جایگزین Zoko
MonoChat در برابر Zoko
اگر با Zoko از طریق WhatsApp در Shopify می‌فروشید و حالا دستیارهای هوش مصنوعی، کانالهای بیشتر یا برنامههایی برای بخشهای دیگر کسبوکار خود میخواهید، MonoChat ارزش مقایسه دارد. این هم یک مقایسه صادقانه کنار هم.
یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth
MonoChat در برابر Zoko: پاسخ کوتاه
Zoko یک CRM برای WhatsApp و Instagram است که برای فروشگاههای Shopify ساخته شده: همگام‌سازی کاتالوگ، ارسال گروهی به بخشهای مشتریان Shopify، جریانهای سبد خرید رهاشده و سفارش، و یک صندوق ورودی مشترک. MonoChat همان کارهای Shopify را با برنامه Shop Assistant انجام میدهد، دستیارهای هوش مصنوعی را روی مدلی که خودتان انتخاب میکنید اضافه میکند و WhatsApp، Instagram، Messenger، TikTok، Telegram، چت وب، SMS و تماس صوتی را در یک صندوق ورودی مشترک تیم جمع میکند.
- MonoChat برای چه کسانی است
- برندهای Shopify که دستیارهای هوش مصنوعی روی کلیدهای LLM خودشان، یک میز کار فروشگاه با مرجوعی و گزارش، همه کانال‌ها در یک صندوق ورودی و یک پلن رایگان برای شروع می‌خواهند.
- Zoko برای چه کسانی است
- فروشگاه‌هایی که فقط روی Shopify هستند و جریانهای آماده WhatsApp، اپراتور نامحدود در پلن ابتدایی و ابزارهایی مانند تأیید COD و نظرات Judge.me می‌خواهند.
- قیمتگذاری در یک نگاه
- MonoChat: قیمت پلن + $30 برای هر اپراتور یا کانال اضافه؛ فقط پیامهای ارسالی شمارش میشوند. Zoko: پلنها از $49.99 در ماه با تعدادی گفتگو و اپراتور همراه؛ افزونه‌ها به ازای هر کانال، جریان و ربات هوش مصنوعی.
MonoChat در برابر Zoko: مقایسه قابلیت‌ها
فروش، کانال‌ها، هوش مصنوعی و مدل قیمتگذاری کنار هم
فروش در Shopify
| قابلیت | MonoChat | Zoko |
|---|---|---|
| کاتالوگ و سفارش‌های Shopify | برنامه Shop Assistant: محصولات، سفارشها و پرداختهای نیمهتمام هر 30 دقیقه همگام میشوند | کاتالوگ WhatsApp همگام‌شده از Shopify، خرید درون WhatsApp |
| سبدهای رهاشده و به‌روزرسانی سفارش | ✔ با بررسی رضایت و سقف هفتگی | |
| مرجوعی در چت | درخواست‌های مرجوعی بر اساس سیاست شما بررسی و در میز کار تأیید میشوند | ذکر نشده |
| پلتفرمهای دیگر | HTTP API یا CSV برای هر فروشگاهی؛ برنامههایی برای 12 صنعت | ساخته‌شده برای Shopify |
کانال‌ها
| قابلیت | MonoChat | Zoko |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | شامل coexistence، تماس‌ها و Flows | شامل تماسهای WhatsApp و پیامهای صوتی |
| ✔ گنجانده شده | افزونه، $9.99 در ماه | |
| Facebook Messenger | ||
| سایر کانال‌ها | TikTok، Telegram، چت وب، SMS از طریق Twilio، تماس صوتی (SIP) | ذکر نشده |
هوش مصنوعی و اتوماسیون
| قابلیت | MonoChat | Zoko |
|---|---|---|
| دستیارهای هوش مصنوعی | ✔ در همه پلنها گنجانده شده | افزونه رباتهای هوش مصنوعی، از $24.99 در ماه برای هر ربات |
| انتخاب LLM | کلید خودتان را وارد کنید: OpenAI، Anthropic، Gemini، OpenRouter، DeepSeek، Ollama و موارد دیگر | هوش مصنوعی مدیریت‌شده |
