دستیار هوش مصنوعی
MonoChat Start
آن را به وب‌سایت خود وصل کنید و دستیار هوش مصنوعی‌ای بگیرید که در واتساپ، Instagram، Telegram یا چت وب‌سایت شما به مشتریانتان پاسخ می‌دهد.
غیرانتفاعی
Donor Assistant
میز هوش مصنوعی برای مؤسسات خیریه و بنیادها که کمپین‌های شما را معرفی می‌کند، در چت با کد و روش پرداخت کمک مالی می‌گیرد، رسید و عکس و ویدیوی میدانی برای حامیان می‌فرستد و داوطلبان را ثبت‌نام می‌کند.
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Donor Assistant را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
- چت وب
- پیام‌های صوتی
Donor Assistant
توسعه‌یافته توسط MonoChat، شریک تجاری رسمی Meta
نصب رایگان
Donor Assistant چه کار می‌کند
Donor Assistant میز حامیان و داوطلبان یک مؤسسه خیریه، بنیاد یا انجمن در WhatsApp، Instagram و چت وب است. شبانه‌روز کار می‌کند و به زبان خود افراد پاسخ می‌دهد، از جمله پیام‌های صوتی.
نوع سازمان را یک بار انتخاب می‌کنید (امداد، آموزش، سلامت، امور خیریه مذهبی یا موارد دیگر) و انواع کمک مالی و عبارت‌ها بر همان اساس تنظیم می‌شوند.
امور خیریه مذهبی (قربانی، زکات، صدقه، فطریه) فقط بر اساس متنی توضیح داده می‌شود که شما تأیید کرده‌اید. دستیار هرگز زکات را محاسبه نمی‌کند و فتوا نمی‌دهد؛ مانند هر زمان که به یک انسان نیاز باشد، گفتگو را به تیم شما می‌سپارد.
-
کمک مالی، درست در چت
حامی یک کمپین و نوع کمک را انتخاب می‌کند (یک بسته غذایی، سهم قربانی، سهم چاه یا هر مبلغ دلخواه)، تعداد آن و اینکه از طرف چه کسی است. او یک کد کمک و روش پرداخت دریافت می‌کند.
-
هر کمک، از تعهد تا رسید
وقتی کمک پرداخت شد، چه از طریق سامانه پرداخت و چه با ثبت تیم شما، حامی پیام تشکر همراه با شماره رسید دریافت می‌کند. حامیان می‌توانند بپرسند کمکشان رسیده است یا نه و تعهدها، کمک‌ها و رسیدهای خود را ببینند.
-
عکس‌های میدانی مستقیم برای هر حامی
عکس‌ها یا ویدیوی یک گروه قربانی، چاه تکمیل‌شده یا یک توزیع را فقط یک بار بارگذاری کنید. هر حامی مرتبط، بر اساس کد کمک، دسته میدانی یا کمپین، با یک لمس موارد مربوط به خود را می‌بیند.
صفحه‌ها و قابلیت‌ها
هر آنچه پس از نصب Donor Assistant با آن کار می‌کنید.
-
کمپین‌ها
کمپین‌های شما با داستان، هدف و پیشرفتشان، به‌صورت کارت و با دکمه‌های «کمک مالی» و «داستان» ارسال می‌شوند.
-
روش‌های پرداخت
صفحه کمک مالی خودتان، پیوند پرداخت از سامانه پرداخت شما برای مبلغ دقیق، یا انتقال بانکی با کد به‌عنوان شناسه پرداخت. دستیار هرگز خودش اطلاعات کارت یا حساب بانکی نمی‌نویسد.
-
«کمک من رسید؟»
حامیان تعهدها، کمک‌ها و رسیدهای خود را می‌بینند، می‌توانند اطلاعات پرداخت را دوباره دریافت کنند، اعلام کنند که پرداخت کرده‌اند یا تعهد پرداخت‌نشده را لغو کنند.
