Od 2019 roku
Platforma komunikacji, która pasuje do Państwa firmy.
Gotowe aplikacje dla Państwa branży, agenci AI i jedna wspólna skrzynka odbiorcza zespołu dla WhatsApp, Instagrama, Messengera, TikToka, Telegrama, czatu na stronie, SMS i połączeń głosowych, połączone z systemami, z których Państwo już korzystają, w naszej chmurze lub na Państwa własnych serwerach.
Bezpłatnie na stałe do 1 000 wiadomości wychodzących miesięcznie. Bez karty kredytowej.
- WhatsApp Business API
- Messenger
- TikTok
- Telegram
- Czat na stronie
- SMS
- Głos
Dzień dobry! Czy mają Państwo wolny termin w tym tygodniu?
10:02
Dzień dobry 👋 Tak. Dr Aylin ma wolne w czwartek. Która godzina Państwu odpowiada?
10:02
Czwartek 14:30
10:03
Wizyta potwierdzona
Czwartek · 14:30 · Dr Aylin
Przypomnienie ustawione na 1 dzień przed
Wizyta zarezerwowana. Do zobaczenia w czwartek!
10:03
Zaufały nam zespoły, które żyją w swojej skrzynce odbiorczej
Dlaczego MonoChat
Zbudowany wokół Państwa firmy, a nie odwrotnie.
Większość narzędzi do obsługi skrzynki odbiorczej i chatbotów wymaga dopasowania się do ich schematu. MonoChat dopasowuje się do Państwa: łączy się z używanymi systemami, przechowuje dane tam, gdzie Państwo potrzebują, i pozostaje prosty w rozliczeniach.
-
Dopasowany do Państwa firmy
Gotowe aplikacje dla Państwa branży i narzędzi, rosnący sklep z aplikacjami oraz bezpośrednia integracja z CRM, ERP lub systemem POS. Jeśli potrzebna aplikacja nie istnieje, stworzymy ją razem z Państwem.
Zobacz aplikacje -
Państwa dane, Państwa serwery
MonoChat może działać na Państwa własnych serwerach za stałą opłatą roczną, z nieograniczoną liczbą użytkowników, kanałów i wiadomości (poza korzystaniem z AI i Meta). Rozmowy, klienci i raporty pozostają u Państwa.
On-premise -
Ceny bez niespodzianek
Zacznij za darmo. Plan Growth obejmuje 100 000 wiadomości wychodzących, a opłata naliczana jest za użytkownika i kanał. Bez opłat za rozwiązanie sprawy przez AI i z własnym kluczem AI bez marży.
Zobacz cennik -
Od 2019 roku
Nie jesteśmy nowym start-upem AI: od 2019 roku obsługujemy komunikację biznesową firm. Dziś MonoChat jest oficjalnym Meta Business Partner.
O MonoChat
Nowość Agent Harness
Podłącz własny framework agentów AI do WhatsApp i każdego kanału
Wybierz swój harness: od wbudowanego agenta MonoChat po Claude Agent SDK, OpenAI Agents SDK, Pi, agentów hostowanych lub własnych. Przekaż rozmowę zespołowi wraz z pełną historią.
Poznaj Agent HarnessDostawcy harnessów
-
MonoChat -
Claude Agent SDK -
OpenAI Agents SDK - Pi Pi
- Claude Managed Agents
- OpenAI Agents API
- </> Niestandardowy
Historie klientów
Zespoły, które prowadzą rozmowy w MonoChat
-
Handel detaliczny i e-commerce Koton
Koton obsługuje klientów na WhatsApp z pomocą AI i zespołu ludzi: ponad 7,5 mln wiadomości i liczba wciąż rośnie
Koton odpowiada klientom na WhatsApp za pomocą asystentów AI i asystentów opartych na regułach, którzy sprawdzają rzeczywiste dane i przekazują rozmowę konsultantom, gdy potrzebny jest człowiek. Od grudnia 2024 roku przez MonoChat przeszło ponad 7,5 mln wiadomości.
