کمپین‌های بازاریابی پیامکی با Twilio بخش‌بندی‌شده، زمان‌بندی‌شده و دوطرفه

کمپین پیامکی یک پیام متنی است که همزمان برای گروه انتخاب‌شده‌ای از مخاطبان دارای رضایت (opt-in) ارسال می‌شود، مانند اطلاعیه حراج، دعوت به رویداد یا یادآوری تمدید. در MonoChat کمپین از طریق حساب Twilio شما ارسال می‌شود و پاسخ‌ها به صورت گفتگو برمی‌گردند.

هزینه پیامک را Twilio با نرخ‌های هر بخش (segment) به حساب Twilio شما می‌زند که به کشور مقصد و نوع شماره بستگی دارد. صفحه قیمت‌گذاری Twilio را برای کشورهای خود بررسی کنید. طرح MonoChat شما جداگانه است و پلتفرمی را که از آن ارسال و پاسخ می‌دهید پوشش می‌دهد.

یک بخش پیامک 160 کاراکتر استاندارد GSM دارد. اگر متن شامل ایموجی یا کاراکترهای غیرلاتین زیاد باشد به Unicode تغییر می‌کند و هر بخش 70 کاراکتر دارد. پیام‌های بلندتر به چند بخش تقسیم می‌شوند و هر بخش صورت‌حساب می‌شود.

بله. پیامک بازاریابی را فقط برای افرادی بفرستید که رضایت (opt-in) داده‌اند، راهی برای لغو اشتراک مانند ارسال STOP بگنجانید و از قوانین هر کشوری که به آن ارسال می‌کنید پیروی کنید، برای مثال TCPA در آمریکا یا مقررات GDPR و ePrivacy در اتحادیه اروپا. MonoChat مخاطبانی را که لغو اشتراک کرده‌اند از ارسال‌های بعدی کنار می‌گذارد.

بله. پاسخ‌ها در صندوق ورودی تیم MonoChat به صورت گفتگوهای پیامکی دوطرفه می‌رسند. هوش مصنوعی می‌تواند به سؤالات رایج پاسخ دهد، پاسخ‌های کلمه کلیدی می‌توانند جریان‌ها را راه بیندازند و هر چیز دیگر به اپراتور مناسب اختصاص داده می‌شود.

از هر دو در جایی که مناسب است استفاده کنید. پیامک بدون برنامه به هر تلفنی می‌رسد، در حالی که WhatsApp از رسانه غنی و دکمه‌ها پشتیبانی می‌کند. MonoChat هر دو را از همان مخاطبان و جریان‌ها اجرا می‌کند، پس می‌توانید کانال را برای هر مخاطب انتخاب کنید یا یکی را جایگزین دیگری قرار دهید.