AIツールとフローノード

MonoChat Toolkit

すぐに使える AIツールとフローノードを、独自のフローで利用できます。ウェブ検索、営業時間、引き継ぎ、Webhook、ルーティングなど。

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MonoChat は初めてですか？ アカウントとワークスペースが作成され、MonoChat Toolkit がインストールされます。すでにアカウントをお持ちの場合は、ログインするとアプリのページが開き、インストールできます。

  • AIツール
  • フローノード
  • ウェブ検索
  • Webhook

MonoChat Toolkit

MonoChat 提供（Meta 公認の Meta Business Partner）

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MonoChat Toolkit のガイドを読む
MonoChat Toolkit は、ウェブ検索、営業時間、電卓、引き継ぎといった新しいスキルを AI アシスタントに与えます

MonoChat Toolkit でできること

MonoChat Toolkit は、独自のフローで使えるすぐに利用可能な AIツールとフローノードのライブラリです。一度インストールすれば、必要なものを選べます。AIツールは任意の AI エージェントまたは AI ノードに、フローノードは Function ノードとしてフローに追加できます。

アプリをインストールしただけでは何も実行されません。各機能は、配置した場所でのみ動作します。

  • 最新の回答

    ウェブ検索とページ読み取りにより、AIは推測ではなく最新の情報を使えます。

  • 正確な数値

    電卓と通貨換算ツールが計算を行うため、合計、割引、分割払いが正確になります。

  • 大切な場面では人が対応

    営業時間内の引き継ぎ、またはすぐに回答できる人がいない場合のチーム向けメッセージの受付。

  • よりスマートなフロー

    ルーティング、A/B 分岐、感情チェックをフローノードとして利用でき、それぞれに個別の設定があります。

画面と機能

MonoChat Toolkit をインストールすると使えるすべての機能です。

  • ウェブ検索

    お客様ご自身の API キーを使い、Brave、Tavily、Serper 経由でウェブ全体、または指定したサイトのみをリアルタイムで検索します。

  • ウェブページを読み取る

    お客様のサイトのページを開き、本文を読み取ります。

  • 日付、時刻、営業時間

    お客様の所在地の現在の日付と時刻、および営業中かどうかを確認できます。

  • 電卓と通貨換算

    正確な合計、割引、分割払い、および日次の参考レートでの金額を計算します。

  • 顧客プロフィールと保存情報

    AIは把握している顧客情報を参照し、顧客から伝えられた内容を、許可したフィールドにのみ保存します。

  • 引き継ぎとメッセージ受付

    営業時間内にチームまたは担当者へ転送するか、チーム向けに依頼内容を記録します。

  • フローノード

    Webhook へ送信、営業中／営業時間外、AIルーター、感情チェック、顧客ごとに 1 回のみ、A/B 分岐、メッセージタイプ、新規／既存顧客、チーム向けメモ、メールアドレスと電話番号の保存。

  • 設定画面

    「ツールとノード」では設定が必要な項目を確認できます。ウェブ検索、営業時間、引き継ぎ、顧客フィールド、Webhook、AIモデルでは、一部のツールに必要な少数の選択項目を設定します。

MonoChat Toolkit を見る

始め方

インストールから、最初のお客様への対応までの流れです。

  1. アプリをインストール

    ワークスペースに MonoChat Toolkit をインストールします。ツールを使うまでは何も実行されません。

  2. 必要なものを設定

    Toolkit › ツールとノードを開き、使用したいもののうち「設定が必要」と表示されているものを設定します。

  3. AIツールを追加

    ツールの下で、AI エージェントまたは AI ノードにツールを追加します。

  4. フローノードを追加

    フローに Function ノードを追加して Toolkit ノードを選ぶと、その設定と出力が表示されます。

  • ウェブ検索の料金は、選択したプロバイダーから請求されます。キーはアプリの画面には再表示されません。
  • AIルーターと感情チェックのノードは、実行のたびに短い AI 呼び出しを 1 回行います。
  • アプリを更新しても、フローと AI ノードは引き続き同じツールを参照します。

ステップごとのガイド：MonoChat Toolkit のすべての画面と設定

無料でインストール

MonoChat は初めてですか？ アカウントとワークスペースが作成され、MonoChat Toolkit がインストールされます。すでにアカウントをお持ちの場合は、ログインするとアプリのページが開き、インストールできます。

よくある質問

MonoChat Toolkit：よくある質問

インストール前に、率直にお答えします。

Toolkit をインストールすると、既存のフローは変更されますか？

いいえ。アプリをインストールしただけでは何も実行されません。各ツールやノードは、追加した場所でのみ動作します。

どのウェブ検索プロバイダーに対応していますか？

Brave、Tavily、Serper に対応しており、ご自身の API キーを使用します。ウェブ全体を検索することも、指定したサイトのみを検索することもできます。