-
گزارش اثر و کمک ماهانه
گزارش اثر کم‌کم برای حامیان یک کمپین ارسال می‌شود، همراه با تعداد تحویل‌ها. حامیان می‌توانند یادآوری ماهانه با دکمه «همین حالا کمک کنید» بخواهند؛ هیچ مبلغی به‌صورت خودکار برداشت نمی‌شود. پیام بازگشت برای حامیانی که مدتی کمک نکرده‌اند تا وقتی روشنش نکنید خاموش است.
-
داوطلبان
افراد در چت با مهارت‌ها، زمان و مکان همکاری خود ثبت‌نام می‌کنند و شما آن‌ها را تأیید می‌کنید. فرصت‌هایی مانند یک روز بسته‌بندی به‌صورت کارت با ظرفیت و فهرست انتظار ارسال می‌شوند، با یادآوری پیش از آن روز و اطلاع‌رسانی در صورت لغو.
-
گزارش‌ها
در بازه‌های 7، 30، 90 یا 365 روزه: مبلغ جمع‌آوری‌شده، حامیان، میانگین کمک و تعهدهای پرداخت‌شده، هر کمپین در مقایسه با هدفش، حامیان تازه، ماهانه و غیرفعال، گزارش‌های اثر تحویل‌شده، داوطلبان و حضور، و کارهایی که دستیار و تیم انجام داده‌اند.
چگونه شروع کنیم
از نصب تا اولین مشتری پاسخ‌داده‌شده.
-
برنامه را نصب کنید
Donor Assistant را در فضای کاری خود نصب کنید.
-
نوع سازمان خود را انتخاب کنید
امداد، آموزش، سلامت، امور خیریه مذهبی یا موارد دیگر. انواع کمک مالی و عبارت‌ها بر همان اساس تنظیم می‌شوند.
-
کمپین‌ها و روش‌های پرداخت را اضافه کنید
کمپین‌های خود را با داستان و هدفشان اضافه کنید و انتخاب کنید حامیان چگونه پرداخت کنند: صفحه کمک مالی شما، پیوند پرداخت یا انتقال بانکی با کد.
-
پیام‌ها را روشن کنید
هر پیام خودکار کلید جداگانه دارد. قالب‌های WhatsApp برای شماره شما نوشته و ارسال می‌شوند.
- در ساعات سکوت و برای کسانی که «توقف» گفته‌اند هیچ پیامی ارسال نمی‌شود.
- دستیار هرگز خودش اطلاعات کارت یا حساب بانکی نمی‌نویسد و هیچ مبلغی به‌صورت خودکار برداشت نمی‌شود.
نصب رایگان
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Donor Assistant را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
سؤالات متداول
Donor Assistant: پرسش‌های متداول
پاسخ‌های روشن پیش از نصب.
برای چه سازمان‌هایی مناسب است؟
مؤسسات خیریه، بنیادها و انجمن‌ها. نوع سازمان را یک بار انتخاب می‌کنید (امداد، آموزش، سلامت، امور خیریه مذهبی یا موارد دیگر) و انواع کمک مالی و عبارت‌ها بر همان اساس تنظیم می‌شوند.
حامیان چگونه پرداخت می‌کنند؟
از طریق صفحه کمک مالی خودتان، پیوند پرداخت از سامانه پرداخت شما برای مبلغ دقیق، یا انتقال بانکی با کد کمک به‌عنوان شناسه پرداخت. دستیار هرگز خودش اطلاعات کارت یا حساب بانکی نمی‌نویسد.
آیا حامیان رسید دریافت می‌کنند؟
بله. وقتی کمک پرداخت شد، چه از طریق سامانه پرداخت و چه با ثبت تیم شما، حامی پیام تشکر همراه با شماره رسید دریافت می‌کند.
