاده کنید و عاملها را روی محیط اجرای MonoChat، OpenAI Agents SDK، Claude Agent SDK یا endpoint خودتان اجرا کنید.
بیشتر بدانید -
اقدام‌های گروهی در صندوق ورودی
تعداد زیادی گفتگو را یکجا واگذار، بسته، بایگانی یا سنجاق کنید و فیلدهای پروفایل، مانند مراحلی که خودتان تعریف کردهاید، را برای تعداد زیادی مخاطب بهطور همزمان بهروزرسانی کنید.
بیشتر بدانید -
تریگرها، زمان‌سنج‌ها و پیگیری در صورت عدم پاسخ
جریان‌ها را با پیامها، جلسههای گفتگو، پرداختها و رویدادهای خودتان شروع کنید، از چند دقیقه تا چند روز صبر کنید و وقتی کسی پاسخ نداد مسیر دیگری را بروید.
بیشتر بدانید
نقاط قوت MonoChat
آنچه تیم‌ها معمولاً وقتی از یک ابزار چت زنده با هوش مصنوعی شمارشی فراتر می‌روند به دست می‌آورند
-
هوش مصنوعی بدون سهمیه گفتگو
دستیارهای هوش مصنوعی بخشی از همه پلنها هستند و با کلید LLM خودتان، بدون سربار قیمتی، اجرا میشوند؛ بنابراین یک ماه پرکار به بسته هوش مصنوعی بزرگ‌تری نیاز ندارد.
-
WhatsApp در مرکز
WhatsApp Business API با coexistence، تماس‌ها، Flows و کمپین‌های قالبی، در کنار Instagram، Messenger، TikTok، Telegram، چت وب، SMS و تماس صوتی.
-
برای آنچه ارسال می‌کنید بپردازید
فقط پیام‌های ارسالی شمارش میشوند و پیام‌های دریافتی رایگان‌اند. پلن Growth شامل 100,000 پیام ارسالی است.
-
برنامه‌هایی برای صنعت شما
یک برنامه کسب‌وکار آماده برای املاک، کلینیک‌ها، سالن‌ها، هتل‌ها، تجارت الکترونیک، آموزش و موارد دیگر نصب کنید، همراه با رزروها، سرنخ‌ها و گزارش‌ها.
چه زمانی Tidio انتخاب بهتری است
MonoChat برای همه مناسب نیست. اگر موارد زیر صدق میکند، Tidio ممکن است برای شما بهتر باشد:
- بیشتر به یک چت زنده وبسایت با یک هلپ‌دسک ساده برای یک فروشگاه کوچک نیاز دارید و 50 گفتگوی پلن رایگان کافی است.
- تا 10 کاربر در پلن‌های پایه می‌خواهید: پلن‌های Free، Starter و Growth در Tidio شامل 10 کاربر هستند.
- یک دستیار هوش مصنوعی مدیریت‌شده (Lyro) و یک بسته ثابت هوش مصنوعی را به اتصال ارائه‌دهنده LLM خودتان ترجیح می‌دهید.
- تیکت‌های ایمیلی بخش بزرگی از پشتیبانی شما هستند و آن‌ها را در همان ابزار می‌خواهید.
چگونه از Tidio به MonoChat مهاجرت کنیم
یک مهاجرت معمول در چهار مرحله
-
شماره WhatsApp خود را منتقل کنید
اگر از WhatsApp همراه با Tidio استفاده می‌کنید، شماره نزد Meta ثبت شده و به Tidio قفل نیست. آن را جدا کنید و از طریق فرایند اتصال Meta به MonoChat وصل کنید؛ برای تکمیل جابه‌جایی، یک بازه کوتاه بدون کمپین در نظر بگیرید.
-
ویجت چت MonoChat را اضافه کنید
ویجت Tidio را در وبسایت خود با چت وب MonoChat جایگزین کنید و Instagram، Messenger، TikTok و Telegram را متصل کنید.
-
مخاطبان خود را وارد کنید
مخاطبان خود را از Tidio به‌صورت فایل CSV خروجی بگیرید و همراه با تگ‌هایشان در MonoChat وارد کنید.
-
دستیار هوش مصنوعی و جریان‌ها را دوباره بسازید
مقالات راهنما، اسناد و صفحات وب خود را در پایگاه دانش هوش مصنوعی بارگذاری کنید، کلید ارائه‌دهنده هوش مصنوعی خود را متصل کنید، جریان‌هایتان را بازسازی کنید و پیش از راه‌اندازی همه‌چیز را آزمایش کنید.
