خودکارسازی باشگاه مشتریان خرده‌فروشی
خودکارسازی باشگاه مشتریان در WhatsApp که خریداران یک‌باره را به مشتریان دائمی تبدیل می‌کند
با پاداش، کوپن و یادآوری‌های هوشمند در WhatsApp، Instagram و چت وب، خریداران را دوباره جذب کنید — از یک صندوق ورودی.
یا با 150 دلار اعتبار شروع کنید، کافی برای ماه اول پلن Growth
سلام سارا، حالا 480 امتیاز دارید. فقط 20 امتیاز تا رسیدن به سطح طلایی!
10:05
با امتیازهایم چه چیزی می‌توانم بگیرم؟
10:07
پاداش فعال شد
10% تخفیف برای خرید بعدی شما
کد GOLD10 · معتبر برای 7 روز
این یک کوپن است که امروز می‌توانید در فروشگاه یا آنلاین استفاده کنید.
10:07
عالیه، ممنون!
10:08
نوش جان! دو روز قبل از انقضا یادآوری می‌کنم.
10:08
قابلیت‌های خودکارسازی باشگاه مشتریان
پاداش، کوپن و جلب مجدد مشتری — طراحی‌شده برای خرید مجدد
-
امتیاز، پاداش و سطح‌ها
به‌روزرسانی‌های باشگاه مشتریان را خودکار کنید تا مشتریان همیشه از وضعیت خود باخبر باشند.
- به‌روزرسانی موجودی امتیاز
- هشدار پیشرفت سطح
- واجد شرایط بودن پاداش
- یادآوری‌های شخصی‌سازی‌شده
-
کوپن‌هایی که تبدیل می‌شوند
کوپن و پیشنهاد را در لحظه مناسب و داخل گفتگو ارسال کنید.
- جریان‌های ارسال کوپن
- پیشنهادهای زمان‌دار
- پیگیری سبد خرید / استعلام
- تبلیغات کلیک برای گفتگو
-
یادآوری‌های هوشمند و جلب مجدد مشتری
با محرک‌ها و مسیرهای چرخه عمر مشتری، مشتریان را برگردانید.
- مسیرهای بازگشت مشتری
- هشدار موجود شدن مجدد
- یادآوری محصولات جدید
- سفارش مجدد پس از خرید
-
گفتگوهای شخصی‌سازی‌شده
با تجربه پیام‌رسانی یکپارچه، باشگاه مشتریان را انسانی کنید.
- زمینه نام + تاریخچه
- پیشنهاد بر اساس ترجیح محصول
- پشتیبانی + باشگاه مشتریان در یک گفتگو
- انتقال به اپراتور
خودکارسازی باشگاه مشتریان خرده‌فروشی چگونه کار می‌کند
خودکارسازی باشگاه مشتریان را در سه مرحله راه‌اندازی کنید
-
اتصال کانال‌های مشتری
WhatsApp، Instagram و چت وب را در یک صندوق ورودی MonoChat جمع کنید.
-
تعیین محرک‌های باشگاه مشتریان
جریان‌های پاداش، کوپن و یادآوری را بر اساس فعالیت مشتری بسازید.
-
افزایش خرید مجدد
مشتریان را به‌صورت خودکار دوباره جذب کنید، در حالی که تیم شما گفتگوهای باارزش را مدیریت می‌کند.
نمونه گفتگوها
نمونه پیام‌های برنامه وفاداری در واتساپ
ثبت‌نام، پاداش تولد و پیام‌های بازگرداندن مشتری که خودکار اجرا می‌شوند و مشتریان را به فروشگاه‌های شما برمی‌گردانند.
-
عضویت در برنامه وفاداری در واتساپ
مشتری از طریق یک فرم کوتاه درون چت ثبت‌نام می‌کند و بلافاصله کارت عضویت و امتیاز خوشامدگویی می‌گیرد؛ رضایت دریافت پیام‌های بازاریابی هم ثبت می‌شود.
Nova Store حساب کسبوکارچطور عضو Nova Club شوم؟
12:40
30 ثانیه طول می‌کشد. پایین ضربه بزنید و نام، تاریخ تولد و فروشگاه موردعلاقه‌تان را وارد کنید.
12:40
عضویت در Nova Club✅ فرم ارسال شد
12:41
Nova Club · عضو 104382
50 امتیاز خوشامدگویی اضافه شد
سطح بعدی: Silver با 300 امتیاز
به Nova Club خوش آمدید، Chloe! این کارت را در صندوق نشان دهید یا شماره‌تان را آنلاین وارد کنید.
12:41
در روز تولدم چیزی می‌گیرم؟
12:42
بله: یک کوپن $10 در روز تولدتان همین‌جا می‌رسد و 14 روز اعتبار دارد.
12:42
-
پیام پاداش تولد برای اعضای باشگاه وفاداری
یک قالب پیام تأییدشده تولد، کوپن شخصی ارسال می‌کند. دستیار به پرسش‌های بعدی پاسخ می‌دهد و کالای موردنظر عضو را رزرو می‌کند.
Lumen Beauty حساب کسبوکارکوپن تولد $15
در فروشگاه و آنلاین
کد BDAY-GRACE · تا 28 نوامبر
تولدتان مبارک، Grace! 🎉 این هدیه از طرف Lumen Beauty است.
09:00
همین حالا بخریدیافتن فروشگاهممنون! می‌توانم از آن برای Glow Serum استفاده کنم؟
09:34
بله. Glow Serum قیمتش $42 است، پس شما $27 پرداخت می‌کنید. یکی را در Riverside برای تحویل حضوری رزرو کنم؟
09:34
رزرو کنارسال کنرزرو کن
09:35
در Riverside تا یکشنبه رزرو شد. کوپن شما همین حالا به رزرو متصل است.
09:35
-
پیام بازگرداندن مشتری غیرفعال
مشتریانی که 90 روز خرید نکرده‌اند پیشنهاد امتیاز دوبرابر می‌گیرند. با یک پاسخ، پیام به محصول رزروشده و بازدید از فروشگاه تبدیل می‌شود.
Atlas Sports صفحه کسبوکارسلام Ryan، دلمان برایتان تنگ شده! این آخر هفته در Atlas Sports برای همه خریدها امتیاز دوبرابر می‌گیرید.
جمعه 17:00
دیدن تازه‌هاامتیازهای منامتیازهای من
17:20
شما 640 امتیاز دارید که معادل $6.40 است. با امتیاز دوبرابر این آخر هفته می‌توانید از 800 هم بگذرید.
17:20
عالی. جوراب Trail Pro سایز L دارید؟
17:22
Trail Pro Socks · بسته 3 تایی · L
موجود · فروشگاه Downtown
$24 · 48 امتیاز
بله. یک بسته را تا یکشنبه برایتان کنار گذاشتم.
17:22
به کاوش ادامه دهید
-
دستیار فروش WhatsApp
با گفتگوهای راهنمادار WhatsApp سریعتر بفروشید. -
چت‌بات یافتن فروشگاه
به مشتریان کمک کنید فوراً فروشگاه‌های نزدیک را پیدا کنند. -
خودکارسازی کمپین خرده‌فروشی
کمپینهای هدفمند را در کانال‌های پیام‌رسانی اجرا کنید. -
دستیار QR درون فروشگاه
اسکنهای QR را به گفتگوهای راهنمایی محصول تبدیل کنید. -
پیشنهاد محصول
محصولات را از طریق گفتگوهای مبتنی بر هوش مصنوعی پیشنهاد دهید. -
دستیار پیگیری سفارش
به پرسش‌های وضعیت سفارش و تحویل فوراً پاسخ دهید.
ماه اول پلن Growth با ما
خرید مجدد را با MonoChat افزایش دهید
به‌روزرسانی‌های باشگاه مشتریان را خودکار کنید، کوپن ارسال کنید و یادآوری‌های جلب مجدد مشتری را در کانال‌های پیام‌رسانی اجرا کنید — از یک صندوق ورودی یکپارچه.
یک کد برای هر کسب‌وکار • 30 روز مهلت استفاده • بدون نیاز به کارت