Shopify Sohbet Otomasyonu

Shopify Konuşmalarını WhatsApp ve Tüm Kanallarda Otomatikleştirin

Shopify mağazanızı senkronlayın, ürün ve sipariş sorularını anında yanıtlayın, WhatsApp, Instagram ve web'deki sohbetleri satışa dönüştürün.

Ücretsiz Başlayın WhatsApp'tan Yazın

Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar

Nova Shop İşletme hesabı

Seramik vazonun mavisi var mı?

14:20

Seramik Vazo · Mavi

Stokta · 1–2 günde kargoda

1.150 TL

Evet, stokta. Sepetinize ekleyeyim mi?

14:20

Sepete ekleDiğer renkler

Sepete ekle

14:21

Eklendi! Ödeme linkiniz burada. Kargoya verilir verilmez takip bilgisini göndereceğim.

14:21

Dönüşüm Getiren Shopify Otomasyonu

Satış akışları, destek akışları ve satın alma sonrası yolculuklar — tek bir gelen kutusundan.

  • Shopify Senkronizasyonu

    Ürünleri, varyantları ve sipariş verilerini MonoChat'e senkronlayın.

    • Katalog ve varyant eşleme
    • Sipariş sorgulama
    • Stok bilgisine dayalı yanıtlar
    • Ürün bağlantıları ve kartları

  • Satış ve Destek Otomasyonu

    Sık sorulan soruları otomatikleştirin ve sohbetleri satın almaya dönüştürün.

    • Ürün keşif akışları
    • Terk edilen sepeti geri kazanma
    • Ödeme adımında yardım
    • Temsilciye devretme

  • Sipariş, Kargo ve İadeler

    Sohbette self servis sipariş güncellemeleriyle talep hacmini azaltın.

    • "Siparişim nerede?" yanıtları
    • Teslimat güncellemeleri
    • İade politikası akışları
    • Değişim rehberliği

Nasıl Çalışır

Shopify'ı bağlayın ve üç adımda yayına alın.

  • 01

    Shopify'ı Bağlayın

    Mağazanızı bağlayın; MonoChat katalog ve siparişlere erişebilsin.

    • Mağazayı bağlayın
    • Kataloğu senkronlayın
    • Varyantları eşleyin
    • Sipariş sorgulamayı doğrulayın
  • 02

    Sohbet Yolculuklarını Etkinleştirin

    Ürün keşfi, sepet kurtarma ve destek için otomasyon kurun.

    • Ürün bulucu
    • Sepet kurtarma
    • SSS ve politikalar
    • Yönlendirme kuralları
  • 03

    Tüm Kanallarda Yayına Alın

    Aynı Shopify destekli akışları WhatsApp, Instagram ve web sohbette çalıştırın.

    • Birleşik gelen kutusu
    • Konuşma geçmişi
    • Temsilcinin devralması
    • Performans içgörüleri

Ölçek İçin Tasarlandı

Güvenli devir ve ölçülebilir sonuçlarla güvenilir otomasyon.

  • Güvenli Mağaza Bağlantısı

    Sınırlı erişim yetkileri ve güvenli veri işleme ile bağlanın.

  • Doğru Ürün Yanıtları

    Yanıtlar canlı Shopify katalog verilerinize dayanır.

  • Akıllı Kampanyalar

    Teklif ve kuponları yalnızca gerçekten anlamlı olduğunda sunun.

  • Temsilciye Devir

    VIP veya karmaşık vakaları anında ekibinize aktarın.

MonoChat Store'da hazır uygulama

E-ticaret

Shop Assistant

Online mağazalar için, ürünleri ödeme bağlantısıyla gösteren, siparişleri takip eden, terk edilen sepetleri geri kazandıran, iade taleplerini yöneten ve kampanya mesajları gönderen, Shopify'a veya kendi altyapınıza bağlanan yapay zekâ destekli mağaza masası.

Ücretsiz yükleNe yaptığını gör

Örnek konuşmalar

Shopify WhatsApp chatbot örnekleri

Shopify sipariş, müşteri ve katalog verileri sohbetin içinde: sipariş onayı, kapıda ödeme teyidi ve toplu sipariş talepleri.

  • WhatsApp'tan adres kontrollü Shopify sipariş onayı

    Yeni Shopify siparişi bir WhatsApp onay mesajını tetikler; müşteri adresteki hatayı düzeltir ve sipariş kargoya çıkmadan güncellenir.

    Nova Home İşletme hesabı

    Sipariş #1052 · 3 ürün

    Keten Nevresim Takımı, 2 Yastık Kılıfı

    7.480 TL · Ödendi

    Siparişiniz için teşekkürler Merve Hanım! Paketlemeden önce bilgileri kontrol eder misiniz?

