جایگزین Trengo
MonoChat در برابر Trengo
اگر مشتریان شما بیشتر از طریق WhatsApp و پیامرسانهای اجتماعی با شما ارتباط می‌گیرند و یک پلن رایگان و دستیارهای هوش مصنوعی با کلیدهای LLM خودتان میخواهید، MonoChat ارزش مقایسه با Trengo را دارد؛ این هم یک مقایسه صادقانه کنار هم.
یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth
MonoChat در برابر Trengo: پاسخ کوتاه
Trengo یک پلتفرم تعامل با مشتری است که ایمیل، WhatsApp، شبکه‌های اجتماعی، چت زنده و تماس صوتی را در یک صندوق ورودی گرد هم میآورد و دستیار HelpMate AI Agent و AI Journeys را ارائه میکند. MonoChat روی پیامرسانی تمرکز دارد — WhatsApp Business API با coexistence، تماس‌ها و Flows، به‌علاوه Instagram، Facebook، TikTok، Telegram، چت وب، SMS و تماس صوتی — و بر اساس اپراتورها، کانال‌ها و پیامهای ارسالی قیمتگذاری میکند، با دستیارهای هوش مصنوعی که روی ارائه‌دهنده LLM مورد نظر شما اجرا میشوند.
- MonoChat برای چه کسانی است
- تیم‌های پیام‌محور که مشتریانشان بیشتر در WhatsApp و کانالهای اجتماعی پیام می‌دهند و یک پلن رایگان و دستیارهای هوش مصنوعی با کلیدهای LLM خودشان می‌خواهند.
- Trengo برای چه کسانی است
- تیمهایی که ایمیل برایشان کانال پشتیبانی مهمی است، دستیار هوش مصنوعی آموزش‌دیده روی مرکز راهنمای همان ارائه‌دهنده می‌خواهند، یا 10 یا 20 کاربر را در پلن گنجانده می‌خواهند.
- قیمتگذاری در یک نگاه
- MonoChat: قیمت پلن + $30 برای هر اپراتور یا کانال اضافه؛ فقط پیامهای ارسالی شمارش میشوند. Trengo: پلن‌هایی با کاربران همراه و سهمیه سالانه گفتگو.
MonoChat در برابر Trengo: مقایسه قابلیت‌ها
کانال‌ها، هوش مصنوعی، اتوماسیون و مدل قیمتگذاری کنار هم
کانال‌ها
| قابلیت | MonoChat | Trengo |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | شامل coexistence، تماس‌ها و Flows | |
| Instagram و Facebook Messenger | ||
| پیامهای مستقیم TikTok | ||
| سایر کانال‌ها | Telegram، چت وب، SMS از طریق Twilio، تماس صوتی (SIP) | ایمیل، چت زنده، SMS، تماس صوتی |
هوش مصنوعی و اتوماسیون
| قابلیت | MonoChat | Trengo |
|---|---|---|
| دستیارهای هوش مصنوعی | HelpMate AI Agent در همه پلن‌ها | |
| انتخاب LLM | کلید خودتان را وارد کنید: OpenAI، Anthropic، Gemini، OpenRouter، DeepSeek، Ollama و موارد دیگر | مدیریتشده توسط Trengo؛ انتخاب مدل اعلام نشده است |
| پایگاه دانش | پایگاه دانش RAG (PDF، Excel، صفحات وب، متن) | مرکز راهنما، وب‌سایت‌ها، فایل‌های PDF/TXT/CSV، قطعه‌متن‌ها |
| سازنده گردش‌کار | جریان‌های بصری + اتوماسیون رویدادمحور | AI Journeys برای اتوماسیون چندمرحله‌ای |
| API و کد سفارشی | توابع سفارشی، یکپارچه‌سازی MCP، API، نماهای سفارشی | API کامل در Pro و Enterprise؛ محدود در Boost |
تیم و مناطق
| قابلیت | MonoChat | Trengo |
|---|---|---|
| صندوق ورودی مشترک تیم | ||
| زبان‌ها و مناطق | رابط کاربری و پشتیبانی به انگلیسی، ترکی و عربی | دستیار هوش مصنوعی به بیش از 70 زبان؛ شرکت اروپایی، با تمرکز بر GDPR |
قیمتگذاری
| قابلیت | MonoChat | Trengo |
|---|---|---|
| مدل قیمتگذاری | قیمت پلن + $30 برای هر اپراتور یا کانال اضافه؛ فقط پیامهای ارسالی شمارش میشوند | پلن‌هایی با کاربران همراه و سهمیه سالانه گفتگو |
| صورت‌حساب هوش مصنوعی | کلید هوش مصنوعی خودتان بدون سربار قیمتی، یا MonoChat AI مبتنی بر توکن | گفتگوهای مدیریتشده توسط هوش مصنوعی بهصورت افزونه و به ازای هر گفتگو محاسبه میشوند |
| پلن رایگان | برای همیشه رایگان: 1 کاربر، 1 کانال، 1,000 پیام ارسالی در ماه | دوره آزمایشی رایگان |
اطلاعات رقبا در سپتامبر 2026 از منابع عمومی راستی‌آزمایی شده است.
