Zadatki za rezerwacje i linki do płatności

Zadatki za rezerwacje w salonie z linkami do płatności wysyłanymi w czacie

Zadatek zamienia „może” w zobowiązanie. MonoChat wysyła link do płatności od Państwa operatora płatności tuż po rezerwacji, potwierdza wizytę po wpłacie i przypomina, jeśli jej nie ma.

Zacznij za darmo Napisz na WhatsAppie

Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth

  • Linki do płatności
  • Państwa operator płatności
  • Automatyczne potwierdzenie
Atlas Aesthetics Konto firmowe

Dzień dobry, chciałabym zarezerwować depilację laserową pach na przyszły poniedziałek.

13:20

Oczywiście! W poniedziałek 20 października wolne są godziny:

13:20

11:0014:0017:30

14:00

13:21

Zadatek · Depilacja laserowa

pon. 20 paź · 14:00 · Pachy

30 $ · odliczane od ceny

Zadatek w wysokości 30 $ zabezpiecza Państwa termin. Prosimy o wpłatę w ciągu 24 godzin.

13:21

Wpłać zadatek

Wpłata otrzymana, dziękujemy! Państwa wizyta jest potwierdzona. Dzień wcześniej wyślemy wskazówki przygotowawcze.

13:24

Funkcje zadatków i linków do płatności dla salonów

Zabezpieczaj długie i kosztowne wizyty bez ścigania klientów telefonami: dla salonów fryzjerskich, stylistów ślubnych, spa oraz studiów medycyny estetycznej i laserowych.

  • Link do zadatku w czacie

    Utwórz link do płatności u własnego operatora płatności i wyślij go zaraz po wybraniu terminu.

  • Reguły dla każdej usługi

    Wymagaj zadatku tylko tam, gdzie to ważne: koloryzacja, przedłużanie, fryzury ślubne, pakiety laserowe lub nowi klienci.

  • Potwierdzenie po płatności

    Gdy nadejdzie zdarzenie płatności, klient otrzymuje potwierdzenie, a rezerwacja jest oznaczana jako opłacona.

  • Przypomnienia o płatności

    Jeśli link nie zostanie opłacony na czas, wyślij przypomnienie zatwierdzonym szablonem, zanim termin zostanie zwolniony.

  • Pakiety i przedpłacone zabiegi

    Sprzedawaj pakiety sesji, karty podarunkowe lub przedpłacone zabiegi z linkiem do płatności w tej samej rozmowie.

  • Regulamin przed płatnością

    Udostępnij w czacie zasady dotyczące zadatku i odwołań, aby klient znał warunki przed zapłatą.

  • Zwroty przekazywane zespołowi

    Prośby o odwołanie i zwrot trafiają do członka zespołu wraz ze szczegółami płatności i pełną historią.

  • Status płatności w kontakcie

    Status zadatku jest zapisywany jako tag lub pole kontaktu na potrzeby raportowania i Państwa systemu rezerwacji.

Integracje płatności

Prośby o zadatek, które klienci opłacą w kilka sekund

Wiadomość o zadatku zawiera usługę, datę i kwotę oraz bezpieczny link do płatności od Państwa operatora płatności. MonoChat nasłuchuje zdarzenia płatności i samodzielnie posuwa rezerwację dalej.

  • Kwota, usługa i termin w jednej wiadomości
  • Opłacone rezerwacje potwierdzane automatycznie
  • Nieopłacone linki z przypomnieniem, a następnie przekazane zespołowi
Zobacz integracje płatności

Prośba o zadatek

Wiadomość WhatsApp · wysyłana po rezerwacji

Podgląd wiadomości

Dzień dobry, Hannah, aby zabezpieczyć próbną fryzurę ślubną w sobotę 25 października o 10:00, prosimy o wpłatę zadatku w wysokości 50 $ w ciągu 24 godzin. Zostanie on odliczony od rachunku końcowego. Dotknij Wpłać zadatek, aby go opłacić.

Jak działają zadatki w salonie w MonoChat

Cztery kroki od wybranego terminu do opłaconej, potwierdzonej wizyty.

  1. Połącz operatora płatności

    Połącz własne konto u operatora płatności, aby MonoChat mógł tworzyć linki w Państwa imieniu.

  2. Ustaw reguły zadatków

    Zdecyduj, które usługi lub klienci wymagają zadatku, jaka ma być kwota i jak długo link pozostaje ważny.

  3. Wyślij link w czacie

    Gdy klient wybierze termin, asystent wysyła prośbę o zadatek z linkiem do płatności.

  4. Potwierdź po płatności

    Zdarzenie płatności potwierdza rezerwację; nieopłacone prośby otrzymują przypomnienie, a następnie trafiają do zespołu.

Przykładowe rozmowy

Przykłady zaliczek i linków do płatności w salonie

Zaliczki, pakiety i anulowania obsługiwane w czacie, z Państwa własnym operatorem płatności za każdym linkiem.

  • Przypomnienie klientce o opłaceniu otwartej zaliczki za rezerwację

    Link do zaliczki nadal jest nieopłacony następnego ranka, więc przed zwolnieniem terminu wysyłane jest przypomnienie, a klientka płaci w czacie.

