دستیار هوش مصنوعی
MonoChat Start
آن را به وب‌سایت خود وصل کنید و دستیار هوش مصنوعی‌ای بگیرید که در WhatsApp، Instagram، Telegram یا چت وب‌سایت شما به مشتریانتان پاسخ می‌دهد.
رزرو خودروی کرایه‌ای
Rental Desk Assistant
میز رزرو هوش مصنوعی برای شرکت‌های کرایه خودرو که برای تاریخ‌های درخواستی در WhatsApp و اینستاگرام قیمت واقعی اعلام می‌کند، رزرو ثبت می‌کند، تصاویر گواهینامه و مدارک هویتی را دریافت می‌کند، یادآوری‌های تحویل و بازگشت می‌فرستد و مشکلات جاده‌ای را پیگیری می‌کند.
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Rental Desk Assistant را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
- اینستاگرام
- چت وب
- پیام صوتی
Rental Desk Assistant
توسعه‌یافته توسط MonoChat، شریک تجاری رسمی Meta
نصب رایگان
راهنمای Rental Desk Assistant را بخوانید
Rental Desk Assistant چه کار می‌کند
Rental Desk Assistant میز رزرو یک شرکت کرایه خودرو (دفاتر شهری، باجه‌های فرودگاهی، تحویل در هتل و منزل) در WhatsApp، اینستاگرام و چت وب است؛ شبانه‌روز، به زبان خود مشتری و حتی با پیام صوتی.
این دستیار برای تاریخ‌های درخواستی قیمت واقعی اعلام می‌کند، رزرو را ثبت می‌کند، تصاویر گواهینامه و مدارک هویتی را دریافت می‌کند، جزئیات تحویل و یادآوری‌های بازگشت را می‌فرستد و به مشتریانی که در جاده مشکل دارند رسیدگی می‌کند.
-
قیمت را محاسبه می‌کند، حدس نمی‌زند
نرخ روزانه برای هر رده خودرو، تغییرات فصلی، تخفیف مدت اجاره، هزینه راننده جوان، خدمات اضافه، تحویل در مقصد دیگر، هزینه تحویل در مکان مشتری و خارج از ساعت کاری، همیشه به یک شیوه و بر اساس اعداد خودتان محاسبه می‌شود.
-
مدارک پیش از تحویل
پس از رزرو، مشتری تصویر گواهینامه و کارت ملی یا پاسپورت خود را در چت می‌فرستد. شما پیش از تحویل آن‌ها را تأیید یا رد می‌کنید و مشتری تکراری مجبور نیست دوباره آن‌ها را بفرستد.
-
دو روش رزرو
درخواست‌هایی که میز با یک ضربه تأیید می‌کند، یا تأیید فوری وقتی خودرویی از آن رده آزاد است؛ بر اساس اعداد ناوگان شما.
صفحه‌ها و قابلیت‌ها
هر آنچه پس از نصب Rental Desk Assistant با آن کار می‌کنید.
-
کارت خودروها
عکس، تعداد صندلی، چمدان، نوع گیربکس و قیمت برای تاریخ‌های درخواستی.
-
جزئیات تحویل
دو روز پیش از تحویل، مدارک هنوز ناقص اعلام می‌شود و یک روز قبل، جزئیات تحویل همراه با دکمه‌های «همه‌چیز خوب است»، «تغییر زمان» و «لغو» ارسال می‌شود.
-
بازگشت و تمدید
یادآوری بازگشت با دکمه‌های «+1 روز»، «+2 روز» و «تاریخ دیگر». با یک ضربه، هزینه تمدید محاسبه و توافق می‌شود یا به میز ارجاع می‌شود. چند روز پیش از بازگشت، به مشتری ماهانه یک ماه دیگر پیشنهاد می‌شود.
-
خودروهای دیرکرد و امتیازها
هشدار به میز وقتی خودرویی با تأخیر برمی‌گردد، و پرسش «اجاره چطور بود؟»: مشتریان راضی پیوند نظردهی شما را دریافت می‌کنند و مشتریان ناراضی مستقیم به شما می‌رسند.
-
تحویل و جمع‌آوری
خودروهایی که به هتل یا منزل می‌روند و از آنجا جمع‌آوری می‌شوند، به کارهایی روی تابلوی توزیع تبدیل می‌شوند. به هر کار یک راننده بدهید، «در راه است» و «رسید» را بزنید و هر بار مشتری با نام راننده مطلع می‌شود.
