Ana içeriğe geç

Perakende Sadakat Otomasyonu

WhatsApp Sadakat Otomasyonu ile Tek Seferlik Alıcıları Sadık Müşterilere Dönüştürün

WhatsApp, Instagram ve web sohbette ödüller, kuponlar ve akıllı hatırlatmalarla alışverişçilerinizi yeniden kazanın — hepsi tek bir gelen kutusundan.

Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar

Nova Mağaza İşletme hesabı

Merhaba Selin Hanım, 480 puanınız oldu. Gold seviyesine yalnızca 20 puan kaldı!

10:05

Ödüllerimi gör

Puanlarımla ne alabilirim?

10:07

Ödül kazandınız

Bir sonraki alışverişte %10 indirim

Kod GOLD10 · 7 gün geçerli

Bugün mağazada ya da online kullanabileceğiniz bir kupon tanımladım.

10:07

Harika, teşekkürler!

10:08

Güle güle kullanın! Süresi dolmadan iki gün önce hatırlatacağım.

10:08

Sadakat Otomasyonu Özellikleri

Ödüller, kuponlar ve yeniden etkileşim — tekrar satın alma için tasarlandı

  • Puanlar, Ödüller ve Seviyeler

    Sadakat güncellemelerini otomatikleştirin; müşterileriniz durumlarını her zaman bilsin.

    • Puan bakiyesi güncellemeleri
    • Seviye ilerleme uyarıları
    • Ödül uygunluğu
    • Kişiselleştirilmiş hatırlatmalar
  • Dönüşüm Getiren Kuponlar

    Kupon ve teklifleri doğru anda, doğrudan sohbet içinde iletin.

    • Kupon gönderim akışları
    • Sınırlı süreli teklifler
    • Sepet/talep takipleri
    • Sohbete tıkla kampanyaları
  • Akıllı Hatırlatmalar ve Yeniden Etkileşim

    Tetikleyiciler ve yaşam döngüsü yolculuklarıyla müşterilerinizi geri getirin.

    • Geri kazanım yolculukları
    • Stoğa geri geldi uyarıları
    • Yeni ürün hatırlatmaları
    • Satın alma sonrası yeniden sipariş
  • Kişiselleştirilmiş Konuşmalar

    Tutarlı bir mesajlaşma deneyimiyle sadakati insani hale getirin.

    • İsim + geçmiş bağlamı
    • Ürün tercihi soruları
    • Destek + sadakat tek sohbette
    • Temsilciye devretme

Perakende Sadakat Otomasyonu Nasıl Çalışır?

Sadakat otomasyonunu üç adımda başlatın

  1. Müşteri Kanallarını Bağlayın

    WhatsApp, Instagram ve web sohbeti tek bir MonoChat gelen kutusunda toplayın.

  2. Sadakat Tetikleyicilerini Belirleyin

    Müşteri etkinliğine göre ödül, kupon ve hatırlatma akışları oluşturun.

  3. Tekrar Satışları Artırın

    Ekibiniz yüksek değerli konuşmalarla ilgilenirken müşterilerinizi otomatik olarak yeniden kazanın.

MonoChat Store'da hazır uygulama

Mağazalar ve zincirler için yapay zekâ mağaza masası: ürünleri ve mağaza bazında stoğu gösterir, mağazadan teslim alma rezervasyonlarını alır, siparişleri takip eder, puan ve kuponlu sadakat kulübü yürütür ve kampanya mesajları gönderir.

Örnek konuşmalar

WhatsApp sadakat programı mesaj örnekleri

Üyelik, doğum günü ödülü ve geri kazanım mesajları kendiliğinden çalışır ve müşterileri mağazalarınıza geri getirir.

  • WhatsApp üzerinden sadakat programına üyelik

    Müşteri sohbet içindeki kısa bir formla üye olur, üyelik kartını ve hoş geldin puanlarını hemen alır; pazarlama izni de kaydedilir.

    Nova Mağaza İşletme hesabı

    Nova Club'a nasıl üye olabilirim?

    12:40

    30 saniye sürer. Adınızı, doğum tarihinizi ve favori mağazanızı girmek için aşağıya dokunun.

    12:40

    Nova Club'a katıl

    ✅ Form gönderildi

    12:41

    Nova Club · Üye 104382

    50 hoş geldin puanı eklendi

    Sonraki seviye: 300 puanda Silver

    Nova Club'a hoş geldiniz Elif Hanım! Kasada bu kartı gösterin ya da online alışverişte numaranızı kullanın.

    12:41

    Doğum günümde bir şey kazanıyor muyum?

    12:42

    Evet, doğum gününüzde 250 TL'lik hediye çeki buraya gelir; 14 gün geçerlidir.

    12:42

  • Sadakat üyelerine doğum günü ödülü mesajı

    Onaylı doğum günü şablonu kişiye özel bir hediye çeki gönderir. Asistan gelen soruları yanıtlar ve sorulan ürünü ayırır.

    Lumen Kozmetik İşletme hesabı

    400 TL doğum günü çeki

    Mağazada ve online

    Kod BDAY-AYSE · 28 Kasım'a kadar

    İyi ki doğdunuz Ayşe Hanım! 🎉 Lumen Kozmetik'ten size bir hediye.

    09:00

    Alışverişe başlaMağaza bul

    Teşekkürler! Glow Serum'da kullanabilir miyim?

    09:34

    Evet. Glow Serum 1.290 TL, çekle 890 TL ödersiniz. Nişantaşı mağazasında teslim almak üzere ayırayım mı?

    09:34

    AyırAdrese gönder

    Ayır

    09:35

    Nişantaşı'nda pazar gününe kadar ayrıldı. Hediye çekiniz rezervasyona tanımlı.

    09:35

  • Uzun süredir alışveriş yapmayan müşteriyi geri kazanma

    90 gündür alışveriş yapmayan müşterilere çift puan teklifi gider. Tek bir yanıt, ayrılmış bir ürüne ve mağaza ziyaretine dönüşür.

    Atlas Spor İşletme sayfası

    Merhaba Can Bey, sizi Atlas Spor'da özledik! Bu hafta sonu tüm alışverişlerde çift puan kazanıyorsunuz.

    Cum 17:00

    Yeni gelenlerPuanlarım

    Puanlarım

    17:20

    640 puanınız var, 64 TL değerinde. Bu hafta sonu çift puanla 800'ü geçebilirsiniz.

    17:20

    Güzel. Trail Pro çorabın L bedeni var mı?

    17:22

    Trail Pro Çorap · 3'lü · L

    Stokta · Bağdat Caddesi mağazası

    649 TL · 130 puan kazandırır

    Evet. Pazar gününe kadar sizin için bir paket ayırdım.

    17:22

Growth planının ilk ayı bizden

MonoChat ile Tekrar Satışları Artırın

Sadakat güncellemelerini otomatikleştirin, kupon gönderin ve mesajlaşma kanallarında yeniden etkileşim hatırlatmaları yürütün — tek bir birleşik gelen kutusundan.

İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez

150 USD başlangıç kredisi.

Kredi al