ERP · Özel entegrasyon
SAP + WhatsApp
Müşteriler ve bayiler siparişleri, teslimatları ve faturaları WhatsApp'tan sorsun, yanıtlar SAP'den gelsin. MonoChat API'si, webhook'ları ve özel fonksiyonlarıyla, SAP ortamınıza göre kurulur.
- SAP
- Özel entegrasyon
Neler yapabilir
-
Sipariş ve teslimat durumu
Müşteriler siparişlerinin nerede olduğunu sorar ve durumu sohbette SAP'den alır.
-
Faturalar ve hesap ekstreleri
İzin verdiğiniz verilerden, talep üzerine fatura veya hesap ekstresi gönderin.
-
SAP'den bildirimler
Sipariş, sevkiyat ve ödeme olayları onaylı WhatsApp şablonları gönderebilir.
-
SAP'ye talepler
Sohbetten gelen talepler ve şikâyetler sisteminize kaydedilebilir.
Özel entegrasyon
Nasıl bağlanır
MonoChat'te hazır bir SAP bağlayıcısı yoktur. SAP; MonoChat'in REST API'si ve webhook'ları, SAP API'sini çağıran özel fonksiyonlar ve MCP ile bağlanır. Kurulumu geliştiricileriniz yapabilir ya da ekibimiz sizinle birlikte geliştirir.
Kullanılan teknolojiler
- REST API ve webhook'lar
- Özel fonksiyonlar
- MCP sunucuları
- MonoChat içinde özel görünümler
Özel entegrasyon nasıl çalışır
-
Neyin senkronize olacağını söyleyin
Yazılımınızı, planınızı ve yazılımla görüşmeleriniz arasında nelerin aktarılması gerektiğini WhatsApp'tan bize yazın.
-
Kapsamı birlikte belirleriz
Verileri, olayları ve mesajları eşleştirir, kimin geliştireceğine karar veririz: API'mizle sizin geliştiricileriniz ya da bizim ekibimiz.
-
Geliştirme ve test
Bağlantı MonoChat'in API'si, webhook'ları ve özel fonksiyonlarıyla geliştirilir ve gerçek görüşmelerde test edilir.
-
Yayına alın
Ekibiniz ve kanallarınız için açın, süreciniz değiştikçe uyarlayın.
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
En sık sorulan sorulara kısa yanıtlar.
MonoChat'te yerleşik bir SAP uygulaması var mı?
Hayır. SAP, ortamınıza göre kurulan MonoChat API'si, webhook'ları ve özel fonksiyonlarıyla bağlanır.
Entegrasyonu kim geliştirir?
API'mizi kullanarak SAP ekibiniz veya iş ortağınız ya da sizinle birlikte bir proje olarak ekibimiz.
Şirket içi kurulumla çalışabilir mi?
Evet. MonoChat, Enterprise planında SAP sistemlerinizin yanında kendi sunucularınızda çalışabilir.
Otomasyona bugün başlayın
SAP yazılımını görüşmelerinize bağlayın
Kurulumunuzu WhatsApp'tan anlatın ve bugün MonoChat ile ücretsiz başlayın.
Kredi kartı gerekmez • İstediğiniz zaman iptal edin