-
خسارت و امداد جاده‌ای
تصادف، خرابی، پنچری، خسارت یا گم شدن کلید: دستیار بلافاصله یک رخداد ثبت می‌کند، شماره‌های اضطراری و امداد جاده‌ای را می‌دهد، عکس و موقعیت زنده می‌خواهد و موارد فوری را به تیم می‌سپارد.
-
میز
تحویل‌ها، بازگشت‌ها، خودروهای دیرکرد و درخواست‌های امروز، که هر کدام رزرو را برای تحویل خودرو (پلاک، کیلومتر، سوخت) یا دریافت آن باز می‌کنند، به‌علاوه برنامه‌ریزی با همه اجاره‌ها روی تقویم، با یک رنگ برای هر رده.
-
گزارش‌ها
درآمد، استفاده از ناوگان به تفکیک رده، تمدیدها، رخدادها و امتیازها، در کنار رزروها، مشتریان و پیام‌های دریافتی.
چگونه شروع کنیم
از نصب تا اولین مشتری پاسخ‌داده‌شده.
-
یک فرم کوتاه را پر کنید
نوع شرکت شما، نام، ساعت کاری میز، محل‌های تحویل و نحوه تأیید رزروها.
-
نرخ‌های خود را اضافه کنید
فهرست اولیه‌ای از ردهٔ خودروها، خدمات اضافه و قوانین رایج پر شده است. نرخ‌های روزانه و ودیعه‌های خود را اضافه کنید.
-
روشنش کنید
قالب‌های WhatsApp برای شماره شما نوشته و ارسال می‌شوند.
-
همه صفحه‌ها را پر ببینید
داده‌های نمونه پیش از اولین مشتری واقعی، هر صفحه را پر نشان می‌دهند.
- در ساعات سکوت یا به کسی که گفته «توقف»، چیزی ارسال نمی‌شود.
- پیام بازگشت ماه‌ها بعد، پیام بازاریابی است و به‌طور پیش‌فرض خاموش است.
راهنمای گام‌به‌گام: همه صفحه‌ها و تنظیمات Rental Desk Assistant
نصب رایگان
با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ این کار حساب و فضای کاری شما را می‌سازد و Rental Desk Assistant را برایتان نصب می‌کند. حساب دارید؟ وارد شوید تا صفحه برنامه باز شود و بتوانید آن را نصب کنید.
سؤالات متداول
Rental Desk Assistant: پرسش‌های متداول
پاسخ‌های روشن پیش از نصب.
برای چه شرکت‌های کرایه خودرویی مناسب است؟
شرکت‌های کرایه خودرو با دفاتر شهری، باجه‌های فرودگاهی یا تحویل در هتل و منزل.
قیمت‌ها را چگونه محاسبه می‌کند؟
از اعداد خودتان: نرخ روزانه برای هر رده خودرو، تغییرات فصلی، تخفیف مدت اجاره، هزینه راننده جوان، خدمات اضافه، تحویل در مقصد دیگر، هزینه تحویل در مکان مشتری و خارج از ساعت کاری، همیشه به یک شیوه.
آیا رزروها را خودش تأیید می‌کند؟
انتخاب با شماست. رزروها می‌توانند درخواستی باشند که میز با یک ضربه تأیید می‌کند، یا وقتی خودرویی از آن رده آزاد است فوراً تأیید شوند؛ بر اساس اعداد ناوگان شما.
گواهینامه و مدارک هویتی چگونه دریافت می‌شوند؟
پس از رزرو، مشتری تصاویر را در چت می‌فرستد و برنامه آن‌ها را در کارت مشتری بایگانی می‌کند. شما پیش از تحویل در صفحه «مدارک» آن‌ها را تأیید یا رد می‌کنید و مدرک ردشده دوباره درخواست می‌شود.
اگر مشتری در جاده مشکل پیدا کند چه می‌شود؟
دستیار بلافاصله یک رخداد ثبت می‌کند، شماره‌های اضطراری و امداد جاده‌ای را می‌دهد، عکس و موقعیت زنده می‌خواهد و موارد فوری را به تیم شما می‌سپارد. به‌روزرسانی‌هایی که روی رخداد می‌نویسید در چت به مشتری می‌رسد.