عکس‌ها و ویدیوهای میدانی چگونه ارسال می‌شوند؟
یک بار بارگذاری‌شان کنید و مشخص کنید برای چه کسانی هستند: فهرستی از کدهای کمک، یک دسته میدانی یا کل یک کمپین. به هر حامی مرتبط اطلاع داده می‌شود که عکس‌هایش آماده است و با یک لمس آن‌ها را می‌بیند.
آیا زکات را محاسبه می‌کند؟
خیر. امور خیریه مذهبی فقط بر اساس متنی توضیح داده می‌شود که شما تأیید کرده‌اید. دستیار هرگز زکات را محاسبه نمی‌کند و فتوا نمی‌دهد؛ گفتگو را به تیم شما می‌سپارد.
از چه کانال‌ها و زبان‌هایی پشتیبانی می‌کند؟
WhatsApp، Instagram و چت وب، شبانه‌روز، به زبان خود فرد، از جمله پیام‌های صوتی.
برنامه‌های بیشتر MonoChat
آن‌ها را در همان فضای کاری نصب کنید.
رزرو سالن
Salon Assistant
پذیرش هوشمند برای سالن‌ها که در WhatsApp و Instagram نوبت ثبت می‌کند، یادآوری می‌فرستد و مشتریان را برمی‌گرداند.
رزرو استودیو
Studio Assistant
یک پذیرش هوشمند برای استودیوهای تناسب‌اندام، پیلاتس و یوگا که کلاس‌ها و جلسه‌های آزمایشی رایگان را در واتساپ و اینستاگرام رزرو می‌کند، لیست انتظار را مدیریت می‌کند و جلسه‌های آزمایشی را به عضویت تبدیل می‌کند.
هماهنگی بیماران
Clinic Assistant
هماهنگ‌کنندهٔ بیماران مبتنی بر هوش مصنوعی برای کلینیک‌های دندانپزشکی، زیبایی، کاشت مو و چشم که در واتساپ و اینستاگرام به هر زبانی پاسخ می‌دهد، کارت‌های درمان شما را ارسال می‌کند، وقت ملاقات رزرو می‌کند یا تماس مجدد را هماهنگ می‌کند و پس از درمان پیگیری می‌کند.
رزرو خودروی کرایه‌ای
Rental Desk Assistant
میز رزرو هوش مصنوعی برای شرکت‌های کرایه خودرو که برای تاریخ‌های درخواستی در واتساپ و اینستاگرام قیمت واقعی اعلام می‌کند، رزرو ثبت می‌کند، تصاویر گواهینامه و مدارک هویتی را دریافت می‌کند، یادآوری‌های تحویل و بازگشت می‌فرستد و مشکلات جاده‌ای را پیگیری می‌کند.
املاک
Real Estate Assistant
پذیرش هوشمند برای آژانس‌های املاک که ملک‌های متناسب را به‌صورت کارت در واتساپ می‌فرستد، بازدیدها را با یادآوری رزرو می‌کند، منبع هر سرنخ را ردیابی می‌کند، کمپین‌های رونمایی از پروژه را اجرا می‌کند و اجاره، مدارک و تعمیرات مستاجران را مدیریت می‌کند.
نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها
Garage Assistant
پذیرش هوشمند برای نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها که خودروهای مناسب از موجودی شما را به‌صورت کارت در واتساپ می‌فرستد، تست درایو و نوبت سرویس رزرو می‌کند، اطلاعات معاوضه خودرو را دریافت می‌کند، تأیید کارهای اضافه را با یک ضربه می‌گیرد و وقتی خودرو آماده است لینک پرداخت می‌فرستد.
هتل و سفر
Hotel & Travel Assistant
پذیرش هوشمند برای هتل‌ها، ریزورت‌ها و آژانس‌های مسافرتی که قیمت واقعی اتاق‌های شما را اعلام می‌کند و اتاق‌ها را به‌صورت کارت در واتساپ می‌فرستد، اقامت، تور، میز رستوران و ترانسفر فرودگاهی را رزرو می‌کند، لینک پرداخت بیعانه می‌فرستد و درخواست‌های مهمانان را در طول اقامت دریافت می‌کند.
