Przejdź do głównej treści

Dealerzy samochodowi i warsztaty

Garage Assistant

Recepcja AI dla dealerów samochodowych i warsztatów: wysyła pasujące auta z Państwa zapasu jako karty WhatsApp, umawia jazdy próbne i wizyty serwisowe, zbiera dane do rozliczenia auta w zamian, zatwierdza dodatkowe prace jednym dotknięciem i wysyła link do płatności, gdy auto jest gotowe.

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Państwa konto i obszar roboczy oraz instaluje Garage Assistant. Mają Państwo już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której mogą Państwo ją zainstalować.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Czat na stronie
  • Wiadomości głosowe

Garage Assistant

Od MonoChat, oficjalnego partnera biznesowego Meta (Meta Business Partner)

Garage Assistant wita klienta przyciskami Znajdź auto i Umów serwis

Co robi Garage Assistant

Garage Assistant to recepcja dealera samochodowego, salonu lub warsztatu na WhatsApp, Instagramie i czacie na stronie. Działa całą dobę i odpowiada w języku klienta, także na wiadomości głosowe.

Ma dwie części, które włączają Państwo lub wyłączają Państwo osobno. W salonie znajduje w Państwa zapasie auta pasujące do próśb klientów, umawia jazdy próbne, zbiera dane do rozliczenia auta w zamian i podaje przykładowe raty finansowania. W warsztacie umawia przyjęcia aut, informuje właścicieli o postępie prac, zatwierdza dodatkowe prace jednym dotknięciem oraz wysyła kwotę do zapłaty i link do płatności, gdy auto jest gotowe.

Gdy potrzebny jest człowiek, przekazuje rozmowę Państwa zespołowi.

  • Państwa zapas aut jako karty WhatsApp

    Nowe lub używane, marka, model, typ nadwozia, paliwo, skrzynia biegów i budżet są zapisywane tak, jak mówi je klient. Najlepiej pasujące auta trafiają do klienta jako karty ze zdjęciem, ceną w takiej postaci, jak ją wpisano, rokiem, przebiegiem, paliwem i skrzynią biegów oraz przyciskami Więcej zdjęć i Umów jazdę próbną.

  • Dodatkowe prace zatwierdzone jednym dotknięciem

    Dodaj pozycje wyceny do zlecenia i poproś o zatwierdzenie. Klient dostaje listę i kwotę łączną z przyciskami Zatwierdzam, Odrzucam i Zadzwoń do mnie, a odpowiedź pojawia się przy zleceniu.

  • Nic wymyślonego

    Auto bez ceny ma „cenę na zapytanie”, auto nieco powyżej budżetu jest tak uczciwie opisane, a asystent nigdy sam nie podaje wartości auta w rozliczeniu. Raty finansowania są wyraźnie oznaczone jako przykłady, a nie oferty.

Ekrany i funkcje

Wszystko, z czego korzystają Państwo po zainstalowaniu Garage Assistant.

  • Jazdy próbne

    Prośby, które sprzedawca potwierdza jednym dotknięciem, albo natychmiastowa rezerwacja wolnego terminu w godzinach otwarcia. Przypomnienie wieczorem poprzedniego dnia, a potem Zainteresowany, Jeszcze myślę lub Nie dla mnie.

  • Auto w rozliczenie i finansowanie

    Marka, model, rok, przebieg, stan i zdjęcia auta klienta są zapisywane na potrzeby Państwa wyceny. Na podstawie Państwa oprocentowania, minimalnej wpłaty własnej i warunków asystent wylicza przykładową ratę miesięczną.

  • Leady sprzedażowe

    Leady przechodzą przez etapy Nowy, Zakwalifikowany, Jazda próbna, Oferta oraz Wygrany lub Przegrany i mogą być przydzielane Państwa sprzedawcom po kolei. Numer auta z zapasu podany z ogłoszenia lub portalu jest wyszukiwany od razu.

  • Rezerwacje w warsztacie

    Godziny przyjęć wynikają z Państwa godzin pracy i liczby aut przyjmowanych jednocześnie. Rezerwację może potwierdzić doradca lub można ją przyjąć od razu, a klienci mogą wysyłać zdjęcia usterki.

  • Informacje o postępie zleceń

    Przyjęte, w trakcie, czeka na części, kontrola jakości, gotowe i wydane: właściciel dowiaduje się o każdym etapie, razem z obiecaną przez Państwa godziną „gotowe do”.

  • Auto gotowe i płatność

    Wiadomość o gotowym aucie pokazuje kwotę łączną z przyciskiem Zapłać teraz. Przy integracji płatności wysyła link do płatności, zlecenie samo oznacza się jako opłacone i wysyłane jest potwierdzenie; bez niej wysyłane są Państwa instrukcje płatności.