    Nova Beauty Studio Konto firmowe

    Zaliczka nadal otwarta

    Próbna fryzura ślubna · sob. 25 paź. · 10:00

    50 zł · link ważny do 18:00 dzisiaj

    Dzień dobry, Hanno, przypominamy, że Pani próba jest zarezerwowana do 18:00 dzisiaj. Prosimy opłacić zaliczkę, aby ją zachować.

    10:00

    Zapłać 50 złZmień datę

    Przepraszam, zapomniałam! Płacę teraz.

    12:41

    Zaliczka otrzymana

    Próbna fryzura ślubna · sob. 25 paź. · 10:00

    Zapłacono 50 zł · odliczone w dniu wizyty

    Dziękujemy, Pani próba jest potwierdzona. Jeśli to możliwe, prosimy zabrać zdjęcie sukni i dodatków.

    12:44

  • Zakup pakietu masaży linkiem do płatności na czacie internetowym

    Odwiedzający stronę porównuje pakiety, płaci za pięć masaży przez link i od razu rezerwuje pierwszą sesję.

    Nova Spa Zwykle odpowiada natychmiast

    Czy macie pakiety masaży? Chciałabym przychodzić co dwa tygodnie.

    17:05

    Tak! Nasze pakiety 60-minutowych masaży:

    17:05

    5 sesji · 375 zł10 sesji · 700 zł

    5 sesji · 375 zł

    17:06

    Pakiet masaży · 5 × 60 min

    Ważny 6 miesięcy

    375 zł

    Oto Pani bezpieczny link do płatności. Po opłaceniu zarezerwuję pierwszą sesję.

    17:06

    Zapłać 375 zł

    Płatność otrzymana, dziękujemy! 5 sesji jest na Pani koncie. Kiedy chciałaby Pani pierwszą?

    17:09

    czw. 19:00sob. 11:00

    sob. 11:00

    17:10

  • Odwołanie opłaconej rezerwacji w salonie z zachowaniem zaliczki jako kredytu

    Asystent przedstawia zasady anulowania i przekazuje sprawę pracownikowi, który przenosi rezerwację i zachowuje zaliczkę jako kredyt.

    Atlas Aesthetics Konto firmowe

    Muszę odwołać laser w poniedziałek, jadę służbowo. Czy tracę zaliczkę?

    09:30

    Nasze zasady: anulowanie ponad 24 godziny wcześniej oznacza zachowanie zaliczki jako kredytu na nowy termin. Przekazuję Panią Mii, która to załatwi.

    09:30

    Dzień dobry, tu Mia. Żaden problem. Pani zaliczka 30 zł zostaje jako kredyt. Czy któryś z tych terminów pasuje?

    09:38

    pon. 27 paź. · 14:00śr. 29 paź. · 17:30

    śr. 29 paź. · 17:30

    09:40

    Wizyta przeniesiona

    Depilacja laserowa · śr. 29 paź. · 17:30

    Zaliczka 30 zł przeniesiona

    Wszystko gotowe. Szczęśliwej podróży!

    09:40

Najczęstsze pytania

Zadatki za rezerwacje w salonie: najczęstsze pytania

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Jak pobrać zadatek za rezerwację w salonie na WhatsApp?

MonoChat tworzy link do płatności u Państwa operatora płatności i wysyła go w rozmowie zaraz po wybraniu terminu przez klienta. Gdy nadejdzie zdarzenie płatności, wizyta jest potwierdzana automatycznie.

Których operatorów płatności mogę używać do linków z zadatkiem?

Płatności przechodzą przez Państwa własne konto u operatora płatności, więc pieniądze trafiają bezpośrednio do Państwa. Na stronie integracji płatności znajdą Państwo informacje o łączeniu operatorów z MonoChat.

Czy mogę wymagać zadatku tylko dla wybranych usług lub klientów?

Tak. Reguły zadatków ustawia się w kreatorze przepływów bez kodu, na przykład tylko dla koloryzacji, przedłużania, fryzur ślubnych lub pakietów laserowych, tylko dla nowych klientów albo tylko w dni o dużym obłożeniu.

Co się stanie, jeśli klient nie wpłaci zadatku?

Państwo wybierają, jak długo link pozostaje ważny. MonoChat może wysłać przypomnienie przed upływem tego czasu, a jeśli zadatek nadal nie jest opłacony, rezerwacja jest oznaczana, aby zespół mógł zwolnić termin.

Co jeśli klient odwoła wizytę po wpłaceniu zadatku?

Asystent przekazuje zasady odwołań i kieruje prośbę do zespołu wraz ze szczegółami płatności. Zwroty są realizowane u operatora płatności zgodnie z Państwa zasadami.

Czytaj dalej

Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt

Zabezpiecz każdą wizytę zadatkiem

Wysyłaj linki do zadatków w czacie i potwierdzaj rezerwacje w chwili wpłaty klienta. Zacznij za darmo z MonoChat.

Zacznij z kredytem 150 $ Napisz na WhatsAppie

Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej

150 $ na start.

Odbierz