AIは会話を担当者に引き継げますか？

はい。引き継ぎツールが営業時間内にチームまたは担当者へ転送し、メッセージ受付ツールは、すぐに回答できる人がいない場合に依頼内容をチーム向けに記録します。

追加の AI 呼び出しを使用するツールはどれですか？

AIルーターと感情チェックのフローノードは、実行のたびに短い AI 呼び出しを 1 回行います。ウェブ検索は、選択したプロバイダーから請求されます。

アプリを更新すると、フローはどうなりますか？

アプリを更新しても、フローと AI ノードは引き続き同じツールを参照します。

その他の MonoChat アプリ

同じワークスペースにインストールできます。

スタジオ予約

Studio Assistant

フィットネス、ピラティス、ヨガスタジオ向けのAIフロントデスク。WhatsAppとInstagramでクラスや無料体験を予約でき、キャンセル待ちの管理や、体験から会員への移行までサポートします。

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患者コーディネート

Clinic Assistant

歯科、美容医療、植毛、眼科クリニック向けのAI患者コーディネーター。WhatsAppとInstagramであらゆる言語に対応し、治療カードの送信、予約または折り返し電話の手配、治療後のフォローアップまで行います。

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レンタカー予約

Rental Desk Assistant

WhatsAppとInstagramで、ご希望の日程の実際の料金を見積もり、予約の受付、免許証・身分証の写真の回収、お渡しと返却のリマインド、路上トラブルへの対応まで行う、レンタカー会社向けのAI予約デスクです。

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不動産

Real Estate Assistant

不動産会社向けのAIフロントデスクです。条件に合う物件をWhatsAppのカードで送り、内覧をリマインダー付きで予約し、リードの流入元を記録し、プロジェクトのローンチキャンペーンを実施し、入居者の家賃・書類・修繕にも対応します。

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自動車販売店・整備工場向け

Garage Assistant

在庫の中から条件に合うお車を WhatsApp カードで送信し、試乗や入庫の予約、下取り情報の受付、追加作業のワンタップ承認、お車の準備ができた際の支払いリンク送信までこなす、自動車販売店・整備工場向けの AI フロントです。

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ホテル・旅行

Hotel & Travel Assistant

ホテル、リゾート、旅行代理店向けのAIフロントです。実際の客室料金をご案内し、客室をWhatsAppのカードで送信します。宿泊、ツアー、レストランのテーブル、空港送迎の予約、デポジットの支払いリンクの送信、滞在中のお客様のご要望の受付まで行います。

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教育

School Assistant

語学学校、コースセンター、学校、大学向けのAI入学相談窓口です。プログラムを提案し、体験レッスンやクラス分けテストを予約し、チャット上で出願と書類を受け付け、授業料の分割払いのリマインドを支払いリンク付きで送信します。

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公共サービス

Citizen Services Assistant

自治体や公共機関向けのAIサービスデスクです。写真と位置情報付きで市民からの依頼を受け付け、解決までの目標時間を設定して担当部署に振り分け、市民への進捗連絡、窓口予約、イベント・お知らせ・アンケートの運営までを行います。

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非営利

Donor Assistant

慈善団体や財団向けのAI寄付窓口。キャンペーンの紹介、チャットでの寄付受付（寄付コードとお支払い方法の案内）、寄付者への領収書や現地の写真・動画の送信、ボランティアの登録までを行います。

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小売

Store Assistant

店舗やチェーン向けのAI店舗窓口。店舗ごとの商品と在庫の案内、店舗受け取り（クリック＆コレクト）の取り置き受付、注文の追跡、ポイントとクーポンのロイヤルティクラブ運営、キャンペーンメッセージの配信を行います。

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Eコマース

Shop Assistant

Shopifyまたは独自のプラットフォームに接続し、チェックアウトリンク付きの商品表示、注文の追跡、カート放棄の回収、返品リクエストの対応、キャンペーンメッセージの送信を行う、オンラインストア向けのAIショップ窓口です。

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マーケティング

Lead Ads Follow-up

Facebook・Instagramのリード広告（Lead Ads）フォームに入力した方へ、お選びいただいた遅延時間の後、指定したチャネルとテンプレートでWhatsAppテンプレートメッセージを送信します。チームの担当者またはお客様がすでに対応を始めている場合は送信を停止します。

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連携

ClickUp Lead Sync

MonoChatの会話から生まれたリードや注文をClickUpのタスクに変換し、ClickUpでチームが変更した内容をMonoChatに戻します。お客様へのメッセージ、メモ、タグ、フロー用のイベント、プロフィール項目、コメントに対応します。

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マーケティング

Google Review Requests

ご来店後のお客様に、WhatsAppやその他のチャネルで、お客様の言語で、店舗ごとのレビューリンクを添えてGoogleレビューをお願いします。CRM、POS、またはファイルからお客様を送信すると、MonoChatが適切なタイミングで公平にリクエストを送ります。

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レポート

Ads Referral Report

どの広告や投稿からメッセージが届いているかを確認できます。クリック・トゥ・WhatsApp 広告や Instagram 広告から始まったすべてのチャットを、広告別、日別、チャネル別に表示します。

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