Marketing

Lead Ads Follow-up

Sendet WhatsApp-Vorlagennachrichten an Personen, die Ihre Facebook- und Instagram-Lead-Ads-Formulare ausfüllen, nach der von Ihnen gewählten Verzögerung, über den Kanal und die Vorlage Ihrer Wahl, und stoppt, sobald jemand aus Ihrem Team oder der Kunde die Konversation übernommen hat.

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  • WhatsApp
  • Facebook Lead Ads
  • Instagram Lead Ads

Lead Ads Follow-up

Von MonoChat, einem offiziellen Meta Business Partner

Kostenlos installierbar

Anleitung zu Lead Ads Follow-up lesen
Ein WhatsApp-Follow-up, wenige Minuten nach einem Facebook-Lead-Ads-Formular gesendet, mit geplantem nächsten Schritt

Was Lead Ads Follow-up kann

Lead Ads Follow-up sendet WhatsApp-Nachrichten an Personen, die Ihre Facebook- und Instagram-Lead-Ads-Formulare ausfüllen, zum von Ihnen gewählten Zeitpunkt, damit ein neuer Lead von Ihnen hört, solange er sich noch an die Anzeige erinnert.

Sie legen für jede Seite, jedes Formular oder jede Anzeige eine Regel fest: die WhatsApp-Nummer, von der gesendet wird, die freigegebene Vorlage für jede Nachricht und wann nicht gesendet wird.

Eine Übersicht zeigt die wartenden Leads, was wann gesendet wurde, wer geantwortet hat und warum eine Nachricht nicht rausgegangen ist.

  • Ihr Kanal, Ihre Vorlage

    Wählen Sie die WhatsApp-Nummer, von der gesendet wird, und die freigegebene Vorlage für jede Nachricht. Füllen Sie die Variablen der Vorlage mit den Antworten aus dem Formular (Name, gewählte Leistung, eine Frage), dem Namen von Formular oder Anzeige oder mit Ihrem eigenen Text.

  • Bis zu drei Schritte

    Zum Beispiel eine Begrüßung wenige Minuten nach dem Formular, eine Erinnerung am nächsten Tag und eine letzte Nachricht nach drei Tagen. Antwortet die Person, werden die übrigen Schritte gestoppt.

  • Mit Whispers testen

    Aktivieren Sie Whisper only (nur interne Notiz) bei einer Regel, und nichts geht an den Kunden: Jeder Schritt wird zum Sendezeitpunkt mit der ausgefüllten Vorlage als interne Notiz in die WhatsApp-Konversation geschrieben.

Bildschirme und Funktionen

Alles, womit Sie arbeiten, sobald Lead Ads Follow-up installiert ist.

  • Regeln pro Formular

    Ein eigenes Follow-up für jede Seite, jedes Formular oder jede Anzeige. Kopfbilder, Videos, Dokumente und Link-Buttons in Vorlagen werden unterstützt.

  • Wann nicht gesendet wird

    Jeder dieser Punkte ist bei jeder Regel ein Schalter: Jemand aus Ihrem Team bearbeitet die Konversation bereits, die Person hat Ihnen schon geschrieben, an dieselbe Nummer wurde in den letzten Tagen eine Nachricht gesendet, die Person hat bestimmte Tags (oder nicht) oder es liegt außerhalb Ihrer Sendezeiten.

  • Nach der Nachricht

    Befüllen Sie das Profil des Kunden und eine Notiz aus den Antworten des Formulars und fügen Sie Tags hinzu. Antwortet die Person, weisen Sie die Konversation einem Team oder einer Person zu oder starten Sie einen Ihrer Flows, zum Beispiel Ihren KI-Assistenten.

  • Die Übersicht

    Wartende Leads, was wann gesendet wurde, wer geantwortet hat und warum eine Nachricht nicht rausgegangen ist. Senden Sie einen Schritt sofort, stoppen Sie einen Lead oder wiederholen Sie eine fehlgeschlagene Nachricht.

  • Test senden

    Mit der Test-Schaltfläche senden Sie jeden Schritt an Ihre eigene Nummer, bevor Sie eine Regel aktivieren.

  • Reporting

    Leads, Nachrichten und Antworten pro Regel und pro Formular.

Lead Ads Follow-up ansehen

So starten Sie

Von der Installation bis zum ersten beantworteten Kunden.

  1. App installieren

    Installieren Sie Lead Ads Follow-up in Ihrem Workspace. Beispieldaten zeigen Ihnen die Ansichten, bevor Ihr erster Lead eintrifft.

  2. Lead-Formulare und Vorlagen prüfen

    Lead-Formulare müssen in MonoChat für Ihre Facebook-Seite aktiviert sein (Kanäle › Ihre Seite › Lead-Formulare), und Ihre WhatsApp-Nummer benötigt freigegebene Vorlagen. Die App prüft beides für Sie.

  3. Regel erstellen

    Wählen Sie Seite, Formular oder Anzeige, die WhatsApp-Nummer, bis zu drei Schritte mit Verzögerung und Vorlage sowie wann nicht gesendet wird.

  4. Testen, dann aktivieren

    Nutzen Sie Whisper only (nur interne Notiz) oder die Test-Schaltfläche, um zu sehen, was rausgehen würde, und aktivieren Sie dann die Regel.

  • Leads, die vor der Aktivierung der App eingegangen sind, werden nicht angeschrieben.
  • Nachrichten außerhalb Ihrer Sendezeiten warten bis zur nächsten Öffnung, statt nachts rauszugehen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: alle Ansichten und Einstellungen von Lead Ads Follow-up

Kostenlos installieren

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FAQ

Lead Ads Follow-up: FAQ

Klare Antworten vor der Installation.

Was wird dafür benötigt?

In MonoChat aktivierte Lead-Formulare für Ihre Facebook-Seite (Kanäle › Ihre Seite › Lead-Formulare) und freigegebene WhatsApp-Vorlagen für Ihre Nummer. Die App prüft beides für Sie.

Funktioniert es mit Instagram-Lead-Formularen?

Ja. Es spricht Personen an, die Ihre Facebook- und Instagram-Lead-Ads-Formulare ausfüllen.

Wie viele Nachrichten kann es an einen Lead senden?

Bis zu drei Schritte pro Regel, zum Beispiel eine Begrüßung wenige Minuten nach dem Formular, eine Erinnerung am nächsten Tag und eine letzte Nachricht nach drei Tagen. Die übrigen Schritte werden gestoppt, sobald die Person antwortet.

Wann wird nicht gesendet?

Jeder dieser Punkte ist bei jeder Regel ein Schalter: Jemand aus Ihrem Team bearbeitet die Konversation bereits, die Person hat Ihnen schon geschrieben, an dieselbe Nummer wurde in den letzten Tagen eine Nachricht gesendet, Tags und Ihre Sendezeiten.

Kann ich es testen, ohne echte Leads anzuschreiben?

Ja. Mit Whisper only (nur interne Notiz) wird jeder Schritt als interne Notiz in die WhatsApp-Konversation des Kunden geschrieben, statt gesendet zu werden. Mit der Test-Schaltfläche lässt sich außerdem jeder Schritt an Ihre eigene Nummer senden.

Werden ältere Leads angeschrieben?

Nein. Leads, die vor der Aktivierung der App eingegangen sind, werden nicht angeschrieben.

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