- wiadomości
- 7,5 mln+ wiadomości
- rozmów
- 150 tys.+ rozmów
-
Organizacje non-profit Umut Var Association
Stowarzyszenie Umut Var prowadzi ponad 390 000 rozmów z darczyńcami na WhatsApp i Instagramie
Umut Var prowadzi komunikację z darczyńcami na WhatsApp i Instagramie w MonoChat: pytania, informacje o darowiznach, potwierdzenia i aktualizacje o wpływie pomocy. Przez platformę przeszło ponad 21 milionów wiadomości i 6 600 kampanii.
- wiadomości
- 21 mln+ wiadomości
- rozmów
- 390 tys.+ rozmów
-
Usługi i sektor publiczny Türkiye Sigorta
Türkiye Sigorta zbiera zgłoszenia szkód i dokumenty na WhatsApp i wspiera pracowników własnym asystentem AI
Türkiye Sigorta zbiera zgłoszenia szkód i dokumenty przez WhatsApp, inteligentnie kieruje zgłoszenia i wspiera pracowników własnym asystentem AI, a wszystko to na instalacji MonoChat on-premises.
On-premises
Przeczytaj historię -
Turystyka i hotelarstwo Tatilox
Tatilox pomaga podróżnym znajdować i rezerwować noclegi na WhatsApp, Instagramie i swojej stronie dzięki AI
Tatilox korzysta z narzędzi AI MonoChat, aby umożliwić podróżnym wyszukiwanie, filtrowanie i rezerwowanie noclegów w czacie, na WhatsApp, Instagramie i swojej stronie internetowej. Przez platformę przeszło ponad 3,3 mln wiadomości i prawie 100 000 działań AI.
- wiadomości
- 3,3 mln+ wiadomości
- rozmów
- 200 tys.+ rozmów
-
Turystyka i hotelarstwo Viaport Marina
Viaport Marina odpowiada na ponad 100 000 rozmów z gośćmi na WhatsApp, Instagramie i Messengerze
Viaport Marina obsługuje pytania i komunikaty dla gości na WhatsApp, Instagramie i Messengerze w MonoChat, a asystent AI odpowiada na podstawie jej własnych informacji. Przez platformę przeszło ponad milion wiadomości.
- wiadomości
- 1 mln+ wiadomości
- rozmów
- 100 tys.+ rozmów
-
Turystyka i hotelarstwo MNG Turizm
MNG Turizm sprzedaje wakacje na czterech kanałach, z ponad 1,2 mln wiadomości w jednej skrzynce
MNG Turizm łączy WhatsApp, Messenger, Instagram i czat na stronie w jednej skrzynce odbiorczej MonoChat dla zespołu sprzedaży. Przez platformę przeszło ponad 1,2 mln wiadomości.
- wiadomości
- 1,2 mln+ wiadomości
- rozmów
- 82 tys.+ rozmów
-
Media i sport Fenerbahçe Sports Club
Fenerbahçe obsługuje kibiców i członków na WhatsApp dzięki spersonalizowanym botom i integracji z CRM
Fenerbahçe obsługuje kibiców i członków na WhatsApp za pomocą spersonalizowanych botów połączonych z CRM i dociera do nich z komunikatami masowymi.
On-premises
Przeczytaj historię -
Usługi i sektor publiczny Callony
Callony prowadzi sprzedaż hotelową i turystyczną dla swoich klientów za pomocą zdalnego zespołu konsultantów w MonoChat
Zdalni konsultanci Callony obsługują rozmowy sprzedażowe i wsparcia dla jego klientów na WhatsApp i Instagramie we wspólnej skrzynce odbiorczej MonoChat. Przez platformę przeszło ponad 1,3 mln wiadomości.
- wiadomości
- 1,3 mln+ wiadomości
- rozmów
- 84 tys.+ rozmów
-
Edukacja ERA Koleji
ERA Koleji dociera do rodziców w 23 kampusach na WhatsApp dzięki ponad 670 kampaniom
ERA Koleji komunikuje się z rodzicami i potencjalnymi rodzinami na WhatsApp w MonoChat, wysyłając od czerwca 2026 roku ponad 670 kampanii.
