Asystent AI

MonoChat Start

Wskaż swoją stronę internetową i otrzymaj asystenta AI, który odpowiada klientom na WhatsApp, Instagramie, Telegramie lub czacie na Twojej stronie.

Zainstaluj za darmo Korzystasz już z MonoChat? Otwórz w swoim obszarze roboczym

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Twoje konto i obszar roboczy oraz instaluje MonoChat Start. Masz już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której możesz ją zainstalować.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Telegram
  • Czat na stronie

MonoChat Start

Od MonoChat, oficjalnego partnera biznesowego Meta (Meta Business Partner)

Instalacja bezpłatna

MonoChat Start zamienia Twoją stronę w asystenta AI: po lewej strona internetowa, po prawej asystent odpowiadający klientowi

Co robi MonoChat Start

MonoChat Start czyta Twoją stronę: czym się zajmujesz, co sprzedajesz, gdzie jesteś i kiedy otwierasz. Na podstawie tych podstron tworzy bazę wiedzy asystenta: profil firmy, produkty i usługi, lokalizacje, zasady oraz około czterdziestu pytań, które zadają Twoi klienci.

Dwie minuty później asystent odpowiada na WhatsApp, Instagramie, Telegramie lub w widżecie czatu na Twojej stronie, w języku każdego klienta.

Nie masz strony albo nie ma na niej nic do odczytania? Odpowiedz na pięć pytań, a MonoChat Start utworzy tę samą bazę wiedzy na podstawie Twoich odpowiedzi.

  • Mówi tylko to, co zostało zapisane

    Wszystko, co asystent może powiedzieć, znajduje się na czterech zakładkach jego ekranu. Nigdy nie poda ceny, czasu dostawy ani gwarancji, których tam nie ma.

  • Zamiast improwizować, przyjmuje wiadomość

    Gdy nie zna odpowiedzi, zapisuje prośbę dla Ciebie i informuje klienta, że ktoś się z nim skontaktuje.

  • „Sprawdź to” przed uruchomieniem

    Odpowiedzi, które powstały na podstawie ogólnej wiedzy o Twojej branży, a nie z Twojej strony, trafiają do Ciebie wyłączone i z odznaką „Sprawdź to”, dopóki ich nie zatwierdzisz.

  • Odpowiada w języku klienta

    Klienci mogą pisać w swoim języku i otrzymywać odpowiedzi w tym samym języku.

Ekrany i funkcje

Wszystko, z czego korzystasz po zainstalowaniu MonoChat Start.

  • Cztery zakładki wiedzy

    Pytania, Produkty i usługi, Lokalizacje oraz Zasady zawierają wszystko, co wie asystent. Każdy wpis możesz edytować, włączyć lub wyłączyć albo wyeksportować.

  • Obserwowane tematy

    Rozmowy, w których pojawił się obserwowany przez Ciebie temat, zebrane w jednym miejscu.

  • Tematy

    Zagadnienia, o których chcesz wiedzieć. Asystent podpowiada niektóre i zauważa nowe, gdy poruszają je klienci.

  • Przyjęte wiadomości

    Każda prośba, którą asystent zapisał dla Ciebie, bo nie znał odpowiedzi.

  • Karta klienta

    Obok każdej rozmowy: nastrój w kolejnych rozmowach, tematy, do których klient wraca, oraz wszystko, co nadal czeka na Ciebie.

  • Ustawienia w formie pytań

    Twoja firma, Jak mówi, Przekazanie rozmowy i Na co zwracać uwagę.

  • Przekazanie rozmowy zespołowi

    Przekazuje rozmowę człowiekowi na prośbę klienta, gdy klient jest niezadowolony lub gdy asystent nie zna odpowiedzi. Wybierz zespół albo jedną osobę. Poza godzinami pracy informuje, kiedy wrócisz, i przyjmuje wiadomość.

