Anzahlungen & Zahlungslinks

Anzahlungen für Salontermine mit Zahlungslinks direkt im Chat

Eine Anzahlung macht aus einem Vielleicht eine feste Zusage. MonoChat sendet direkt nach der Buchung einen Zahlungslink Ihres eigenen Zahlungsanbieters, bestätigt den Termin bei Zahlungseingang und fasst nach, wenn keine Zahlung kommt.

Kostenlos starten Per WhatsApp chatten

Oder starten Sie mit $150 Guthaben – genug für einen ersten Monat Growth

  • Zahlungslinks
  • Ihr Zahlungsanbieter
  • Automatische Bestätigung
Atlas Aesthetics Unternehmenskonto

Hallo, ich möchte für nächsten Montag eine Laser-Haarentfernung an den Achseln buchen.

13:20

Gern! Am Montag, 20. Oktober, ist frei um:

13:20

11:0014:0017:30

14:00

13:21

Anzahlung · Laser-Haarentfernung

Mo 20. Okt · 14:00 · Achseln

30 € · wird mit dem Preis verrechnet

Mit einer Anzahlung von 30 € sichern Sie sich den Termin. Bitte zahlen Sie innerhalb von 24 Stunden.

13:21

Anzahlung zahlen

Zahlung erhalten, vielen Dank! Ihr Termin ist bestätigt. Am Vortag schicken wir Ihnen Tipps zur Vorbereitung.

13:24

Ihr Anbieter
Zahlungskonto
Links über Ihren eigenen Zahlungsanbieter erstellt
Auto
Bestätigung bei Zahlung
Zahlungsereignisse lösen die nächste Nachricht aus
No-Code
Anzahlungsregeln
Nach Leistung, Kundentyp oder Tag
1
Inbox für Zahlungsfragen
Erstattungen und Änderungen gehen an Ihr Team

Funktionen für Anzahlungen und Zahlungslinks im Salon

Sichern Sie lange und hochwertige Termine, ohne Kundinnen telefonisch hinterherzulaufen: für Friseursalons, Braut-Stylistinnen, Spas sowie Kosmetik- und Laserstudios.

  • Anzahlungslink im Chat

    Erstellen Sie einen Zahlungslink über Ihren eigenen Zahlungsanbieter und senden Sie ihn, sobald der Termin gewählt ist.

  • Regeln je Leistung

    Verlangen Sie eine Anzahlung nur, wo es zählt: Coloration, Extensions, Brautfrisur, Laserpakete oder Neukundinnen.

  • Bestätigung bei Zahlung

    Sobald das Zahlungsereignis eintrifft, erhält die Kundin die Bestätigung und die Buchung wird als bezahlt markiert.

  • Zahlungserinnerungen

    Wird der Link nicht rechtzeitig bezahlt, senden Sie eine Erinnerung per freigegebener Vorlage, bevor der Termin freigegeben wird.

  • Pakete und Vorauszahlungen

    Verkaufen Sie Behandlungspakete, Gutscheine oder vorab bezahlte Behandlungen mit einem Zahlungslink im selben Gespräch.

  • Bedingungen vor der Zahlung

    Teilen Sie Ihre Anzahlungs- und Stornobedingungen im Chat, damit die Kundin sie vor der Zahlung kennt.

  • Erstattungen gehen ans Team

    Storno- und Erstattungswünsche gehen mit Zahlungsdetails und vollständigem Verlauf an ein Teammitglied.

  • Zahlungsstatus am Kontakt

    Der Anzahlungsstatus wird als Tag oder Kontaktfeld gespeichert – für Berichte und für Ihr Buchungssystem.

Zahlungsintegrationen

Anzahlungsanfragen, die Kundinnen in Sekunden bezahlen

Die Anzahlungsnachricht enthält Leistung, Datum und Betrag sowie einen sicheren Zahlungslink Ihres Zahlungsanbieters. MonoChat wartet auf das Zahlungsereignis und bringt die Buchung selbstständig voran.

  • Betrag, Leistung und Termin in einer Nachricht
  • Bezahlte Buchungen automatisch bestätigt
  • Unbezahlte Links werden erinnert und dann an Ihr Team übergeben
Zahlungsintegrationen ansehen

Anzahlungsanfrage

WhatsApp-Nachricht · nach der Buchung gesendet

Nachrichtenvorschau

Hallo Marie, um Ihr Probestyling für die Brautfrisur am Samstag, 25. Oktober, um 10:00 zu sichern, zahlen Sie bitte innerhalb von 24 Stunden die Anzahlung von 50 €. Sie wird mit Ihrer Endrechnung verrechnet. Tippen Sie auf Anzahlung zahlen, um abzuschließen.

So funktionieren Anzahlungen für Salons in MonoChat

In vier Schritten vom gewählten Termin zur bezahlten, bestätigten Buchung.

  1. Zahlungsanbieter verbinden

    Verbinden Sie Ihr eigenes Konto beim Zahlungsanbieter, damit MonoChat Links in Ihrem Namen erstellen kann.

  2. Anzahlungsregeln festlegen

    Bestimmen Sie, welche Leistungen oder Kundinnen eine Anzahlung brauchen, den Betrag und wie lange der Link gültig ist.

  3. Link im Chat senden

    Nachdem die Kundin einen Termin gewählt hat, sendet der Assistent die Anzahlungsanfrage mit dem Zahlungslink.

