راهکارهای MonoChat

راهکارهای WhatsApp و چت‌بات هوش مصنوعی برای صنعت شما

مسیرهای مشتری آماده‌ی شخصی‌سازی برای خرده‌فروشی، تجارت الکترونیک، سلامت، گردشگری، خودرو، آموزش و بیشتر: فروش، رزرو، پشتیبانی و کمپین‌ها، همه روی یک پلتفرم همه‌کاناله.

شروع رایگان گفتگو در WhatsApp

یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • چت وب

کتابخانه راهکارها

راهکار مناسب صنعت خود را انتخاب کنید

هر صفحه صنعتی بر پایه فرایندهای عملیاتی واقعی ساخته شده است، نه قابلیت‌های عمومی چت‌بات.

در هر راهکار

آنچه هر صنعتی با MonoChat دریافت می‌کند

مسیرها در هر بخش متفاوت‌اند، اما هسته یکی است: یک صندوق ورودی، یک دستیار هوش مصنوعی، خودکارسازی بدون کدنویسی و کمپین‌ها.

نحوه کار

از نیاز صنعت تا مسیر مشتری هوش مصنوعی فعال

MonoChat برای هر صنعت نقطه شروع روشنی می‌دهد، سپس فرایندها را با عملیات خودتان تطبیق می‌دهید.

  1. صنعت خود را انتخاب کنید

    از راهکاری مخصوص بخش خود شروع کنید که بر پایه مسیرهای واقعی مشتری طراحی شده است.

  2. کانال‌های خود را متصل کنید

    همه نقاط تماس پیام‌رسانی را در یک صندوق ورودی برای تیم خود یکپارچه کنید.

  3. فرایندها را راه‌اندازی کنید

    خودکارسازی را برای رزرو، پرداخت، پرس‌وجو، پشتیبانی، پیگیری و کمپین‌ها فعال کنید.

  4. اندازه‌گیری و بهبود

    پیگیری کنید مشتریان چه می‌خواهند، تیم شما با چه سرعتی پاسخ می‌دهد و چه چیزی تبدیل می‌شود.

موارد استفاده محبوب

فرایندهای محبوب خودکارسازی گفتگو

با یک الگوی آماده شروع کنید، سپس آن را برای کانال‌ها، تیم‌ها و سیستم‌های خود سفارشی کنید.

نمونه گفتگوها

نمونه‌های چت‌بات WhatsApp بر اساس صنعت

یک پلتفرم، سه گفتگوی کاملاً متفاوت. هر کدام از ابتدا تا انتها خودکار است و هرجا حضور یک نفر لازم باشد به تیم شما منتقل می‌شود.

  • خرده‌فروشی: از پرسش درباره محصول تا سفارش پرداخت‌شده

    یک خریدار در WhatsApp درباره موجودی می‌پرسد، سایز پیشنهادی می‌گیرد و بدون ترک چت از طریق یک پیوند پرداخت می‌کند.

    Nova Store حساب کسب‌وکار

    کفش‌های ورزشی سفید را سایز 42 دارید؟

    12:04

    Cloud Runner · سفید

    سایز 42 · 3 جفت موجود

    1,890 TL

    بله، سایز 42 موجود است. یک جفت برایتان رزرو کنم؟

    12:04

    همین حالا بخریددیدن رنگ‌های دیگر

    همین حالا بخرید

    12:05

    این پیوند پرداخت امن شماست. اگر پیش از ساعت 16:00 پرداخت کنید، سفارش شما امروز ارسال می‌شود.

    12:05

    پرداخت 1,890 TL

  • سلامت: نوبت رزروشده از Instagram

    بیمار در دایرکت Instagram سؤالی می‌پرسد و با یک نوبت تأییدشده و یک یادآوری برای روز قبل از آن می‌رود.