سؤالات متداول
MonoChat در برابر Tidio: سؤالات متداول
پرسشهای رایج تیم‌هایی که این دو پلتفرم را مقایسه می‌کنند
آیا MonoChat جایگزین خوبی برای Tidio است؟
میتواند باشد، بهویژه اگر WhatsApp در حال تبدیل شدن به کانال اصلی شماست یا بستههای گفتگوی Lyro گران میشوند. اگر فقط به چت زنده وبسایت برای یک فروشگاه کوچک نیاز دارید، Tidio ممکن است از قبل نیازهای شما را پوشش دهد.
قیمتگذاری MonoChat در مقایسه با Tidio چگونه است؟
Tidio پلنها را بر اساس گفتگوهای قابل محاسبه قیمتگذاری میکند (Starter از $24.17 در ماه) و Lyro را بهعنوان افزونه از $32.50 در ماه برای 50 گفتگوی هوش مصنوعی میفروشد؛ Flows هم افزونه دیگری است. MonoChat یک پلن رایگان، پلن Growth با قیمت $120 در ماه شامل 2 اپراتور، 1 کانال و 100,000 پیام ارسالی ($30 برای هر اپراتور یا کانال اضافه) و قیمتگذاری سفارشی Enterprise دارد، بدون هزینه هوش مصنوعی به ازای هر حلشدن. هزینههای WhatsApp Meta جداگانه اعمال میشود.
آیا MonoChat ویجت چت وبسایت دارد؟
بله. ویجت چت وب MonoChat روی وبسایت شما قرار میگیرد و گفتگوهای آن به همان صندوق ورودی WhatsApp، Instagram، Messenger و دیگر کانالهای شما وارد میشوند.
در MonoChat از کدام مدلهای هوش مصنوعی میتوانم استفاده کنم؟
میتوانید کلید خودتان را برای OpenAI، Anthropic، Gemini، OpenRouter، DeepSeek، Ollama و ارائهدهندگان دیگر وارد کنید، بدون هیچ سربار قیمتی از سوی MonoChat؛ یا از APIهای هوش مصنوعی MonoChat استفاده کنید که بر اساس مصرف توکن محاسبه میشوند.
آیا MonoChat پلن رایگان دارد؟
بله. پلن Basic برای همیشه رایگان است و شامل 1 کاربر، 1 کانال و 1,000 پیام ارسالی در ماه میشود. پیام‌های دریافتی همیشه رایگان‌اند و این پلن شامل جریان‌های سفارشی، نماهای سفارشی و گفتگوهای مبتنی بر هوش مصنوعی است.
آیا MonoChat با Shopify کار میکند؟
بله. برنامه Shop Assistant به Shopify متصل میشود و محصولات، سفارشها و پرداختهای رهاشده را دریافت میکند، بنابراین دستیار هوش مصنوعی میتواند محصولات را همراه با لینک پرداخت نمایش دهد و به پرسشهای مربوط به سفارش پاسخ دهد.
به کاوش ادامه دهید
-
MonoChat در مقابل Respond.io
عمق خودکارسازی، ارکستراسیون هوش مصنوعی و مقیاس چندکاناله. -
MonoChat در مقابل ManyChat
فراتر از سازندههای چتبات مبتنی بر قواعد. -
MonoChat در مقابل Kommo
مقایسه پلتفرم CRMمحور و هوش مصنوعیمحور. -
MonoChat در مقابل Wati
کانالهای بیشتر و مدل هوش مصنوعی خودتان فراتر از WhatsApp. -
MonoChat در مقابل SleekFlow
قیمتگذاری بر اساس اپراتور و کانال در برابر مخاطب فعال. -
MonoChat در مقابل Trengo
صندوق ورودی پیاممحور با هوش مصنوعی روی کلیدهای LLM خودتان.
می‌خواهید جابه‌جا شوید؟ با 150 دلار اعتبار شروع کنید.
یک کد برای هر کسب‌وکار، 30 روز مهلت استفاده، بدون نیاز به کارت — کافی برای اجرای یک ماه واقعی روی کانالهای خودتان.
ماه اول پلن Growth با ما
MonoChat را در کنار Tidio امتحان کنید
با پلن رایگان شروع کنید، WhatsApp یا چت وب خود را متصل کنید و پیش از هر تغییری در Tidio، یک دستیار هوش مصنوعی را با کلید LLM خودتان آزمایش کنید.
یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت