دریافت گواهینامه و مدارک هویتی راننده
دریافت گواهینامه و مدارک هویتی راننده در WhatsApp و پیش از تحویل خودرو
بررسی مدارک در باجه همان جایی است که صف تحویل خودرو شروع می‌شود. MonoChat از هر مستأجر پیشاپیش در WhatsApp عکس گواهینامه و مدارک هویتی می‌خواهد، اگر چیزی کم باشد یادآوری می‌کند و فایل‌ها را برای بررسی پیش روی تیم شما می‌گذارد.
یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth
- عکس و PDF
- قالب‌های یادآوری
- بررسی در صندوق ورودی مشترک
سلام دانیال، تحویل خودروی شما فردا ساعت 09:30 است. برای صرفه‌جویی در زمان در باجه، لطفاً مدارکتان را همین‌جا بفرستید.
17:00
ارسال مدارک
17:06
مرحله 1 از 3: عکس روی گواهینامه رانندگی شما، صاف و بدون بازتاب نور.
17:06
licence_front.jpg
عکس
17:07
دریافت شد. مرحله 2 از 3: پشت گواهینامه. سپس صفحه عکس‌دار گذرنامه.
17:07
مدارک دریافت شد
روی و پشت گواهینامه · گذرنامه
تیم ما پیش از تحویل آن‌ها را بررسی می‌کند
هر سه دریافت شد، ممنون! فردا ساعت 09:30 می‌بینیمتان.
17:10
مدارک اجاره را بدون صف باجه دریافت کنید
هر آنچه کارکنان شما هنگام تحویل بررسی می‌کنند، از قبل در چت جمع می‌شود.
-
درخواست پیش از تحویل
یک قالب تأییدشده WhatsApp یک روز یا چند ساعت پیش از شروع اجاره مدارک را درخواست می‌کند.
-
هر بار یک مدرک
جریان، روی گواهینامه، پشت آن و کارت شناسایی یا گذرنامه را جداگانه می‌خواهد، تا فایل‌ها کامل و برچسب‌دار برسند.
-
عکس و PDF
مشتریان عکس گوشی یا PDF اسکن‌شده می‌فرستند؛ هر دو به گفتگو پیوست می‌مانند.
-
رانندگان اضافی
گواهینامه و مدرک هویتی راننده دوم را در همان چت بخواهید و نام او را در رزرو ثبت کنید.
-
مستأجران خارجی
به زبان مسافران بگویید چه مدارکی می‌پذیرید، مثلاً گذرنامه و گواهینامه بین‌المللی رانندگی.
-
یادآور مدارک ناقص
اگر مرحله‌ای رد شود، پیش از زمان تحویل یک یادآور خودکار ارسال می‌شود.
-
بررسی و برچسب‌گذاری
کارکنان فایل‌ها را در صندوق ورودی مشترک بررسی می‌کنند و رزرو را با برچسب «مدارک تأیید شد» علامت می‌زنند یا عکس جدید می‌خواهند.
-
آماده در باجه
شعبه می‌بیند چه کسی تأیید شده و چه کسی هنوز نیاز به بررسی دارد، تا تحویل‌ها سریع‌تر انجام شود.
صندوق ورودی مشترک تیم
مدارک همان‌جایی می‌رسد که تیم شعبه شما کار می‌کند
هر گواهینامه و مدرک هویتی داخل گفتگوی مستأجر در صندوق ورودی مشترک می‌رسد، نه روی گوشی شخصی. کارکنان بررسی می‌کنند، یادداشت می‌گذارند، رزرو را برچسب می‌زنند و در همان‌جا پاسخ می‌دهند.