آموزش
School Assistant
دفتر پذیرش هوش مصنوعی برای آموزشگاه‌های زبان، مراکز آموزشی، مدارس و دانشگاه‌ها که برنامه‌ها را پیشنهاد می‌دهد، جلسه آزمایشی و آزمون تعیین سطح رزرو می‌کند، درخواست‌ها و مدارک را در چت دریافت می‌کند و یادآوری اقساط شهریه را همراه با لینک پرداخت می‌فرستد.
خدمات عمومی
Citizen Services Assistant
میز خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی برای شهرداری‌ها و نهادهای عمومی که درخواست‌های شهروندان را همراه با عکس و موقعیت مکانی دریافت می‌کند، با تعیین زمان رسیدگی به واحدهای مربوط ارجاع می‌دهد، شهروندان را در جریان پیگیری قرار می‌دهد، وقت حضوری در دفاتر رزرو می‌کند و رویدادها، اطلاعیه‌ها و نظرسنجی‌ها را اجرا می‌کند.
خرده‌فروشی
Store Assistant
میز هوش مصنوعی برای فروشگاه‌ها و زنجیره‌ها که محصولات و موجودی هر فروشگاه را نشان می‌دهد، رزرو برای تحویل حضوری می‌گیرد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، باشگاه مشتریان با امتیاز و کوپن اداره می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد.
تجارت الکترونیک
Shop Assistant
میز فروشگاهی مبتنی بر هوش مصنوعی برای فروشگاه‌های آنلاین که محصولات را همراه با لینک پرداخت نشان می‌دهد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، سبدهای خرید رهاشده را بازمی‌گرداند، درخواست‌های مرجوعی را رسیدگی می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد؛ متصل به Shopify یا پلتفرم خودتان.
دستیار هوش مصنوعی
CompanyAI
از روی وب‌سایتتان یک دستیار هوش مصنوعی بسازید: محصولات، قوانین و سؤالات متداول شما را یاد می‌گیرد و در واتساپ و همه کانال‌ها به مشتریان پاسخ می‌دهد.
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان
MonoChat Toolkit
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان آماده برای جریان‌های خودتان: جستجوی وب، ساعت کاری، انتقال به انسان، وب‌هوک، مسیریابی و موارد دیگر.
بهره‌وری
MonoChat Tasks
گفتگوها را به وظیفه تبدیل کنید: آن‌ها را به تیم خود واگذار کنید، وضعیتشان را پیگیری کنید، با نظرها درباره‌شان گفتگو کنید و یادآور تنظیم کنید، درست کنار چت.
API توسعه‌دهندگان
WhatsApp Template API
قالب‌های تأییدشده واتساپ را با یک فراخوانی API از سیستم‌های خودتان ارسال کنید؛ سپس گفتگو در MonoChat ادامه می‌یابد.
API توسعه‌دهندگان
Session Link
از سیستم‌های خودتان پیوند مستقیم گفتگوی یک مشتری را بگیرید؛ اگر مشتری یا گفتگو هنوز وجود نداشته باشد، ساخته می‌شود.
گزارش‌ها
Ads Referral Report
ببینید کدام تبلیغ‌ها و پست‌ها برایتان پیام می‌آورند: هر چتی که از تبلیغ کلیک‌به‌واتس‌اپ یا اینستاگرام شروع شده، به تفکیک تبلیغ، روز و کانال.
از امروز خودکارسازی را شروع کنید
Donor Assistant را در چند دقیقه نصب کنید
آن را از همین صفحه رایگان نصب کنید. با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ حساب و فضای کاری شما خودکار ساخته می‌شود.
بدون نیاز به کارت اعتباری • لغو در هر زمان