Otomotiv için MonoChat

Oto Galeri ve Servisler için WhatsApp Chatbot Satış, Servis ve Destek Tek Gelen Kutusunda

Test sürüşü taleplerini, servis hatırlatmalarını, kiralama taleplerini ve müşteri desteğini WhatsApp, Instagram, web sohbet ve daha fazla kanalda MonoChat ile yönetin.

Ücretsiz Başlayın WhatsApp'tan Yazın

Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılar

Nova Otomotiv İşletme hesabı

Merhaba, aracımın bakım zamanı geldi. Bir de yeni SUV için test sürüşü yapmak istiyorum.

09:40

Elbette! Önce servisten başlayalım. Hangi saat size uyar?

09:40

Sal 09:00Çar 13:30

Salı 09:00. Test sürüşünü cumartesi öğleden sonra yapabilir miyim?

09:41

İki randevu oluşturuldu

Servis Sal 09:00 · Test sürüşü Cmt 14:00

Servis ve satış ekipleri bilgilendirildi

Her şey hazır. Her ziyaretten önce hatırlatma göndereceğiz.

09:42

Otomotiv Konuşmalarını Yönetmenin Daha İyi Yolu

Bayiler, kiralama şirketleri ve servis ekipleri; müşteri konuşmaları, otomasyon ve takip için tek bir operasyon katmanına ihtiyaç duyar.

Eski yöntem

  • Test sürüşü talepleri farklı kanallardan gelir ve manuel olarak takip edilir.
  • Satış, servis ve kiralama ekipleri birbirinden kopuk konuşmalar üzerinden çalışır.
  • Müşteriler müsaitlik, fiyat, belge ve servis yanıtları için çok uzun süre bekler.
  • Takipler, hatırlatmalar ve satın alma niyeti mesaj trafiği içinde kaybolur.

MonoChat yöntemi

  • Tüm otomotiv konuşmaları tek bir paylaşılan gelen kutusunda toplanır.
  • AI; modeller, müsaitlik, servis ve kiralama koşullarıyla ilgili tekrarlayan soruları yanıtlar.
  • Test sürüşleri, servis randevuları ve kiralama talepleri otomatik akışlarla ilerler.
  • Panolar yanıt hızını, lead talebini, ekip iş yükünü ve müşteri memnuniyetini gösterir.

Gerçek Otomotiv İş Akışları için Tasarlandı

MonoChat'i satış hızını, servis sadakatini ve müşteri deneyimini doğrudan etkileyen günlük konuşmalarda kullanın.

  • Test Sürüşü Talepleri

    Model ilgisini, tercih edilen tarihi, şubeyi ve iletişim bilgilerini doğrudan sohbet içinde toplayın.

  • Servis Hatırlatmaları

    Bakım hatırlatmaları gönderin ve müşterilerin WhatsApp'tan servis randevusu almasını sağlayın.

  • Kiralama Talepleri

    Müsaitlik, fiyat, teslim alma tarihi, iade tarihi ve belge toplama süreçlerini daha hızlı yönetin.

  • Leasing Lead'leri

    Leasing ilgisini nitelendirin, gereksinimleri toplayın ve satın alma niyeti yüksek lead'leri ekibinize yönlendirin.

  • AI Müşteri Desteği

    Modeller, çalışma saatleri, konum, belgeler ve servis koşullarıyla ilgili tekrarlayan soruları yanıtlayın.

  • WhatsApp Kampanyaları

    Müşterilere teklifler, servis kampanyaları, sezonluk hatırlatmalar ve yeniden etkinleştirme mesajları gönderin.

WhatsApp’ta Hayata Geçirebileceğiniz Otomotiv Senaryoları

Her sayfa tek bir müşteri yolculuğunu ayrıntılı anlatır: konuşma, arkasındaki otomasyon ve ekibinizin devraldığı an.

MonoChat Store'da hazır uygulama

Araba satıcıları ve servisler

Garage Assistant

Araba satıcıları ve servisler için, stoğunuzdaki uygun araçları WhatsApp kartları olarak gönderen, test sürüşü ve servis randevusu alan, takas bilgilerini toplayan, ek işleri tek dokunuşla onaylatan ve araç hazır olduğunda ödeme bağlantısı gönderen yapay zekâ karşılama masası.

Ücretsiz yükleNe yaptığını gör

Test Sürüşü Otomasyonu

Model sorularını planlanmış test sürüşlerine dönüştürün

WhatsApp, Instagram, web sohbet ve sosyal medya DM'lerinden gelen müşteri ilgisini yakalayın, tercih edilen model ve zamanı toplayın, ardından konuşmayı doğru satış ekibine yönlendirin.

  • Sohbet üzerinden test sürüşü talepleri
  • Müsaitlik ve tercih edilen saat bilgisi toplama
  • Otomatik hatırlatmalar ve takipler

Test Sürüşü Akışı

Sohbet içinde lead nitelendirme

  • Model İlgisi

    SUV Premium

    Alındı

  • Tercih Edilen Şube

    Dubai Showroom

    Seçildi

  • Tercih Edilen Saat

    Cumartesi 14:00

    Müsait

  • Satış Takibi

    Ahmed'e atandı

    Hazır

Servis & Bakım

Servis hatırlatmalarını ve randevuları sohbete taşıyın

Bakım hatırlatmaları gönderin, servis sorularını yanıtlayın, araç bilgilerini toplayın ve müşterilerin uzun telefon görüşmeleri olmadan randevu almasına yardımcı olun.

  • Servis zamanı hatırlatmaları
  • Kilometre veya tarih bazlı tetikleyiciler
  • Randevu oluşturma ve durum güncellemeleri

  • Servis Hatırlatması

    Aracınızın bakım zamanı gelmiş olabilir. Servis randevusu almak ister misiniz?

  • AI Servis Asistanı

    Lütfen plakanızı, güncel kilometrenizi ve tercih ettiğiniz servis şubesini paylaşın. İlk uygun zamanı kontrol edeceğim.

Kiralama & Leasing

Kiralama ve leasing taleplerini daha hızlı yönetin

Müşterileri kiralama müsaitliği, leasing seçenekleri, teklif talepleri, belge toplama, teslim alma hatırlatmaları ve iade takipleri boyunca tek bir konuşma katmanından yönlendirin.

  • Kiralama teklif talepleri
  • Belge toplama akışları
  • Teslim alma ve iade takipleri

Kiralama Talebi

SUV · 5 gün · Havalimanından teslim

  • Belge Akışı

    Kiralama teklifine devam etmek için lütfen ehliyetinizi ve Emirates ID/pasaportunuzu yükleyin.

Müşteri Yolculuğu

İlk Mesajdan Tamamlanan İşleme

MonoChat, otomotiv ekiplerinin müşteri mesajlarını test sürüşlerine, servis randevularına, kiralama tekliflerine ve takip fırsatlarına dönüştürmesine yardımcı olur.

  1. Müşteri konuşmayı başlatır

    Bir alıcı, araç sahibi veya kiracı size WhatsApp, Instagram, web sohbet ya da başka bir kanaldan ulaşır.

  2. AI talebi nitelendirir

    MonoChat model, servis, kiralama tarihleri, bütçe, konum veya araç bilgilerini otomatik olarak toplar.

  3. Ekip devralır

    Satış, servis veya kiralama temsilcileri konuşmaya tek bir paylaşılan gelen kutusundan devam eder.

  4. Takip otomatik gerçekleşir

    Hatırlatmaları, onayları, teklifleri, belgeleri ve sonraki adım mesajlarını WhatsApp üzerinden gönderin.

Raporlama & BI

Müşterilerin Ne İstediğini, Ne Kadar Hızlı Yanıt Verdiğinizi ve Neyin Dönüştüğünü Görün

MonoChat; bayilere, servis ekiplerine ve kiralama şirketlerine lead talebi, yanıt hızı, ekip iş yükü ve müşteri memnuniyeti konusunda görünürlük sağlar.

  • Yanıt Hızı

    Satış, servis ve kiralama ekiplerinin her kanalda ne kadar hızlı yanıt verdiğini izleyin.

  • Lead Talebi

    Hangi modellerin, hizmetlerin, kiralama tarihlerinin ve tekliflerin en çok ilgi gördüğünü görün.

  • Ekip Performansı

    İş yükünü, atamaları, işlem hızını ve konuşma sonuçlarını ölçün.

  • Müşteri Memnuniyeti

    Servis veya kiralama sonrası geri bildirimleri WhatsApp akışlarıyla toplayın.

Otomotiv Ekiplerinin Daha Hızlı İlerlemesi için Gereken Her Şey

MonoChat; gelen kutusu, AI otomasyonu, WhatsApp kampanyaları, entegrasyonlar ve analizleri otomotiv operasyonları için tek platformda birleştirir.

  • WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ve web sohbet için birleşik gelen kutusu
  • AI destekli otomotiv müşteri desteği
  • Test sürüşü talep ve takip akışları
  • Servis hatırlatma ve randevu iş akışları
  • Kiralama ve leasing talebi otomasyonu
  • WhatsApp Cloud API ile kampanya mesajlaşması
  • Hızlı yanıtlar ve ekip ataması
  • Özel CRM, DMS ve iç sistem entegrasyonları
  • Konuşma analizleri ve BI panoları

Örnek konuşmalar

Oto galeri ve servisler için WhatsApp chatbot örnekleri

Bir bayi ve serviste her gün yaşanan üç konuşma: ilk mesajdan itibaren otomatik ilerler, bir kişi gerektiğinde ekibinize geçer.

  • Instagram DM’den lastik değişimi randevusu

    Sürücü Instagram’dan kış lastiğini sorar, montaj dahil fiyatı görür ve servisi aramadan randevusunu alır.

    Atlas Oto Servis İşletme hesabı

    Merhaba, kış lastiği takıyor musunuz? Ebat 205/55 R16.

    10:12

    Kış lastiği montajı

    205/55 R16 · stokta 4 adet

    14.800 TL, montaj ve balans dahil

    Evet, bu ebat stokta var. Ne zaman gelmek istersiniz?

    10:12

    Per 08:30Cum 12:00Başka gün

    Per 08:30

    10:13

    Lastik değişimi randevusu

    Per 08:30 · 3 numaralı lift

    Çarşamba akşamı hatırlatma

    Tamamdır! İşlem yaklaşık 45 dakika sürer. Yaz lastiklerinizi sezon boyunca biz de saklayabiliriz.

    10:13

    Lastik oteli ekleGerek yok

  • WhatsApp’ta ehliyet yükleyerek araç kiralama teklifi

    Müşteri havalimanı teslimli kiralama teklifi alır, ehliyetini sohbete yükler ve kaporayı ödeme linkiyle öder.

    Lumen Araç Kiralama İşletme hesabı

    14-18 Kasım arası havalimanından SUV kiralamak istiyorum.

    18:20

    Orta sınıf SUV · Otomatik

    14-18 Kasım · Havalimanı teslim

    4 gün · toplam 9.200 TL

    Bu araç müsait. Ayırmam için ehliyetinizin fotoğrafını gönderir misiniz?

    18:20

    📎 ehliyet.jpg

    18:22

    Teşekkürler Burak Bey, ehliyetiniz onaylandı. Rezervasyonu kesinleştirmek için 2.000 TL kaporayı ödeyebilirsiniz.

    18:22

    2.000 TL öde

    Rezervasyon onaylandı

    14 Kasım 09:00 · Dış hatlar ofisi

    Bir gün önce hatırlatma

    18:24

  • WhatsApp ile sezonluk servis kampanyası

    Onaylı şablon mesaj eski müşterileri klima bakımına davet eder; gelen her yanıt servis randevusuna dönüşür.

    Nova Otomotiv Servis İşletme hesabı

    Merhaba Zeynep Hanım, yaz geliyor. Corsa’nız için bu ay klima bakımını polen filtresi dahil 1.250 TL’ye yaptırabilirsiniz.

    11:00

    Randevu alŞimdi değil

    Randevu al

    11:07

    Hangi şubemiz size daha yakın?

    11:07

    KadıköyAtaşehir

    Ataşehir, mümkünse cumartesi sabah.

    11:08

    Klima bakımı randevusu

    Cmt 10:00 · Ataşehir

    1.250 TL · ödeme serviste

    Randevunuz hazır. Cuma günü hatırlatma göndereceğiz.

    11:08

SSS

Oto Galeri ve Servisler için MonoChat Hakkında Sorular

En sık sorulan sorulara kısa yanıtlar.

MonoChat birden fazla kanaldan gelen otomotiv lead'lerini yönetebilir mi?

Evet. MonoChat; WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram ve web sohbet konuşmalarını satış, servis ve kiralama ekipleri için tek bir paylaşılan gelen kutusunda toplar.

MonoChat test sürüşü taleplerini otomatikleştirebilir mi?

Evet. MonoChat model ilgisini, tercih edilen tarihi, şubeyi ve müşteri bilgilerini toplayıp talebi doğru ekibe yönlendirebilir.

WhatsApp üzerinden servis hatırlatmaları gönderebilir miyiz?

Evet. MonoChat bakım, servis kampanyaları, randevu onayları ve takipler için WhatsApp hatırlatmaları gönderebilir.

MonoChat kiralama ve leasing iş akışlarını destekler mi?

Evet. MonoChat kiralama veya leasing taleplerini nitelendirmenize, belge toplamanıza, teklif göndermenize ve teslim alma ya da iade takiplerini yönetmenize yardımcı olabilir.

MonoChat CRM'imiz veya bayi sistemimizle entegre olabilir mi?

Evet. MonoChat; CRM, DMS, kiralama sistemi veya iç platformunuzla API'ler ve özel iş akışları üzerinden entegre olabilir.

Keşfetmeye devam edin

Growth planının ilk ayı bizden

Otomotiv Konuşmalarını Tek Gelen Kutusunda Yönetin

Test sürüşü taleplerini, servis hatırlatmalarını, kiralama taleplerini ve destek mesajlarını MonoChat ile daha hızlı müşteri işlemlerine dönüştürün.

150 USD krediyle başlayın WhatsApp'tan Yazın

İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez

150 USD başlangıç kredisi.

Kredi al