خودکارسازی کامنت به پیام مستقیم Instagram که کامنت‌ها را به مشتری تبدیل می‌کند

خودکارسازی‌ای است که بلافاصله پس از کامنت گذاشتن کسی زیر پست یا ریل شما، یک پیام مستقیم خصوصی Instagram برای او می‌فرستد. کسب‌وکارها از آن برای ارسال خصوصی قیمت‌ها، لینک‌ها، راهنماها یا گزینه‌های رزرو و شروع گفتگوی فروش از یک کامنت عمومی استفاده می‌کنند.

بله، از طریق API رسمی پیام‌رسانی Instagram از Meta که MonoChat از آن استفاده می‌کند. Meta اجازه یک پاسخ خصوصی به ازای هر کامنت را می‌دهد که باید ظرف 7 روز پس از کامنت ارسال شود. در جایی که قانون الزام می‌کند، باید روشن کنید که پیام خودکار است.

یک پاسخ خصوصی به ازای هر کامنت. گفتگو فقط در صورتی ادامه می‌یابد که فرد به پیام مستقیم شما پاسخ دهد. از آن پس می‌توانید ظرف 24 ساعت پس از آخرین پیام او پاسخ دهید و یک اپراتور انسانی می‌تواند تا 7 روز با برچسب human agent به‌صورت دستی پاسخ دهد، اما نه برای پیام‌های خودکار یا تبلیغاتی.

بله. در MonoChat می‌توانید وقتی کامنتی حاوی کلیدواژه‌ای مانند PRICE یا BOOK است جریانی را شروع کنید و برای کلیدواژه‌های مختلف از جریان‌های متفاوت استفاده کنید. کامنت‌هایی که مطابقت ندارند برای تیم شما در صندوق ورودی می‌مانند.

گفتگو مانند هر پیام مستقیم دیگر Instagram ادامه می‌یابد. جریان می‌تواند پرسش‌های بیشتری بپرسد، مخاطب را برچسب بزند یا به یک اپراتور واگذار کند، و یک چت‌بات هوش مصنوعی می‌تواند به پرسش‌های متنی آزاد از محتوای خودتان پاسخ دهد و در صورت نیاز به تیم شما منتقل کند.