Asystent AI

MonoChat Start

Wskaż swoją stronę internetową i otrzymaj asystenta AI, który odpowiada klientom na WhatsApp, Instagramie, Telegramie lub czacie na Państwa stronie.

Zainstaluj za darmo Korzystają Państwo już z MonoChat? Otwórz w swoim obszarze roboczym

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Państwa konto i obszar roboczy oraz instaluje MonoChat Start. Mają Państwo już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której mogą Państwo ją zainstalować.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Telegram
  • Czat na stronie

MonoChat Start

Od MonoChat, oficjalnego partnera biznesowego Meta (Meta Business Partner)

Instalacja bezpłatna

Przeczytaj przewodnik po MonoChat Start
MonoChat Start zamienia Państwa stronę w asystenta AI: po lewej strona internetowa, po prawej asystent odpowiadający klientowi

Co robi MonoChat Start

MonoChat Start czyta Państwa stronę: czym się zajmują Państwo, co sprzedają Państwo, gdzie jesteś i kiedy otwierają Państwo. Na podstawie tych podstron tworzy bazę wiedzy asystenta: profil firmy, produkty i usługi, lokalizacje, zasady oraz około czterdziestu pytań, które zadają Państwa klienci.

Dwie minuty później asystent odpowiada na WhatsApp, Instagramie, Telegramie lub w widżecie czatu na Państwa stronie, w języku każdego klienta.

Nie mają Państwo strony albo nie ma na niej nic do odczytania? Odpowiedz na pięć pytań, a MonoChat Start utworzy tę samą bazę wiedzy na podstawie Państwa odpowiedzi.

  • Mówi tylko to, co zostało zapisane

    Wszystko, co asystent może powiedzieć, znajduje się na czterech zakładkach jego ekranu. Nigdy nie poda ceny, czasu dostawy ani gwarancji, których tam nie ma.

  • Zamiast improwizować, przyjmuje wiadomość

    Gdy nie zna odpowiedzi, zapisuje prośbę dla Państwa i informuje klienta, że ktoś się z nim skontaktuje.

  • „Sprawdź to” przed uruchomieniem

    Odpowiedzi, które powstały na podstawie ogólnej wiedzy o Państwa branży, a nie z Państwa strony, trafiają do Państwa wyłączone i z odznaką „Sprawdź to”, dopóki ich nie zatwierdzą Państwo.

  • Odpowiada w języku klienta

    Klienci mogą pisać w swoim języku i otrzymywać odpowiedzi w tym samym języku.

Ekrany i funkcje

Wszystko, z czego korzystają Państwo po zainstalowaniu MonoChat Start.

  • Cztery zakładki wiedzy

    Pytania, Produkty i usługi, Lokalizacje oraz Zasady zawierają wszystko, co wie asystent. Każdy wpis mogą Państwo edytować, włączyć lub wyłączyć albo wyeksportować.

  • Obserwowane tematy

    Rozmowy, w których pojawił się obserwowany przez Państwa temat, zebrane w jednym miejscu.

  • Tematy

    Zagadnienia, o których chcą Państwo wiedzieć. Asystent podpowiada niektóre i zauważa nowe, gdy poruszają je klienci.

  • Przyjęte wiadomości

    Każda prośba, którą asystent zapisał dla Państwa, bo nie znał odpowiedzi.

  • Karta klienta

    Obok każdej rozmowy: nastrój w kolejnych rozmowach, tematy, do których klient wraca, oraz wszystko, co nadal czeka na Państwa.

  • Ustawienia w formie pytań

    Państwa firma, Jak mówi, Przekazanie rozmowy i Na co zwracać uwagę.

  • Przekazanie rozmowy zespołowi

    Przekazuje rozmowę człowiekowi na prośbę klienta, gdy klient jest niezadowolony lub gdy asystent nie zna odpowiedzi. Wybierz zespół albo jedną osobę. Poza godzinami pracy informuje, kiedy wrócą Państwo, i przyjmuje wiadomość.

  • Raporty

    Ile rozmów asystent obsłużył bez Państwa oraz lista pytań, na które nie potrafił odpowiedzieć.

Zobacz MonoChat Start

Jak zacząć

Od instalacji do pierwszego obsłużonego klienta.

  1. Przeczytaj moją stronę

    Podaj adres swojej strony i wybierz język. Nie mają Państwo strony? Odpowiedz zamiast tego na pięć pytań.

