Automatyzacja odpowiedzi na relacje na Instagramie która zamienia reakcje na relacje w rozmowy

Tak. Odpowiedzi na relacje trafiają jako DM, więc scenariusz MonoChat może odpowiedzieć na nie natychmiast odpowiedzią na słowo kluczowe, odpowiedzią AI, rezerwacją lub linkiem do płatności i w razie potrzeby przekazać rozmowę człowiekowi. Automatyczne odpowiedzi muszą być wysłane w ciągu 24 godzin od ostatniej wiadomości osoby.

Tak. Gdy ktoś wspomni Państwa konto w swojej relacji, trafia to jako wiadomość, na którą można odpowiedzieć i którą można zautomatyzować. Instagram dostarcza wzmianki z kont publicznych oraz z kont prywatnych tylko wtedy, gdy Państwa obserwują. Treść relacji jest dostępna przez 24 godziny lub do jej usunięcia.

Nie. Instagram pozwala firmom pisać tylko do osób, które skontaktowały się z nimi jako pierwsze, na przykład odpowiadając na relację, wspominając o firmie, wysyłając DM lub komentując. Samo obejrzenie relacji nie wystarcza, więc poproś widzów o odpisanie słowem kluczowym, aby rozpocząć rozmowę.

Można odpowiadać w ciągu 24 godzin od ostatniej wiadomości osoby, a każda jej nowa wiadomość otwiera okno ponownie. Po jego zamknięciu członek zespołu może nadal odpowiadać ręcznie przez maksymalnie 7 dni z tagiem human agent, którego nie wolno używać do automatyzacji ani promocji.

Odpowiedź na relację to już prywatny DM, więc rozmowa jest otwarta i można odpowiedzieć w ciągu 24 godzin. Komentarz jest publiczny: można wysłać jedną prywatną odpowiedź na komentarz w ciągu 7 dni, a rozmowa trwa dalej tylko wtedy, gdy osoba odpowie.

Tak, dzięki słowom kluczowym. Nadaj każdej relacji lub ofercie własne słowo, takie jak CENA, REZERWUJ lub MENU, a scenariusz wyśle pasującą odpowiedź. Wszystko, co nie pasuje do słowa kluczowego, może trafić do asystenta AI lub do zespołu.