| سازنده گردش‌کار | جریانهای بصری + اتوماسیون رویدادمحور، بدون هزینه به ازای هر جریان | جریانهای آماده Shopify؛ جریانهای سفارشی $5.99 برای هر جریان در ماه |
| API و کد سفارشی | توابع سفارشی، یکپارچه‌سازی MCP، API، نماهای سفارشی | یکپارچه‌سازی با Shopify و برنامه‌های پرداخت |
قیمتگذاری
| قابلیت | MonoChat | Zoko |
|---|---|---|
| مدل قیمتگذاری | قیمت پلن + $30 برای هر اپراتور یا کانال اضافه؛ فقط پیامهای ارسالی شمارش میشوند | پلنها از $49.99 در ماه با تعدادی گفتگو و اپراتور همراه؛ افزونه‌ها به ازای هر کانال، جریان و ربات هوش مصنوعی |
| پلن رایگان | برای همیشه رایگان: 1 کاربر، 1 کانال، 1,000 پیام ارسالی در ماه | دوره آزمایشی رایگان 7 روزه |
| هزینههای WhatsApp (Meta) | جداگانه و با نرخ Meta دریافت میشود | جداگانه و با نرخ Meta دریافت میشود |
اطلاعات رقیب در اکتبر 2026 از صفحه Zoko در Shopify App Store راستی‌آزمایی شده است.
پرطرفدارترین قابلیت‌ها، از پیش داخل محصول
قابلیت‌هایی که تیم‌ها هنگام مقایسه ابزارها اغلب سراغشان را می‌گیرند، همه در MonoChat گنجانده شده‌اند.
-
WhatsApp Coexistence با تاریخچه چت
اپ WhatsApp Business را روی گوشی خود نگه دارید و تا حدود شش ماه از چتهای یکبهیک و مخاطبانتان را به MonoChat بیاورید.
بیشتر بدانید -
Facebook و Instagram Lead Ads
پاسخهای فرم سرنخ به MonoChat میرسد و اپ Lead Ads Follow-up ظرف چند دقیقه در WhatsApp به هر سرنخ پیام میدهد.
بیشتر بدانید -
WhatsApp Flows
برای شماره خود WhatsApp Flows بسازید و منتشر کنید، آنها را با دکمه قالب ارسال کنید و پاسخها را در چت دریافت کنید.
بیشتر بدانید -
نقش‌های سفارشی
نقش‌های خودتان را بسازید و تعیین کنید هر نقش چه چیزی را ببیند و چه کاری انجام دهد، تا جایی که اپراتور فقط گفتگوهای خودش را ببیند.
بیشتر بدانید -
رزرو نوبت
اپهای آماده برای نوبتها، کلاسها، بازدیدها و تست درایو رزرو ثبت می‌کنند، با تقویم و یادآور در داخل MonoChat.
بیشتر بدانید -
کلید هوش مصنوعی و محیط اجرای عامل خودتان
از کلید خودتان برای OpenAI، Anthropic، Gemini و موارد دیگر استفاده کنید و عاملها را روی محیط اجرای MonoChat، OpenAI Agents SDK، Claude Agent SDK یا endpoint خودتان اجرا کنید.
بیشتر بدانید -
اقدام‌های گروهی در صندوق ورودی
تعداد زیادی گفتگو را یکجا واگذار، بسته، بایگانی یا سنجاق کنید و فیلدهای پروفایل، مانند مراحلی که خودتان تعریف کردهاید، را برای تعداد زیادی مخاطب بهطور همزمان به‌روزرسانی کنید.
بیشتر بدانید -
تریگرها، زمان‌سنج‌ها و پیگیری در صورت عدم پاسخ
جریان‌ها را با پیامها، جلسههای گفتگو، پرداختها و رویدادهای خودتان شروع کنید، از چند دقیقه تا چند روز صبر کنید و وقتی کسی پاسخ نداد مسیر دیگری را بروید.
بیشتر بدانید
نقاط قوت MonoChat
آنچه برندهای Shopify معمولاً هنگام انتقال از ابزاری فقط برای WhatsApp به دست می‌آورند
-
میز کار فروشگاه، نه فقط جریان‌ها
Shop Assistant محصولات را با لینک پرداخت نشان میدهد، سفارشها را پیگیری میکند، سبدهای رهاشده را بازمی‌گرداند و مرجوعی‌ها را مدیریت میکند، همراه با میز کار و گزارش‌هایی برای تیم شما.
