رزرو مجدد مشتری سالن کمپین‌هایی که مشتری را برمی‌گردانند

ساده‌ترین راه این است که هر مشتری را وقتی نوبت بعدی‌اش فرا می‌رسد دعوت کنید و رزرو را بی‌دردسر کنید. MonoChat بر اساس آخرین خدمت پیام رزرو مجدد می‌فرستد و زمان‌های خالی را به‌صورت دکمه پیشنهاد می‌دهد تا مشتری بدون تماس تلفنی رزرو کند.

می‌توانید کمپین‌ها را برای مشتریانی بفرستید که رضایت (opt-in) دریافت پیام از شما را داده‌اند. کمپین‌ها از طریق ارسال گروهی WhatsApp از قالب‌های پیام تأییدشده استفاده می‌کنند و هر پیام می‌تواند گزینه لغو عضویت داشته باشد.

بله. آخرین خدمت و تاریخ مراجعه را روی مخاطب ذخیره کنید تا جریان خودکارسازی پس از فاصله‌ای که برای آن خدمت تعریف کرده‌اید، پیام رزرو مجدد را بفرستد؛ مثلاً چهار هفته برای کوتاهی مو یا سه هفته برای ناخن ژل.

وقتی مشتری روی «توقف» می‌زند یا با یک کلمه کلیدی لغو عضویت پاسخ می‌دهد، MonoChat او را برچسب می‌زند و به‌طور خودکار از کمپین‌های بعدی کنار می‌گذارد.

بله. تحلیل کمپین پیام‌های تحویل‌شده، خوانده‌شده و پاسخ‌داده‌شده را نشان می‌دهد و رزروهای حاصل از یک کمپین را می‌توان برچسب زد تا کمپین‌ها و بخش‌بندی‌ها را مقایسه کنید.