Web Sitesi Yapay Zeka Chatbot

Web siteniz için yapay zeka chatbot yanıtlar, nitelendirir, ekibe devreder

Sitenizdeki sohbet widget’ına bir yapay zeka asistanı yerleştirin. Ziyaretçileri kendi sayfalarınız ve belgelerinizden günün her saati yanıtlar, onların dilinde konuşur, lead toplar ve randevu alır; bir insan gerektiğinde sohbeti tüm geçmişiyle ekibinize aktarır.

Ücretsiz Başlayın WhatsApp'tan Yazın

Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar

  • Kendi içeriğinizden yanıt
  • Her sayfada 7/24
  • Lead toplama
  • Canlı temsilciye devir
Nova Home Yapay zeka asistanı · çevrimiçi

Merhaba! Meşe yemek masası altı kişilik mi?

22:08

Merhaba! Evet, 180 cm meşe masa altı kişiyi rahatça alır, uzatma tablasıyla sekiz kişi olur. Bölgenize teslimatı kontrol edeyim mi?

22:08

Teslimatı kontrol etSatış ekibiyle görüş

Satış ekibiyle görüş

22:09

Satış ekibine bağlanıyorsunuz

Elif · Satış ekibi

Sohbet geçmişi paylaşıldı

Elif buradan devam edecek; buraya kadarki konuşmamızı görebiliyor.

22:09

Nedir?

Web sitesi için yapay zeka chatbot nedir?

Web sitesi yapay zeka chatbot’u, canlı sohbet widget’ınızın içinde serbest metinle sorulan soruları anlayan ve kendi içeriklerinizden yanıtlayan bir asistandır. MonoChat’te ekibinizle aynı gelen kutusunu paylaşır; tamamlayamadığı sohbet çıkmaza girmez, bir insana geçer.

  • Ziyaretçiler daha sayfadan ayrılmadan yanıt alır
  • Ekibiniz yalnızca insan gerektiren sohbetleri devralır
  • Web sohbetleri WhatsApp, Instagram ve diğer kanallarınızla yan yana durur
  • Yalnızca buton menüleri değil, serbest metin sorular
Canlı destek widget’ı WebChat’e genel bakış

Ekip gelen kutusu

Tüm kanallar
  • Site ziyaretçisi · WebChat Beş kişilik ekibe hangi plan uygun?
  • Selin A. · WhatsApp Keten gömleğin M bedeni var mı?
  • Deniz K. · Instagram Cuma 18:00 için randevu alabilir miyim?
  • Onur H. · Messenger Siyah olanı ayırın lütfen.
  • Lina M. · TikTok Yarın teslimat yapıyor musunuz?

Yetenekler

Web sitesi yapay zeka chatbot’u neler yapar?

Sorular, lead’ler, randevular ve arkasındaki işler için web sohbetinizde tek bir asistan.

Örnek: ürün soruları

Kendi sayfalarınıza ve belgelerinize dayanan yanıtlar

Bir ziyaretçi gece geç saatte garantiyi soruyor. Asistan bilgi bankanızda ilgili bölümü bulur ve çevrimiçi temsilci olmadan saniyeler içinde yanıtlar.

  • Bilgiyi destek, satış veya politikalar gibi kapsamlara ayırın
  • İçerik değiştiğinde yeniden indeksleyin
  • Yanıtlar kaynaklarınızdan geldiği için daha az uydurma yanıt
Yapay zeka bilgi bankasını inceleyin
Nova Audio Yapay zeka asistanı · çevrimiçi

Garanti bataryayı da kapsıyor mu?

23:14

Kaynak

garanti-rehberi.pdf

Kapsam: Müşteri desteği

Evet. Batarya, satın alma tarihinden itibaren 12 ay garanti kapsamındadır.

23:14

Kulaklığı beğenmezsem iade edebilir miyim?

23:15

Evet, kullanılmamış ürünleri teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İadeyi nasıl başlatacağınızı göstereyim mi?

23:15

İadeyi başlat

Örnek: lead toplama

Site ziyaretçilerini nitelikli lead’lere dönüştürün

İlan veya fiyat sayfasında asistan birkaç nitelendirme sorusu sorar, iletişim bilgilerini toplar ve hazır lead’i doğru satış ekibine aktarır.

  • Nitelendirme soruları asistanın talimatlarında tanımlanır
  • İletişim bilgileri müşteri profiline kaydedilir
  • Lead’ler doğru ekibe yönlendirilir ve CRM’inizle senkronlanır
Entegrasyonları görün
Nova Emlak Yapay zeka asistanı · çevrimiçi

Merhaba, Park Caddesi’ndeki 3+1 daireyle ilgileniyorum.

19:31

Harika seçim! Satın almak mı, kiralamak mı istiyorsunuz?

19:31

Satın almakKiralamak

Satın almak, mümkünse üç ay içinde.

19:32

Teşekkürler! Danışmanımızın gösterim için sizi arayabileceği telefon numarası nedir?

19:32

Gösterim talebi oluşturuldu

Park Caddesi · 3+1 · Satılık

Satış ekibine atandı

Tamamdır. Danışmanımız gösterimi ayarlamak için sizi arayacak.

