Chatbot Messenger

Chatbot Facebook Messenger który odpowiada, kwalifikuje i przekazuje

Dodaj chatbota AI do swojej strony na Facebooku. Odpowiada w Messengerze całą dobę na podstawie Państwa własnych treści, kwalifikuje leady, udostępnia produkty i przekazuje rozmowę zespołowi, gdy potrzebny jest człowiek.

Zacznij za darmo Napisz na WhatsAppie

Lub zacznij z kredytem 150 $, który wystarczy na pierwszy miesiąc planu Growth

  • Odpowiedzi w Messengerze 24/7
  • Państwa własne treści
  • Kwalifikacja leadów
  • Przekazanie do konsultanta
Bloom Studio Zwykle odpowiada natychmiast

Cześć! Czy w tym tygodniu jest jakiś termin na balayage?

19:48

Cześć! Zajmuje to około 3 godzin. Wolne są czwartek 17:00 lub sobota 11:00.

19:48

Czwartek 17:00Sobota 11:00

Poproszę sobotę 11:00.

19:49

Wizyta zarezerwowana

Balayage · sobota 11:00

Zarezerwowane! Do zobaczenia w sobotę.

19:49

Czym jest

Czym jest chatbot Facebook Messenger?

Chatbot Messenger odpowiada automatycznie, gdy ktoś pisze do Państwa strony na Facebooku. W MonoChat odpowiada na podstawie Państwa treści, uruchamia scenariusze no-code i przekazuje rozmowę zespołowi, zgodnie z zasadami Messengera ustalonymi przez Meta:

Funkcje

Co potrafi Państwa chatbot Messenger

Jeden asystent AI na Państwa stronie na Facebooku do pytań, leadów, produktów i przekazywania rozmów.

Przykład: kwalifikacja leadów

Zamień nocne pytania w wykwalifikowane leady

Zapytanie o nieruchomość przychodzi o 22:10. Chatbot pyta, czego osoba potrzebuje, zapisuje i oznacza odpowiedzi tagami oraz przypisuje leada do doradcy.

Zobacz automatyzację przepływów pracy Rozwiązania dla nieruchomości
Harbor Homes Zwykle odpowiada natychmiast

Czy mieszkanie dwupokojowe przy ul. Parkowej jest nadal dostępne?

22:10

Tak, jest! Szuka Pan zakupu czy wynajmu?

22:10

KupnoWynajem

Kupno, w ciągu 3 miesięcy.

22:11

Dziękujemy! Doradca napisze tutaj jutro rano, aby umówić oglądanie.

22:11

Przykład: przekazanie człowiekowi

Przekaż rozmowę zespołowi, gdy to ważne

Chatbot zbiera szczegóły zamówienia i przekazuje rozmowę konsultantowi, który odpowiada jako Państwa strona. Dłuższe sprawy mogą trwać do 7 dni z tagiem human agent.

Zobacz skrzynkę odbiorczą zespołu Przewodnik po zasadzie 24 godzin w Messengerze
Urban Kicks Aktywny teraz

Moje zamówienie przyszło w złym rozmiarze.

16:20

Przepraszamy! Jaki jest numer zamówienia?

16:20

#48213

16:21

Dzień dobry, Sam z obsługi klienta. Zamiennik w rozmiarze 43 wyślemy dzisiaj.

16:24

Jak skonfigurować chatbota Messenger w MonoChat

Cztery kroki od strony na Facebooku do działającego chatbota.

  1. Połącz stronę

    Połącz stronę na Facebooku, aby czaty z Messengera trafiały do skrzynki odbiorczej zespołu.

  2. Dodaj swoje treści

    Prześlij dokumenty, strony internetowe i FAQ, a także katalog, jeśli sprzedajesz w czacie.

  3. Zbuduj scenariusze i reguły

    Napisz instrukcje, zaprojektuj scenariusze leadów bez kodu i ustaw reguły przekazywania do konsultanta.

  4. Uruchom i ulepszaj

    Włącz chatbota, śledź rozmowy w skrzynce odbiorczej i doskonal go dzięki analityce.

Zastosowania chatbota Messenger według branż

Najczęstsze pytania

Najczęstsze pytania o chatbota Facebook Messenger

Jak działa chatbot i jakich zasad przestrzega.

Czym jest chatbot Facebook Messenger?

Oprogramowanie, które odpowiada automatycznie, gdy ktoś pisze do Państwa strony na Facebooku. Chatbot AI rozumie pytania w wolnym tekście, odpowiada na podstawie Państwa własnych treści, wykonuje zadania, takie jak kwalifikacja leada czy rezerwacja wizyty, i przekazuje rozmowę zespołowi.

Czy chatbot Messenger może pisać do klientów po upływie 24 godzin?

Nie za pomocą wiadomości automatycznych. Państwa strona może odpowiedzieć w ciągu 24 godzin od ostatniej wiadomości osoby, a każda nowa wiadomość otwiera okno ponownie. Potem konsultant może odpowiadać ręcznie przez maksymalnie 7 dni z tagiem human agent. Aby później dotrzeć do subskrybentów, użyj wiadomości marketingowych (Marketing Messages) ze zgodą opt-in: Meta rozlicza je za każdą wiadomość, a nie mogą być dostarczane użytkownikom w UE, Wielkiej Brytanii, Japonii, Korei Południowej ani Australii.

Co się dzieje, gdy chatbot nie potrafi odpowiedzieć?

Przekazuje rozmowę. Czat jest przypisywany właściwemu konsultantowi lub zespołowi w skrzynce odbiorczej MonoChat wraz z pełną historią, a konsultant odpowiada jako Państwa strona na Facebooku.

Czy ten sam chatbot może odpowiadać na Instagramie i WhatsAppie?

Tak. Ten sam asystent AI odpowiada na Facebook Messengerze, Instagramie, WhatsAppie, TikToku, Telegramie, w czacie na stronie, SMS-ach i rozmowach głosowych z jednej skrzynki odbiorczej, w języku, w którym pisze klient.

Czy mogę zacząć z chatbotem Messenger za darmo?

Tak. Plan Free MonoChat obejmuje 1 000 wysłanych wiadomości miesięcznie, co wystarcza, by połączyć stronę, zbudować chatbota i go przetestować.

Czytaj dalej

Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt

Uruchom chatbota Messenger z MonoChat

Połącz stronę, dodaj swoje treści i pozwól AI odpowiadać na czaty w Messengerze, podczas gdy zespół zajmuje się resztą.

Zacznij z kredytem 150 $ Napisz na WhatsAppie

Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej

150 $ na start.

Odbierz