  • Historia serwisowa i części

    Każde wydane zlecenie jest zapisywane przy aucie, a właściciele są zapraszani do rezerwacji przed terminem kolejnego przeglądu. Prosta półka z częściami ze stanem minimalnym aktualizuje się na podstawie wydanych zleceń.

  • Oceny, kampanie i raporty

    Ocena po wizycie kieruje zadowolonych klientów do Państwa linku do opinii. Kampanie do właścicieli aut lub kupujących są domyślnie wyłączone. Raporty obejmują kupujących według źródła, zlecenia warsztatowe, zatwierdzenia, odebrane płatności, oceny i odpowiedzi na kampanie z 30 dni.

Jak zacząć

Od instalacji do pierwszego obsłużonego klienta.

  1. Zainstaluj aplikację

    Zainstaluj Garage Assistant w swojej przestrzeni roboczej.

  2. Wybierz salon, warsztat lub oba

    Włącz lub wyłącz każdą część zależnie od swojej firmy.

  3. Dodaj zapas aut i godziny pracy

    Dodaj auta ze swojego zapasu wraz ze zdjęciami i cenami, godziny otwarcia oraz liczbę aut, które warsztat przyjmuje jednocześnie.

  4. Włącz wiadomości

    Każda wiadomość automatyczna ma własny przełącznik. Szablony WhatsApp są pisane i zgłaszane do zatwierdzenia na Państwa numerze za Państwa.

  • Nic nie jest wysyłane w godzinach ciszy ani do osób, które napisały stop.
  • Kampanie wychodzą po trochu jako zatwierdzone wiadomości marketingowe WhatsApp, są domyślnie wyłączone i pomijają osoby, z którymi kontaktowano się w ostatnich 14 dniach.

Przewodnik krok po kroku: wszystkie ekrany i ustawienia Garage Assistant

Zainstaluj za darmo

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Państwa konto i obszar roboczy oraz instaluje Garage Assistant. Mają Państwo już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której mogą Państwo ją zainstalować.

Najczęstsze pytania

Garage Assistant: FAQ

Konkretne odpowiedzi przed instalacją.

Dla jakich firm jest przeznaczony?

Dla dealerów samochodowych, salonów i warsztatów. Ma część salonową i część warsztatową, a każdą włączają Państwo lub wyłączają Państwo osobno.

Jak wybiera, które auta wysłać?

Zapisuje nowe lub używane, markę, model, typ nadwozia, paliwo, skrzynię biegów i budżet tak, jak mówi je klient, i wysyła najlepiej pasujące auta z Państwa zapasu jako karty. Na WhatsApp kilka aut przychodzi jako karuzela do przewijania.

Czy wycenia auta w rozliczeniu lub oferuje finansowanie?

Bez wyceny: zapisuje dane i zdjęcia auta klienta, aby Państwa zespół mógł je wycenić. Może wyliczyć przykładową ratę miesięczną na podstawie Państwa oprocentowania, wpłaty własnej i warunków, wyraźnie oznaczoną jako przykład, a nie ofertę.

Jak zatwierdzane są dodatkowe prace?

Dodają Państwo pozycje wyceny do zlecenia i proszą Państwo o zatwierdzenie. Klient dostaje na WhatsApp listę i kwotę łączną z przyciskami Zatwierdzam, Odrzucam i Zadzwoń do mnie, a odpowiedź pojawia się przy zleceniu.

Czy klienci mogą zapłacić, gdy auto jest gotowe?

Tak. Wiadomość o gotowym aucie pokazuje kwotę łączną z przyciskiem Zapłać teraz. Przy integracji płatności wysyła link do płatności i oznacza zlecenie jako opłacone; bez niej wysyłane są Państwa instrukcje płatności.

Jakie kanały i języki obsługuje?

WhatsApp, Instagram i czat na stronie, całą dobę, w języku klienta, także z wiadomościami głosowymi.

Więcej aplikacji MonoChat

Zainstaluj je w tym samym obszarze roboczym.

Rezerwacje w studiu

Studio Assistant

Recepcja AI dla studiów fitness, pilatesu i jogi, która rezerwuje zajęcia i bezpłatne zajęcia próbne na WhatsApp i Instagramie, prowadzi listę oczekujących i zamienia zajęcia próbne w stałych klientów.

Koordynacja pacjentów

Clinic Assistant

Koordynator pacjentów oparty na AI dla klinik stomatologicznych, medycyny estetycznej, przeszczepu włosów i okulistycznych, który odpowiada w każdym języku na WhatsApp i Instagramie, wysyła Państwa karty zabiegów, umawia wizyty lub ustala oddzwonienia i zagląda do pacjentów po zabiegu.