نقاط قوت MonoChat
آنچه تیم‌های پیام‌محور معمولاً با MonoChat به دست می‌آورند
-
LLM خودتان، بدون سربار قیمتی
OpenAI، Anthropic، Gemini، OpenRouter، DeepSeek یا Ollama را با کلید خودتان متصل کنید. MonoChat هیچ سربار قیمتی روی مصرف هوش مصنوعی اضافه نمی‌کند.
-
پشتیبانی عمیق از WhatsApp
Coexistence با اپلیکیشن WhatsApp Business، تماس‌های WhatsApp، Flows، پیامهای کاروسل و قالب پیام، و ارسال گروهی.
-
توابع سفارشی و MCP
به دستیارهای هوش مصنوعی و جریان‌ها اجازه دهید APIهای خودتان را فراخوانی کنند، سرورهای MCP را متصل کنید و نماهای سفارشی را برای تیم خود جاسازی کنید.
-
شروع رایگان، پرداخت به ازای آنچه ارسال میکنید
پلن رایگان شامل 1,000 پیام ارسالی در ماه است. پیامهای دریافتی هرگز شمارش نمی‌شوند.
چه زمانی Trengo انتخاب بهتری است
MonoChat برای همه مناسب نیست. اگر موارد زیر صدق میکند، Trengo ممکن است برای شما بهتر باشد:
- ایمیل برای شما یک کانال پشتیبانی مهم است و میخواهید آن را در همان صندوق ورودی WhatsApp، شبکه‌های اجتماعی و چت زنده داشته باشید.
- میخواهید دستیار هوش مصنوعی شما مستقیماً روی یک مرکز راهنما از همان ارائه‌دهنده آموزش ببیند.
- یک ارائه‌دهنده اروپایی را ترجیح می‌دهید که امنیت و GDPR در هسته پلتفرم آن باشد.
- تیم بزرگ‌تری دارید و میخواهید از همان ابتدا 10 یا 20 کاربر در پلن گنجانده شده باشد.
چگونه از Trengo به MonoChat مهاجرت کنیم
یک مهاجرت معمول در چهار مرحله
-
شماره WhatsApp خود را منتقل کنید
شماره WhatsApp Business API شما نزد Meta ثبت شده و به Trengo قفل نیست. آن را از Trengo جدا کنید و از طریق فرایند اتصال Meta به MonoChat وصل کنید؛ برای تکمیل جابهجایی، یک بازه کوتاه بدون کمپین در نظر بگیرید.
-
قالب‌های پیام خود را منتقل کنید
متن قالب‌های تأییدشده را خروجی بگیرید. بسته به نحوه انتقال شماره، قالب‌ها یا در حساب WhatsApp Business شما باقی می‌مانند یا باید از MonoChat دوباره برای تأیید به Meta ارسال شوند.
-
مخاطبان خود را وارد کنید
مخاطبان خود را از Trengo بهصورت فایل CSV همراه با برچسب‌ها، فیلدهای سفارشی و وضعیت رضایت (opt-in) خروجی بگیرید و در MonoChat وارد کنید.
-
جریان‌ها و دستیار هوش مصنوعی را دوباره بسازید
خودکارسازی‌های خود را در سازنده گردش‌کار MonoChat بازسازی کنید، مرکز راهنما و اسناد دانش خود را بارگذاری کنید، کلید ارائه‌دهنده هوش مصنوعی خود را متصل کنید و پیش از راه‌اندازی همه‌چیز را آزمایش کنید.