19:33

Örnek: canlı temsilciye devir

Karmaşık sohbetleri tüm geçmişiyle ekibinize devredin

Soru hassassa veya ziyaretçi bir insanla görüşmek isterse asistan sohbeti ortak gelen kutusundaki doğru temsilciye yönlendirir. Mesai saatleri dışında bir mesai akışı ziyaretçiye ekibin ne zaman döneceğini söyler.

  • Ekip, yetkinlik ve iş yüküne göre akıllı yönlendirme
  • Temsilciler yanıt vermeden önce tüm konuşmayı görür
  • Akşamlar ve hafta sonları için mesai saati akışları
Ekip gelen kutusunu görün
Nova Mağaza Çevrimiçi

Siparişim hasarlı geldi, para iadesi istiyorum.

16:20

Bunun için üzgünüm. Konuyu sipariş bilgilerinizle birlikte destek ekibimize aktarıyorum.

16:20

Destek ekibine atandı

Leyla · Destek ekibi

Sipariş ve sohbet geçmişi ekli

Merhaba, ben Leyla. Siparişinizi görüyorum, iadeyi şimdi başlatıyorum.

16:22

Teşekkür ederim!

16:23

Web sitenize yapay zeka chatbot nasıl eklenir?

MonoChat hesabından sitenizde yanıt veren bir asistana dört adımda ulaşın.

  1. WebChat’i ekleyin ve yerleştirin

    Ücretsiz bir MonoChat hesabı açın, WebChat’i kanal olarak ekleyin ve widget kodunu web sitenize yapıştırın.

  2. Asistanı eğitin

    Web sayfalarını, PDF’leri, tabloları ve SSS’leri bilgi bankasına ekleyin; asistan ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve politikalarınızı öğrensin.

  3. Talimatları ve devri belirleyin

    Yapay zeka modelini seçin, talimatları yazın ve asistanın ne zaman lead toplayacağına, randevu alacağına veya bir insana devredeceğine karar verin.

  4. Yayına alın ve geliştirin

    Asistanı açın, sohbetleri gelen kutusundan izleyin ve yanıtları analitikle iyileştirin.

Sektöre göre web sitesi chatbot kullanım alanları

Aynı asistan, sektörünüzün site ziyaretçileriyle konuşma biçimine göre kurulur.

SSS

Web sitesi yapay zeka chatbot SSS

Kurulum, eğitim, devir, bilgilendirme ve maliyet hakkında yanıtlar.

Web sitesi için yapay zeka chatbot nedir?

Web sitenizin sohbet widget’ında, büyük dil modeli ve kendi içeriklerinizle ziyaretçileri yanıtlayan bir asistandır. Soruları yanıtlayabilir, lead nitelendirebilir, randevu alabilir ve gerektiğinde sohbeti bir insana devredebilir.

Web siteme yapay zeka chatbot nasıl eklerim?

MonoChat’te WebChat’i kanal olarak ekleyin, widget kodunu sitenize yapıştırın ve kanala bir yapay zeka asistanı bağlayın. Ardından içeriklerinizi bilgi bankasına ekleyin ve asistanın ekibinize ne zaman devredeceğini belirleyin.

Chatbot’u kendi web sitem ve belgelerimle eğitebilir miyim?

Evet. Web sayfalarını, PDF’leri, Excel dosyalarını ve metinleri yapay zeka bilgi bankasına ekleyip destek veya satış gibi kapsamlara ayırın. Asistan ilgili bölümleri bulur ve yanıtını bunlara dayandırır. İçerik değiştiğinde yeniden indeksleyin.

Chatbot yanıt veremediğinde ne olur?

Sohbeti devreder. Akıllı yönlendirme konuşmayı ortak gelen kutusundaki doğru temsilciye atar; temsilci tüm geçmişi görür ve web sitenizdeki aynı sohbet penceresinden devam eder.

Ziyaretçiler yapay zekayla konuştuklarını bilmeli mi?

Evet. İlk yanıtların bir yapay zeka asistanından geldiğini ve bir insana nasıl ulaşılacağını açıkça belirtmek iyi bir uygulamadır; bazı ülkelerde yasal zorunluluktur. Bu ifadeyi asistanın talimatlarında siz belirlersiniz.

Web sitesi yapay zeka chatbot’u için ücretsiz plan var mı?

Evet. Ayda 1.000 giden mesaj içeren ücretsiz Basic planla başlayabilirsiniz; gelen mesajlar hiçbir zaman sayılmaz. Kendi yapay zeka anahtarınızı kullanırsanız kullanım ücretini doğrudan model sağlayıcınıza ödersiniz.

Keşfetmeye devam edin

Growth planının ilk ayı bizden

MonoChat ile web sitenize yapay zeka chatbot ekleyin

Widget’ı yerleştirin, içeriklerinizi ekleyin; yapay zeka ziyaretçileri 7/24 yanıtlarken ekibiniz insan gerektiren sohbetlerle ilgilensin.

150 USD krediyle başlayın WhatsApp'tan Yazın

İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez

150 USD başlangıç kredisi.

Kredi al