Aplikacja mobilna
MonoChat w Państwa telefonie Skrzynka odbiorcza Państwa zespołu, gdziekolwiek jesteś
Czytaj i odpowiadaj na rozmowy w WhatsApp, Instagramie, Messengerze i SMS-ach z jednej skrzynki na iPhonie lub telefonie z Androidem. Otrzymuj powiadomienia, gdy klient pisze, odpowiadaj zdjęciami, dokumentami lub szablonem i przekazuj czaty właściwemu współpracownikowi.
Bezpłatna do pobrania. Zaloguj się kontem MonoChat.
Co mogą Państwo robić w aplikacji
Rozmowy, które obsługuje Państwa zespół w MonoChat, w Państwa kieszeni.
-
Jedna skrzynka dla każdego kanału
Rozmowy z WhatsApp, wiadomości prywatne z Instagrama, Facebook Messenger i SMS obok siebie, aktualizowane w czasie rzeczywistym.
-
Powiadomienia, gdy klienci piszą
Powiadomienia push informują o nowych wiadomościach, dzięki czemu klient nie czeka, gdy jesteś z dala od biurka.
-
Zdjęcia, dokumenty i głos
Wysyłaj i odbieraj zdjęcia, filmy, dokumenty i wiadomości głosowe oraz wysyłaj zatwierdzone szablony wiadomości WhatsApp.
-
Natychmiastowe tłumaczenie
Tłumacz wiadomości na bieżąco i rozmawiaj z klientami w ich własnym języku.
-
Praca zespołowa
Przypisuj rozmowy współpracownikom, przypinaj ważne czaty i odpowiadaj razem z kilkoma konsultantami.
-
Profile klientów
Zobacz, z kim rozmawiają Państwo, i historię kontaktów, zanim odpowiedzą Państwo.
-
Odpowiedzi AI działają dalej
Odpowiedzi AI i przepływy automatyzacji skonfigurowane dla Państwa firmy nadal odpowiadają na powtarzalne pytania, gdy jesteś w ruchu.
-
Przełączanie między firmami
Zarządzaj więcej niż jedną firmą z tej samej aplikacji i przełączaj się między nimi jednym dotknięciem.
-
Raporty
Sprawdzaj analizy i raporty dotyczące rozmów w telefonie.
Zacznij w kilka minut
Aplikacja działa z Państwa kontem MonoChat i kanałami, które już są do niego podłączone.
-
Mam konto MonoChat
Korzystają Państwo już z MonoChat? Są Państwo gotowi. Nowy w MonoChat? Utwórz bezpłatne konto i podłącz swoje kanały.
-
Pobierz aplikację
Pobierz MonoChat z App Store na iPhone'a lub z Google Play na telefon z Androidem.
-
Zaloguj się
Zaloguj się kontem MonoChat i wybierz swoją firmę.
-
Włącz powiadomienia
Zezwól na powiadomienia, aby nowe wiadomości od klientów docierały do Państwa od razu.
Wymagania
Co mówią opisy w sklepach.
-
iPhone
Wymaga iOS 17.6 lub nowszego. Bezpłatna w App Store, dostępna w 22 językach.
-
Android
Bezpłatna w Google Play. Google Play pokazuje, czy aplikacja jest zgodna z Państwa telefonem.
-
Konto MonoChat
Aplikacja otwiera rozmowy Państwa przestrzeni roboczej MonoChat, więc logują się Państwo kontem MonoChat.
Najczęstsze pytania
Aplikacja mobilna MonoChat: najczęstsze pytania
Szybkie odpowiedzi przed pobraniem.
Czy aplikacja MonoChat jest bezpłatna?
Tak. Aplikację można pobrać bezpłatnie z App Store i Google Play. Otwiera Państwa przestrzeń roboczą MonoChat, więc to, co mogą Państwo w niej robić, zależy od Państwa konta MonoChat i planu.
Na jakich telefonach działa aplikacja?
Na iPhone'ach z iOS 17.6 lub nowszym, z App Store, oraz na telefonach z Androidem, z Google Play. Google Play pokazuje, czy Państwa telefon jest zgodny.
Z jakich kanałów mogę odpowiadać w aplikacji?
Rozmowy z WhatsApp, wiadomości prywatne z Instagrama, Facebook Messenger i SMS trafiają do tej samej skrzynki odbiorczej w aplikacji.
Czy mój zespół może korzystać z aplikacji wspólnie?
Tak. Każdy współpracownik loguje się własnym kontem MonoChat. Mogą Państwo przypisywać rozmowy, przypinać czaty i odpowiadać razem, a powiadomienia push informują wszystkich, gdy klient pisze.
Opiekuję się więcej niż jedną firmą. Czy potrzebuję kilku aplikacji?
Nie. Aplikacja pozwala przełączać się między firmami, którymi zarządzają Państwo w MonoChat.
Zacznij automatyzować już dziś
Zabierz skrzynkę MonoChat ze sobą
Pobierz bezpłatną aplikację MonoChat na iPhone'a lub Androida i odpowiadaj klientom, gdziekolwiek jesteś.
Karta kredytowa nie jest wymagana • Rezygnacja w dowolnej chwili