顧客メッセージングと AI エージェントを 企業・公共機関向けに。

はい。オンプレミス導入は Enterprise プランで利用でき、個別の SLA とエンタープライズ展開のサポートが付きます。Türkiye Sigorta、Keçiören Municipality、İzmir Ekol Hastanesi は、自社サーバーで MonoChat を運用している組織の一例です。

はい。MonoChat は ISO 27001（情報セキュリティマネジメント）と ISO 9001（品質マネジメント）の認証を取得しています。ベンダー審査で認証書が必要な場合は、hello@monochat.ai までご連絡ください。

はい。OpenAI、Anthropic、Google、Azure OpenAI、AWS Bedrock などのプロバイダーの独自キーを持ち込めるほか、Ollama または独自のモデル API を通じてセルフホスト型モデルを接続できます。独自のキーを使用する場合、MonoChat は AI の上乗せ手数料を加えません。

はい。WhatsApp は公式の WhatsApp Business Platform（Cloud API）で接続され、MonoChat は公式の Meta Business Partner です。Instagram と Messenger も、Meta の公式 API で接続されます。

Enterprise はお客様ごとの個別料金で、チャネル、ユーザー、ワークグループ、送信メッセージが無制限になるほか、個別の SLA、専任のアカウントマネージャー、オンプレミス導入、カスタム連携が含まれます。

サブスクリプションプランは、担当者数、チャネル、メッセージ上限など、製品の利用範囲を定めます。サポートプランは、SLA、優先度、サポートへのアクセスを定めます。Enterprise Support では、MonoChat の専任スペシャリスト、オンデマンドのサポート、アーキテクチャのガイダンスが加わります。

お客様の開発者が、REST API、Webhook、カスタム機能、MCP を利用できます。MonoChat のエンジニアに構築を依頼する場合は、有効期限のない前払い制の開発日数として、開発パックをご利用いただけます。