-
دستیارهای هوش مصنوعی روی مدل خودتان
OpenAI، Anthropic، Gemini، OpenRouter، DeepSeek یا Ollama را با کلید خودتان متصل کنید. MonoChat هیچ سربار قیمتی و هیچ هزینه‌ای به ازای هر ربات اضافه نمی‌کند.
-
همه کانال‌ها گنجانده شده
WhatsApp، Instagram، Messenger، TikTok، Telegram، چت وب، SMS از طریق Twilio و تماس صوتی SIP در یک صندوق ورودی، بدون افزونه کانال.
-
رایگان شروع کنید
پلن رایگان شامل 1,000 پیام ارسالی در ماه است. پیامهای دریافتی هرگز شمارش نمی‌شوند.
چه زمانی Zoko انتخاب بهتری است
MonoChat برای همه مناسب نیست. اگر موارد زیر صدق میکند، Zoko ممکن است برای شما بهتر باشد:
- فقط یک فروشگاه Shopify دارید و ابزار WhatsApp مخصوص همان را میخواهید، با جریانهای آماده Shopify بدون هزینه اضافه.
- در پلن ابتدایی اپراتور نامحدود میخواهید: پلن Starter در Zoko هزینه به ازای هر کاربر ندارد و در عوض به ازای هر گفتگو هزینه می‌گیرد.
- به قابلیت‌هایی از Zoko مانند تأیید سفارش‌های پرداخت در محل (COD)، درخواست نظر Judge.me و ترجمه همزمان در صندوق ورودی متکی هستید.
- جریان‌ها، کاتالوگ و ارسال‌های گروهی شما در Zoko خوب کار می‌کنند و به کانالهای بیشتر یا دستیارهای هوش مصنوعی نیاز ندارید.
چگونه از Zoko به MonoChat مهاجرت کنیم
یک مهاجرت معمول در چهار مرحله
-
شماره WhatsApp خود را منتقل کنید
شماره WhatsApp Business API شما نزد Meta ثبت شده و به Zoko قفل نیست. آن را از Zoko جدا کنید و از طریق فرایند اتصال Meta به MonoChat وصل کنید؛ برای تکمیل جابهجایی، یک بازه کوتاه بدون کمپین در نظر بگیرید.
-
فروشگاه Shopify خود را متصل کنید
Shop Assistant را نصب کنید و Shopify را با یک توکن دسترسی Admin API یا یک برنامه Dev Dashboard متصل کنید. محصولات، سفارشها و پرداختهای نیمهتمام خودکار وارد میشوند.
-
قالب‌ها و مخاطبان را منتقل کنید
مخاطبان خود را همراه با تگ‌ها و وضعیت رضایت (opt-in) بهصورت CSV خروجی بگیرید و وارد کنید. قالب‌های تأییدشده یا در حساب WhatsApp Business شما باقی می‌مانند یا از MonoChat دوباره به Meta ارسال میشوند.
-
جریان‌ها و دستیار هوش مصنوعی را دوباره بسازید
پیامهای سبد خرید، سفارش و کمپین Shop Assistant را روشن کنید، جریانهای سفارشی دلخواه را اضافه کنید، کلید ارائه‌دهنده هوش مصنوعی خود را متصل کنید و پیش از راه‌اندازی با فروشگاه نمونه آزمایش کنید.
سؤالات متداول
MonoChat در برابر Zoko: سؤالات متداول
پرسش‌های رایج تیم‌هایی که این دو پلتفرم را مقایسه می‌کنند
آیا MonoChat جایگزین خوبی برای Zoko است؟
میتواند باشد، بهویژه اگر دستیارهای هوش مصنوعی، کانالهای بیشتر یا برنامههایی برای بخشهای دیگر کسبوکار خود میخواهید. Shop Assistant در MonoChat کاتالوگ، سفارشها، سبدها و مرجوعیهای Shopify را پوشش میدهد و همان صندوق ورودی مشترک تیم، WhatsApp، Instagram، Messenger، TikTok، Telegram، چت وب، SMS و تماس صوتی را مدیریت میکند. اگر فقط به جریانهای Shopify در WhatsApp نیاز دارید، Zoko ممکن است از قبل نیازهای شما را پوشش دهد.
آیا MonoChat با Shopify کار میکند؟
بله. برنامه Shop Assistant به Shopify متصل میشود و محصولات، سفارشها و پرداختهای نیمهتمام را هر 30 دقیقه وارد میکند. فروشگاههای پلتفرمهای دیگر میتوانند محصولات، سفارشها و سبدها را از طریق HTTP API یا فایل CSV ارسال کنند.
آیا هنگام جابهجایی از Zoko میتوانم شماره WhatsApp خود را نگه دارم؟
بله. این شماره متعلق به کسبوکار شماست و نزد Meta ثبت شده است. آن را از Zoko جدا میکنید و از طریق فرایند اتصال Meta به MonoChat وصل میکنید. پیش از جابهجایی، تاریخچه گفتگوهایی را که میخواهید نگه دارید خروجی بگیرید.
قیمتگذاری MonoChat در مقایسه با Zoko چگونه است؟
پلنهای Zoko از $49.99 در ماه شروع میشوند، تعداد مشخصی گفتگو و اپراتور را شامل میشوند و Instagram، جریانهای سفارشی و رباتهای هوش مصنوعی را بهصورت افزونه میفروشند. MonoChat یک پلن رایگان، پلن Growth با قیمت $120 در ماه شامل 2 اپراتور، 1 کانال و 100,000 پیام ارسالی ($30 برای هر اپراتور یا کانال اضافه) و قیمتگذاری سفارشی Enterprise دارد. هزینههای WhatsApp Meta در هر دو پلتفرم جداگانه اعمال میشود.
آیا دستیارهای هوش مصنوعی در MonoChat هزینه جداگانه دارند؟
خیر. دستیارهای هوش مصنوعی بخشی از همه پلنها هستند. میتوانید کلید خودتان را برای OpenAI، Anthropic، Gemini، OpenRouter، DeepSeek، Ollama و ارائهدهندگان دیگر وارد کنید، بدون هیچ سربار قیمتی از سوی MonoChat؛ یا از APIهای هوش مصنوعی MonoChat استفاده کنید که بر اساس مصرف توکن محاسبه میشوند.
آیا MonoChat از تماسهای WhatsApp و coexistence پشتیبانی میکند؟
بله. MonoChat از تماسهای WhatsApp، WhatsApp Flows تعاملی، پیامهای کاروسل و قالب، ارسال انبوه پیام و coexistence پشتیبانی میکند، بنابراین میتوانید WhatsApp Business App و API را همزمان روی یک شماره استفاده کنید.
به کاوش ادامه دهید
-
MonoChat در مقابل Respond.io
عمق خودکارسازی، ارکستراسیون هوش مصنوعی و مقیاس چندکاناله. -
MonoChat در مقابل ManyChat
فراتر از سازندههای چتبات مبتنی بر قواعد. -
MonoChat در مقابل Kommo
مقایسه پلتفرم CRMمحور و هوش مصنوعیمحور. -
MonoChat در مقابل Wati
کانالهای بیشتر و مدل هوش مصنوعی خودتان فراتر از WhatsApp. -
MonoChat در مقابل SleekFlow
قیمتگذاری بر اساس اپراتور و کانال در برابر مخاطب فعال. -
MonoChat در مقابل Trengo
صندوق ورودی پیاممحور با هوش مصنوعی روی کلیدهای LLM خودتان.
میخواهید جابه‌جا شوید؟ با 150 دلار اعتبار شروع کنید.
یک کد برای هر کسبوکار، 30 روز مهلت استفاده، بدون نیاز به کارت — کافی برای اجرای یک ماه واقعی روی کانالهای خودتان.
ماه اول پلن Growth با ما
MonoChat را در کنار Zoko امتحان کنید
با پلن رایگان شروع کنید، Shop Assistant را همراه با فروشگاه نمونه‌اش نصب کنید و پیش از انتقال شماره WhatsApp، یک دستیار هوش مصنوعی را با کلید LLM خودتان آزمایش کنید.
یک کد برای هر کسبوکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت