ऑटोमोटिव के लिए MonoChat

कार डीलर और सर्विस सेंटर के लिए WhatsApp चैटबॉट बिक्री, सर्विस और सपोर्ट एक ही इनबॉक्स से

MonoChat से WhatsApp, Instagram, वेब चैट और अन्य चैनलों पर टेस्ट ड्राइव रिक्वेस्ट, सर्विस रिमाइंडर, रेंटल पूछताछ और ग्राहक सपोर्ट मैनेज करें।

मुफ़्त में शुरू करें WhatsApp पर चैट करें

या $150 के क्रेडिट से शुरू करें, जो Growth के पहले महीने के लिए काफ़ी है

Nova Motors बिज़नेस अकाउंट

नमस्ते, मेरी कार की सर्विस का समय हो गया है और मैं नई SUV की टेस्ट ड्राइव भी करना चाहता हूँ।

09:40

ज़रूर! पहले सर्विस से शुरू करते हैं। आपके लिए कौन-सा स्लॉट ठीक रहेगा?

09:40

मंगल 09:00बुध 13:30

मंगलवार 09:00। क्या मैं टेस्ट ड्राइव शनिवार दोपहर कर सकता हूँ?

09:41

दो बुकिंग बन गईं

सर्विस मंगल 09:00 · टेस्ट ड्राइव शनि 14:00

सर्विस और सेल्स टीम को सूचित किया गया

सब तैयार है। हम हर विज़िट से पहले आपको याद दिलाएँगे।

09:42

ऑटोमोटिव बातचीत मैनेज करने का बेहतर तरीक़ा

डीलरशिप, रेंटल कंपनियों और सर्विस टीमों को ग्राहक बातचीत, ऑटोमेशन और फ़ॉलो-अप के लिए एक ही ऑपरेटिंग लेयर चाहिए।

पुराना तरीक़ा

  • टेस्ट ड्राइव रिक्वेस्ट अलग-अलग चैनलों से आती हैं और उनका फ़ॉलो-अप हाथ से होता है।
  • सेल्स, सर्विस और रेंटल टीमें अलग-थलग बातचीत से काम करती हैं।
  • ग्राहकों को उपलब्धता, कीमत, दस्तावेज़ों और सर्विस के जवाबों के लिए बहुत इंतज़ार करना पड़ता है।
  • फ़ॉलो-अप, रिमाइंडर और लीड का इरादा मैसेज की भीड़ में खो जाते हैं।

MonoChat का तरीक़ा

  • हर ऑटोमोटिव बातचीत एक साझा इनबॉक्स में आती है।
  • AI मॉडल, उपलब्धता, सर्विस और रेंटल की शर्तों के बार-बार पूछे जाने वाले सवालों के जवाब देता है।
  • टेस्ट ड्राइव, सर्विस अपॉइंटमेंट और रेंटल पूछताछ ऑटोमेटेड फ़्लो से आगे बढ़ती हैं।
  • डैशबोर्ड जवाब की रफ़्तार, लीड की माँग, टीम का वर्कलोड और ग्राहक संतुष्टि दिखाते हैं।

असली ऑटोमोटिव वर्कफ़्लो के लिए बना

उन रोज़ की बातचीत के लिए MonoChat इस्तेमाल करें जो सीधे बिक्री की रफ़्तार, सर्विस रिटेंशन और ग्राहक अनुभव को प्रभावित करती हैं।

  • टेस्ट ड्राइव रिक्वेस्ट

    मॉडल में रुचि, पसंदीदा तारीख़, ब्रांच और संपर्क की जानकारी सीधे चैट के अंदर इकट्ठा करें।

  • सर्विस रिमाइंडर

    मेंटेनेंस रिमाइंडर भेजें और ग्राहकों को WhatsApp से ही सर्विस अपॉइंटमेंट बुक करने दें।

  • रेंटल पूछताछ

    उपलब्धता, कीमत, पिक-अप की तारीख़, वापसी की तारीख़ और दस्तावेज़ों का संग्रह तेज़ी से संभालें।

  • लीज़िंग लीड

    लीज़िंग में रुचि को क्वालिफ़ाई करें, ज़रूरतें इकट्ठा करें और ज़्यादा इरादे वाली लीड अपनी टीम को रूट करें।

  • AI कस्टमर सपोर्ट

    मॉडल, खुलने के समय, लोकेशन, दस्तावेज़ों और सर्विस की शर्तों के बार-बार पूछे जाने वाले सवालों के जवाब दें।