    13:02

    Her şey doğruAdresimi düzelt

    Adresimi düzelt

    13:04

    Elbette. Kayıtlı adresiniz: Moda Cad. No: 18, Daire 4. Neyi değiştirelim?

    13:04

    Daire 14 olacak, 4 değil.

    13:05

    Siparişinizdeki adres Moda Cad. No: 18, Daire 14 olarak güncellendi. Yarın kargoda, takip bilgisi buraya gelecek.

    13:05

  • Kapıda ödemeli siparişi kargodan önce teyit etmek

    Kapıda ödemeli siparişler tek dokunuşla onaylanır; kapıda reddedilen paket azalır, iptal edilen siparişin stoğu hemen serbest kalır.

    Atlas Moda İşletme hesabı

    Sipariş #2318 · Kapıda ödeme

    Chino Pantolon · Bej · 32

    Kapıda 1.890 TL ödenecek

    Merhaba Okan Bey, siparişinizi kapıda ödeme ile verdiniz. Bugün kargoya verebilmemiz için lütfen onaylayın.

    10:30

    Siparişi onaylaBedeni değiştirSiparişi iptal et

    Bedeni değiştir

    10:41

    Hangi bedeni istersiniz? İkisi de stokta.

    10:41

    3133

    33

    10:42

    Tamamdır, siparişiniz 33 beden olarak güncellendi ve onaylandı. Bugün kargoda; teslimatta 1.890 TL ödemeniz yeterli.

    10:42

  • Kurumsal toplu sipariş talebini satış ekibine devretmek

    Asistan kurumsal hediye siparişi için adet ve teslim tarihini toplar, talebi Shopify'da taslak sipariş hazırlayan satış temsilcisine devreder.

    Lumen Mum İşletme hesabı

    Kurumsal hediye siparişi alıyor musunuz? Aralıkta yaklaşık 60 mum seti lazım.

    15:10

    Evet, alıyoruz. Hangi tarihe kadar teslim edilmesi gerekiyor?

    15:10

    10 Aralık'tan önce20 Aralık'tan önce

    10 Aralık'tan önce

    15:11

    Teşekkürler. Talebinizi tüm detaylarla kurumsal satış ekibimizden Burak Bey'e aktarıyorum.

    15:11

    Taslak sipariş · 60 set

    Kokulu Mum Hediye Seti + logolu kutu

    Set başı 1.450 TL · 9 Aralık'a kadar teslim

    Merhaba, ben Burak. 60 set için kutulara logonuzu basabiliriz. Adet fiyatıyla bir taslak sipariş hazırladım.

    15:20

    Onayla ve ödeDeğişiklik iste

SSS

Shopify Sohbet Otomasyonu: Sıkça Sorulan Sorular

En sık sorulan sorulara kısa yanıtlar.

Shopify mağazamı MonoChat ile WhatsApp'a bağlayabilir miyim?

Evet. MonoChat Shopify ile bağlanır; ürün, varyant ve sipariş verileri WhatsApp, Instagram ve web sohbetteki konuşmalarda kullanılır ve ekibiniz hepsini tek gelen kutusundan yanıtlar.

Hangi Shopify konuşmaları otomatikleştirilebilir?

Ürün soruları, sipariş durumu ve teslimat güncellemeleri, iade politikası ve değişim yönlendirmesi, terk edilen sepet hatırlatmaları ve ödeme desteği. Otomasyonun çözemediği her konu bir temsilciye devredilir.

Chatbot gerçek kataloğumdan mı yanıt veriyor?

Evet. Yanıtlar varyantlar ve stok durumu dahil Shopify katalog verilerinize dayanır; müşteriler mağazanızda gerçekten satılan ürünlerle örtüşen yanıtlar alır.

Müşteri bir insanla görüşmek isterse ne olur?

Konuşma tüm geçmişiyle birlikte ekibinize yönlendirilir. Temsilciler ortak gelen kutusunda aynı sohbetten devam eder; müşterinin hiçbir şeyi tekrar anlatması gerekmez.

Keşfetmeye devam edin

Growth planının ilk ayı bizden

Shopify Satış ve Desteğini Otomatikleştirin

Shopify mağazanızı senkronlayın, sohbet yolculukları yürütün ve WhatsApp, Instagram ve web sohbette destek yükünü azaltın — MonoChat ile.

150 USD krediyle başlayın WhatsApp'tan Yazın

İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez

150 USD başlangıç kredisi.

Kredi al