  • Raporty

    Ile rozmów asystent obsłużył bez Ciebie oraz lista pytań, na które nie potrafił odpowiedzieć.

Zobacz MonoChat Start

Jak zacząć

Od instalacji do pierwszego obsłużonego klienta.

  1. Przeczytaj moją stronę

    Podaj adres swojej strony i wybierz język. Nie masz strony? Odpowiedz zamiast tego na pięć pytań.

  2. Przejrzyj pytania

    Przeczytaj pytania, które przygotował asystent, i włącz te oznaczone „Sprawdź to”, z którymi się zgadzasz.

  3. Wybierz sposób przekazania

    Wskaż zespół lub osobę, która przejmuje rozmowę, gdy klient potrzebuje człowieka.

  4. Podłącz kanał

    WhatsApp, Instagram, Telegram lub widżet czatu na Twojej stronie.

  • Obserwowanie tematów jest bezpłatne i włączone od początku.
  • Analiza nastroju jest wyłączona, dopóki jej nie włączysz. Zużywa jedno wywołanie AI na każdą zakończoną rozmowę.
Zainstaluj za darmo

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Twoje konto i obszar roboczy oraz instaluje MonoChat Start. Masz już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której możesz ją zainstalować.

Najczęstsze pytania

MonoChat Start: FAQ

Konkretne odpowiedzi przed instalacją.

Co, jeśli nie mam strony internetowej?

Odpowiedz zamiast tego na pięć pytań o swoją firmę. MonoChat Start utworzy tę samą bazę wiedzy na podstawie Twoich odpowiedzi: profil firmy, produkty i usługi, lokalizacje, zasady i najczęstsze pytania.

Czy asystent wymyśli ceny lub obietnice?

Nie. Mówi tylko to, co jest zapisane na jego czterech zakładkach wiedzy. Nigdy nie poda ceny, czasu dostawy ani gwarancji, których tam nie ma, a odpowiedzi stworzone na podstawie ogólnej wiedzy o Twojej branży trafiają do Ciebie wyłączone i z odznaką „Sprawdź to”.

Co się dzieje, gdy asystent nie potrafi odpowiedzieć?

Nie improwizuje. Zapisuje prośbę dla Ciebie w sekcji Przyjęte wiadomości i informuje klienta, że ktoś się z nim skontaktuje. Przekazuje też rozmowę Twojemu zespołowi, gdy klient prosi o człowieka lub jest niezadowolony. Poza godzinami pracy informuje, kiedy wrócisz, i przyjmuje wiadomość.

Na jakich kanałach odpowiada?

WhatsApp, Instagram, Telegram i widżet czatu na Twojej stronie. Kanał podłączasz w ostatnim kroku konfiguracji.

Czy mogę zmienić to, co asystent wie?

Tak. Każde pytanie, produkt, lokalizację i zasadę można edytować, włączyć lub wyłączyć oraz wyeksportować.

Czy analiza nastroju zużywa dodatkowe zasoby AI?

Analiza nastroju jest wyłączona, dopóki jej nie włączysz, a następnie zużywa jedno wywołanie AI na każdą zakończoną rozmowę. Obserwowanie tematów jest bezpłatne i włączone od początku.

Więcej aplikacji MonoChat

Zainstaluj je w tym samym obszarze roboczym.

Asystent AI

CompanyAI

Zbuduj asystenta AI na podstawie swojej strony internetowej: uczy się produktów, zasad i najczęstszych pytań oraz odpowiada klientom na WhatsAppie i we wszystkich kanałach.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi
Wszystkie aplikacje

Zacznij automatyzować już dziś

Zainstaluj MonoChat Start w kilka minut

Zainstaluj za darmo na tej stronie. Pierwszy raz w MonoChat? Konto i obszar roboczy zostaną utworzone automatycznie.

Zainstaluj za darmo Napisz na WhatsAppie

Karta kredytowa nie jest wymagana • Rezygnacja w dowolnej chwili

150 $ na start.

Odbierz