  • WhatsApp कैंपेन

    ग्राहकों को ऑफ़र, सर्विस कैंपेन, मौसमी रिमाइंडर और रीएक्टिवेशन मैसेज भेजें।

ऑटोमोटिव के वे उपयोग जिन्हें आप WhatsApp पर लॉन्च कर सकते हैं

हर पेज एक ग्राहक यात्रा को विस्तार से दिखाता है: बातचीत, उसके पीछे का ऑटोमेशन और आपकी टीम कैसे कमान संभालती है।

टेस्ट ड्राइव ऑटोमेशन

मॉडल की पूछताछ को बुक की गई टेस्ट ड्राइव में बदलें

WhatsApp, Instagram, वेब चैट और सोशल DM से ग्राहक की रुचि पकड़ें, पसंदीदा मॉडल और समय इकट्ठा करें, फिर बातचीत सही सेल्स टीम को रूट करें।

  • चैट के ज़रिए टेस्ट ड्राइव रिक्वेस्ट
  • उपलब्धता और पसंदीदा समय का संग्रह
  • ऑटोमेटेड रिमाइंडर और फ़ॉलो-अप

टेस्ट ड्राइव फ़्लो

चैट में लीड क्वालिफ़िकेशन

  • मॉडल में रुचि

    SUV Premium

    दर्ज किया गया

  • पसंदीदा ब्रांच

    Dubai शोरूम

    चुनी गई

  • पसंदीदा समय

    शनिवार 14:00

    उपलब्ध

  • सेल्स फ़ॉलो-अप

    Ahmed को असाइन किया गया

    तैयार

सर्विस और मेंटेनेंस

सर्विस रिमाइंडर और अपॉइंटमेंट चैट में लाएँ

मेंटेनेंस रिमाइंडर भेजें, सर्विस के सवालों के जवाब दें, वाहन की जानकारी इकट्ठा करें और लंबे फ़ोन कॉल के बिना ग्राहकों को अपॉइंटमेंट बुक करने में मदद करें।

  • सर्विस ड्यू रिमाइंडर
  • माइलेज या तारीख़ पर आधारित ट्रिगर
  • अपॉइंटमेंट बुकिंग और स्टेटस अपडेट

  • सर्विस रिमाइंडर

    आपके वाहन की मेंटेनेंस का समय हो गया होगा। क्या आप सर्विस अपॉइंटमेंट बुक करना चाहेंगे?

  • AI सर्विस असिस्टेंट

    कृपया अपना प्लेट नंबर, मौजूदा माइलेज और पसंदीदा सर्विस ब्रांच बताएँ। मैं अगला उपलब्ध स्लॉट देखता हूँ।

रेंटल और लीज़िंग

रेंटल और लीज़िंग की पूछताछ तेज़ी से संभालें

एक ही बातचीत लेयर से ग्राहकों को रेंटल उपलब्धता, लीज़िंग विकल्प, कोटेशन रिक्वेस्ट, दस्तावेज़ संग्रह, पिक-अप रिमाइंडर और वापसी के फ़ॉलो-अप तक पहुँचाएँ।

  • रेंटल कोटेशन रिक्वेस्ट
  • दस्तावेज़ संग्रह के फ़्लो
  • पिक-अप और वापसी के फ़ॉलो-अप

रेंटल पूछताछ

SUV · 5 दिन · एयरपोर्ट पिक-अप

  • दस्तावेज़ फ़्लो

    रेंटल कोटेशन जारी रखने के लिए कृपया अपना ड्राइविंग लाइसेंस और Emirates ID/पासपोर्ट अपलोड करें।

ग्राहक की यात्रा

पहले मैसेज से बुक की गई कार्रवाई तक

MonoChat ऑटोमोटिव टीमों को ग्राहकों के मैसेज को टेस्ट ड्राइव, सर्विस बुकिंग, रेंटल कोटेशन और फ़ॉलो-अप के मौक़ों में बदलने में मदद करता है।

  1. ग्राहक बातचीत शुरू करता है

    कोई खरीदार, मालिक या किराएदार WhatsApp, Instagram, वेब चैट या किसी दूसरे चैनल से आपसे संपर्क करता है।

  2. AI रिक्वेस्ट को क्वालिफ़ाई करता है

    MonoChat मॉडल, सर्विस, रेंटल की तारीख़ें, बजट, लोकेशन या वाहन की जानकारी अपने आप इकट्ठा करता है।

  3. टीम कमान संभालती है

    सेल्स, सर्विस या रेंटल एजेंट एक साझा इनबॉक्स से बातचीत आगे बढ़ाते हैं।

  4. फ़ॉलो-अप अपने आप होता है

    WhatsApp से रिमाइंडर, पुष्टि, ऑफ़र, दस्तावेज़ और अगले चरण के मैसेज भेजें।

रिपोर्टिंग और BI

देखें कि ग्राहक क्या माँगते हैं, आप कितनी तेज़ी से जवाब देते हैं और क्या कन्वर्ट होता है

MonoChat डीलरशिप, सर्विस टीमों और रेंटल कंपनियों को लीड की माँग, जवाब की रफ़्तार, टीम के वर्कलोड और ग्राहक संतुष्टि की जानकारी देता है।

  • जवाब की रफ़्तार

    हर चैनल पर देखें कि सेल्स, सर्विस और रेंटल टीमें कितनी तेज़ी से जवाब देती हैं।

  • लीड की माँग

    देखें कि कौन-से मॉडल, सर्विस, रेंटल की तारीख़ें और ऑफ़र सबसे ज़्यादा ग्राहक रुचि जगाते हैं।

  • टीम परफ़ॉर्मेंस

    वर्कलोड, असाइनमेंट, हैंडलिंग की रफ़्तार और बातचीत के नतीजे मापें।

  • ग्राहक संतुष्टि

    WhatsApp फ़्लो से सर्विस या रेंटल के बाद की फ़ीडबैक इकट्ठा करें।

ऑटोमोटिव टीमों को तेज़ी से आगे बढ़ने के लिए जो कुछ चाहिए

MonoChat ऑटोमोटिव संचालन के लिए इनबॉक्स, AI ऑटोमेशन, WhatsApp कैंपेन, इंटीग्रेशन और एनालिटिक्स को एक प्लेटफ़ॉर्म में जोड़ता है।

  • WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram और वेब चैट के लिए यूनिफ़ाइड इनबॉक्स
  • AI-संचालित ऑटोमोटिव कस्टमर सपोर्ट
  • टेस्ट ड्राइव रिक्वेस्ट और फ़ॉलो-अप फ़्लो
  • सर्विस रिमाइंडर और अपॉइंटमेंट वर्कफ़्लो
  • रेंटल और लीज़िंग पूछताछ का ऑटोमेशन
  • WhatsApp Cloud API कैंपेन मैसेजिंग
  • क्विक रिप्लाई और टीम असाइनमेंट
  • कस्टम CRM, DMS और इंटरनल सिस्टम इंटीग्रेशन
  • बातचीत एनालिटिक्स और BI डैशबोर्ड

उदाहरण बातचीत

कार डीलर और सर्विस सेंटर के लिए WhatsApp चैटबॉट उदाहरण

डीलरशिप और वर्कशॉप की तीन रोज़मर्रा की बातचीत, जो पहले मैसेज से ही ऑटोमेटेड हैं और इंसान की ज़रूरत पड़ने पर आपकी टीम को सौंप दी जाती हैं।

  • Instagram DM से टायर बदलवाने की बुकिंग

    एक ड्राइवर Instagram पर विंटर टायर के बारे में पूछता है, फ़िटिंग की कीमत देखता है और वर्कशॉप को कॉल किए बिना स्लॉट बुक करता है।

    Atlas Auto Service बिज़नेस अकाउंट

    नमस्ते, क्या आप विंटर टायर फ़िट करते हैं? मेरा साइज़ 205/55 R16 है।

    10:12

    विंटर टायर फ़िटिंग

    205/55 R16 · 4 टायर स्टॉक में

    $520, फ़िटिंग और बैलेंसिंग सहित

    जी हाँ, यह साइज़ हमारे पास स्टॉक में है। आप कब आना चाहेंगे?

    10:12

    गुरु 08:30शुक्र 12:00कोई और दिन

    गुरु 08:30

    10:13

    टायर बदलने की बुकिंग हो गई

    गुरु 08:30 · बे 3

    बुधवार शाम को रिमाइंडर

    हो गया! काम में लगभग 45 मिनट लगते हैं। हम पूरे सीज़न के लिए आपके समर टायर भी स्टोर कर सकते हैं।

    10:13

    टायर स्टोरेज जोड़ेंनहीं, धन्यवाद

  • WhatsApp पर लाइसेंस अपलोड के साथ रेंटल कार का कोट

    एक किराएदार को एयरपोर्ट पिक-अप का कोट मिलता है, वह चैट में अपना ड्राइविंग लाइसेंस अपलोड करता है और पेमेंट लिंक से डिपॉज़िट चुकाता है।

    Lumen Car Rental बिज़नेस अकाउंट

    मुझे एयरपोर्ट से एक SUV चाहिए, 14 से 18 नवंबर तक।

    18:20

    मिड-साइज़ SUV · ऑटोमैटिक

    14–18 नवं · एयरपोर्ट पिक-अप

    4 दिन · कुल $236

    यह उपलब्ध है। इसे होल्ड करने के लिए कृपया अपने ड्राइविंग लाइसेंस की फ़ोटो भेजें।

    18:20

    📎 driving-licence.jpg

    18:22

    धन्यवाद, Daniel, आपका लाइसेंस वेरिफ़ाई हो गया है। बुकिंग कन्फ़र्म करने के लिए $50 का डिपॉज़िट चुकाएँ।

    18:22

    $50 डिपॉज़िट चुकाएँ

    बुकिंग कन्फ़र्म हो गई

    पिक-अप 14 नवं, 09:00 · टर्मिनल 1 डेस्क

    एक दिन पहले रिमाइंडर

    18:24

  • WhatsApp पर सीज़नल सर्विस कैंपेन

    एक अप्रूव्ड टेम्पलेट पुराने ग्राहकों को एयर-कंडीशनिंग जाँच के लिए बुलाता है, और हर जवाब वर्कशॉप के बुक किए हुए स्लॉट में बदल जाता है।

    Nova Motors Service बिज़नेस अकाउंट

    नमस्ते Sarah, गर्मी आ रही है। इस महीने अपनी Corsa की एयर-कंडीशनिंग जाँच $39 में बुक करें, कैबिन फ़िल्टर सहित।

    11:00

    जाँच बुक करेंअभी नहीं

    जाँच बुक करें

    11:07

    आपके लिए कौन-सी ब्रांच सबसे आसान है?

    11:07

    सिटी सेंटरनॉर्थ ब्रांच

    नॉर्थ ब्रांच, हो सके तो शनिवार सुबह।

    11:08

    A/C जाँच बुक हो गई

    शनि 10:00 · नॉर्थ ब्रांच

    $39 · डेस्क पर भुगतान करें

    सब तैयार है। हम आपको शुक्रवार को याद दिलाएँगे।

    11:08

FAQ

कार डीलर और सर्विस सेंटर के लिए MonoChat के बारे में सवाल

सबसे आम सवालों के त्वरित जवाब।

क्या MonoChat कई चैनलों से आने वाली ऑटोमोटिव लीड मैनेज कर सकता है?

जी हाँ। MonoChat WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram और वेब चैट की बातचीत को सेल्स, सर्विस और रेंटल टीमों के लिए एक साझा इनबॉक्स में लाता है।

क्या MonoChat टेस्ट ड्राइव रिक्वेस्ट ऑटोमेट कर सकता है?

जी हाँ। MonoChat मॉडल में रुचि, पसंदीदा तारीख़, ब्रांच और ग्राहक की जानकारी इकट्ठा कर सकता है और रिक्वेस्ट सही टीम को रूट कर सकता है।

क्या हम WhatsApp से सर्विस रिमाइंडर भेज सकते हैं?

जी हाँ। MonoChat मेंटेनेंस, सर्विस कैंपेन, अपॉइंटमेंट की पुष्टि और फ़ॉलो-अप के लिए WhatsApp रिमाइंडर भेज सकता है।

क्या MonoChat रेंटल और लीज़िंग वर्कफ़्लो को सपोर्ट कर सकता है?

जी हाँ। MonoChat रेंटल या लीज़िंग पूछताछ क्वालिफ़ाई करने, दस्तावेज़ इकट्ठा करने, कोटेशन भेजने और पिक-अप या वापसी के फ़ॉलो-अप मैनेज करने में मदद कर सकता है।

क्या MonoChat हमारे CRM या डीलर सिस्टम के साथ इंटीग्रेट हो सकता है?

जी हाँ। MonoChat API और कस्टम वर्कफ़्लो के ज़रिए आपके CRM, DMS, रेंटल सिस्टम या इंटरनल प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटीग्रेट हो सकता है।

और देखें

Growth का पहला महीना हमारी तरफ़ से

ऑटोमोटिव बातचीत एक ही इनबॉक्स में मैनेज करें

MonoChat से टेस्ट ड्राइव रिक्वेस्ट, सर्विस रिमाइंडर, रेंटल पूछताछ और सपोर्ट मैसेज को ग्राहक की तेज़ कार्रवाई में बदलें।

$150 के क्रेडिट से शुरू करें WhatsApp पर चैट करें

हर बिज़नेस के लिए एक कोड • रिडीम करने के लिए 30 दिन • कार्ड की ज़रूरत नहीं

शुरू करने के लिए $150।

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