- فایل‌ها روی گفتگو می‌مانند، نه روی گوشی کارکنان
- یادداشت‌ها و برچسب‌هایی مانند «مدارک تأیید شد» یا «ارسال مجدد عکس»
- بررسی‌ها را به شعبه تحویل اختصاص دهید
- سرویس احراز هویت خودتان را می‌توانید از طریق API فراخوانی کنید
درخواست مدارک
قالب WhatsApp · یک روز پیش از تحویل
پیش‌نمایش پیام
سلام دانیال، اجاره شما فردا ساعت 09:30 در دفتر فرودگاه شروع می‌شود. با عکس گواهینامه رانندگی (روی و پشت) و گذرنامه‌تان پاسخ دهید تا خودرو را سریع‌تر آماده کنیم.
دریافت مدارک راننده چگونه کار می‌کند
از رزرو تا مستأجر تأییدشده در سه مرحله.
-
رزرو درخواست را فعال می‌کند
وقتی رزرو تأیید شد، MonoChat قالب درخواست مدارک را در زمانی که شما تعیین می‌کنید می‌فرستد.
-
مستأجر فایل‌ها را می‌فرستد
جریان او را در هر مدرک راهنمایی می‌کند و اگر یکی کم باشد یادآوری می‌کند.
-
تیم بررسی و تأیید می‌کند
کارکنان فایل‌ها را در صندوق ورودی بررسی می‌کنند، رزرو را برچسب می‌زنند و باجه فقط کلید را تحویل می‌دهد.
نمونه گفتگوها
نمونه‌های دریافت گواهینامه رانندگی در WhatsApp
مدارک اجاره پیش از تحویل چگونه می‌رسند، از جمله مواردی که معمولاً کار باجه را متوقف می‌کنند.
-
افزودن گواهینامه راننده دوم پیش از تحویل
مشتری همسرش را به‌عنوان راننده اضافه می‌کند، گواهینامه را در گفتگو می‌فرستد و هزینه به‌طور خودکار به رزرو اضافه می‌شود.
Nova Car Rental حساب کسبوکارهمسرم هم رانندگی می‌کند. از او چه چیزی لازم دارید؟
19:20
راننده اضافی €10 در روز است. لطفاً گواهینامه او، روی و پشت، و نام کامل او را بفرستید.
19:20
licence_anna_front.jpg
عکس
آنا وبر. پشت گواهینامه الان می‌رسد.
19:23
licence_anna_back.jpg
عکس
19:23
راننده اضافی اضافه شد
آنا وبر · گواهینامه دریافت شد
€30 برای 3 روز به رزرو NR-4410 اضافه شد
متشکرم! آنا در رزرو ثبت شد. هر دوی شما فقط هنگام تحویل به گواهینامه‌هایتان نیاز دارید.
19:24
-
ارسال مجدد عکس تار گواهینامه رانندگی
یکی از کارکنان که مدارک را بررسی می‌کند در همان گفتگو عکس واضح‌تری می‌خواهد، تا مشکل پیش از رسیدن مشتری حل شود.
Atlas Car Rental حساب کسبوکارسلام تام، الینا از Atlas هستم. عکس گواهینامه شما برای خواندن تاریخ انقضا خیلی تار است. می‌توانید در روشنایی روز عکس جدیدی بفرستید؟
14:02
ببخشید، بفرمایید.
14:10
licence_front_new.jpg
عکس
14:10
مدارک تأیید شد
گواهینامه معتبر تا 2031 · پاسپورت
تحویل پنجشنبه 09:00 · شعبه فرودگاه
عالی، واضح است. برای پنجشنبه همه‌چیز آماده است.
14:13
-
گردشگری که پاسپورت و گواهینامه بین‌المللی رانندگی می‌فرستد
یک مسافر به زبان خودش می‌فهمد شرکت چه مدارکی را می‌پذیرد و پیش از فرود آن‌ها را می‌فرستد.
Lumen Drive رباتمن گواهینامه رانندگی ژاپنی دارم. برای اجاره خودرو از شما کافی است؟
07:45
چون گواهینامه شما به خط لاتین نیست، آن را همراه گواهینامه بین‌المللی رانندگی (IDP) و پاسپورت‌تان لازم داریم.
