इंटरनेशनल पेशेंट कोऑर्डिनेशन

इंटरनेशनल पेशेंट कोऑर्डिनेशन हर चरण में

पहली पूछताछ से लेकर दस्तावेज़, अपॉइंटमेंट, यात्रा समन्वय, इलाज के फ़ॉलो-अप और केयर टीम हैंडओवर तक बहुभाषी मरीज़ जर्नी मैनेज करें।

मुफ़्त में शुरू करें WhatsApp पर चैट करें

या $150 के क्रेडिट से शुरू करें, जो Growth के पहले महीने के लिए काफ़ी है

Nova Clinic बिज़नेस अकाउंट

नमस्ते, मैं जर्मनी में रहता हूँ और आपके क्लिनिक में दाँतों के इलाज में रुचि रखता हूँ।

11:20

स्वागत है! मैं English, Deutsch या العربية में जारी रख सकता हूँ। क्या आप हाल का X-ray या फ़ोटो भेज सकते हैं ताकि हमारे डॉक्टर आपका केस देख सकें?

11:20

English ठीक है। मैं अभी अपना X-ray भेज रहा हूँ।

11:22

मिल गया, धन्यवाद। आप यात्रा कब करने की योजना बना रहे हैं?

11:22

एक महीने के भीतर1–3 महीनेअभी पक्का नहीं

केस क्लिनिक टीम के साथ साझा किया गया

डेंटल · जर्मनी · X-ray संलग्न

आपके कोऑर्डिनेटर यहीं जवाब देंगे

आपके पेशेंट कोऑर्डिनेटर कंसल्टेशन के विकल्प भेजेंगे और ट्रांसफ़र और होटल की जानकारी में मदद करेंगे।

11:23

इंटरनेशनल पेशेंट फ़ीचर

बहुभाषी पूछताछ, दस्तावेज़, अपॉइंटमेंट और केयर टीम हैंडओवर कोऑर्डिनेट करें

  • बहुभाषी संवाद

    बहुभाषी चैट जर्नी से इंटरनेशनल मरीज़ों को सपोर्ट करें।

    • भाषा की पहचान
    • अनूदित जवाब
    • स्थानीयकृत निर्देश
    • सीमा-पार सपोर्ट

  • अपॉइंटमेंट कोऑर्डिनेशन

    कंसल्टेशन, इलाज की तारीखें और फ़ॉलो-अप विज़िट चैट में कोऑर्डिनेट करें।

    • ऑनलाइन कंसल्टेशन
    • इलाज की योजना
    • डॉक्टर की उपलब्धता
    • फ़ॉलो-अप शेड्यूलिंग

  • दस्तावेज़ कलेक्शन

    आगमन से पहले ज़रूरी मेडिकल और यात्रा दस्तावेज़ इकट्ठा करें।

    • मेडिकल रिपोर्ट
    • पासपोर्ट की जानकारी
    • यात्रा की जानकारी
    • सहमति फ़ॉर्म

  • केयर टीम हैंडओवर

    मरीज़ों के सवाल पूरे संदर्भ के साथ कोऑर्डिनेटर, डॉक्टर या सपोर्ट टीम तक पहुँचाएँ।

    • कोऑर्डिनेटर रूटिंग
    • डॉक्टर रिव्यू
    • यात्रा सपोर्ट
    • यूनिफ़ाइड हिस्ट्री

यह कैसे काम करता है

इंटरनेशनल मरीज़ों की पूछताछ को संरचित केयर जर्नी में बदलें

  1. मरीज़ इंटरनेशनल पूछताछ शुरू करता है

    मरीज़ इलाज के विकल्पों, कीमत, यात्रा की शर्तों या डॉक्टर की उपलब्धता के बारे में पूछता है।

  2. यात्रा की जानकारी कोऑर्डिनेट करें

    MonoChat भाषा, मेडिकल दस्तावेज़, पसंदीदा तारीखें और यात्रा से जुड़ी जानकारी इकट्ठा करता है।

  3. आगमन तक गाइड करें

    मरीज़ की पूरी यात्रा में निर्देश, रिमाइंडर, दस्तावेज़ अनुरोध और हैंडओवर भेजें।

उदाहरण बातचीत

हेल्थ टूरिज़्म में मरीज़ से संवाद के उदाहरण

कोटेशन से एयरपोर्ट पिकअप तक और मरीज़ के घर लौटने के बाद के चेक-इन तक, सब मरीज़ की अपनी भाषा में।

  • विदेशी मरीज़ को ट्रीटमेंट प्लान और कोटेशन भेजना

    डॉक्टर के केस देख लेने के बाद कोऑर्डिनेटर चैट में प्लान साझा करता है और मरीज़ डिपॉज़िट लिंक से तारीख़ पक्की करता है।

    Atlas Dental Istanbul बिज़नेस अकाउंट

    आपका ट्रीटमेंट प्लान

    4 इंप्लांट · 2 विज़िट, 3 महीने के अंतर पर

    4,800 EUR, होटल और ट्रांसफ़र सहित

    नमस्ते Thomas, Dr. Demir ने आपका X-ray देख लिया है। यह वह प्लान है जो वे सुझाती हैं; सारी जानकारी वाली PDF नीचे दिए लिंक में है।

    15:20

    प्लान खोलें (PDF)सवाल पूछें

    ठीक लग रहा है। क्या मैं जनवरी के दूसरे हफ़्ते में आ सकता हूँ?

