Helpdesk · Auf Anfrage

Zendesk + WhatsApp

Zendesk ist ein Helpdesk für Supportteams. MonoChat hat noch keine Zendesk-Integration; sagen Sie uns, dass Sie eine brauchen. Bis dahin kann der HTTP-Request-Knoten eines Flows über die Zendesk-API ein Ticket erstellen, wenn ein Gespräch eines braucht.

Diese Integration anfragen Per WhatsApp chatten
  • Zendesk
  • WhatsApp
  • Auf Anfrage

Was die Integration leisten würde

  • Datensätze aus Gesprächen

    Ein Gespräch legt einen Zendesk-Datensatz an oder aktualisiert ihn, mit verknüpftem Chat.

  • Daten beim Antworten

    Ihr Team und Ihre KI-Agenten sehen die Zendesk-Daten des Kunden direkt neben dem Chat.

Auf Anfrage

Was heute schon funktioniert

Es gibt keinen fertigen Zendesk-Connector in MonoChat. Der HTTP-Request-Knoten eines Flows kann die API von Zendesk aufrufen, wenn ein Gespräch einen Datensatz braucht, und ein Webhook-Received-Knoten kann einen Flow aus Zendesk heraus starten. Ihre Entwickler können das einrichten, oder unser Team baut es als individuelle Integration.

Diese Integration anfragen Zendesk: Offizielle Website

Heute verfügbar

  • HTTP-Request-Knoten in Flows
  • Webhook-Received-Knoten
  • REST-API und Webhooks
  • Benutzerdefinierte Funktionen

Was Sie jetzt schon tun können

  1. Anfragen

    Klicken Sie auf „Diese Integration anfragen“. WhatsApp öffnet sich mit einer Nachricht an unser Team, die Zendesk nennt, und Ihre Anfrage wird gezählt.

  2. Bis dahin per Flow anbinden

    Rufen Sie die API von Zendesk über einen HTTP-Request-Knoten auf oder starten Sie mit Webhook Received einen Flow über seine Webhooks.

  3. Oder bauen lassen

    Wenn Zendesk eine API hat, können Ihre Entwickler es heute schon über MonoChats API, Webhooks und benutzerdefinierte Funktionen anbinden – oder unser Team baut es mit Ihnen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.

Gibt es eine Zendesk-Integration in MonoChat?

Noch nicht. MonoChat hat noch keine fertige Anbindung an Zendesk, und diese Seite sammelt Anfragen dafür. Je mehr Anfragen ein System bekommt, desto früher sehen wir es uns an.

Kann mein Supportteam in MonoChat arbeiten?

Ja. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Webchat kommen in einem MonoChat-Posteingang an – mit Routing, KI und Berichten.

Weitere Integrationen

Noch heute automatisieren

Sie brauchen Zendesk? Sagen Sie es uns

Fragen Sie die Integration auf WhatsApp an und starten Sie noch heute kostenlos mit MonoChat – mit allem, was bereits funktioniert.

Diese Integration anfragen Per WhatsApp chatten

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