07:45
ارسال مدارک همین حالاهمراه میآورمارسال مدارک همین حالا
07:46
3 عکس
گواهینامه · IDP · پاسپورت
07:50
مدارک دریافت شد
گواهینامه · گواهینامه بین‌المللی رانندگی · پاسپورت
تیم ما پیش از تحویل آن‌ها را بررسی می‌کند
متشکرم، کنجی. پرواز خوبی داشته باشید!
07:50
سؤالات متداول
دریافت گواهینامه و مدارک هویتی راننده: پرسش‌های متداول
پاسخ سریع به رایج‌ترین پرسش‌ها.
برای اجاره خودرو چه مدارکی لازم است؟
بیشتر شرکت‌های اجاره خودرو گواهینامه معتبر رانندگی با حداقل مدت سابقه، کارت شناسایی یا گذرنامه و کارت اعتباری به نام راننده اصلی می‌خواهند؛ مسافران خارجی ممکن است به گواهینامه بین‌المللی رانندگی هم نیاز داشته باشند. فهرست دقیق را شما تعیین می‌کنید و MonoChat هر مورد را از مستأجر می‌خواهد.
آیا دریافت عکس گواهینامه از طریق WhatsApp ایمن است؟
پیام‌های WhatsApp هنگام انتقال رمزگذاری سرتاسری دارند. در MonoChat فایل‌ها به‌جای گوشی شخصی کارکنان، همراه گفتگو در صندوق ورودی مشترک شما نگهداری می‌شوند و شما تعیین می‌کنید کدام اعضای تیم روی این گفتگوها کار کنند.
آیا MonoChat معتبر بودن گواهینامه را تأیید می‌کند؟
MonoChat مدارک را جمع‌آوری و سازماندهی می‌کند؛ تیم شما آن‌ها را بررسی می‌کند. اگر از سرویس احراز هویت یا اعتبارسنجی گواهینامه استفاده می‌کنید، می‌توانید فایل‌ها را از طریق API یا توابع سفارشی برای آن بفرستید و نتیجه را در گفتگو ثبت کنید.
مدارک راننده اضافی را چگونه دریافت کنم؟
یک مرحله «راننده اضافی» به جریان اضافه کنید. مستأجر گواهینامه و مدرک هویتی راننده دوم را در همان چت می‌فرستد و نام او در یک فیلد مخاطب ذخیره می‌شود تا در رزرو نمایش داده شود.
اگر مشتری گواهینامه تار یا منقضی بفرستد چه؟
بررسی‌کننده گفتگو را برچسب می‌زند و در همان چت عکس واضح‌تر یا مدرک معتبر درخواست می‌کند. چون کل تاریخچه دیده می‌شود، شعبه پیش از رسیدن مشتری می‌داند چه چیزی خواسته شده است.
به کاوش ادامه دهید
-
رزرو اجاره خودرو در WhatsApp
رزرو اجاره خودرو را از ابتدا تا انتها در یک گفتگوی WhatsApp انجام دهید. -
چتبات قیمت و موجودی اجاره
به پرسش‌های قیمت، موجودی و ودیعه فوراً پاسخ دهید. -
هماهنگی تحویل و دریافت خودرو
تحویل در فرودگاه، هتل و آدرس را در گفتگو هماهنگ کنید. -
یادآوری تمدید و بازگرداندن اجاره
پیش از زمان بازگرداندن به مستاجران یادآوری کنید و تمدید پیشنهاد دهید. -
امداد جادهای و گزارش خسارت
گزارش خرابی و خسارت را همراه با عکس و موقعیت مکانی دریافت کنید.
ماه اول پلن Growth با ما
مدارک راننده را پیش از تحویل دریافت کنید
با MonoChat عکس گواهینامه و مدارک هویتی را در WhatsApp جمع کنید، در یک صندوق ورودی بررسی کنید و هر تحویل در باجه را کوتاه‌تر کنید.
یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت