MonoChat Start
Zbuduj swojego asystenta AI na podstawie Twojej strony
Zainstaluj MonoChat Start i podaj adres swojej strony. Przeczyta jej podstrony, napisze bazę wiedzy Twojego asystenta, a następnie będzie odpowiadać Twoim klientom w WhatsApp, Instagramie, Telegramie lub na czacie na Twojej stronie.
Bezpłatna rejestracja. Nowy w MonoChat? Przycisk instalacji tworzy Twoje konto i przestrzeń roboczą oraz instaluje MonoChat Start. Adres strony wpisujesz w MonoChat, w pierwszym kroku konfiguracji.
- Telegram
- Czat na stronie
MonoChat Start
Od MonoChat, oficjalnego Meta Business Partner
Bezpłatna instalacja
Od Twojej strony do obsłużonych klientów
Po zainstalowaniu MonoChat Start konfiguracja to cztery kroki w MonoChat.
-
Przeczytaj moją stronę
Podaj adres swojej strony i wybierz język. Nie masz strony? Odpowiedz zamiast tego na pięć pytań.
-
Przejrzyj pytania
Przeczytaj pytania, które przygotował asystent, i włącz te oznaczone „Sprawdź to”, z którymi się zgadzasz.
-
Wybierz sposób przekazania
Wskaż zespół lub osobę, która przejmuje rozmowę, gdy klient potrzebuje człowieka.
-
Podłącz kanał
WhatsApp, Instagram, Telegram lub widżet czatu na Twojej stronie.
Nie masz strony albo masz taką, z której nie ma czego czytać? Odpowiedz zamiast tego na pięć pytań, a napisze taką samą bazę wiedzy na podstawie Twoich odpowiedzi.
Sam pisze bazę wiedzy
MonoChat Start odczytuje, czym się zajmujesz, co sprzedajesz, gdzie jesteś i kiedy masz otwarte. Na podstawie tych stron pisze:
- Profil firmy
- Twoje produkty i usługi
- Twoje lokalizacje
- Twoje zasady
- Około czterdziestu pytań, które naprawdę zadają Twoi klienci
Odpowiedzi, które napisał na podstawie ogólnej wiedzy o Twojej branży, a nie z Twojej strony, trafiają do bazy wyłączone, z plakietką „Sprawdź to”, dopóki ich nie zatwierdzisz.
Włącz go tam, gdzie piszą Twoi klienci
Podłącz WhatsApp, Instagram, Telegram lub widżet czatu na swojej stronie w ostatnim kroku konfiguracji. Jeden asystent odpowiada na wszystkich.
- Klienci piszą we własnym języku i otrzymują odpowiedź w tym języku
- Każde pytanie, produkt, lokalizacja i zasada pozostają edytowalne i można je włączać, wyłączać lub eksportować
Gdy nie zna odpowiedzi, wiadomość trafia do człowieka
Nie improwizuje. Zapisuje prośbę dla Ciebie w sekcji Przyjęte wiadomości i informuje klienta, że odezwie się do niego osoba.
- Przekazuje sprawę Twojemu zespołowi, gdy klient prosi o człowieka, jest niezadowolony lub asystent nie zna odpowiedzi
- Wybierz zespół lub jedną osobę, która przejmie rozmowę
- Poza godzinami pracy informuje, kiedy wrócisz, i przyjmuje wiadomość
Asystent, który trzyma się tego, co zostało przez Ciebie zapisane
Odpowiada na podstawie swojej bazy wiedzy i tylko z niej.
-
Mówi tylko to, co zostało zapisane
Wszystko, co asystent może powiedzieć, znajduje się na czterech zakładkach jego ekranu. Nigdy nie poda ceny, czasu dostawy ani gwarancji, których tam nie ma.
-
Zamiast improwizować, przyjmuje wiadomość
Gdy nie zna odpowiedzi, zapisuje prośbę dla Ciebie i informuje klienta, że ktoś się z nim skontaktuje.
-
„Sprawdź to” przed uruchomieniem
Odpowiedzi, które powstały na podstawie ogólnej wiedzy o Twojej branży, a nie z Twojej strony, trafiają do Ciebie wyłączone i z odznaką „Sprawdź to”, dopóki ich nie zatwierdzisz.
-
Odpowiada w języku klienta
Klienci mogą pisać w swoim języku i otrzymywać odpowiedzi w tym samym języku.
Najczęstsze pytania
Tworzenie asystenta AI: najczęstsze pytania
Konkretne odpowiedzi przed rejestracją.
Czy mogę wypróbować bez rejestracji?
Nie. MonoChat Start działa w przestrzeni roboczej MonoChat, więc potrzebujesz konta. Rejestracja jest bezpłatna: przycisk instalacji tworzy konto i przestrzeń roboczą oraz instaluje MonoChat Start, a adres swojej strony wpisujesz w jego pierwszym kroku konfiguracji.
Co, jeśli nie mam strony internetowej?
Odpowiedz zamiast tego na pięć pytań o swoją firmę. MonoChat Start utworzy tę samą bazę wiedzy na podstawie Twoich odpowiedzi: profil firmy, produkty i usługi, lokalizacje, zasady i najczęstsze pytania.
Czy asystent wymyśli ceny lub obietnice?
Nie. Mówi tylko to, co jest zapisane na jego czterech zakładkach wiedzy. Nigdy nie poda ceny, czasu dostawy ani gwarancji, których tam nie ma, a odpowiedzi stworzone na podstawie ogólnej wiedzy o Twojej branży trafiają do Ciebie wyłączone i z odznaką „Sprawdź to”.
Co się dzieje, gdy asystent nie potrafi odpowiedzieć?
Nie improwizuje. Zapisuje prośbę dla Ciebie w sekcji Przyjęte wiadomości i informuje klienta, że ktoś się z nim skontaktuje. Przekazuje też rozmowę Twojemu zespołowi, gdy klient prosi o człowieka lub jest niezadowolony. Poza godzinami pracy informuje, kiedy wrócisz, i przyjmuje wiadomość.
Na jakich kanałach odpowiada?
WhatsApp, Instagram, Telegram i widżet czatu na Twojej stronie. Kanał podłączasz w ostatnim kroku konfiguracji.
Czy mogę zmienić to, co asystent wie?
Tak. Każde pytanie, produkt, lokalizację i zasadę można edytować, włączyć lub wyłączyć oraz wyeksportować.
Czy analiza nastroju zużywa dodatkowe zasoby AI?
Analiza nastroju jest wyłączona, dopóki jej nie włączysz, a następnie zużywa jedno wywołanie AI na każdą zakończoną rozmowę. Obserwowanie tematów jest bezpłatne i włączone od początku.
Zacznij automatyzować już dziś
Zamień swoją stronę internetową w asystenta AI
Zainstaluj MonoChat Start za darmo. Nowy w MonoChat? Konto i przestrzeń roboczą utworzymy za Ciebie.
Karta kredytowa nie jest wymagana • Rezygnacja w dowolnej chwili