- ベトナムの MonoChat
- 公式Meta Business Partner
- TikTok Business Partner
Control the Chaos.
ベトナムのビジネスのための AI アシスタントが、数分でお客様に応答します。
Web サイトの URL を入力するだけ。ナレッジは私たちが作成し、アシスタントが WhatsApp、Instagram、Web サイトで、ベトナム語またはお客様の言語で応答します。
Basic プランは無料、カード登録不要約2分で完成 または一から始める
または150ドル分のクレジットで始めましょう。Growthの初月分に相当します受信トレイで仕事をするチームに選ばれています
ベトナム
ベトナムのお客様との会話を、 ベトナム語で応答する AI と
Facebook Messenger、Instagram、TikTok、WhatsApp、Telegram、Web チャットのお客様対応を、1つのチーム受信トレイで行えます。画面はベトナム語で利用でき、AI アシスタントはお客様が書いた言語で返信します。ベトナム向けの Meta の料金は、下に米ドルで掲載しています。
- 公式Meta Business Partner
- ベトナム語の画面
- Messenger · Instagram · TikTok · WhatsApp
- 料金は USD
Shop ơi, mẫu váy linen trắng còn size M không ạ?
18:02
Dạ chào chị! Mẫu váy linen trắng vẫn còn size M ạ. Chị muốn giao tận nơi hay nhận tại cửa hàng ạ?
18:02
Giao tận nơi
18:03
Váy linen trắng · Size M
Đã giữ hàng · thanh toán khi nhận hàng
Dạ shop đã giữ váy cho chị. Chị gửi giúp shop tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng, shop xác nhận đơn ngay ạ.
18:03
ベトナムの企業が MonoChat を選ぶ理由
最初の Messenger メッセージから注文や予約の確定まで、1つのチームで、お客様ごとに1つの履歴で対応できます。
-
Messenger、Facebook、Instagram を1つの受信トレイに
Messenger のチャット、Facebook のコメント、Instagram の DM に、TikTok や Web チャットとあわせて同じチーム受信トレイから応答できます。
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公式Meta Business Partner
Messenger、Instagram、WhatsApp は Meta の公式 API で接続します。WhatsApp のメッセージ料金は Meta が直接請求し、MonoChat は上乗せしません。
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最初のメッセージからベトナム語
MonoChat の画面はベトナム語で利用できます。AI アシスタントはベトナム語またはお客様が書いた言語で返信し、ボイスメモも理解します。
-
広告からのリードにもれなく応答
Facebook や Instagram のリード獲得広告のフォームからフローを開始できるため、新しいリードにすぐ返信できます。
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海外のお客様には WhatsApp
ホテル、ツアー会社、輸出企業は、海外のゲストやバイヤーに WhatsApp で応答し、国内のチャットと並べて管理できます。
-
業種向けアプリ
オンラインショップ、クリニック、サロン、ホテル、不動産、小売チェーン向けの AI アシスタントをすぐに使えます。
チャネル
お客様が使うすべてのチャネルを1つの受信箱に
数分で接続し、チームの1つの受信箱から、お客様の言語でAIとともに回答します。
ベトナムの企業向け AI アシスタント
業種向けの AI アシスタントから始めて、自社のビジネスに合わせて調整できます。
決済と連携
決済と連携
Shopify は今すぐ接続できます。MonoChat はまだベトナムの決済サービスと連携していません。payOS（VietQR）、MoMo、ZaloPay、VNPay は未対応のため、必要なものをお知らせください。
- Shopify + WhatsApp 今すぐ利用可能
- 連携をリクエスト
- すべての連携
料金は米ドル
費用
お支払いは2つです。MonoChatのプラン料金と、配信されたWhatsAppメッセージごとのMetaの料金。どちらも米ドルで、税金は含まれていません。
MonoChatのプラン
| プラン | 料金（USD） |
|---|---|
| Basic：ユーザー1人、チャネル1つ、月1,000件の送信メッセージ | 無料 |
| Growth：ユーザー2人、チャネル1つ、月100,000件の送信メッセージ | $120 |
| Growth（年払い、2か月分無料） | $1,200 |
| 追加ユーザーまたは追加チャネル（各月額） | $30 |
| メッセージパック：送信メッセージ10,000件（1回払い） | $35 |
| メッセージパック：送信メッセージ100,000件（1回払い） | $240 |
| メッセージパック：送信メッセージ1,000,000件（1回払い） | $1,200 |
ベトナムにおけるMetaのWhatsApp料金
Meta の料金表にベトナム独自の料金はありません。+84 の番号に配信されたメッセージには、2026年10月1日発効の料金表の「その他のアジア太平洋地域」の料金が適用されます。
| メッセージの種類 | 1通あたり（USD） |
|---|---|
| マーケティング（オファー、キャンペーン） | $0.0842 |
| ユーティリティ（注文、予約、アカウントの更新） | $0.0113 |
| 認証（ワンタイムパスワード） | $0.0113 |
| サービス（24時間以内の返信） | 月1,000件まで無料、その後はユーティリティ料金 |
WhatsApp料金計算ツール
送信先の国と月間の送信量を選ぶと、Metaの料金とMonoChatのプランを確認できます。
料金は受信者の国番号によって異なります。
MetaはUSDで請求します。AEDとSARは固定為替レートで換算しています：1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR。
プロモーションやキャンペーン用のテンプレートメッセージ。
注文、配送、アカウントに関するお知らせ。2026年10月1日以降は、カスタマーサービスウィンドウ内で送信した場合も課金されます。
OTPやログイン認証のメッセージ。
24時間のカスタマーサービスウィンドウ内での自由形式の返信です。2026年10月1日以降、Meta はビジネス電話番号ごとに毎月1,000通の無料枠を超えた分に、ユーティリティ／認証のレートで課金します。
WhatsApp のビジネス電話番号ごとに、毎月1,000通のサービスメッセージが無料です。
MonoChat でチャットに対応するメンバー。
Meta のメッセージ料金は Meta からお客様に直接請求され、MonoChat が上乗せすることはありません。MonoChat の料金はご契約プランのみです。Basic は1ユーザー、1チャネル、月1,000通の送信メッセージまで無料、Growth は月額120ドルで2ユーザーと100,000通の送信メッセージを含み、追加ユーザーは1人あたり30ドルです。プランの上限を超える送信メッセージには、買い切りのメッセージパックを使用します。価格は米ドル建て、税抜きです。
Since 2026年10月1日、Meta はサービスメッセージ、およびカスタマーサービスウィンドウ内で送信するユーティリティテンプレートに対して、受信者の市場のユーティリティ／認証のレートで1通ごとに課金します。 各ビジネス電話番号では、毎月1,000通のサービスメッセージが無料です。サービスメッセージにはボリューム別の段階料金はありません。 Click-to-WhatsApp 広告から始まった会話では、最大7日間の無料のエントリーポイントウィンドウが開きます。表示されているレートは、2026年10月1日に発効する Meta のレートカードに基づきます。現在、Meta は米国の電話番号にマーケティングテンプレートを配信していないため、北米のマーケティングレートはカナダに適用されます。
データ保護
メッセージングのルールとベトナムの個人データ保護法
ベトナムの個人データ保護法（法律第91/2025/QH15号）と政令356/2025は2026年1月1日に施行され、政令13/2023に代わりました。同意は検証可能な形で記録する必要があり、初期設定で同意済みにすることはできません。政令91/2020により、広告メッセージは事前に受信に同意した人にのみ送信できます。
- お客様ごとにプロフィールにオプトインとオプトアウトを記録し、オプトアウトした人へのメッセージを停止
- ロールと権限で、誰がどの会話、お客様、レポートを見られるかを管理
- フローやテンプレートで、ベトナム語のプライバシーと同意の文面を使用
- 自社のポリシーで必要な場合は、MonoChat をオンプレミスで運用
これは一般的な情報であり、法的助言ではありません。ご自身の義務については法律顧問にご確認ください。
ベトナムで適用される可能性のあるルール
- 個人データ保護法 法律第91/2025/QH15号
- 施行政令 政令356/2025
- 施行日 2026年1月1日
- 広告メッセージ 政令91/2020: 事前の同意が必要
- 広告 SMS の送信時間 7:00〜22:00
導入事例
MonoChat で顧客との会話を運営するブランド
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Koton は AI と有人チームで WhatsApp のカスタマーサポートを運営：750万件以上のメッセージを処理し、さらに増加中
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Umut Var Association は WhatsApp と Instagram で39万件以上の寄付者との会話を継続
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130万+
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Callony は MonoChat のリモート担当者チームで、クライアントのホテル・観光の販売を運営
事例を読むよくある質問
ベトナムのMonoChat：よくある質問
よくあるご質問にすばやくお答えします。
MonoChat はベトナムにオフィスがありますか？
いいえ。チームはドバイ・メディアシティの本社と DIFC の Dubai AI Campus を拠点に、ベトナムを含むアジア、ヨーロッパ、湾岸諸国のお客様をサポートしています。
MonoChat は Zalo と連携できますか？
まだできません。MonoChat は現在、Zalo 公式アカウントや Zalo のテンプレートメッセージに対応していません。Facebook Messenger、Instagram、TikTok、WhatsApp、Telegram、Web チャットのお客様には1つの受信トレイから応答できます。
ベトナムでの MonoChat の料金は？
MonoChat の Basic プランは無料で、Growth は月額 $120 です。WhatsApp では、Meta が配信されたメッセージごとに独自の料金を請求します。ベトナムの番号は「その他のアジア太平洋地域」の料金が適用され、マーケティングメッセージは $0.0842、ユーティリティメッセージは $0.0113 です。料金はすべて米ドルで、税金は含まれていません。
MonoChat はベトナム語で使えますか？
はい。画面はベトナム語で利用でき、AI アシスタントはベトナム語またはお客様が書いた言語で返信します。ボイスメモも理解します。
お客様にプロモーションメッセージを送れますか？
政令91/2020の定めにより、事前に受信に同意した人にのみ送信できます。フォーム、購入画面のチェックボックス、チャットで同意を取得してお客様のプロフィールに記録し、オプトアウトにはすぐに対応してください。WhatsApp では、最初のメッセージに承認済みテンプレートを使うことも Meta が求めています。
Growthプランの初月無料
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