کمپین‌ها، اطلاعیه‌ها و ارسال‌های گروهی را در WhatsApp بفرستید.

بله، به شرط آنکه از طریق API رسمی WhatsApp Business، با قالب‌های پیام تأییدشده و برای مشتریانی انجام شود که با دریافت پیام از شما موافقت کرده‌اند. ابزارهای غیررسمی پخش همگانی شرایط WhatsApp را نقض می‌کنند و شماره شما را در معرض مسدود شدن قرار می‌دهند.

بله. WhatsApp از مشتریان می‌خواهد پیش از آغاز پیام‌دهی کسب‌وکار، رضایت (opt-in) بدهند. می‌توانید رضایت را در وب‌سایت، هنگام پرداخت، در یک فرم یا در چت جمع‌آوری کنید و همیشه باید راه ساده‌ای برای لغو دریافت پیام در اختیار افراد بگذارید.

Meta برای هر پورتفوی کسب‌وکار یک سقف پیام‌دهی تعیین می‌کند: تعداد مشتریان یکتایی که می‌توانید در یک بازه متحرک 24 ساعته با قالب‌ها به آن‌ها پیام بدهید. پورتفوی‌های جدید از 250 شروع می‌کنند و با تایید کسب‌وکار و ارسال پیام‌های باکیفیت، این سقف به 2,000، 10,000، 100,000 و نامحدود می‌رسد. پاسخ به مشتریانی که به شما پیام می‌دهند حساب نمی‌شود.

بله. پخش همگانی پیامی است که کسب‌وکار آغاز می‌کند، پس باید از قالبی استفاده کند که Meta تأیید کرده است. قالب‌ها می‌توانند متغیر، رسانه و دکمه داشته باشند و به این ترتیب می‌توانید یک قالب را برای هر گیرنده شخصی‌سازی کنید.

هر لیست پخش همگانی تا 256 مخاطب جا دارد و فقط به کسانی می‌رسد که شماره شما را ذخیره کرده‌اند، و در برخی کشورها سقف ماهانه پخش همگانی هم وجود دارد. با WhatsApp Cloud API در MonoChat می‌توانید به مشتریان دارای رضایت که شماره شما را ذخیره نکرده‌اند پیام بدهید، مخاطبان بزرگ‌تر را بخش‌بندی کنید، کمپین‌ها را زمان‌بندی کنید، تحویل و پاسخ‌ها را پیگیری کنید و هر پاسخ را با هوش مصنوعی یا تیم خود ادامه دهید.