از چه کانال‌ها و زبان‌هایی پشتیبانی می‌کند؟
WhatsApp، اینستاگرام و چت وب، شبانه‌روز، به زبان خود مشتری و همراه با پیام صوتی.
برنامه‌های بیشتر MonoChat
آن‌ها را در همان فضای کاری نصب کنید.
رزرو سالن
Salon Assistant
پذیرش هوشمند برای سالن‌ها که در WhatsApp و Instagram نوبت ثبت می‌کند، یادآوری می‌فرستد و مشتریان را برمی‌گرداند.
رزرو استودیو
Studio Assistant
یک پذیرش هوشمند برای استودیوهای تناسب‌اندام، پیلاتس و یوگا که کلاس‌ها و جلسه‌های آزمایشی رایگان را در WhatsApp و اینستاگرام رزرو می‌کند، لیست انتظار را مدیریت می‌کند و جلسه‌های آزمایشی را به عضویت تبدیل می‌کند.
هماهنگی بیماران
Clinic Assistant
هماهنگ‌کنندهٔ بیماران مبتنی بر هوش مصنوعی برای کلینیک‌های دندانپزشکی، زیبایی، کاشت مو و چشم که در WhatsApp و اینستاگرام به هر زبانی پاسخ می‌دهد، کارت‌های درمان شما را ارسال می‌کند، وقت ملاقات رزرو می‌کند یا تماس مجدد را هماهنگ می‌کند و پس از درمان پیگیری می‌کند.
املاک
Real Estate Assistant
پذیرش هوشمند برای آژانس‌های املاک که ملک‌های متناسب را به‌صورت کارت در WhatsApp می‌فرستد، بازدیدها را با یادآوری رزرو می‌کند، منبع هر سرنخ را ردیابی می‌کند، کمپین‌های رونمایی از پروژه را اجرا می‌کند و اجاره، مدارک و تعمیرات مستاجران را مدیریت می‌کند.
نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها
Garage Assistant
پذیرش هوشمند برای نمایندگی‌های خودرو و تعمیرگاه‌ها که خودروهای مناسب از موجودی شما را به‌صورت کارت در WhatsApp می‌فرستد، تست درایو و نوبت سرویس رزرو می‌کند، اطلاعات معاوضه خودرو را دریافت می‌کند، تأیید کارهای اضافه را با یک ضربه می‌گیرد و وقتی خودرو آماده است لینک پرداخت می‌فرستد.
هتل و سفر
Hotel & Travel Assistant
پذیرش هوشمند برای هتل‌ها، ریزورت‌ها و آژانس‌های مسافرتی که قیمت واقعی اتاق‌های شما را اعلام می‌کند و اتاق‌ها را به‌صورت کارت در WhatsApp می‌فرستد، اقامت، تور، میز رستوران و ترانسفر فرودگاهی را رزرو می‌کند، لینک پرداخت بیعانه می‌فرستد و درخواست‌های مهمانان را در طول اقامت دریافت می‌کند.
آموزش
School Assistant
دفتر پذیرش هوش مصنوعی برای آموزشگاه‌های زبان، مراکز آموزشی، مدارس و دانشگاه‌ها که برنامه‌ها را پیشنهاد می‌دهد، جلسه آزمایشی و آزمون تعیین سطح رزرو می‌کند، درخواست‌ها و مدارک را در چت دریافت می‌کند و یادآوری اقساط شهریه را همراه با لینک پرداخت می‌فرستد.
خدمات عمومی
Citizen Services Assistant
میز خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی برای شهرداری‌ها و نهادهای عمومی که درخواست‌های شهروندان را همراه با عکس و موقعیت مکانی دریافت می‌کند، با تعیین زمان رسیدگی به واحدهای مربوط ارجاع می‌دهد، شهروندان را در جریان پیگیری قرار می‌دهد، وقت حضوری در دفاتر رزرو می‌کند و رویدادها، اطلاعیه‌ها و نظرسنجی‌ها را اجرا می‌کند.
غیرانتفاعی
Donor Assistant
میز هوش مصنوعی برای مؤسسات خیریه و بنیادها که کمپین‌های شما را معرفی می‌کند، در چت با کد و روش پرداخت کمک مالی می‌گیرد، رسید و عکس و ویدیوی میدانی برای حامیان می‌فرستد و داوطلبان را ثبت‌نام می‌کند.