    Nova Clinic حساب کسب‌وکار

    سلام، این هفته می‌توانم پیش متخصص پوست بروم؟

    09:12

    حتماً. دکتر کایا این هفته این زمان‌ها را خالی دارد:

    09:12

    چهارشنبه 10:30پنجشنبه 15:00جمعه 11:00

    پنجشنبه 15:00

    09:13

    نوبت تأیید شد

    پوست و مو · پنجشنبه 15:00

    یادآوری یک روز قبل

    نوبت شما ثبت شد. اگر نیاز به تغییر داشتید، همین‌جا پاسخ دهید.

    09:13

  • خدمات مشتریان: ابتدا هوش مصنوعی، سپس یک انسان

    دستیار هوش مصنوعی بخش روتین را حل می‌کند، تشخیص می‌دهد کی موضوع به یک انسان نیاز دارد و با تمام زمینه گفتگو آن را منتقل می‌کند.

    Nova Support معمولاً در چند دقیقه پاسخ می‌دهد

    در صورت‌حساب من یک مبلغ دوبار ثبت شده است.

    14:20

    برای سفارش شماره 48213 دو پرداخت در تاریخ 3 ژوئن می‌بینم. بازگشت وجه شارژ تکراری باید توسط تیم صورت‌حساب ما انجام شود، بنابراین همین حالا موضوع را به آن‌ها منتقل می‌کنم.

    14:20

    سلام، من دنیز از بخش صورت‌حساب هستم. بازگشت وجه شارژ دوم را آغاز کرده‌ام؛ ظرف 3 روز کاری آن را مشاهده می‌کنید.

    14:24

    عالی، ممنون!

    14:25

سؤالات متداول

راهکارهای صنعتی: سؤال‌های متداول

پاسخ سریع به رایج‌ترین پرسش‌ها.

MonoChat برای کدام صنایع راهکار دارد؟

MonoChat برای خرده‌فروشی، تجارت الکترونیک، تناسب اندام و سلامتی، گردشگری و مهمان‌داری، خودرو، سلامت، آموزش، مراکز تماس، سازمان‌های غیرانتفاعی، اجاره خودرو، املاک و زیبایی و سالن‌ها صفحه راهکار اختصاصی دارد. هر کدام پرتقاضاترین مسیرهای مشتری آن بخش را فهرست می‌کند.

صنعت من فهرست نشده است. باز هم می‌توانم از MonoChat استفاده کنم؟

بله. هر راهکار روی همان پلتفرم اجرا می‌شود: صندوق ورودی یکپارچه، دستیار هوش مصنوعی، سازنده فرایند بدون کدنویسی و کمپین‌ها. می‌توانید مسیرهای خود را از صفر بسازید یا یکی از صنعتی مشابه را تطبیق دهید.

راهکارها روی کدام کانال‌های پیام‌رسانی کار می‌کنند؟

MonoChat به WhatsApp، Instagram، Facebook Messenger، TikTok، Telegram، چت وب، SMS از طریق Twilio و تماس‌های صوتی روی SIP متصل می‌شود. یک جریان یکسان می‌تواند در چند کانال به مشتریان خدمت کند و هر گفتگو در یک صندوق ورودی قرار می‌گیرد.

آیا برای راه‌اندازی راهکار صنعتی به توسعه‌دهنده نیاز دارم؟

خیر. فرایندها در یک سازنده بصری بدون کدنویسی ساخته می‌شوند. وقتی بخواهید سیستم‌های خودتان مانند CRM، POS، موتور رزرو یا فروشگاه را متصل کنید، می‌توانید از وب‌هوک‌ها و توابع سفارشی استفاده کنید.

شروع چقدر هزینه دارد؟

می‌توانید با طرح رایگان شروع کنید که تا 1,000 پیام خروجی در ماه رایگان می‌ماند. طرح‌های اشتراک پولی و بسته‌های پیام در صفحه قیمت‌گذاری فهرست شده‌اند.

ماه اول پلن Growth با ما

راهکار مناسب MonoChat را برای صنعت خود پیدا کنید

صنعت خود را انتخاب کنید، کانال‌هایتان را متصل کنید و مسیرهای مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی را با MonoChat راه‌اندازی کنید.

با 150 دلار اعتبار شروع کنید گفتگو در WhatsApp

یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت

$150 برای شروع.

دریافت