Wynajem samochodów – rezerwacje

Rental Desk Assistant

Asystent rezerwacji AI dla wypożyczalni samochodów: podaje prawdziwe ceny dla wybranych dat na WhatsApp i Instagramie, przyjmuje rezerwacje, zbiera zdjęcia prawa jazdy i dowodu tożsamości, wysyła przypomnienia o odbiorze i zwrocie oraz obsługuje problemy w trasie.

Nieruchomości

Real Estate Assistant

Recepcja AI dla agencji nieruchomości, która wysyła pasujące oferty jako karty WhatsApp, umawia oglądania z przypomnieniami, śledzi, skąd pochodzi każdy lead, prowadzi kampanie premierowe projektów i obsługuje czynsz, dokumenty i naprawy najemców.

Hotele i podróże

Hotel & Travel Assistant

Recepcja AI dla hoteli, kurortów i biur podróży, która podaje rzeczywiste ceny pokoi i wysyła pokoje jako karty na WhatsApp, rezerwuje pobyty, wycieczki, stoliki w restauracji i transfery z lotniska, wysyła linki do płatności zaliczki oraz przyjmuje prośby gości w trakcie pobytu.

Edukacja

School Assistant

Biuro rekrutacji AI dla szkół językowych, ośrodków kursów, szkół i uczelni: poleca programy, umawia lekcje próbne i testy poziomujące, przyjmuje zgłoszenia i dokumenty w czacie oraz wysyła przypomnienia o ratach opłat z linkami do płatności.

Usługi publiczne

Citizen Services Assistant

Asystent AI działający jak punkt obsługi dla gmin i instytucji publicznych: przyjmuje zgłoszenia mieszkańców ze zdjęciem i lokalizacją, kieruje je do wydziałów z czasem rozwiązania, informuje mieszkańców o postępach, umawia wizyty w urzędzie oraz prowadzi wydarzenia, ogłoszenia i ankiety.

Organizacje non-profit

Donor Assistant

Asystent AI dla organizacji charytatywnych i fundacji, który udostępnia Państwa kampanie, przyjmuje darowizny w czacie z kodem i sposobem płatności, wysyła darczyńcom potwierdzenia oraz zdjęcia i filmy z terenu, a także rejestruje wolontariuszy.

Handel detaliczny

Store Assistant

Asystent AI dla sklepów i sieci, który pokazuje produkty i stan magazynowy w poszczególnych sklepach, przyjmuje rezerwacje click & collect, śledzi zamówienia, prowadzi program lojalnościowy z punktami i kuponami oraz wysyła wiadomości kampanijne.

E-commerce

Shop Assistant

Asystent AI dla sklepów internetowych, który pokazuje produkty z linkiem do zamówienia, śledzi zamówienia, odzyskuje porzucone koszyki, obsługuje prośby o zwrot i wysyła wiadomości kampanijne, połączony ze Shopify lub Państwa platformą.

Marketing

Lead Ads Follow-up

Wysyła szablony wiadomości WhatsApp do osób, które wypełnią Państwa formularze Lead Ads na Facebooku i Instagramie, po wybranym opóźnieniu, z wybranego kanału i z wybranym szablonem, i przestaje, gdy ktoś z Państwa zespołu lub klient przejął już rozmowę.

Integracja

ClickUp Lead Sync

Zamienia leady i zamówienia z Państwa rozmów w MonoChat w zadania ClickUp i przenosi z powrotem do MonoChat to, co zespół zmienia w ClickUp: wiadomość do klienta, notatkę, tag, zdarzenie dla Państwa przepływów, pola profilu i komentarze.

Prosi Państwa klientów o opinię w Google po wizycie, na WhatsApp i w innych kanałach, w ich własnym języku, z linkiem do opinii dla każdego oddziału. Państwa CRM, POS lub plik przekazuje klientów; MonoChat wysyła prośbę we właściwym czasie i uczciwie.

Asystent AI

CompanyAI

Zbuduj asystenta AI na podstawie swojej strony internetowej: uczy się produktów, zasad i najczęstszych pytań oraz odpowiada klientom na WhatsAppie i we wszystkich kanałach.

Wszystkie aplikacje

Zacznij automatyzować już dziś

Zainstaluj Garage Assistant w kilka minut

Zainstaluj za darmo na tej stronie. Pierwszy raz w MonoChat? Konto i obszar roboczy zostaną utworzone automatycznie.

Karta kredytowa nie jest wymagana • Rezygnacja w dowolnej chwili

150 $ na start.

Odbierz