- wiadomości
- 220 tys.+ wiadomości
- rozmów
- 140 tys.+ rozmów
-
Organizacje non-profit İyilik Yolu Association
Stowarzyszenie İyilik Yolu rozmawia z darczyńcami w ponad 320 000 rozmów na trzech kanałach
İyilik Yolu prowadzi komunikację z darczyńcami na WhatsApp, Instagramie i Messengerze w MonoChat, z zespołem liczącym ponad 20 osób. Przez platformę przeszło blisko 8 milionów wiadomości.
- wiadomości
- 7,9 mln+ wiadomości
- rozmów
- 320 tys.+ rozmów
Platforma
Jedno miejsce do odpowiadania, automatyzacji i sprzedaży.
Sześć elementów, które działają razem, więc rozmowa nie musi opuszczać MonoChat, aby zostać rozwiązana.
-
Zunifikowana skrzynka odbiorcza zespołu
Wszystkie kanały we wspólnej skrzynce odbiorczej z przypisaniem, statusami, notatkami i pełną historią klienta.
Dowiedz się więcej -
Asystenci AI i chatboty
Asystenci, którzy odpowiadają na podstawie Państwa wiedzy, kwalifikują leady i przekazują rozmowę człowiekowi wraz z kontekstem.
Dowiedz się więcej -
Automatyzacja przepływów pracy
Ścieżki oparte na zdarzeniach, które wysyłają formularze, tworzą rekordy, kierują zapytania i uruchamiają kolejny krok.
Dowiedz się więcej -
Kampanie i wysyłka masowa
Segmentowana wysyłka masowa w WhatsApp z zatwierdzonymi szablonami, karuzelami i przepływami.
Dowiedz się więcej -
Call center z wieloma konsultantami
Kierowanie, SLA i eskalacja dla zespołów sprzedaży i obsługi, które wspólnie prowadzą rozmowy.
Dowiedz się więcej -
Business intelligence
Zobacz rozmowy, zespoły, kampanie i skuteczność AI w jednym zestawie raportów.
Dowiedz się więcej
Kanały
Bądź tam, gdzie klienci już do Państwa piszą.
Połącz kanały, z których korzystają Państwo dziś, a resztę dodaj, gdy będzie potrzebna. Każda rozmowa trafia do tej samej skrzynki odbiorczej.
-
WhatsApp Business API
Automatyzuj sprzedaż, obsługę i ścieżki klienta na WhatsAppie. -
Instagram Business
Zarządzaj wiadomościami prywatnymi, leadami i rozmowami z klientami na Instagramie. -
Facebook Business
Obsługuj rozmowy w Messengerze z tej samej wspólnej skrzynki odbiorczej zespołu. -
TikTok Business
Zarządzaj wiadomościami prywatnymi, komentarzami i zaangażowaniem na TikToku. -
Bot Telegram
Twórz boty Telegram i automatyzuj rozmowy z klientami. -
WebChat
Dodaj do swojej strony widżet czatu na żywo i asystenta AI. -
Twilio
Wysyłaj kody OTP, przypomnienia, alerty i dwukierunkowe SMS-y przez Twilio. -
Połączenia głosowe (SIP)
Prowadź połączenia głosowe z AI przez SIP, IVR, kierowanie i automatyzację.
Zobacz to w rozmowie
AI do obsługi zamówień
Natychmiastowa obsługa zamówień.
Odpowiadaj na pytania o dostawę, udostępniaj aktualizacje zamówień na żywo, obsługuj zmiany adresu i automatycznie ograniczaj powtarzalne rozmowy z obsługą w WhatsApp i innych komunikatorach.
Przepływy CSAT w WhatsApp
Prowadź ankiety bezpośrednio w WhatsApp.
Wysyłaj CSAT, NPS i wieloetapowe formularze opinii bezpośrednio w rozmowie. Zbieraj odpowiedzi automatycznie, prowadź użytkowników przez interaktywne WhatsApp Flows i synchronizuj wszystkie dane z ankiet z CRM, helpdeskiem lub systemami wewnętrznymi w czasie rzeczywistym.
Ścieżki darowizn z AI
Zamień rozmowy w darowizny.
Prowadź darczyńców przez interaktywne rozmowy w WhatsApp, prezentuj opcje darowizn w wiadomościach karuzelowych, udostępniaj bezpieczne linki do płatności i natychmiast automatyzuj potwierdzenia darowizn dzięki przepływom opartym na AI.
Zakupy na Instagramie z AI
Zamień wiadomości prywatne na Instagramie w sprzedaż.
Pozwól AI rozpoznawać wzmianki o produktach, polecać pasujące artykuły, tworzyć spersonalizowane ścieżki zakupowe i prowadzić klientów od rozmów na Instagramie do kasy za pomocą interaktywnych karuzel produktów.
Automatyzacja rezerwacji na Instagramie
Rezerwuj zajęcia bezpośrednio z Instagramu.
Odpowiadaj natychmiast na pytania o ceny, prezentuj pakiety w interaktywnych karuzelach, zbieraj preferowane dni i godziny zajęć, wysyłaj bezpieczne linki do płatności i automatycznie potwierdzaj rezerwacje w rozmowach na Instagramie opartych na AI.
Jak to działa
Uruchomienie w jedno popołudnie, a nie w kwartał.
-
Połącz swoje kanały
Połącz WhatsApp, Instagram, Messenger i resztę dzięki prowadzonej konfiguracji. Zachowaj dotychczasowy numer dzięki WhatsApp Coexistence.
-
Naucz asystenta
Wskaż mu stronę internetową, dokumenty i FAQ. Odpowiada na podstawie Państwa treści i wie, kiedy zapytać człowieka.
-
Automatyzuj i przekazuj
Buduj przepływy dla rezerwacji, zamówień i kontaktów uzupełniających. Państwa zespół przejmuje rozmowy, które tego wymagają.
Dlaczego zespoły wybierają MonoChat
Stworzony z myślą o firmach, które stawiają na komunikatory.
- 8
- Kanały
- Komunikatory, czat na stronie, SMS i głos w jednej skrzynce odbiorczej.
- 22
- Języki interfejsu
- Od angielskiego i arabskiego po turecki, niemiecki, francuski, indonezyjski i wietnamski.
- 0 $
- na start
- Plan Free z 1 000 wiadomości wychodzących miesięcznie.
- 24/7
- Zasięg AI
- Asystenci odpowiadają, gdy Państwa zespół jest offline.
Rozwiązania
Gotowe ścieżki dla Państwa branży.
Zacznij od scenariuszy, które już znają pytania zadawane przez Państwa klientów.
-
Handel detaliczny
Sprzedawaj więcej dzięki ścieżkom od czatu do koszyka i kampaniom. -
E-commerce
Zamieniaj rozmowy w zakupy dzięki przepływom produktowym. -
Fitness i wellness
Automatyzuj rezerwacje, karnety i ścieżki klienta. -
Turystyka i hotelarstwo
Zamieniaj zapytania w rezerwacje dzięki prowadzonym przepływom. -
Motoryzacja
Pozyskuj leady i automatyzuj jazdy próbne oraz serwis. -
Opieka zdrowotna
Umawiaj wizyty i bezpiecznie wspieraj pacjentów. -
Edukacja
Rekrutuj uczniów i studentów oraz automatyzuj proces przyjęć. -
Centrum obsługi
Prowadź obsługę wielokanałową z kierowaniem i SLA. -
Organizacje non-profit
Zarządzaj darczyńcami i wolontariuszami dzięki automatyzacji. -
Wynajem samochodów
Odpowiadaj na pytania o dostępność i przyjmuj rezerwacje na WhatsAppie. -
Nieruchomości
Kwalifikuj leady nieruchomościowe i umawiaj oglądania z czatu. -
Uroda i salony
Wypełnij kalendarz rezerwacjami i przypomnieniami z czatu. -
Sektor publiczny i samorządy
Usługi dla mieszkańców, zgłoszenia i oficjalne komunikaty na WhatsAppie.
