बिज़नेस के लिए Telegram बॉट Telegram में जवाब दें, बुक करें और बेचें

BotFather से बॉट बनाएँ, बॉट टोकन कॉपी करें और उसे MonoChat के अंदर कनेक्ट करें। कनेक्ट होते ही Telegram बातचीत ऑटोमेशन और इंसानी सपोर्ट के लिए आपके टीम इनबॉक्स में आने लगती है।

हाँ। MonoChat Telegram को एक शेयर्ड इनबॉक्स बना देता है जहाँ कई एजेंट मिलकर काम कर सकते हैं, बातचीत असाइन कर सकते हैं, हर ग्राहक की हिस्ट्री ट्रैक कर सकते हैं और रिस्पॉन्स SLA बनाए रख सकते हैं।

MonoChat कमांड हैंडलिंग, इनलाइन बटन/कीबोर्ड और वेबहुक-आधारित मैसेज डिलीवरी जैसी आम Bot API क्षमताएँ सपोर्ट करता है — ताकि आप इंटरैक्टिव जर्नी और ऑटोमेशन बना सकें।

हाँ। आप बॉट और वर्कफ़्लो से जवाब ऑटोमेट कर सकते हैं, फिर जब यूज़र को इंसानी मदद चाहिए या कोई इंटेंट/नियम एस्केलेशन ट्रिगर करे तो एजेंट को सौंप सकते हैं।

हाँ। आप Telegram में रिज़र्वेशन फ़्लो चला सकते हैं, बुकिंग की जानकारी ले सकते हैं, उपलब्धता कन्फ़र्म कर सकते हैं और रिमाइंडर भेज सकते हैं। MonoChat कैलेंडर और बैक-ऑफ़िस सिस्टम से भी इंटीग्रेट हो सकता है।

आपके सेटअप के अनुसार Telegram पेमेंट फ़्लो सपोर्ट करता है। MonoChat पूरी जर्नी (इनवॉइस, कन्फ़र्मेशन) ऑर्केस्ट्रेट कर सकता है और नतीजे ट्रैक कर सकता है ताकि पेमेंट बातचीत से जुड़े रहें।

हाँ। Telegram का क्लाउड इन्फ़्रास्ट्रक्चर फ़ाइल शेयरिंग आसान बनाता है। MonoChat के साथ आप मीडिया और फ़ाइलें बातचीत के संदर्भ में व्यवस्थित और अपनी पूरी टीम के लिए सुलभ रख सकते हैं।

Telegram मज़बूत सुरक्षा विकल्प और प्राइवेसी कंट्रोल देता है। MonoChat एक्सेस कंट्रोल और वर्कस्पेस-स्तर के सहयोग के साथ ऑपरेशनल सुरक्षा जोड़ता है ताकि टीमें सुरक्षित रूप से काम कर सकें।