हेल्पडेस्क · अनुरोध पर
Zendesk + WhatsApp
Zendesk सपोर्ट टीमों के लिए हेल्पडेस्क है। MonoChat में अभी Zendesk इंटीग्रेशन नहीं है; हमें बताएँ कि आपको इसकी ज़रूरत है। तब तक, जब किसी बातचीत में टिकट की ज़रूरत हो, फ़्लो का HTTP Request नोड Zendesk API से टिकट बना सकता है।
- Zendesk
- अनुरोध पर
यह इंटीग्रेशन क्या करेगा
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बातचीत से रिकॉर्ड
बातचीत से Zendesk रिकॉर्ड बनता या अपडेट होता है, चैट के लिंक के साथ।
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जवाब देते समय डेटा
आपकी टीम और AI एजेंट चैट के बगल में ग्राहक की Zendesk जानकारी देखते हैं।
अनुरोध पर
आज क्या काम करता है
MonoChat में Zendesk का कोई तैयार कनेक्टर नहीं है। जब बातचीत में किसी रिकॉर्ड की ज़रूरत हो, तो फ़्लो का HTTP Request नोड Zendesk की API कॉल कर सकता है, और Webhook Received नोड Zendesk से फ़्लो शुरू कर सकता है। आपके डेवलपर इसे सेट कर सकते हैं, या हमारी टीम इसे कस्टम इंटीग्रेशन के रूप में बना सकती है।
आज उपलब्ध
- फ़्लो में HTTP Request नोड
- Webhook Received नोड
- REST API और वेबहुक
- कस्टम फ़ंक्शन
आप अभी क्या कर सकते हैं
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अनुरोध करें
“इस इंटीग्रेशन का अनुरोध करें” दबाएँ। WhatsApp हमारी टीम के लिए एक मैसेज के साथ खुलता है जिसमें Zendesk का नाम होता है, और आपका अनुरोध गिन लिया जाता है।
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तब तक इसे फ़्लो से जोड़ें
HTTP Request नोड से Zendesk की API कॉल करें, या Webhook Received से उसके वेबहुक पर फ़्लो शुरू करें।
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या इसे बनवाएँ
अगर Zendesk की API है, तो आपके डेवलपर इसे आज ही MonoChat की API, वेबहुक और कस्टम फ़ंक्शन से जोड़ सकते हैं, या हमारी टीम इसे आपके साथ बना सकती है।
FAQ
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
सबसे आम सवालों के त्वरित जवाब।
क्या MonoChat में Zendesk इंटीग्रेशन है?
अभी नहीं। MonoChat में Zendesk का कोई तैयार कनेक्शन नहीं है, और यह पेज उसके लिए अनुरोध जमा करता है। किसी सिस्टम के जितने ज़्यादा अनुरोध आते हैं, हम उस पर उतनी जल्दी विचार करते हैं।
क्या मेरी सपोर्ट टीम MonoChat में काम कर सकती है?
हाँ। WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram और वेब चैट एक MonoChat इनबॉक्स में आते हैं, रूटिंग, AI और रिपोर्ट के साथ।
आज ही ऑटोमेशन शुरू करें
Zendesk चाहिए? हमें बताएँ
WhatsApp पर इसका अनुरोध करें, और जो पहले से काम करता है उसके साथ आज ही MonoChat पर मुफ़्त में शुरू करें।
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