Aktualności
Co nowego w MonoChat
-
MonoChat wciąż się rozwija, z siedzibą główną w Dubaju
Siedziba główna MonoChat jest w Dubaju, a biura w Turcji, Portugalii, USA i Egipcie. Firmy w ZEA obsługują WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram i czat na stronie z jednej skrzynki, z AI po arabsku i zespołem w swojej strefie czasowej. Czytaj dalej -
Świetne rozmowy na GICTC 2026
14 października 2026 nasz zespół był na Government ICT Conference w Bilişim Vadisi w Gebze i pokazywał instytucjom publicznym, jak odpowiadać obywatelom w WhatsApp, Instagramie i na czacie na stronie dzięki AI. Czytaj dalej -
Agent Harness jest dostępny: uruchom Claude Agent SDK, OpenAI Agents SDK, Pi lub własnego agenta na WhatsApp
Wybierz swój harness i uruchom go na WhatsApp, Instagramie, czacie na stronie i każdym innym kanale w MonoChat: wbudowany, Claude Agent SDK, OpenAI Agents SDK, Pi, hostowani agenci Claude lub OpenAI albo własny, z przekazaniem rozmowy człowiekowi. Czytaj dalej
Najczęstsze pytania
Pytania, które zespoły zadają przed startem
Krótkie odpowiedzi. W innych sprawach napisz do nas w WhatsApp.
Czym jest MonoChat?
MonoChat to platforma do rozmów biznesowych. Zbiera wiadomości klientów z WhatsApp, Instagramu, Facebook Messengera, TikToka, Telegramu, czatu na stronie, SMS i połączeń głosowych we wspólnej skrzynce odbiorczej, a do tego dodaje asystentów AI, automatyzację przepływów pracy i raportowanie.
Czy jest plan Free?
Tak. Plan Basic jest bezpłatny na stałe i obejmuje 1 000 wiadomości wychodzących miesięcznie, jeden kanał i jednego użytkownika. Można przejść na plan Growth lub Enterprise, gdy potrzeba więcej konsultantów, kanałów lub większego wolumenu.
Czy potrzebuję WhatsApp Business API, aby korzystać z MonoChat?
Aby korzystać z WhatsApp w MonoChat, łączy się oficjalną platformę WhatsApp Business Platform (Cloud API). MonoChat przeprowadza przez konfigurację, a dzięki WhatsApp Coexistence można nadal używać aplikacji WhatsApp Business na tym samym numerze.
Czy mogę użyć własnego modelu AI?
Tak. Można połączyć modele dostawców takich jak OpenAI, Anthropic i Google lub własny endpoint LLM i zdecydować, który asystent używa którego modelu.
Jakie języki obsługuje MonoChat?
Interfejs MonoChat i ta strona są dostępne w 22 językach. Asystenci AI mogą odpowiadać w języku, w którym pisze klient, w zależności od podłączonego modelu.
Czy możemy uruchomić MonoChat na własnych serwerach?
Tak. W planie Enterprise MonoChat może działać na Państwa własnych serwerach za stałą opłatą roczną, z nieograniczoną liczbą użytkowników, kanałów i wiadomości; korzystanie z AI i Meta jest rozliczane osobno. Rozmowy, klienci i raporty pozostają u Państwa. Każdy projekt ustalamy wspólnie z Państwem, dlatego prosimy o kontakt w sprawie wyceny.
Od kiedy istnieje MonoChat?
Od 2019 roku. MonoChat nie jest nowym start-upem AI: od tego czasu obsługujemy komunikację biznesową firm każdej wielkości. Dziś MonoChat jest oficjalnym Meta Business Partner.
Ile czasu zajmuje uruchomienie?
Większość zespołów łączy pierwszy kanał i publikuje asystenta jeszcze tego samego dnia. Niestandardowe przepływy i integracje trwają dłużej, w zależności od łączonych systemów.
Pierwszy miesiąc planu Growth na nasz koszt
Zbierz każdą rozmowę w jednym miejscu.
Połącz pierwszy kanał w kilka minut i pozwól AI odpowiadać na pytania, które otrzymują Państwo codziennie.
Jeden kod na firmę • 30 dni na wykorzystanie • Bez karty płatniczej