  2. Przejrzyj pytania

    Przeczytaj pytania, które przygotował asystent, i włącz te oznaczone „Sprawdź to”, z którymi się zgadzają Państwo.

  3. Wybierz sposób przekazania

    Wskaż zespół lub osobę, która przejmuje rozmowę, gdy klient potrzebuje człowieka.

  4. Podłącz kanał

    WhatsApp, Instagram, Telegram lub widżet czatu na Państwa stronie.

  • Obserwowanie tematów jest bezpłatne i włączone od początku.
  • Analiza nastroju jest wyłączona, dopóki jej nie włączą Państwo. Zużywa jedno wywołanie AI na każdą zakończoną rozmowę.

Przewodnik krok po kroku: wszystkie ekrany i ustawienia MonoChat Start

Zainstaluj za darmo

Pierwszy raz w MonoChat? Ta czynność tworzy Państwa konto i obszar roboczy oraz instaluje MonoChat Start. Mają Państwo już konto? Zaloguj się, a otworzy się strona aplikacji, na której mogą Państwo ją zainstalować.

Najczęstsze pytania

MonoChat Start: FAQ

Konkretne odpowiedzi przed instalacją.

Co, jeśli nie mam strony internetowej?

Odpowiedz zamiast tego na pięć pytań o swoją firmę. MonoChat Start utworzy tę samą bazę wiedzy na podstawie Państwa odpowiedzi: profil firmy, produkty i usługi, lokalizacje, zasady i najczęstsze pytania.

Czy asystent wymyśli ceny lub obietnice?

Nie. Mówi tylko to, co jest zapisane na jego czterech zakładkach wiedzy. Nigdy nie poda ceny, czasu dostawy ani gwarancji, których tam nie ma, a odpowiedzi stworzone na podstawie ogólnej wiedzy o Państwa branży trafiają do Państwa wyłączone i z odznaką „Sprawdź to”.

Co się dzieje, gdy asystent nie potrafi odpowiedzieć?

Nie improwizuje. Zapisuje prośbę dla Państwa w sekcji Przyjęte wiadomości i informuje klienta, że ktoś się z nim skontaktuje. Przekazuje też rozmowę Państwa zespołowi, gdy klient prosi o człowieka lub jest niezadowolony. Poza godzinami pracy informuje, kiedy wrócą Państwo, i przyjmuje wiadomość.

Na jakich kanałach odpowiada?

WhatsApp, Instagram, Telegram i widżet czatu na Państwa stronie. Kanał podłączają Państwo w ostatnim kroku konfiguracji.

Czy mogę zmienić to, co asystent wie?

Tak. Każde pytanie, produkt, lokalizację i zasadę można edytować, włączyć lub wyłączyć oraz wyeksportować.

Czy analiza nastroju zużywa dodatkowe zasoby AI?

Analiza nastroju jest wyłączona, dopóki jej nie włączą Państwo, a następnie zużywa jedno wywołanie AI na każdą zakończoną rozmowę. Obserwowanie tematów jest bezpłatne i włączone od początku.

Więcej aplikacji MonoChat

Zainstaluj je w tym samym obszarze roboczym.

Rezerwacje w studiu

Studio Assistant

Recepcja AI dla studiów fitness, pilatesu i jogi, która rezerwuje zajęcia i bezpłatne zajęcia próbne na WhatsApp i Instagramie, prowadzi listę oczekujących i zamienia zajęcia próbne w stałych klientów.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Koordynacja pacjentów

Clinic Assistant

Koordynator pacjentów oparty na AI dla klinik stomatologicznych, medycyny estetycznej, przeszczepu włosów i okulistycznych, który odpowiada w każdym języku na WhatsApp i Instagramie, wysyła Państwa karty zabiegów, umawia wizyty lub ustala oddzwonienia i zagląda do pacjentów po zabiegu.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Wynajem samochodów – rezerwacje

Rental Desk Assistant

Asystent rezerwacji AI dla wypożyczalni samochodów: podaje prawdziwe ceny dla wybranych dat na WhatsApp i Instagramie, przyjmuje rezerwacje, zbiera zdjęcia prawa jazdy i dowodu tożsamości, wysyła przypomnienia o odbiorze i zwrocie oraz obsługuje problemy w trasie.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Nieruchomości

Real Estate Assistant

Recepcja AI dla agencji nieruchomości, która wysyła pasujące oferty jako karty WhatsApp, umawia oglądania z przypomnieniami, śledzi, skąd pochodzi każdy lead, prowadzi kampanie premierowe projektów i obsługuje czynsz, dokumenty i naprawy najemców.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Dealerzy samochodowi i warsztaty

Garage Assistant

Recepcja AI dla dealerów samochodowych i warsztatów: wysyła pasujące auta z Państwa zapasu jako karty WhatsApp, umawia jazdy próbne i wizyty serwisowe, zbiera dane do rozliczenia auta w zamian, zatwierdza dodatkowe prace jednym dotknięciem i wysyła link do płatności, gdy auto jest gotowe.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Hotele i podróże

Hotel & Travel Assistant

Recepcja AI dla hoteli, kurortów i biur podróży, która podaje rzeczywiste ceny pokoi i wysyła pokoje jako karty na WhatsApp, rezerwuje pobyty, wycieczki, stoliki w restauracji i transfery z lotniska, wysyła linki do płatności zaliczki oraz przyjmuje prośby gości w trakcie pobytu.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Edukacja

School Assistant

Biuro rekrutacji AI dla szkół językowych, ośrodków kursów, szkół i uczelni: poleca programy, umawia lekcje próbne i testy poziomujące, przyjmuje zgłoszenia i dokumenty w czacie oraz wysyła przypomnienia o ratach opłat z linkami do płatności.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Usługi publiczne

Citizen Services Assistant

Asystent AI działający jak punkt obsługi dla gmin i instytucji publicznych: przyjmuje zgłoszenia mieszkańców ze zdjęciem i lokalizacją, kieruje je do wydziałów z czasem rozwiązania, informuje mieszkańców o postępach, umawia wizyty w urzędzie oraz prowadzi wydarzenia, ogłoszenia i ankiety.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Organizacje non-profit

Donor Assistant

Asystent AI dla organizacji charytatywnych i fundacji, który udostępnia Państwa kampanie, przyjmuje darowizny w czacie z kodem i sposobem płatności, wysyła darczyńcom potwierdzenia oraz zdjęcia i filmy z terenu, a także rejestruje wolontariuszy.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Handel detaliczny

Store Assistant

Asystent AI dla sklepów i sieci, który pokazuje produkty i stan magazynowy w poszczególnych sklepach, przyjmuje rezerwacje click & collect, śledzi zamówienia, prowadzi program lojalnościowy z punktami i kuponami oraz wysyła wiadomości kampanijne.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

E-commerce

Shop Assistant

Asystent AI dla sklepów internetowych, który pokazuje produkty z linkiem do zamówienia, śledzi zamówienia, odzyskuje porzucone koszyki, obsługuje prośby o zwrot i wysyła wiadomości kampanijne, połączony ze Shopify lub Państwa platformą.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Marketing

Lead Ads Follow-up

Wysyła szablony wiadomości WhatsApp do osób, które wypełnią Państwa formularze Lead Ads na Facebooku i Instagramie, po wybranym opóźnieniu, z wybranego kanału i z wybranym szablonem, i przestaje, gdy ktoś z Państwa zespołu lub klient przejął już rozmowę.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Integracja

ClickUp Lead Sync

Zamienia leady i zamówienia z Państwa rozmów w MonoChat w zadania ClickUp i przenosi z powrotem do MonoChat to, co zespół zmienia w ClickUp: wiadomość do klienta, notatkę, tag, zdarzenie dla Państwa przepływów, pola profilu i komentarze.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Marketing

Google Review Requests

Prosi Państwa klientów o opinię w Google po wizycie, na WhatsApp i w innych kanałach, w ich własnym języku, z linkiem do opinii dla każdego oddziału. Państwa CRM, POS lub plik przekazuje klientów; MonoChat wysyła prośbę we właściwym czasie i uczciwie.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi

Asystent AI

CompanyAI

Zbuduj asystenta AI na podstawie swojej strony internetowej: uczy się produktów, zasad i najczęstszych pytań oraz odpowiada klientom na WhatsAppie i we wszystkich kanałach.

Zainstaluj za darmo Zobacz, co robi
Wszystkie aplikacje

Zacznij automatyzować już dziś

Zainstaluj MonoChat Start w kilka minut

Zainstaluj za darmo na tej stronie. Pierwszy raz w MonoChat? Konto i obszar roboczy zostaną utworzone automatycznie.

Zainstaluj za darmo Napisz na WhatsAppie

Karta kredytowa nie jest wymagana • Rezygnacja w dowolnej chwili

150 $ na start.

Odbierz