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2019年から

メッセージングプラットフォームが、 お客様のビジネスにフィット。

業種別のすぐに使えるアプリ、AI エージェント、そして WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、Telegram、ウェブチャット、SMS、音声をまとめるひとつのチーム受信トレイ。既存のシステムとつながり、弊社のクラウドでもお客様のサーバーでも利用できます。

月1,000件の送信メッセージまで永久無料。クレジットカード不要。

  • WhatsApp Business API
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • ウェブチャット
  • SMS
  • 音声
Luna Clinic ビジネスアカウント

こんにちは!今週、予約は空いていますか?

10:02

こんにちは 👋 はい。アイリン先生は木曜日が空いております。ご都合のよいお時間はいつですか?

10:02

木曜日 14:30木曜日 16:00

木曜日 14:30

10:03

予約確定

木曜日 · 14:30 · アイリン先生

1日前にリマインダーを設定しました

ご予約を承りました。木曜日にお待ちしております!

10:03

受信トレイで働くチームに選ばれています

  • Europcar
  • ISE Football Club
  • Al Jazirah Al Hamra Club
  • Little Caesars
  • Türkiye Sigorta
  • Koton
  • Radisson Hotel President Beyazıt
  • Fenerbahçe
  • tatil.com
  • Haliç Üniversitesi
  • QNET
  • Merit International
  • İzmir Ekol Hastanesi
  • Bizim Toptan
  • Medifema Hastanesi
  • Ozan Business
  • Estevien Clinic
  • Laura Dental Center

MonoChatを選ぶ理由

ツールにビジネスを合わせるのではなく、ビジネスに合わせたツールを。

多くの受信トレイやチャットボットのツールは、ツールの型に合わせることをお客様に求めます。MonoChat はお客様の型に合わせます。お使いのシステムと連携し、データを必要な場所に保持し、料金体系もシンプルです。

新機能 Agent Harness

お客様独自の AI エージェントフレームワークを WhatsApp とすべてのチャネルへ

MonoChat 内蔵のエージェントから、Claude Agent SDK、OpenAI Agents SDK、Pi、ホスト型エージェント、独自のものまで、ハーネスを選択できます。有人対応が必要な場合は、全履歴とともにチームに引き継げます。

Agent Harness を見る

ハーネスプロバイダー

  • MonoChat
  • Claude Agent SDK
  • OpenAI Agents SDK
  • Pi Pi
  • Claude Managed Agents
  • OpenAI Agents API
  • </> カスタム

導入事例

MonoChat で顧客との会話を運営するチーム

会話で見る

AI 注文サポート

注文対応を即座に。

配送に関する質問への回答、注文状況のリアルタイム共有、住所変更の対応を行い、WhatsApp などのメッセージングチャネル全体で繰り返し発生するサポート対応を自動的に減らします。

AI-powered WhatsApp order support conversation

WhatsApp CSAT フロー

アンケートを WhatsApp 内で直接実施。

CSAT、NPS、複数ステップのフィードバックフォームを会話内で直接送信します。回答を自動で収集し、インタラクティブな WhatsApp Flows でユーザーを案内し、すべてのアンケートデータを CRM、ヘルプデスク、社内システムとリアルタイムに同期します。

WhatsApp CSAT flow and customer satisfaction form

AI 寄付ジャーニー

会話を寄付につなげます。

インタラクティブな WhatsApp の会話で寄付者を案内し、カルーセルメッセージで寄付の選択肢を提示し、安全な決済リンクを共有し、AI フローで寄付の確認を即座に自動化します。

AI-powered WhatsApp donation flow with carousel cards and payment link

Instagram AI ショッピング

Instagram の DM を売上につなげます。

AI が商品への言及を理解し、合う商品をおすすめし、パーソナライズしたショッピングジャーニーを作成し、インタラクティブな商品カルーセルで Instagram の会話からチェックアウトまでお客様を案内します。