خرده‌فروشی
Store Assistant
میز هوش مصنوعی برای فروشگاه‌ها و زنجیره‌ها که محصولات و موجودی هر فروشگاه را نشان می‌دهد، رزرو برای تحویل حضوری می‌گیرد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، باشگاه مشتریان با امتیاز و کوپن اداره می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد.
تجارت الکترونیک
Shop Assistant
میز فروشگاهی مبتنی بر هوش مصنوعی برای فروشگاه‌های آنلاین که محصولات را همراه با لینک پرداخت نشان می‌دهد، سفارش‌ها را پیگیری می‌کند، سبدهای خرید رهاشده را بازمی‌گرداند، درخواست‌های مرجوعی را رسیدگی می‌کند و پیام‌های کمپین می‌فرستد؛ متصل به Shopify یا پلتفرم خودتان.
بازاریابی
Lead Ads Follow-up
پیام‌های قالب WhatsApp را پس از تأخیری که شما تعیین می‌کنید، از کانال و قالبی که انتخاب می‌کنید، برای افرادی می‌فرستد که فرم‌های Lead Ads Facebook و Instagram شما را پر می‌کنند، و وقتی یکی از اعضای تیم شما یا خود مشتری گفتگو را در دست گرفته باشد متوقف می‌شود.
یکپارچه‌سازی
ClickUp Lead Sync
سرنخ‌ها و سفارش‌های گفتگوهای MonoChat شما را به تسک‌های ClickUp تبدیل می‌کند و تغییراتی را که تیم شما در ClickUp می‌دهد به MonoChat برمی‌گرداند: یک پیام به مشتری، یک یادداشت، یک تگ، یک رویداد برای جریان‌های شما، فیلدهای پروفایل و کامنت‌ها.
بازاریابی
Google Review Requests
پس از مراجعه، از مشتریان شما در WhatsApp و سایر کانال‌هایتان، به زبان خودشان و با لینک نظر هر شعبه، می‌خواهد در Google نظر بدهند. CRM، POS یا یک فایل مشتریان را ارسال می‌کند؛ MonoChat درخواست را در زمان مناسب و منصفانه می‌فرستد.
دستیار هوش مصنوعی
CompanyAI
از روی وب‌سایتتان یک دستیار هوش مصنوعی بسازید: محصولات، قوانین و سؤالات متداول شما را یاد می‌گیرد و در WhatsApp و همه کانال‌ها به مشتریان پاسخ می‌دهد.
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان
MonoChat Toolkit
ابزارهای هوش مصنوعی و گره‌های جریان آماده برای جریان‌های خودتان: جستجوی وب، ساعت کاری، انتقال به انسان، وب‌هوک، مسیریابی و موارد دیگر.
بهره‌وری
MonoChat Tasks
گفتگوها را به وظیفه تبدیل کنید: آن‌ها را به تیم خود واگذار کنید، وضعیتشان را پیگیری کنید، با نظرها درباره‌شان گفتگو کنید و یادآور تنظیم کنید، درست کنار چت.
API توسعه‌دهندگان
WhatsApp Template API
قالب‌های تأییدشده WhatsApp را با یک فراخوانی API از سیستم‌های خودتان ارسال کنید؛ سپس گفتگو در MonoChat ادامه می‌یابد.
API توسعه‌دهندگان
Session Link
از سیستم‌های خودتان پیوند مستقیم گفتگوی یک مشتری را بگیرید؛ اگر مشتری یا گفتگو هنوز وجود نداشته باشد، ساخته می‌شود.
گزارش‌ها
Ads Referral Report
ببینید کدام تبلیغ‌ها و پست‌ها برایتان پیام می‌آورند: هر چتی که از تبلیغ کلیک‌بهWhatsApp یا اینستاگرام شروع شده، به تفکیک تبلیغ، روز و کانال.
از امروز خودکارسازی را شروع کنید
Rental Desk Assistant را در چند دقیقه نصب کنید
آن را از همین صفحه رایگان نصب کنید. با MonoChat تازه آشنا شده‌اید؟ حساب و فضای کاری شما خودکار ساخته می‌شود.
بدون نیاز به کارت اعتباری • لغو در هر زمان