  4. Bei Zahlung bestätigen

    Das Zahlungsereignis bestätigt die Buchung; unbezahlte Anfragen werden erinnert und gehen dann an Ihr Team.

Beispielgespräche

Beispiele für Anzahlungen und Zahlungslinks im Salon

Anzahlungen, Pakete und Stornierungen im Chat abgewickelt – mit Ihrem eigenen Zahlungsanbieter hinter jedem Link.

  • Kundin an offene Buchungsanzahlung erinnern

    Der Anzahlungslink ist am nächsten Morgen noch offen – eine Erinnerung geht raus, bevor der Termin freigegeben wird, und die Kundin zahlt im Chat.

    Nova Beauty Studio Unternehmenskonto

    Anzahlung noch offen

    Probefrisur Braut · Sa 25. Okt. · 10:00

    50 € · Link gültig bis heute 18:00

    Hallo Hannah, kurze Erinnerung: Ihr Probetermin ist bis heute 18:00 reserviert. Zahlen Sie die Anzahlung, um ihn zu behalten.

    10:00

    50 € zahlenDatum ändern

    Sorry, vergessen! Zahle jetzt.

    12:41

    Anzahlung erhalten

    Probefrisur Braut · Sa 25. Okt. · 10:00

    50 € bezahlt · wird am Termin verrechnet

    Vielen Dank, Ihr Probetermin ist bestätigt. Bringen Sie wenn möglich ein Foto Ihres Kleides und Ihrer Accessoires mit.

    12:44

  • Massagepaket per Zahlungslink im Web-Chat kaufen

    Eine Website-Besucherin vergleicht Pakete, zahlt fünf Massagen per Link und bucht direkt die erste Sitzung.

    Nova Spa Antwortet meist sofort

    Haben Sie Massagepakete? Ich möchte alle zwei Wochen kommen.

    17:05

    Ja! Unsere Pakete für 60-Minuten-Massagen:

    17:05

    5 Sitzungen · 350 €10 Sitzungen · 650 €

    5 Sitzungen · 350 €

    17:06

    Massagepaket · 5 × 60 Min.

    6 Monate gültig

    350 €

    Hier ist Ihr sicherer Zahlungslink. Nach der Zahlung kann ich Ihre erste Sitzung buchen.

    17:06

    350 € zahlen

    Zahlung erhalten, vielen Dank! 5 Sitzungen sind auf Ihrem Konto. Wann möchten Sie die erste?

    17:09

    Do 19:00Sa 11:00

    Sa 11:00

    17:10

  • Bezahlte Salonbuchung stornieren und Anzahlung als Guthaben behalten

    Der Assistent teilt die Stornobedingungen und übergibt an eine Mitarbeiterin, die die Buchung verschiebt und die Anzahlung als Guthaben behält.

    Atlas Aesthetics Unternehmenskonto

    Ich muss meinen Lasertermin am Montag absagen, ich bin auf Dienstreise. Verliere ich meine Anzahlung?

    09:30

    Unsere Regelung: Bei Absagen mehr als 24 Stunden vorher bleibt die Anzahlung als Guthaben für einen neuen Termin erhalten. Ich verbinde Sie mit Mia, die das organisiert.

    09:30

    Hallo, hier ist Mia. Gar kein Problem. Ihre Anzahlung von 30 € bleibt als Guthaben erhalten. Passt einer dieser Termine?

    09:38

    Mo 27. Okt. · 14:00Mi 29. Okt. · 17:30

    Mi 29. Okt. · 17:30

    09:40

    Termin verschoben

    Laser-Haarentfernung · Mi 29. Okt. · 17:30

    30 € Anzahlung übertragen

    Alles erledigt. Gute Reise!

    09:40

FAQ

Anzahlungen für Salontermine: häufige Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.

Wie nehme ich per WhatsApp eine Anzahlung für einen Salontermin entgegen?

MonoChat erstellt über Ihren eigenen Zahlungsanbieter einen Zahlungslink und sendet ihn im Gespräch, direkt nachdem die Kundin einen Termin gewählt hat. Sobald das Zahlungsereignis eintrifft, wird der Termin automatisch bestätigt.

Welche Zahlungsanbieter kann ich für Anzahlungslinks nutzen?

Zahlungen laufen über Ihr eigenes Konto beim Zahlungsanbieter, das Geld geht also direkt an Sie. Auf der Seite zu Zahlungsintegrationen sehen Sie, wie Anbieter mit MonoChat verbunden werden.

Kann ich nur für bestimmte Leistungen oder Kundinnen eine Anzahlung verlangen?

Ja. Anzahlungsregeln legen Sie im No-Code-Workflow-Builder fest, etwa nur für Coloration, Extensions, Brautfrisuren oder Laserpakete, nur für Neukundinnen oder nur an stark gebuchten Tagen.

Was passiert, wenn die Kundin die Anzahlung nicht zahlt?

Sie bestimmen, wie lange der Link gültig ist. MonoChat kann vorher eine Erinnerung senden, und ist die Anzahlung dann noch offen, wird die Buchung markiert, damit Ihr Team den Termin freigeben kann.

Was, wenn eine Kundin nach der Anzahlung absagt?

Der Assistent teilt Ihre Stornobedingungen und übergibt die Anfrage mit den Zahlungsdetails an Ihr Team. Erstattungen erfolgen bei Ihrem Zahlungsanbieter gemäß Ihren eigenen Richtlinien.

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