AI-powered Instagram DM shopping assistant with product recommendations

Instagram 予約自動化

クラスを Instagram から直接予約。

料金に関する質問にすぐ回答し、インタラクティブなカルーセルでパッケージを紹介し、希望の曜日やクラスの時間を収集し、安全な決済リンクを送信し、AI を活用した Instagram の会話で予約を自動的に確定します。

AI-powered Instagram Pilates booking and payment automation

仕組み

四半期ではなく、午後には稼働。

  1. チャネルを接続

    ガイド付きのセットアップで、WhatsApp、Instagram、Messenger などを連携します。WhatsApp Coexistence で、既存の番号をそのまま使えます。

  2. アシスタントを学習させる

    ウェブサイト、ドキュメント、FAQ を指定するだけ。独自のコンテンツをもとに回答し、担当者に確認すべき場面も判断します。

  3. 自動化して、引き継ぐ

    予約、注文、フォローアップのフローを構築できます。対応が必要な会話は、チームが引き継ぎます。

多くのチームがMonoChatを選ぶ理由

メッセージングを中心とするビジネスの働き方に合わせて設計されています。

8
チャネル
メッセージ、Webチャット、SMS、音声を1つの受信トレイに集約。
22
インターフェース言語
英語、アラビア語に加え、トルコ語、ドイツ語、フランス語、インドネシア語、ベトナム語に対応。
$0
開始時
月1,000通の送信メッセージを含む無料プラン。
24時間365日
AIによる対応
チームがオフラインの間も、アシスタントが回答します。

よくある質問

始める前によくいただくご質問

簡潔にお答えします。その他のご質問は、WhatsAppでご相談ください。

MonoChatとは?

MonoChatは会話型のビジネスプラットフォームです。WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Webチャット、SMS、音声通話のお客様のメッセージを1つのチーム受信トレイに集約し、AI アシスタント、ワークフロー自動化、レポートを組み合わせて提供します。

無料プランはありますか?

はい。Basicプランは永久無料で、月1,000通の送信メッセージ、1チャネル、1ユーザーが含まれます。担当者、チャネル、送信量が必要になったら、GrowthまたはEnterpriseにアップグレードできます。

MonoChatの利用にWhatsApp Business APIは必要ですか?

MonoChatでWhatsAppを利用するには、公式のWhatsApp Business Platform(Cloud API)に接続します。MonoChatが設定をご案内します。WhatsApp Coexistenceにより、同じ番号でWhatsApp Businessアプリも引き続き利用できます。

独自のAIモデルを使えますか?

はい。OpenAI、Anthropic、Googleなどのプロバイダーのモデルや、独自のLLMエンドポイントに接続でき、どのアシスタントがどのモデルを使うかを選べます。

MonoChatはどの言語に対応していますか?

MonoChatのインターフェースもこのWebサイトも、22言語で利用できます。AI アシスタントは、接続するモデルに応じて、お客様の顧客が書き込んだ言語で返信できます。

MonoChatを自社サーバーで運用できますか?

はい。Enterprise プランでは、固定の年額料金で MonoChat をお客様のサーバー上で運用でき、ユーザー、チャネル、メッセージは無制限です。AI と Meta の利用料は別途請求されます。会話、顧客、レポートはお客様の手元に残ります。プロジェクトごとに範囲をお客様と一緒に決定しますので、お見積もりはお問い合わせください。

MonoChatはいつからサービスを提供していますか?

2019年からです。MonoChat は新興の AI スタートアップではなく、それ以来あらゆる規模の企業のビジネスメッセージングを運用してきました。現在、MonoChat は公式の Meta Business Partner です。

利用開始までどのくらいかかりますか?

多くのチームが、最初のチャネルの接続とアシスタントの公開を同日中に行っています。カスタムワークフローや連携は、接続するシステムによって、より時間がかかります。

Growthプランの初月無料

すべての会話を1か所に集約。

最初のチャネルを数分で接続し、毎日届く質問への回答をAIに任せましょう。

1ビジネスにつき1コード • 有効期間30日 • カード不要

$150で始められます。

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