    15:41

    हाँ, पहली विज़िट के लिए 12–16 जनवरी उपलब्ध है। 400 EUR का डिपॉज़िट इन तारीख़ों को रिज़र्व कर देता है।

    15:41

    डिपॉज़िट देकर रिज़र्व करेंदूसरी तारीख़ें

    डिपॉज़िट देकर रिज़र्व करें

    15:43

    यह रहा आपका सुरक्षित पेमेंट लिंक। भुगतान होते ही आपकी कोऑर्डिनेटर Aylin आपको ट्रैवल चेकलिस्ट भेज देंगी।

    15:43

    400 EUR चुकाएँ

  • मेडिकल टूरिस्ट के लिए एयरपोर्ट ट्रांसफ़र तय करना

    मरीज़ फ़्लाइट नंबर साझा करता है, उसे ड्राइवर की जानकारी और होटल की लोकेशन मिलती है, और क्लिनिक को ठीक-ठीक पता रहता है कि वह कब उतरेगा।

    Vita Health Travel बिज़नेस अकाउंट

    नमस्ते Rachel, आपका ट्रीटमेंट सोमवार से शुरू होगा। कृपया अपनी फ़्लाइट की जानकारी भेजें ताकि हम आपका पिकअप तय कर सकें।

    09:00

    फ़्लाइट की जानकारी जोड़ें

    लंदन से फ़्लाइट NV1980, रविवार 18:35 पर लैंड होगी।

    09:26

    एयरपोर्ट पिकअप कन्फ़र्म हो गया

    रविवार 18:35 · अराइवल्स, गेट 8

    ड्राइवर: Murat · ग्रे Mercedes Vito

    Murat आपके नाम की तख़्ती लेकर इंतज़ार करेंगे। आपके लैंड होने पर वे आपको यहीं मैसेज करेंगे।

    09:26

    Hotel Lumen Şişli

    क्लिनिक से 7 मिनट की दूरी पर

    लोकेशन पिन

    यह रहा आपका होटल। आपका क्लिनिक ट्रांसफ़र सोमवार को 08:15 बजे लॉबी से निकलेगा।

    09:27

    बिल्कुल सही, धन्यवाद!

    09:30

  • विदेश से घर लौटने के बाद मरीज़ से हालचाल पूछना

    मरीज़ के घर लौटने के बाद एक शेड्यूल किया हुआ मैसेज हालचाल पूछता है; फ़ोटो डॉक्टर के पास जाती हैं, जो जवाब देते हैं या वीडियो कॉल बुक करते हैं।

    Vita Hair Clinic बिज़नेस अकाउंट

    नमस्ते Lucas, आपकी प्रक्रिया को 10 दिन हो गए हैं। यह देखने के लिए कि सब कैसा चल रहा है, आपके डॉक्टर ने सिर के ऊपरी और पिछले हिस्से की फ़ोटो माँगी हैं।

    10:00

    फ़ोटो भेजेंमेरा एक सवाल है

    [2 फ़ोटो]

    12:41

    फ़ोटो Dr. Kaya को भेजी गईं

    दिन 10 चेक-इन

    डॉक्टर 1 कार्यदिवस के भीतर जवाब देते हैं

    धन्यवाद, Lucas। Dr. Kaya इन्हें देखेंगे और यहीं जवाब देंगे।

    12:41

    नमस्ते Lucas, मैं Dr. Kaya बोल रहा हूँ। फ़ोटो के लिए धन्यवाद। आफ़्टरकेयर पर बात करने के लिए एक छोटी वीडियो कॉल कर लेते हैं; क्या आपके समय के अनुसार गुरुवार 17:00 बजे ठीक रहेगा?

    16:05

    हाँ, गुरुवारकोई और समय

और देखें

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MonoChat से बहुभाषी संवाद, दस्तावेज़ कलेक्शन, अपॉइंटमेंट और केयर टीम हैंडओवर मैनेज करें।

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हर बिज़नेस के लिए एक कोड • रिडीम करने के लिए 30 दिन • कार्ड की ज़रूरत नहीं

शुरू करने के लिए $150।

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