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कस्टम व्यूज़

कस्टम व्यूज़ अपनी बिज़नेस प्रक्रियाओं को प्लेटफ़ॉर्म में इंटीग्रेट करें

MonoChat का कस्टम व्यूज़ फ़ीचर सभी ऑपरेशनल स्क्रीन को एक वर्कस्पेस में ले आता है। हमारे शक्तिशाली SDK से आप अपने बिज़नेस के अनुरूप कस्टम स्क्रीन, विजेट, इनपुट और रिपोर्ट बना सकते हैं।

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कस्टम व्यूज़ की सुविधाएँ

अपनी ऑपरेशनल स्क्रीन को एक वर्कस्पेस में लाएँ और टीमों में तेज़, साफ़-सुथरा वर्कफ़्लो चलाएँ।

  • व्यापक इंटीग्रेशन

    अपने वर्कफ़्लो को MonoChat के भीतर एक करें। टूल बदले बिना बाहरी इंटीग्रेशन और इंटरनल ऑपरेशन्स चलाएँ।

    • सिंगल प्लेटफ़ॉर्म मैनेजमेंट
    • बाहरी सेवा इंटीग्रेशन
    • केंद्रीकृत वर्कफ़्लो
    • ऐप बदलने की ज़रूरत नहीं
  • शक्तिशाली SDK

    मज़बूत SDK से असीमित इंटरनल ऐप्स बनाएँ। प्लेटफ़ॉर्म API एक्सेस करें, UI कंपोनेंट इस्तेमाल करें और डेटा रियल-टाइम में सिंक करें।

    • व्यापक API एक्सेस
    • JS सपोर्ट
    • कंपोनेंट लाइब्रेरी
    • रियल-टाइम सिंक
    • एडवांस्ड कस्टमाइज़ेशन
  • बेहतर एजेंट अनुभव

    एजेंट को जो कुछ चाहिए, सब एक स्क्रीन पर लाएँ ताकि वे टैब की जगह ग्राहकों और नतीजों पर ध्यान दे सकें।

    • सिंगल स्क्रीन ऑपरेशन्स
    • कॉन्टेक्स्ट स्विचिंग नहीं
    • ज़्यादा थ्रूपुट
    • बेहतर सेवा गुणवत्ता

कस्टमाइज़ेशन की क्षमताएँ

ऐसी स्क्रीन, विजेट, इनपुट और रिपोर्ट बनाएँ जो आपके बिज़नेस से ठीक-ठीक मेल खाएँ — UX से समझौता किए बिना।

  • कस्टम स्क्रीन

    ऐसी स्क्रीन डिज़ाइन करें जो आपके वर्कफ़्लो से ठीक मेल खाएँ, सरल पैनल से लेकर मल्टी-पेज इंटरनल ऐप्स तक।

    • स्क्रीन बिल्डर
    • रेस्पॉन्सिव लेआउट
    • कस्टम नेविगेशन फ़्लो
    • मल्टी-पेज ऐप्स
    • थीम कस्टमाइज़ेशन
  • कस्टम विजेट

    ऐसे रीयूज़ेबल विजेट बनाएँ जिन्हें आप कई स्क्रीन पर एम्बेड कर सकें, ताकि प्रोडक्टिविटी बढ़े और UI ब्लॉक एक जैसे रहें।

    • रीयूज़ेबल कंपोनेंट
    • इंटरैक्टिव चार्ट
    • लाइव अपडेट
    • कस्टम स्टाइलिंग
    • कंपोज़ेबल ब्लॉक
  • कस्टम इनपुट

    ऐसे फ़ॉर्म और इनपुट बनाएँ जो वैलिडेशन, फ़ाइलों और जटिल फ़्लो के साथ ठीक वही डेटा इकट्ठा करें जो आपको चाहिए।

    • कस्टम फ़ील्ड
    • एडवांस्ड वैलिडेशन
    • फ़ाइल अपलोड
    • तारीख़/समय पिकर
    • मल्टी-स्टेप फ़ॉर्म
  • कस्टम रिपोर्ट

    एक्सपोर्ट और शेड्यूलिंग के साथ डैशबोर्ड और रिपोर्ट बनाएँ ताकि टीमों के पास हमेशा ताज़ा इनसाइट्स रहें।

    • रिपोर्ट टेम्पलेट
    • चार्ट और डैशबोर्ड
    • शेड्यूल्ड रिपोर्ट
    • एक्सपोर्ट (PDF/CSV)
    • इंटरैक्टिव फ़िल्टर

व्यावहारिक उपयोग

टीमें कस्टम व्यूज़ से जो इंटरनल ऐप बनाती हैं, उनके उदाहरण।

  • बिज़नेस प्रोसेस मैनेजमेंट

    इन्वेंटरी, ऑपरेशन्स, प्रोजेक्ट ट्रैकिंग, अप्रूवल और सेल्स वर्कफ़्लो के लिए इंटरनल ऐप बनाएँ।

  • रियल-टाइम डेटा मैनेजमेंट

    ऐसी लाइव स्क्रीन बनाएँ जो ऑपरेशनल KPI, क्यू की स्थिति, SLA मेट्रिक्स और सिस्टम की सेहत दिखाएँ।

  • कस्टम रिपोर्टिंग

    ऐसे डैशबोर्ड और रिपोर्ट बनाएँ जो ट्रेंड, रुकावटें और परफ़ॉर्मेंस में सुधार दिखाएँ।

मुख्य फ़ायदे

कस्टम व्यूज़ से मिलने वाले अहम फ़ायदे।

  • यूनिफ़ाइड वर्कस्पेस

    सभी ज़रूरी ऑपरेशनल स्क्रीन MonoChat में लाएँ और टूल्स के बिखराव से छुटकारा पाएँ।

  • अपनी ज़रूरत के हिसाब से ऐप

    अपने बिज़नेस लॉजिक के आधार पर ऐप बनाएँ ताकि काम तेज़ी से हो और मैन्युअल मेहनत घटे।

  • आसान इंटीग्रेशन

    बाहरी सेवाएँ जोड़ें या पूरी तरह MonoChat के भीतर चलाएँ — हर वर्कफ़्लो के लिए आपकी मर्ज़ी।

  • बेहतर प्रोडक्टिविटी

    हर रोल के लिए एक स्क्रीन का मतलब है कम गलतियाँ, तेज़ हैंडलिंग और बेहतर नतीजे।

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