سؤالات متداول
MonoChat در برابر Trengo: سؤالات متداول
پرسش‌های رایج تیمهایی که این دو پلتفرم را مقایسه میکنند
آیا MonoChat جایگزین خوبی برای Trengo است؟
میتواند باشد، بهویژه برای تیمهایی که مشتریانشان بیشتر از WhatsApp و پیامرسانهای اجتماعی استفاده میکنند. MonoChat کانالهای WhatsApp، Instagram، Facebook، TikTok، Telegram، چت وب، SMS و تماس صوتی را در یک صندوق ورودی مشترک تیم گرد هم میآورد و دستیارهای هوش مصنوعی را با کلیدهای LLM خودتان اجرا میکند. اگر ایمیل در پشتیبانی شما نقش محوری دارد، Trengo ممکن است مناسبتر باشد.
آیا هنگام جابهجایی از Trengo میتوانم شماره WhatsApp خود را نگه دارم؟
بله. این شماره متعلق به کسبوکار شماست و نزد Meta ثبت شده است. آن را از Trengo جدا میکنید و از طریق فرایند اتصال Meta به MonoChat وصل میکنید. پیش از جابهجایی، تاریخچه گفتگوهایی را که میخواهید نگه دارید خروجی بگیرید.
قیمتگذاری MonoChat در مقایسه با Trengo چگونه است؟
پلنهای Trengo شامل تعداد مشخصی کاربر و سهمیه سالانه گفتگو هستند و کاربران اضافه، گفتگوهای اضافه و گفتگوهای مدیریتشده توسط هوش مصنوعی بهصورت افزونه محاسبه میشوند. MonoChat یک پلن رایگان، پلن Growth با قیمت $120 در ماه شامل 2 اپراتور، 1 کانال و 100,000 پیام ارسالی (هر اپراتور یا کانال اضافه $30) و قیمتگذاری سفارشی برای Enterprise دارد. فقط پیامهای ارسالی شمارش میشوند و پیامهای دریافتی همیشه رایگاناند.
آیا MonoChat پلن رایگان دارد؟
بله. پلن Basic برای همیشه رایگان است و شامل 1 کاربر، 1 کانال و 1,000 پیام ارسالی در ماه می‌شود. پیامهای دریافتی همیشه رایگاناند و این پلن شامل جریان‌های سفارشی، نماهای سفارشی و گفتگوهای مبتنی بر هوش مصنوعی است.
در MonoChat از کدام مدلهای هوش مصنوعی میتوانم استفاده کنم؟
میتوانید کلید خودتان را برای OpenAI، Anthropic، Gemini، OpenRouter، DeepSeek، Ollama و ارائهدهندگان دیگر وارد کنید، بدون هیچ سربار قیمتی از سوی MonoChat؛ یا از APIهای هوش مصنوعی MonoChat استفاده کنید که بر اساس مصرف توکن محاسبه میشوند.
آیا MonoChat میتواند Trengo را برای پشتیبانی ایمیلی جایگزین کند؟
MonoChat روی کانالهای پیامرسانی تمرکز دارد: WhatsApp، Instagram، Facebook، TikTok، Telegram، چت وب، SMS از طریق Twilio و تماس صوتی روی SIP. اگر ایمیل برای تیم شما یک کانال پشتیبانی مهم است، Trengo که ایمیل را در همان صندوق ورودی مدیریت میکند، ممکن است گزینه مناسبتری باشد.
به کاوش ادامه دهید
-
MonoChat در مقابل Respond.io
عمق خودکارسازی، ارکستراسیون هوش مصنوعی و مقیاس چندکاناله. -
MonoChat در مقابل ManyChat
فراتر از سازندههای چتبات مبتنی بر قواعد. -
MonoChat در مقابل Kommo
مقایسه پلتفرم CRMمحور و هوش مصنوعیمحور. -
MonoChat در مقابل Wati
کانالهای بیشتر و مدل هوش مصنوعی خودتان فراتر از WhatsApp. -
MonoChat در مقابل SleekFlow
قیمتگذاری بر اساس اپراتور و کانال در برابر مخاطب فعال. -
MonoChat در مقابل Interakt
فراتر از یک ابزار بازاریابی WhatsApp و Instagram.
میخواهید جابه‌جا شوید؟ با 150 دلار اعتبار شروع کنید.
یک کد برای هر کسبوکار، 30 روز مهلت استفاده، بدون نیاز به کارت — کافی برای اجرای یک ماه واقعی روی کانالهای خودتان.
ماه اول پلن Growth با ما
MonoChat را در کنار Trengo امتحان کنید
با پلن رایگان شروع کنید، یک کانال متصل کنید و پیش از انتقال شماره WhatsApp، دستیارهای هوش مصنوعی را با کلید LLM خودتان آزمایش کنید.
یک کد برای هر کسبوکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت